办公室工作人员年终总结

办公室工作人员年终总结（精选11篇）办公室工作人员年终总结1

回顾近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下：

一、主要工作状况

1、加强业务学习，提高工作实力，做好本职工作。

重视学习业务学问，主动利用参与培训班等机会倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务实力。紧紧围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

2、勤奋干事，主动进取。

仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据刚好报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项支配合理有序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。

3、成果斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了肯定成果。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。

二是事务性工作纷繁困难，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作实力。

三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

这段路程，不敢有懈怠，跟着时间的步伐走，甚至抢着时间的步伐走，回顾也是为了总结，向将来进发。到现在，再次转身，看着走过的路时，女生节，心里活动月，母亲节…时间太快，坐标太满，总结进行在每时每刻…

工作和相识挚友是同时进行的，而工作是短暂的，相识的挚友却可以是许久的，在这其中，从工作和挚友中学到的东西是肯定许久的。人就应当纠结，只要知道怎么结，怎么去解就好，让生活中的自己清清晰楚，对于其他方面，混乱的`，能解决就解决，那是最好的。不能解决的就想清晰，对于自己，该做什么，做好自己的工作，过好自己的生活，就足够了。

任何工作，在做之前就要快速想好自己该做好什么问题，什么细微环节。一项工作会出现三个状况：在工作之前规避可能出现得问题，工作中问题就不是问题，工作后牢记；在工作之前没有打算好，工作中出现问题，或者是出现突发状况，工作后总结阅历：工作前未打算，工作中未处理，并且没有意识，工作后也没总结。最好的是第一种，做好活动最重要的就是打算，你才能少花些原来不必要的精力在出现的问题上。

但工作中，活动中出现问题刚好解决，同样是特别重要的。慌乱埋怨，必要的没有任何作用。“稳”是种看法，也是一种气场，也是在给别人冷静下来的感染力。问题就已经解决好了一半，剩下的一半，就看处理的实力和方式了。你的人生，本应是一条坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，还是要接着行走，脏的是鞋，保持明净醒悟的就是你的思维。并且路还在接着，工作还要做，同伴还有任务，处理问题时就要留意你的影响。

做好自己的工作，过好自己的生活，顺其自然，万事大吉。

淡是一种心境，浓是一种方式，没有冲突，只有平衡太极。

办公室工作人员年终总结2

进入办公室工作已经两年了，这两年的时间里，我渐渐找到了这份工作的重心，在这份工作上做的也越来越好了。我很荣幸能够成为办公室的一员，也很庆幸能够遇到这一个集体，让我不断的前行，也给了我很大的空间，让我突破自我，不断提升。这一年已经差不多要结束了，站在这个时间的分岔路口，我想我或许应当为自己进行一次严格的总结了。

一、思想上

进入工作几年了，其实我对自己的工作始终都是保持一个特别肃穆仔细的看法的，平常自己也会一心一意去做好每一个任务，每一件小事。慢慢的，我就培育了一个好的工作习惯，为我平常的工作也削减了不少的麻烦。在这一年当中，我的思想也跟着许多挑战在不断的'进步着，平常一些难以解决的问题，现在我都可以一步步去解决了，并且我对这份工作的看法也提升了不少，更加的酷爱，更加的冷静，我整个人也变得上进了不少。

二、成果上

这一年下来，工作成果虽然没有得到很大的突破，但是一些小突破还是有的。比如说每一天的工作我都能够妥当的支配好，主动协作其他部门进行工作，以及在自己这个集体里保持一个特别向上的看法，影响他人，也让我们这个集体变得更加团结，更加主动。这一年，我不仅做好了自身的工作，并且也帮助了许多其他的同事，庆幸的是这些帮助都没有帮倒忙，都起到了不错的作用。我在同事们的印象当中也越来越好，我也收获了属于自己的掌声和鲜花。部门与部门之间的合作也更加顺当了，一切都在往更好的方向发展。

三、改良上

有了肯定的提升，其中也存在着一些不足，在这次总结中，我不断反思过去，找到了一些自己比较缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其实还是不够成熟的，作为一名办公室的人员，细心谨慎是必需，除了这些之外，更重要的是保持一个比较长久的状态。留意到这些很简单，但是坚持则是一件比较困难的事情，所以这一年，我可能还是没有很好的坚持，坚持一下，停一下。这是我来年须要改善的，对待工作不能马虎，更是应当放在心上，努力坚持的。这一年已经过去了，新的岁月将来临，我会做好打算，更好的动身，迈向更好的前程！

办公室工作人员年终总结3

光阴似箭，时间飞逝，挤眼间来公司已经要一年了。在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中成长。转瞬间已至20xx年底，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总体的付出，仍收获不少，现将20xx年工作总结如下：

一、工作表现

1、恪尽职守，仔细做好本职工作。

做好本职工作，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘由外（时间变更、气候缘由），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满足。

二是做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的支配和布置等。

三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

2、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎仔细，待人处事有礼貌；肃穆办公室纪律，工作不懈怠；思想主动向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己完成从学生向工作者的转变。同时，要主动学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为公司创建价值的办公室文员。

总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成果，但距领导的要求还有不少差距，工作阅历尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

二、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点

在初进公司时，x总就对我说过，办公室是企业运转的一个关键部分，须要对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就确定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。所以，本人常常利用休息时间来完成原本在安排之内的工作。

三、工作收获

1、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作现已得心应手；

2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此我再一次感谢领导对我的确定与信任！

四、工作中存在的不足

1、工作效率不是太高，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同事们审查；

2、工作细心度和耐性度仍有所欠缺，例如时常对领导或同事交待的事情做出错误的理解，是因本人还不够细心或没有耐性请教；

3、由于缺乏处世阅历，时常处于迷茫状态。

五、接下来的工作安排

1、加强自己的工作耐性；

2、会依据以上工作中存在的.不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌更加主动主动的看法迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步，为公司尽自己最大的力。

办公室工作人员年终总结4

经过不断学习，以及同事、领导的关切和帮助，我已完全融入办公室这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我20xx年来的工作状况简要总结如下：

一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的实力

作为一个办公室文员，不断提高文字表达实力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。

在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完备无缺，同时经过领导的指引，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写理制度及岗位职责制度等。

在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

二、主动实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象

办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的看法和确定，努力弘扬公司良好的企业文化。

同时在人际关系的处理中，我也主动转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作看法，仔细做好每一件小事

历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细微环节确定成败。

做好每一份细微环节性的工作是我对自己工作看法的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的刚好接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。

四、提高工作效率，刚好有效地完成领导交予的工作任务

工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。

当然，在整个工作当中由于阅历有限及自身实力的不足，再加上有时对自己的.要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，逻辑不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、逻辑越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。

20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校内人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我起先考虑如何在工作中取得新的成果，以实现自己的价值。我从来都是主动的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻相识到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。

办公室工作人员年终总结5

20xx年，在各部门同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，自身业务水平在各方面都有所提升。来三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对心存感谢，因为我在工作中学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳：

一、办公室事务

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门，担当着大量事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，因此我尽量做到：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让办公室的形象在我这里受到损害。仔细做好有关文件的收发、登记、发放工作；抓好办公物品的日常管理工作；在20xx年重新建立了人员档案，保证以最快的时间核算出车间工人的工资；月底汇总考勤上报工作，做到有条不紊。

二、在工作中，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作

做任何事情都站在的利益角度上去考虑。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在里，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的关系。

三、通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足

比如：对办公室的业务不全面，对常常涉及的一些法律、法规相识不足等，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的`工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以出现了不少的问题，给和领导添了不少麻烦，虽然最终在领导的帮助下都解决了问题，但是都是由于自己的社会阅历缺乏，处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息 ，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

办公室工作人员年终总结6

不知不觉，20xx年即将过去，很兴奋能与我们部门的其他成员一起工作，从他们身上我学到了许多东西。加入办公室的这半年来我对学生会工作又有了新的相识，这对我个人来说是一种经验，也是一笔财宝。在这里对本年度工作总结如下：

一、常规工作持续进行，发挥本部门职能，协作学生会各项工作有条不紊的开展。办公室的常规工作主要是内部的值班、管理财务和物品及各部门的档案等工作。本学期初，办公室主任李哲就对我们部门成员进行了排班，以保证满意学生会各部门工作须要。同时，在值班期间我们会仔细管理好办公室物品，做好物品的借还记录，监督办公室物品的合理利用，尽量做到节约高效利用。平常我们对办公室的各类物品进行了分门别类的存放，以便于利用时便利找寻。接收并存储学生会各部门的材料档案也是我们的一项职能，这为学生会的考核等工作供应了重要的第一手资料。

二、在做好常规工作的同时，我们还对学生会的一些重要会议作了具体的会议记录。这也是我系学生工作的重要材料，对以后的学生会工作有着重要的查考意义。

三、办公室最大的一项任务就是为系里的各项活动供应后勤保障。在下半年工作起先之初，我们就来了迎新晚会，我们主动为筹备迎新晚会打算所需物品，在迎新晚会当天晚上，办公室甚至成了临时的后台，演员们在这里进行出场前的打算和节目结束后的调整，看到大家劳碌的样子，我真为我们正在做的有意义的.事而兴奋。接下来就是系运会了，由于场地离的比较远，我们必需提前布置场地，打算物品，系运会结束后，当其他部门的成员都可以离开时我们还得坚守到最终，清理场地，运输物品。在这里，我想对我们对我们部的男生说一声：辛苦了！比较重的体力活总是他们干在前面，累也没有怨言，对女生很照看，真心的感谢伙伴们！

办公室是联系学生会各部门工作的枢纽，我们尽自己的努力做好工作，服务于同学们。当然在工作的同时，也难免有不足的地方，如：办公室的值班支配只有白天的，而很多部门多在晚上开展工作，这样就有可能使我们的服务不够周到，我想，在以后的工作中，我们会依据详细工作须要调整我们的工作时间，以更好的服务于同学们。

办公室工作人员年终总结7

20xx年新年即到在即将过去的20xx年度，自己和处、科同志们一道，为了学校的教学科研用房、教工的生活用房，摸爬滚打一路走过来，付出了辛勤的汗水和才智，尽了自己应尽的责任和义务，履行了自己的岗位职责，没有辜负领导和同志们的信任支持。

本人酷爱本职工作，遵纪遵守法律，团结同志，遵守劳动纪律；具有比较全面而扎实的专业学问、丰富工作阅历以及娴熟完成工作的实力，听从领导支配，乐于担当任务，敢于担当。

作为长安施工管理科科长，一年来，带领施工科全体同志完成的主要工作有：

1、本年度本人负责的主要工程项目和任务。总建筑面积约30万平米，他们是博物馆工程，探讨生教化综合楼，学术活动中心，组培车间，学生活动中心及景观绿化，游泳池工程、热交换站化工车间，研博公寓公寓二期前期，长安校区二期等。

2、建筑零星工程，2、3号试验楼周边道路，全部已投入运用的项目室外的室外工程，长安二期住宅三通一平(道路、管网、供电工程)，拟建工程前期打算工作。

3、保修工作：雁塔校区的234号高层、体操房、老师培训中心(崇鋈楼)；长安校区温室、商学院教学楼，2、3号试验楼及景观绿化、研博公寓一期，中试车间、校医院、锅炉房等。保修期的报修这一部分工作占用了相当大的时间。

上述各项工作任务都是科里的同志分别担当的，在曲曲折折的`完成经验中，他们和我付出了很大的努力。每开一个项目，依工程特点组建合适施工管理小组，下达工作任务，参加施工前期的各项打算，检查质量和技术指导，督促进度、协调关系，验收打算，贯穿每个工程的全过程。

4、同时还有科里协作处上的工作、科内日常事务，协调科内外关系；审核大量工程签证单，设计图纸、月进度报表。参与多次施工单位、供货单位的考察；大量材料、设备的认质认价，起草招标文件、审核并签定大量施工合同、监理合同、参加各种招标活动。

一年来工作中成果虽然可以确定，但也存在不尽人意的地方。(1)由于客观上的一些缘由，部分工程进度都不同程度的滞后。(2)个别施工队伍自身存在肯定问题，使工程进展缓慢，作为施工管理的主要负责人，在方法、措施上不得力

总之，在20xx年里，仔细学习落实三中全会精神，把已全面开工的二期住宅项目作为工作重点，仔细总结一期存在的不足，保质保量完成住宅楼建设。同时进一步加强自身以及科里成员工作责任心的培育和教化，尽量少出问题不出问题。完善工作方法、理顺工作思路，克服来自本科室，本部们以外的各种不利因素的影响，把好自己应负责的这一关口。

办公室工作人员年终总结8

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

1、作为办公室工作人员，自己醒悟地相识到，办公室是总经理干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。

2、仔细做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的`会前打算、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向

一年来，本人能敬业爱岗、创建性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

其次，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下一年度，自己决心仔细提高业务、工作水平，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努务做到：

第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注意本部门的工作作风建设，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。维护公司利益，主动为公司创建更高的价值，力争取得更大的工作成果。

办公室工作人员年终总结9

辞旧迎新又一年，以下是公司办公室、主要围绕以下几个方面开展落实工作的状况：

1、随着公司生产规模的扩大和新厂房的增加，生产一线工人的需求缺口也加大，人员招工难的问题也较大，但在20XX年的生产高峰期，办公室通过努力基本能保证生产工人满意各分厂、部门的生产工作需求，确保生产任务的完成。

2、对新招员工的基本状况进行具体摸底并出示有效证件，规范建立了各部门的人员档案并建立了电子档案，同时也办理了暂住证等有关手续。

3、建立各项规章制度，逐步完善并严格执行公司有关制度，坚持以人为本，做到有纲有目，齐抓共管，加强了对员工的监督管理，着重思想教化为主，基本上消退了较大的`吵架和打架违规事务的发生，最大限度地预防和根除了担心定因素及违法犯罪行为的发生。

4、加强了对员工的工资，福利考核，严格按规定执行，做到公开、公正、公允，有章可循，违章必究，从而规范了职工的行为，削减生产人员的流失。

5、重点加强了生产平安的管理，常常做到检查平安用电状况，刚好清扫火灾隐患区域或场地，并对主要消防设施定期检查维护。

6、加强后勤工作管理、监督和检查公司环境卫生的清扫，特殊加强食堂、宿舍的管理，针对宿舍的平安用电方面做到定期检查，严禁乱拉乱接电线现象，严禁运用明火烧菜做饭，彻底解除了火灾隐患。

7、明年准备：一个企业要发展，要提高功效，必需要有一支有活力，年轻化高素养的干部队伍，才能带动一个企业稳步发展。对本人来说年纪已大了，有些方面的事情，已心有余而力不足，力不从身，恳求离岗退休。希望宗老板、周总赐予考虑。我是在企业里从政几十年了，是个有职业道德的人。假如一时没有合适的人选支配，我再做几个月，到交接好为止。

办公室工作人员年终总结10

一年来，在局班子的正确领导下，在各股室的大力支持协作下，在办公室全体同志的共同努力下，局办公室充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务的作用，较好地完成了各项工作任务，现将办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

1、根据县委、县政府的工作部署，结合实际，制订年度水利水电工作安排和党委工作思路，明确本年度工作的目标和任务，落实保障措施，确保各项工作顺当开展。

2、做好重大会议、活动的组织工作。根据局党委的部署，仔细做好解放思想学习探讨活动的日常工作，按规定要求完成活动各项内容。做好省水利厅精神文明单位审查、省市部门和县领导到我局调研、小型水库议案工程验收、各种会议及参加县组织的大型活动等详细组织工作，确保了各项工作顺当完成。

3、加强督办工作。根据“大事重点督办、急事立刻督办、常事定期督办”的原则，抓好各项工作的落实，使事事有布置、有要求、有督办、有回音。对上级的重要工作部署，重要会议、重要文件、重大确定事项的执行，局重点工作进展状况、领导交办事项和群众反映的突出问题处理的实行状况，组织开展督促检查，今年特殊是对绥江堤防、城防、水库和电排议案、农村饮水等重点工程进行督查，了解驾驭进展状况和存在的问题，刚好向领导汇报，较好地推动了上级和局重大决策的落实、重点工程建设按安排进展、各项工作任务的全面完成。

4、做好宣扬工作。通过广播电视、政府网、信息报道等方式，大力宣扬报道水利重点工作的进展状况以及取得的成效，使全社会了解水利、关切水利、支持水利。定期出版局宣扬专栏，向干部职工通报局各项工作、活动开展状况。在纪念改革开放30年之际，制作了一部反映水利建设专题片，并在电视中播出，分县城防洪、农村饮水解困、小水电开发、水库除险加固、水库移民五部分，向广阔群众介绍改革开放以来广宁水利发展的成效和阅历。

二、讲求规范，努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，仔细完成本局综合性文字材料，包括党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料的起草，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。

二是做好信息上报工作。我们定期向县委、县政府“两办”及上级业务部门和领导报送工作信息，汇报反映水利工作的.实际问题。今年我局共报送信息累计20余篇。

三是加强文件资料的管理工作。我们将上年度文件资料进行了归档整理，并装订成册，便利科室查阅。同时仔细完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电刚好送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，基本没有造成延误和遗失。

四是完善考核方法。年初对局岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，努力使考核方法更趋科学、合理和可操性，体现公允公正的原则。

三、加强管理，努力提高服务质量

一是主动做好增收节支工作。与局财务协作，做好住宅小区水电费的收取。制订增收节支方案，努力节约办公开支，要求做好办公耗材登记，纸张双面利用，节约用水用电，加强检查，防止长流水，夏天空调温度不低于26度。严格接待先批后支制度，降低接待开支。

二是主动搞好后勤保障，增加服务的主动性。加强后勤管理，保持办公场所环境整治，秩序井然。刚好维护局大楼的公共设施，保证设施平安。加强车辆调度管理工作，尽力保障领导和股室公务用车，做好车辆的维护、保养、安检、年审、保险等工作，加强对驾驶员的平安教化，做到了准时出车，平安行车，全年没有发生一起交通事故。做好重大节日和活动的灯饰和环境布置工作，营造良好气氛。

回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面：

一是局领导的重视、理解、关切；

二是各股室和直属单位的协作、理解与支持；

三是办公室同志的团结协作、努力工作。

在总结成果的同时，还应看到存在的不足：

一是工作还欠缺主动性、预见性，督查、督办工作做得还不够；

二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象；

三是服务的意识还有待提高，在自身形象、文明用语等方面须要进一步规范；

四是执行制度特殊是用车制度上不够严格。这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

四、今后工作安排

(一)强化服务。既要服务于领导决策前的调查探讨，又要服务于决策制定后的督查落实；既要刚好传达基层的呼声与要求，又要把机关工作与领导的意图刚好进行通报。做到遇事状况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。

(二)搞好协调。办公室作为综合协调股室，处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，既要坚持原则，又要敏捷机动，擅长从大处着眼，从小处着手。

(三)讲求规范。强化规章制度建设，接着完善各项规章制度，严格照章办事。

(四)落实责任。完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保办公室工作有序开展。

(五)提高素养。办公室人员要进一步增加对办公室工作重要性的相识，树立“学习为本”和“终身学习”的理念，不断提高政治素养、个人修养、业务学问以及组织协调实力。