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文档简介
保洁服务公司保洁服务合同合同编号:_______甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供保洁服务事宜,达成如下协议:第一条合同标的(1)定期对甲方指定区域进行清洁;(2)清洁内容包括地面、墙面、玻璃、家具、设备等;(3)垃圾清运及处理;(4)其他双方约定的保洁服务。1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并达到国家相关行业标准。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前一个月,如双方同意续签,应签订书面续签协议。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方的报价支付服务费用。服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应在每月____日前将当月服务费用支付给乙方。逾期支付的,甲方应按应付金额的____%向乙方支付滞纳金。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务(1)甲方应确保乙方在服务期间的工作环境安全,提供必要的工作条件;(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出改进意见;(3)甲方应尊重乙方工作人员的人格尊严,不得无故指责、辱骂乙方工作人员;(4)甲方应按约定支付服务费用。4.2乙方权利义务(1)乙方应按照甲方要求,按时提供保洁服务;(2)乙方应确保服务质量和安全,遵守甲方的工作制度,不得损坏甲方财物;(3)乙方应定期对员工进行培训,提高员工的服务技能和服务意识;(4)乙方应妥善处理甲方投诉,并及时改进服务。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。甲方逾期支付服务费用超过____个月的,乙方有权解除本合同。5.3乙方提供的服务不符合约定质量标准的,甲方有权要求乙方重新提供服务。乙方未能按照约定时间提供服务的,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):______乙方代表(签字):______签订日期:______________签订日期:______________一、五种特殊应用场合及注意事项1.家庭保洁服务场景:家庭需要定期或不定期的保洁服务。注意条款:明确服务范围,如是否包括擦窗户、洗油烟机等特殊服务;约定服务时间,避免影响家庭生活;考虑是否有贵重物品需要特别保护。修正建议:在合同中加一条,说清楚哪些地方要重点打扫,哪些东西不能碰,免得弄坏了贵重物品。2.办公楼保洁服务场景:办公楼日常保洁,保持工作环境整洁。注意条款:确保保洁服务不会干扰正常工作;考虑保密性,防止敏感文件泄露。修正建议:加个条款,说保洁员不能乱动办公室里的文件和电脑,保护公司的隐私。3.商场保洁服务场景:商场需要定期清理,保持购物环境。注意条款:考虑人流量大的特点,安排合理的服务时间;确保保洁服务不会影响顾客购物体验。修正建议:合同里得写明白,保洁员得在人少的时候打扫,别影响顾客逛商场。4.学校保洁服务场景:学校需要定期清洁,保持教学环境。注意条款:考虑学生的安全,避免使用有毒清洁剂;合理安排清洁时间,避免影响教学活动。修正建议:合同上加一条,说保洁员得用环保的清洁剂,别伤了孩子们的健康。5.医院保洁服务场景:医院需要保持高度清洁,防止交叉感染。注意条款:确保保洁服务符合医疗标准;考虑紧急情况下的响应速度。修正建议:合同里得特别注明,保洁员得遵守医院的卫生规定,保证清洁做到位。二、实际操作过程中的相关问题及解决办法1.保洁服务质量不达标问题:保洁服务做得不干净,角落里还有灰尘。解决办法:及时跟保洁公司沟通,指出问题所在,要求重新打扫或者换人。2.保洁员损坏物品问题:保洁员不小心摔坏了家里的花瓶。解决办法:看保洁公司有没有保险,有的话走保险流程;没有的话,跟公司协商赔偿。3.服务时间变更问题:有时候保洁员来得太早,家里还没人。解决办法:跟保洁公司商量,调整一个大家都方便的时间。4.额外服务费用问题:有时候需要做一些额外的清洁,比如洗地毯,不知道怎么收费。解决办法:提前在合同里写清楚,额外服务的收费标准,避免日后纠纷。三、合同所需详细附件1.服务范围清单:详细列出需要打扫的地方,比如客厅、卧室、厨房等。2.服务时间表:写明白每周或者每月的打扫时间,避免误会。3.费用明细表:把每项服务的费用都列出来,包括可能产生的额外费用。4.清洁用品清单:列出保洁公司提供的清洁用品,以及是否需要甲方提供特殊用品。5.保洁服务标准:明确保洁服务需要达到的标准,比如地面干净、桌面整洁等。6.投诉处理流程:写清楚如果服务不满意,甲方应该如何投诉,保洁公司如何处理。7.赔偿条款:如果保洁过程中损坏了物品,怎么赔偿,要有明确的说法。合同小曲儿,唱给您听,保洁服务,条款要明。家庭办公,商场学校,医院都行,清洁得好。服务时间,费用要清,质量不差,安全放心。保洁
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