工信局绩效管理二级考核方案

工信局绩效管理二级考核方案汇报人：2024-01-18目录contents考核背景与目的考核指标与权重考核方法与流程考核结果与应用考核方案优化建议实施保障措施01考核背景与目的

考核背景落实国家政策随着国家对政府绩效管理的要求日益严格，工信局需要建立科学、合理的绩效考核体系，以推动各项工作的有效落实。提升工作效能通过绩效考核，可以发现工作中存在的问题和不足，进而改进工作流程、提升工作效率和质量。加强内部管理绩效考核是内部管理的重要手段，可以激发员工工作积极性、主动性和创造性，促进整体工作水平的提升。123通过对工信局各部门和员工的工作绩效进行评估，了解整体工作状况，为领导决策提供依据。评估工作绩效通过绩效考核，发现工作中存在的问题和薄弱环节，及时采取措施加以改进和完善。发现并解决问题通过绩效考核的激励和约束作用，推动工信局各部门和员工不断提升工作能力和水平，实现整体工作目标的达成。促进工作提升考核目的考核对象工信局各部门及其员工。考核范围包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。具体考核内容根据工信局实际情况和考核目的进行制定。考核对象及范围02考核指标与权重03业务合规性业务开展过程中遵守相关法律法规和内部规章制度的情况，反映业务风险防控能力。01业务收入考核期内实现的业务收入总额，反映业务规模和市场拓展能力。02客户满意度通过客户调研、投诉处理等方式获取的客户满意度数据，反映服务质量和客户关系管理水平。业务指标项目管理能力考核期内项目的完成情况、进度控制和团队协作等方面的表现，反映项目管理水平。财务管理能力考核期内财务预算的编制、执行和财务分析等方面的表现，反映财务管理水平。人力资源管理能力考核期内员工招聘、培训、绩效管理和企业文化建设等方面的表现，反映人力资源管理水平。管理指标创新能力考核期内新产品、新技术、新服务等方面的研发和应用情况，反映企业创新能力。知识产权考核期内专利申请、授权和保护等情况，反映企业知识产权管理水平。品牌影响力考核期内品牌知名度、美誉度和忠诚度等方面的表现，反映企业品牌建设和市场推广能力。创新指标03020140%，其中业务收入占20%，客户满意度占10%，业务合规性占10%。业务指标权重30%，其中项目管理能力占10%，财务管理能力占10%，人力资源管理能力占10%。管理指标权重30%，其中创新能力占15%，知识产权占10%，品牌影响力占5%。创新指标权重010203权重分配03考核方法与流程关键绩效指标法（KPI）01通过对工信局工作目标和职责的深入分析，提炼出关键绩效指标，并设定相应的权重和评分标准。360度反馈法02通过上级、下级、同事、客户等多个角度对工信局工作表现进行评价，以获得更全面、客观的考核结果。平衡计分卡（BSC）03从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度对工信局绩效进行综合评价，以实现长期和短期目标、财务和非财务目标、内部和外部绩效的平衡。考核方法选择明确考核目的、对象、时间、方法等要素，制定详细的考核计划。制定考核计划将考核结果反馈给被考核单位或个人，指出存在的问题和不足，提出改进意见和建议。反馈与改进根据工信局工作目标和职责，设计科学合理的考核指标体系，包括关键绩效指标、权重、评分标准等。设计考核指标体系按照考核计划，组织相关人员对工信局进行绩效考核，收集考核数据。实施考核对收集到的考核数据进行整理、分析，形成考核结果报告。分析考核结果0201030405考核流程设计数据收集根据考核指标体系和考核计划，有针对性地收集相关数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。数据存储将整理后的数据存储在相应的数据库或数据仓库中，以便于后续的查询和使用。数据整理对收集到的数据进行分类、筛选、清洗和整理，以便于后续的分析和评估。数据来源考核数据可来源于工信局日常工作记录、统计数据、调查问卷、访谈记录等多个渠道。数据收集与整理04考核结果与应用数据采集与整理按照考核周期，定期收集各被考核单位的工作数据，并进行整理、核对，确保数据真实、准确。考核分数计算根据考核指标和权重，采用科学的计分方法，计算出各被考核单位的考核分数。考核指标权重分配根据工信局工作重点和目标，合理设置各项考核指标的权重，确保考核结果客观反映工作实绩。考核结果计算结果反馈将考核结果及时反馈给被考核单位，明确指出工作成绩和不足，提出改进意见和建议。沟通交流与被考核单位进行充分沟通，听取其对考核结果的意见和解释，确保考核结果公正、合理。申诉处理被考核单位如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，工信局将组织专家进行复核和处理。结果反馈与沟通结果应用将考核结果作为工信局对各被考核单位工作评价的重要依据，用于指导后续工作计划和资源配置。奖励措施对考核结果优秀的单位给予通报表扬、资金奖励等激励措施，鼓励其继续发挥优势、再创佳绩。惩罚措施对考核结果不合格的单位进行通报批评、责令整改等惩罚措施，并视情况扣减相关经费和资源配置。同时，对连续考核不合格的单位，将采取更严厉的惩罚措施，如取消评先评优资格、调整领导班子等。结果应用与奖惩05考核方案优化建议细化考核指标针对工信局各项工作职责，进一步细化考核指标，确保全面、客观地反映工作绩效。增加量化指标在考核指标体系中增加可量化的指标，如项目完成率、资金使用效率等，提高考核的公正性和准确性。调整指标权重根据工作重要性和实际情况，合理调整各项指标的权重，以体现不同指标对整体绩效的影响程度。完善指标体系加强沟通协调加强与被考核单位之间的沟通协调，及时了解工作进展情况和存在的困难与问题，共同推动工作落实。注重信息收集与反馈通过多种渠道收集相关信息，及时反馈给被考核单位，帮助其了解自身工作存在的不足和需要改进的方向。强化日常监督建立定期或不定期的日常监督机制，对工信局工作进展情况进行跟踪和评估，及时发现问题并督促改进。加强过程管理根据考核结果，对表现优秀的单位或个人给予表彰和奖励，对存在问题的单位或个人进行问责和惩处。奖惩分明将考核结果与资源配置相挂钩，对表现优秀的单位或个人在资金、项目等方面给予优先支持。与资源配置挂钩针对考核中发现的问题和不足，督促被考核单位制定整改措施并落实执行，推动工作持续改进和提高。推动持续改进强化结果运用06实施保障措施组织领导保障各科室指定一名联络员，负责与绩效管理办公室的日常联系和沟通协调工作。建立联络员制度由工信局主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关科室负责人为成员，负责绩效管理的组织领导工作。成立绩效管理领导小组领导小组下设办公室，负责绩效管理的日常工作，各科室按照职责分工，分别负责相关指标的制定、考核和评价工作。明确责任分工制度规范保障结合工信局实际，制定绩效管理办法，明确绩效管理的目标、原则、内容、方法、程序和要求等。完善考核指标体系根据工信局职责和重点工作任务，建立科学合理的考核指标体系，包括共性指标和个性指标，涵盖工作业绩、工作效率、工作质量等方面。规范考核程序按照公开、公平、公正的原则，制定规范的考核程序，包括考核准备、考核实施、考核结果反馈和考核结果运用等环节。制定绩效管理办法加强日常监督检查通过定期或不定期的监督检查，了解各科室