2023年4月自考00913电子商务与金融试题及答案含解析

电子商务与金融年月真题

0091320234

1、【单选题】商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和是

生产活动

商务活动

A:

消费活动

B:

政府活动

C:

答D:案：B

解析：商务活动:商品：从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括参与双

方(买方、卖方)和业务处理过程。

2、【单选题】银行的出现使整个支付过程形成两个层次：下层是

商业银行与客户之间的资金支付往来与结算

中央银行与商业银行之间的资金支付往来与结算

A:

商业银行与商业银行的资金支付往来与结算

B:

客户与客户之间的资金支付往来与结算

C:

答D:案：A

解析：银行的出现使整个支付过程形成两个层次:下层是商业银行与客户之间的资金支付

往来结算;上层是中央银行与商业银行之间的资金支付与清算。

3、【单选题】支付系统按结算方式分类，可以分为

全额和差额

等额和差额

A:

全额和净额

B:

等额和净额

C:

答D:案：C

解析：支付系统按照结算方式的不同可以分为全额和净额两种类型。全额结算是指在支付

过程中，支付的金额包括了商品或服务的全部费用，以及相关的税费和手续费等。在全额

结算中，支付方需要支付全部的费用，而收款方可以获得全部的收入。净额结算是指在支

付过程中，支付的金额只包括商品或服务的基本费用，不包括相关的税费和手续费等。在

净额结算中，支付方只需要支付基本费用，而相关的税费和手续费等则由收款方承担。

4、【单选题】按照与银行账户的关系，电子货币可以分为两类：第一类为账户依存型电子货

币，第二类为

账户有关型电子货币

账户无关型电子货币

A:

借记卡

B:

贷记卡

C:

答D:案：B

解析：按照与银行账户的关系，电子货币可以分为两类：账户依存型电子货币和账户无关

型电子货币。账户依存型电子货币是指需要与银行账户相连的电子货币，用户需要在银行

开立账户并将资金存入账户中，才能使用该电子货币进行支付。例如，支付宝、微信支付

等电子支付工具就属于账户依存型电子货币。账户无关型电子货币是指不需要与银行账户

相连的电子货币，用户可以直接使用该电子货币进行支付，而不需要在银行开立账户。例

如，比特币就属于账户无关型电子货币。

5、【单选题】电子货币货币价值的基础是价值存储和

预先支付机制

后付费支付机制

A:

现金支付机制

B:

无支付机制

C:

答D:案：A

解析：电子货币的货币价值基础主要是由其作为价值存储和支付手段的功能所决定的。电

子货币作为一种数字化的货币，其价值存储和支付功能是其最主要的特点。作为价值存储

工具，电子货币可以代替传统的现金，成为人们储存财富的一种方式。电子货币的价值存

储功能主要依赖于其发行机构的信用背书和市场的认可，即人们对其价值的信任程度。

6、【单选题】按经营目的不同电子货币经营模式可简要分为电子货币服务商（主营）、运输

商（兼营）和

零售商（兼营）

批发商（兼营）

A:

流通商（兼营）

B:

普通用户

C:

答D:案：A

解析：按照经营目的的不同，电子货币经营模式可以简要分为电子货币服务商（主营）、

运营商（兼营）和零售商（兼营）三种类型。1.电子货币服务商（主营）：这种类型的

企业主要从事电子货币的发行、管理和运营等业务，其主要目的是提供电子货币服务，赚

取手续费和利润。例如，支付宝、微信支付等电子支付工具就属于电子货币服务商。2.运

营商（兼营）：这种类型的企业主要从事其他业务，如电商、社交媒体等，同时也提供电

子货币服务，其主要目的是为了提高用户黏性和增加收入来源。例如，淘宝、京东等电商

平台就属于运营商。3.零售商（兼营）：这种类型的企业主要从事实体零售业务，同时也

提供电子货币支付服务，其主要目的是为了提高支付便利性和增加收入来源。例如，超

市、便利店等实体零售商就属于零售商。

7、【单选题】根据清偿方式不同，银行卡可以分类为借记卡和

借贷卡

贷借卡

A:

贷记卡

B:

信贷卡

C:

答D:案：C

解析：根据清偿方式的不同，银行卡可以分类为借记卡和贷记卡。借记卡是指在使用银行

卡进行消费或取款时，银行会立即从持卡人的银行账户中扣除相应的款项，即借记卡的清

偿方式是实时扣款。因此，借记卡也被称为储蓄卡或支票卡。贷记卡是指在使用银行卡进

行消费或取款时，银行会先为持卡人垫付相应的款项，然后在一定的时间内向持卡人收取

款项，即贷记卡的清偿方式是延后扣款。因此，贷记卡也被称为信用卡。

8、【单选题】从产业结构链来看，银行卡支付产业有产品供应商、信息服务商、终端服务商

及

工商户

贸易商

A:

流通商

B:

其他各种提供专业化服务的第三方机构

C:

答D:案：D

解析：从产业结构链来看，银行卡支付产业涉及到多个环节，包括产品供应商、信息服务

商、终端服务商以及其他各种提供专业化服务的第三方机构。1.产品供应商：银行卡支

付产业的产品供应商主要是银行和支付机构，他们负责银行卡的发行、管理和运营等业

务，提供支付服务和支付工具。2.信息服务商：信息服务商主要提供支付系统的技术支

持和信息服务，包括支付网关、支付清算、风险控制等。3.终端服务商：终端服务商主

要提供支付终端设备和相关服务，包括POS机、ATM机、移动支付终端等。4.第三方机

构：除了以上三类主要的参与者外，银行卡支付产业还涉及到其他各种提供专业化服务的

第三方机构，如支付安全服务提供商、支付数据分析服务提供商、支付营销服务提供商

等。

9、【单选题】20世纪80年代末期建立起了“三票一卡”为主体的结算制度，包括汇票、本

票、支票和

电信卡

交通卡

A:

校园卡

B:

信用卡

C:

答D:案：D

解析：20世纪80年代末期，中国建立了“三票一卡”为主体的结算制度，其中包括汇

票、本票、支票和信用卡。1.汇票：汇票是一种银行汇兑工具，是指持票人向银行开具

的一种支付凭证，可以用于跨行、跨地区的结算。汇票的使用范围广泛，可以用于货款结

算、贸易融资等方面。2.本票：本票是一种由银行或金融机构发行的、以本行为付款人

的票据，是一种支付凭证。本票的使用范围相对较窄，主要用于银行间结算和企业之间的

结算。3.支票：支票是一种由银行或金融机构发行的、以持票人为收款人的票据，是一

种支付凭证。支票的使用范围广泛，可以用于个人和企业之间的结算。4.信用卡：信用

卡是一种银行或金融机构发行的、具有一定信用额度的支付工具，持卡人可以在一定的信

用额度范围内进行消费和取现。信用卡的使用范围广泛，可以用于个人消费、旅游、购物

等方面。

10、【单选题】汇票按出票人不同，可分为商业汇票和

银行汇票

非银行汇票

A:

企业汇票

B:

个人汇票

C:

答D:案：A

解析：汇票按照出票人的不同可以分为商业汇票和银行汇票。商业汇票是由企业或个人出

具的汇票，用于货款结算、贸易融资等方面。商业汇票的出票人通常是企业或个人，持票

人可以在到期日到银行兑现汇票。银行汇票是由银行出具的汇票，用于银行间结算和企业

之间的结算。银行汇票的出票人通常是银行，持票人可以在到期日到银行兑现汇票。

11、【单选题】以下不是POS系统特点的是

功能实用

操作简单

A:

加快商家资金流转

B:

可以跳过银行

C:

答D:案：D

12、【单选题】电话银行的第四代呼叫中心系统是

人工与自动语音混合系统

人工热线电话系统

A:

网络多媒体客服中心

B:

交互式自动语音应答系统

C:

答D:案：C

解析：电话银行的第四代呼叫中心系统通常被称为“网络多媒体客服中心”，但并不是所

有的网络多媒体客服中心都是电话银行的第四代呼叫中心系统。网络多媒体客服中心是一

种集成了多种通信方式和多种媒体技术的客服中心，可以通过电话、电子邮件、短信、社

交媒体等多种渠道与客户进行沟通和交流。网络多媒体客服中心可以实现自动语音应答、

语音识别、自动外呼、多媒体交互等功能，提高客户服务的效率和质量。

13、【单选题】企业发展侧重与大型电子商务网站绑定，以在线支付交易为主的第三方支付

企业属于

互联网型支付企业

银行网关支付类型

A:

账户支付类型

B:

金融型支付企业

C:

答D:案：A

解析：以在线支付交易为主的第三方支付企业属于互联网型支付企业。互联网型支付企业

是指以互联网技术为基础，提供在线支付、移动支付、电子支付等服务的支付企业。第三

方支付企业是指独立于银行的、专门从事支付结算业务的企业，为商家和消费者提供支付

结算服务。大型电子商务网站通常会与第三方支付企业合作，提供在线支付服务，方便消

费者进行购物和支付。第三方支付企业通过与电商网站的合作，可以获得更多的支付交易

流量和用户资源，提高企业的盈利能力和市场竞争力。因此，以在线支付交易为主的第三

方支付企业属于互联网型支付企业的范畴。

14、【单选题】我国首个支持金融级预授权担保交易的在线支付平台是

银联在线支付

支付宝

A:

微信支付

B:

PayPal

C:

答D:案：A

解析：我国首个支持金融级预授权担保交易的在线支付平台是银联在线支付。银联在线支

付是中国银联推出的一种在线支付服务，旨在为商户和消费者提供安全、便捷的支付解决

方案。银联在线支付支持多种支付方式，包括银行卡支付、手机支付、扫码支付等，可以

满足不同消费者的支付需求。银联在线支付还支持金融级预授权担保交易，这是一种安

全、可靠的支付方式，可以有效降低商户的风险和成本。预授权担保交易是指在消费者支

付前，商户先向银行发起一笔预授权请求，银行会对消费者的账户进行冻结，以保证商户

能够获得支付款项。如果消费者未能完成支付，银行会自动解除冻结，保障消费者的资金

安全。因此，银联在线支付是我国首个支持金融级预授权担保交易的在线支付平台。

15、【单选题】以下不属于移动支付产品是

短信支付

微信支付

A:

NFC支付

B:

银行卡刷卡支付

C:

答D:案：D

16、【单选题】NFC技术是以什么技术为基础,需要在手机或其他移动设备内置相关芯片,通

过识别器加以辨识的近场支付技术

RFID及互联技术

WAP

A:

红外技术

B:

蓝牙

C:

答D:案：A

17、【单选题】目前常用的保护用户账户的技术不包括

移动网络

验证码

A:

短信验证

B:

数字证书

C:

答D:案：A

18、【单选题】服务器集群系统的主要优点不包括

良好的性价比

可用性高

A:

可靠性高

B:

负载更均衡

C:

答D:案：D

19、【单选题】根据每次清算的金额大小和时限，可将清算系统分为

票据清算系统与非票据清算系统

快速清算系统与延迟系统

A:

全额实时处理系统与净额批量处理系统

B:

大额清算系统与小额清算系统

C:

答D:案：C

20、【单选题】主要为境内银行业金融机构提供美元欧元等多种币种的境内外币清算服务的

系统是

CHIPS

全国电子联行系统

A:

境内外币支付系统

B:

SWIFT系统

C:

答D:案：C

解析：主要为境内银行业金融机构提供美元、欧元等多种币种的境内外币清算服务的系统

是境内外币支付系统。境内外币支付系统是中国人民银行推出的一种支付结算系统，旨在

为境内银行业金融机构提供多种币种的境内外币清算服务。该系统支持多种币种的支付和

结算，包括人民币、美元、欧元、日元等，可以满足不同银行和客户的支付需求。境内外

币支付系统通过与国际支付系统的对接，实现了境内外币的互通互换，方便了跨境贸易和

投资的结算。该系统还支持多种支付方式，包括电子汇票、电子汇款、电子承兑等，可以

满足不同客户的支付需求。因此，主要为境内银行业金融机构提供美元、欧元等多种币种

的境内外币清算服务的系统是境内外币支付系统。

21、【多选题】卡基电子货币又称为

储值卡

预付卡

A:

电子钱包

B:

磁卡

C:

智能卡

D:

答E:案：ABC

解析：卡基电子货币：又称为储值卡、预付卡、电子钱包，介质可以为磁卡、智能卡或芯

片，金额记录在植入塑料卡。

22、【多选题】银行卡产业链中，发卡机构拥有持卡人的账户并拥有下列职责

争取持卡人，与持卡人签订合同协议

发卡

A:

B:

向持卡人发送对账单，并收取应收款项

向收单行和特约商户提供授权决策并在银行卡支付系统内设置参数以控制风险

C:

向持卡人提供各种各样的支付服务

D:

答E:案：ABCDE

23、【多选题】与传统的纸质支票和其他形式相比，电子支票具有哪些优势

处理速度高

安全性能好

A:

处理成本低

B:

给金融机构带来了效益

C:

只有银行能发行

D:

答E:案：ABCD

解析：按病毒存在的媒体根据病毒存在的媒体,病毒可以划分为网络病毒,文件病毒,引导

型病毒。

24、【多选题】支付宝的特点包括

庞大的用户群

多重安全技术保障

A:

与多家金融机构合作

B:

灵活多样的支付方式

C:

使用费用较高

D:

答E:案：ABCD

解析：支付宝的特点包括：A、支付宝拥有庞大的用户群，是国内最大的第三方支付平台

之一，拥有亿级用户规模，覆盖了广泛的消费者群体。B、支付宝采用多重安全技术保

障，包括密码、短信验证码、指纹识别、面部识别等多种技术，保障用户的账户安全。

C、支付宝与多家金融机构合作，包括银行、证券、基金等，可以为用户提供多种金融服

务，如余额宝、理财产品等。D、支付宝提供灵活多样的支付方式，包括扫码支付、手机

支付、网银支付、信用卡支付等多种方式，可以满足不同用户的支付需求。因此，支付宝

的特点包括庞大的用户群、多重安全技术保障、与多家金融机构合作、灵活多样的支付方

式。

25、【多选题】按照病毒存在的媒体不同，病毒类型可以分为

嵌入式病毒

引导型病毒

A:

文件病毒

B:

源码型病毒

C:

D:

网络病毒

答E:案：BCE

解析：根据病毒存在的媒体,病毒可以划分为网络病毒,文件病毒,引导型病毒。

26、【问答题】BtoC电子商务对消费者的好处表现在哪里？

答案：突破地点的限制;突破时间的限制;快速信息检索;货比三家;个性化定制。

27、【问答题】发行电子货币存在的风险中发行主体信用风险表现在哪些方面？

答案：发行主体以其信誉和资产为保证发行电子货币,但发行主体自有资产规模大小不一,

信誉高低不一,存在倒闭或恶意欺诈的风险。发行主体一定程度上对沉淀资金有使用权,一

旦缺少相关法规约束和部门监管,可能产生信用风险。

28、【问答题】请简述支票影像交换系统的基本原理。

答案：支票影像交换系统的基本原理是:运用计算机影像技术将实物支票转换为支票影像

信息,通过网络将支票影像信息传递到出票人开户银行提示付款的业务处理系统,从而实现

支票的全国通用。

29、【问答题】简答移动电子商务的发展历程。

答案：(1)以短信技术为基础的起步阶段,因短信实时性差,所以该阶段发展缓慢。(2)基

于WAP技术的初级阶段,手机主要通过浏览器访问WAP网页,但安全性较差。(3)基于web

服务、智能移动终端等技术的发展阶段。

30、【问答题】请简答阿里金融云的特点与优势。

答案：(1)助力金融业务创新;(2)提升系统性能;(3)挖掘数据价值;(4)实现安全合格。阿

里金融云提供了“异地双活”和"两地三中心“的灾备解决方案。

31、【问答题】请论述消费者利用FV系统在网上购物的流程。

答案：当消费者在FV特约网上商家购物时,消费者输人其VPIN，并送往商家。通过查询

FV服务器,商家确认该VPIN的有效性。如果VPIN没有在黑名单中,那么商家发送货物给消

费者。此时,FV系统并不进行支付,而是通过电子邮件或www格式向消费者发送信息,以确

认是否有真实的“购买意愿”。消费者的回复有三种可能性:接受、拒绝或欺诈暗示。对

于第三种情况,意味着物品并非消费者所订购,该VPIN会立即被列人黑名单。当拒绝时,表

示不愿对此进行支付。若得到肯定,继续支付过程。FV系统脱离互联网,利用信用卡授信系

统网络进行信用卡真实性、消费者身份合法性、信用额度的确认，请求垫付。由FV将从

信用卡公司转移过来的代垫金额中扣除应收手续费后，增加商家的存款账户余额。通常由

消费者集中一次在适当时间和信用卡公司进行结算。

32、【问答题】论述电话银行的风险及银行和客户如何采取措施进行电话银行的风险防范。

答案：风险:(1)当客户使用公共电话拨打银行电话使用电话银行时,银行客户的账号资

料有可能被不法分子窃取。(2)电话银行密码设置过于简单。(3)不法分子冒充银行工

作人员打电话或发短信给银行客户,套取客户银行账户信息。防范:(1)银行:①银行应

该在确保通信安全的前提下加强对电话银行账户间转账功能的风险与分类;②银行应建立

电话银行异常交易检测预警机制,一旦电话银行交易出现异常,应及时冻结相