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文档简介

学院单招接待预案一、前期准备组建接待工作组成立由院系、教务处、学生处、保卫处、后勤处等相关部门人员组成的单招接待工作组，明确分工和职责。制定接待方案根据单招招生政策和学院实际情况，制定详细的接待方案，包括接待流程、安全保障、服务保障、信息发布等内容。准备接待场所确定接待场所（一般为学生宿舍或教学楼），布置好接待区、候考区、休息区等。确保接待场所环境整洁、通风良好、布置合理。配备接待设备准备充足的接待设备，包括计算机、打印机、桌子、椅子、宣传展板等。确保设备正常运行并满足接待需求。开展培训演练对接待人员进行培训，熟悉接待流程、政策规定、服务规范。通过演练，提高接待人员的协调配合能力和应急处理能力。二、接待流程候考登记考生凭身份证和准考证在指定时间内到达接待场所进行候考登记。接待人员核对考生信息，发放准考证和相关资料。身份核验接待人员通过人脸识别系统或其他方式对考生身份进行核验。考生不得顶替他人考试，一经发现将取消考试资格。候考管理考生在指定区域候考，不得携带与考试无关的物品。接待人员维持候考秩序，确保候考环境安静有序。考试安排根据单招考试时间安排，组织考生分批次进入考场。接待人员引导考生进入指定的考场座位。监考服务考试期间，由监考员负责维护考场纪律，确保考试公平公正。接待人员负责协调监考工作，解决考生遇到的困难和问题。考试结束考试结束后，考生有序离场。接待人员引导考生回到休息区，发放相关材料和宣传资料。三、安全保障现场秩序维护保卫处负责接待场所的安全保障工作，维持现场秩序，防止闲杂人员进入。消防安全管理后勤处负责人接待场所的消防安全管理，检查消防设施是否完好，制定应急疏散预案。疫情防控接待期间，严格执行疫情防控规定，要求考生佩戴口罩，测量体温，并设置隔离区。突发事件应急制定突发事件应急预案，明确应急人员职责和处置措施。发生突发事件时，立即启动应急预案，确保考生和接待人员的安全。四、服务保障信息发布及时发布单招考试相关信息，包括接待地点、时间、流程等。在接待场所设置信息咨询台，为考生提供咨询服务。生活保障为考生提供饮用水、食品等基本生活保障。住宿安排为外地考生提供住宿安排，确保考生休息方便，考试状态良好。咨询服务接待人员热情接待考生，耐心解答考生疑问，提供必要的咨询服务。五、事后总结考试总结在考试结束后，召开考试总结会，对单招接待工作进行总结评估，找出不足并提

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