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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页围产保健仪品牌
围产期保健仪医患互动延长功能
通过围产期保健仪的管理信息平台与无线通信网络平台的互动结合,使得医院与孕妇、医院与患者、医院与居民之间加强信息互动、信息传递,由此使医院有针对性地发布医疗信息,进行相关的保健健康训练,提示孕妇及患者按时就诊、了解相关的医疗服务信息和医疗学问。这种互动延长功能,对于加强孕妇及患者对医院的信任感,亲密双方的关系,吸引更多的孕妇及患者到医院就诊,提高医院相关医技科室的就诊率,会起到极大的推动作用,它在提高医院在同行之间的声誉和竞争力,快速提高医院的社会效益与经济效益方面意义深远。
围产期保健仪的互动延长功能关心医院做到主动的服务,使医院得到良好的回报:一位患者五个效益:产前检查→分娩→儿童保健→妇女保健→更年期保健。
详细互动延长功能如下:
一.预约孕检时间,提示并督促孕妇按时孕检
依据预约孕检时间,围产期保健仪会以列表的形式自动检索并显示孕妇的基本信息,同时,可以提前一天自动给相关孕妇发送手机短信息,提示孕妇按时到医院进行孕检。对未按预约时间孕检的孕妇,系统会自动检索并在第二天自动给孕妇发送手机短信息,督促其尽快到医院进行复诊,以便确保孕妇和胎儿的健康。
二.准时向孕妇发送怀孕各阶段相关信息,提高医院就诊率和相关设备使用率
依据孕妇怀孕的不同阶段,通过手机短信息向孕妇宣扬相关的孕期保健学问,进行健康训练,同时提示孕妇到医院进行相关项目的检查,如:在孕中期提示孕妇留意妊娠糖尿病,留意孕期合理饮食;在孕晚期提示孕妇进行妊高征的检查,使孕妇及其家人感受到医院周到、主动的服务,加强孕妇和其家人对医院的信任感与忠诚度,主动到医院协作检查治疗,从而提高医院相关医技科室的就诊率和相关仪器设备的使用率,为医院创收供应有利条件。
三.跟踪管理存在高危因素的孕妇
对于存在高危因素的孕妇,围产期保健仪会按不同高危因素进行检索并将孕妇信息列表显示,对其进行跟踪管理。通过手机短信息对相关孕妇进行健康宣扬,提示孕妇按时到医院进行孕期检查,削减高危因素的发生,改善母婴预后。
四.嘱咐临产孕妇做好产前预备,吸引更多孕妇到医院分娩
对于接近预产期的孕妇,系统会自动给孕妇发送手机短信息,提示孕妇做好产前的相关留意事项。例如,提示孕妇一旦消失见红、宫缩等,应尽快到医院,并预备好相关物品,迎接宝宝的降生。同时宣扬医院可为孕妇供应的医疗和优待便利的服务,如可免费接送孕产妇等,使孕妇充分感受到医院主动共性化服务的暖和,吸引更多的孕妇到医院进行分娩。
五.儿童方案免疫接种提示服务,拓展儿童保健的相关服务
在本院分娩的儿童,系统会自动依据诞生日期排列方案免疫的接种方案日期,并自动给儿童的父母发送手机短信息,提前告知接种方案及接种内容,同时宣扬医院儿童保健的相关信息及医疗服务内容,吸引父母定期到医院为宝宝作儿保检查,增加医院儿科就诊率。
六.发布医院特色医疗广告信息,吸引更多患者,提高医院的知名度和经济效益
围产期保健仪将历年在本院进行孕期保健和分娩的孕妇、产妇的基本信息记录在档,这些人群就是医院的潜在就诊资源,医院通过本系统发送手机短信息,有针对性地发布医院的特色医疗广告信息,如医院引进了某种先进的医疗仪器、可开展的特色医疗服务内容、何时进行专家会诊、何时开展特色优待诊疗项目等,让医院周边的群众准时了解医院、信任医院,吸引更多的患者到医院就医,进行如此有针对性的宣扬,比此前在电视台盲目做广告的宣扬效果要提高十倍以上,更高效更经济更实惠。
七.向患者发送节假日贺辞,拉近医院与患者之间的距离
通过节假日给新老患者发送贺辞短信,表达医院对患者的问候的祝愿,使患者感受到医
八.短信通知帮助检查结果,削减患者负担
可按患者需要将帮助检查结果通过短信通知患者。对于检查结果正常的患者,不仅免去了来回医院舟车之苦,且削减了交叉感染的机会;对于检查结果特别的患者,一方面可以提前得知检查结果,免去了等待之苦,同时,提示患者准时到医院复查。
九.实现网络办公,提高工作效率
医院管理部门可通过本系统向员工发布工作指令,准时精确 地传达信息,加强监督指导,提高工作效率。
十.预约通知患者详细就医时间,削减交叉感染、爱护患者隐私、提升就诊秩序
患者来医院就诊,从排队挂号到排队就诊,长时间逗留在院内,一方面增加患者感染机会,不利于爱护患者隐私,另一方面增加医院内就诊等候人员,不利于维持医院的就诊秩序。本互动系统可随时以短信的形式通知等待就诊的患者详细就诊时间,使患者感到医院人性化服务的同时,建立良好的就诊秩序。
围产期保健仪的互动系统信息,可通过医院自行设计的模板自由实现,随时编辑存贮,便利医院使用。通过使用本系统,加强医患间的互动,使医院与患者之间相互理解、相互信任,吸引并留住更多患者。医院通过本系统主动跟踪服务,一方面使患者感到医院的关怀,另一方面也可医院带来持续稳定的病源。真正做到医患双赢。围产期保健仪是医院与患者之间的一座桥梁,使医院在同行业中处于领先地位。
﹡范例
例1:**女士您好:您的孕检时间是*年*月*时,为了您和宝宝的健康,请按时来我院做孕检。联系
电话:******。**医院
例2:**女士您好:您的孕检时间已超过,请您尽快来我院做孕检。联系电话:******。**医院例3:**女士您好:您现在孕周是36周,此期您应避开猛烈运动,多做深呼吸,易吃多钙少盐的
食物。如有不适,可准时到我院就诊。**医院
例4:**女士您好:您有妊高征,您最好以左侧卧位休息或睡眠,适当限制食盐的摄入;避开
精神过度紧急,保证充分的睡眠,按时复查孕检。如有特别,可随时与我院联系。联系电话:******。**医院
例5:**女士您好:您的预产期是*年*月*日,此间您应留意多休息,留意产前征兆(如腹部阵痛、
见红、破水等),做好分娩物品的预备,我院可免费派车接送。联系电话******。**医院例6:**女士您好:您的宝宝三个月了,需要在*月*日到**医院,口服小儿麻痹糖丸②、注射百
白破三联针①,请您按时接种。祝您和宝宝健康!
例7:**女士您好:我院新购进围产期保健仪,可为孕妇供应孕期保健、食谱分析及胎儿脐血流
宫内监测等多个医疗服务项目,盼望广阔孕妇相互转告垂询。客服电话:*****。**医院例8:**女士您好:在**佳节来临之即,我院全体医务人员为您献上最真诚的祝愿,祝您和您的
家人节日欢乐!全家幸福!健康平安!**医院
例9:**女士您好:您做的**项检查,结果有特别,需要到医院做进一步的检查及诊疗。如有疑
问,请拨打电话:******。祝您健康!**医院
例10:**医生:请您于*日*时到***开会。**
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