产品维修服务协议样本（2篇）

第页共页产品维修服务协议样本甲方：（客户）地址：联系电话：乙方：（维修服务提供方）地址：联系电话：鉴于甲方是产品的合法拥有者并需要维修其产品，乙方表示愿意提供相关的维修服务，双方就产品维修事宜达成以下协议：一、维修服务内容1.乙方将根据甲方提供的产品信息，进行维修。2.维修服务包括但不限于故障诊断、故障处理、零部件更换等。3.如需更换零部件，乙方将提供原厂零部件或具有相同质量和功能的替代品。二、维修服务价格和支付方式1.维修服务价格由双方商议确定，并写入维修报价单或维修合同。2.维修费用包含劳务费、零部件费用及其他相关费用。3.维修费用的支付方式可以选择线上支付或线下支付。甲方需在维修工作完成后三个工作日内支付全部维修费用。三、维修期限1.维修期限由双方商议确定，并写入维修报价单或维修合同。2.若因特殊情况导致维修期限延长，乙方将及时通知甲方，并说明原因和预计的维修完成时间。四、维修保修1.维修服务结束后，乙方提供三个月的维修保修期。在保修期内，如产品因乙方维修不当导致新的故障，乙方将免费进行二次维修。2.若产品因非人为原因导致新的故障，甲方可以选择退货或更换新的同型号产品。五、责任限制与免责1.若产品由于甲方自身操作不当或其他非产品本身质量问题导致故障，乙方不承担任何责任。2.乙方在产品维修过程中对甲方的设备、数据等信息承担保密义务，不得泄露或滥用。3.若由于不可抗力因素导致维修服务无法正常进行，双方将互不承担责任。六、争议解决1.若在执行本协议过程中产生争议，双方应本着友好协商解决的原则，协商不成时，任何一方可以将争议提交至协议签订地的有管辖权的法院解决。七、协议的解除和终止1.在协议期限内，若一方违反协议约定，对方有权解除本协议并要求违约一方承担相应的违约责任。2.终止本协议时，双方应完成相应的结算和交接工作。八、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各持一份。甲方（签字）：日期：乙方（签字）：日期：产品维修服务协议样本（二）协议编号：[协议编号]甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]电话：[甲方电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]电话：[乙方电话]鉴于：1.甲方是一家销售产品的企业；2.乙方是一家提供维修服务的企业；3.甲方希望乙方提供产品维修服务，双方经过友好协商，达成了以下协议。第一条服务内容1.乙方将根据甲方提供的产品维修需求，提供相应的产品维修服务，包括但不限于故障排查、维修、更换零件等内容。2.乙方将尽力保证产品维修的质量，以使产品能够正常运行。3.在维修过程中，乙方将通过电话、短信、电子邮件等方式与甲方保持及时的沟通，及时向甲方反馈维修进展。第二条维修费用1.甲方将根据乙方提供的产品维修价格表支付相应的维修费用。2.维修费用包括但不限于人工费、材料费、运输费、上门费等。3.乙方将在维修完成后向甲方提供维修费用清单，并与甲方进行结算。第三条维修周期1.乙方将尽力保证维修周期的合理性，以尽快维修完成产品。2.维修周期的具体时间将根据产品故障的严重程度、配件的供应情况等因素确定，双方可根据实际情况进行调整。第四条维修保修1.维修完成后的产品将享受维修保修期。2.维修保修期为[保修期长]，自产品维修完毕之日起开始计算。3.如果在维修保修期内，产品出现与原先维修故障相关的问题，乙方将为甲方提供免费的再次维修服务。但如产品出现人为损坏、意外事故等非正常情况，将不在维修保修范围内。第五条保密条款1.双方在本协议中接触到的与商业机密、技术秘密等相关的信息，应予以保密，不得向任何第三方透露。2.双方应采取合理的安全措施，保护对方的商业机密、技术秘密等信息，防止泄露、损失。第六条违约责任1.如任何一方违反本协议约定的内容，需向对方支付违约金。违约金的具体数额将根据违约的严重程度进行协商确定。2.除非出现不可抗力或法律法规规定的情况，一方不得擅自解除本协议，否则需承担因此造成对方的经济损失。第七条争议解决1.双方在执行本协议过程中发生的争议，应协商解决。如果协商不成，可诉诸法律途径解决。2.双方一致同意，法律诉讼的管辖地为[管辖地]。第八条协议变更1.协议生效后，如需变更协议的内容，双方应经过友好协商，签订书面协议。2.变更后的协议应取代原有协议的相应内容，并具有同等法律效力。第九条协议生效1.本协议一式两份，双方各持一份。2.本协议自双方签字或盖章之日起生