跨境电商轻松学智慧树知到期末考试答案2024年

跨境电商轻松学智慧树知到期末考试答案2024年跨境电商轻松学跨境电商的技能主要有（）。

A:外语技能B:外贸技能C:电商技能答案:外语技能###外贸技能###电商技能针对爆起来的产品的维护，以下哪些说法是正确的（）？

A:每天查看爆品的销量走势B:跟进此产品的退款情况C:及时补足库存D:跟进此产品的缺货情况答案:及时补足库存###每天查看爆品的销量走势###跟进此产品的缺货情况###跟进此产品的退款情况在处理纠纷时，要做到以下哪几个原则（）。

A:诚恳道歉B:学会倾听C:快速D:及时解决答案:及时解决###学会倾听###快速###诚恳道歉大胡子最近开了一家跨境的店铺，但是开业至今已经半月由于，但是依然没有客户询盘、没有订单，大胡子想改变现状，下面哪些做法是可取的（）。

A:用积极的心态面对工作B:通过努力提升自己来改变现状C:抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司D:想办法找客户、找询盘、找订单答案:想办法找客户、找询盘、找订单###用积极的心态面对工作###通过努力提升自己来改变现状与传统贸易相比较，跨境电商的优势是什么（）？

A:成本降低

B:其余都错C:周期缩短

D:效率提高

答案:其余都错如何解决货物配送不及时（）。

A:自建跨境电商物流体系，缩短跨境电商物流周转时间。B:通过跨境物流追踪，确认包裹在规定时间内是否送达到顾客手中。如有问题及时查明原因并尽快解决。C:提前备货至海外仓。D:根据物品类型选择合适的物流配送模式。根据物品类型选择合适的物流配送模式。答案:提前备货至海外仓###根据物品类型选择合适的物流配送模式。根据物品类型选择合适的物流配送模式###自建跨境电商物流体系，缩短跨境电商物流周转时间###通过跨境物流追踪，确认包裹在规定时间内是否送达到顾客手中。如有问题及时查明原因并尽快解决关于FBA表述有误的是（）。

A:亚马逊承担全部FBA头程服务B:卖家可自由安排仓储容量C:FBA是亚马逊自营项目D:程序简单，规范性要求少答案:亚马逊承担全部FBA头程服务###卖家可自由安排仓储容量###程序简单，规范性要求少下列可以为跨境电商卖家发货服务的主体有（）。

A:国际专线B:海外仓C:邮政物流D:商业快递答案:商业快递###国际专线###海外仓###邮政物流跨境电商的主要优势是贸易方式更加灵活，但销售毛利润并没有提高（）。

A:错误B:正确答案:错误和传统的电商不同，wish移动设备的屏幕太小了（）。

A:对B:错答案:对wish平台主要是在facebook上进行宣传，全部用户都来自facebook（）。

A:错B:对答案:错在跨境电商交易中，由于各个国家采用的尺码、度量单位有所不同，我们通常在出售涉及到尺码的产品时，会把尺码表做的非常详细，这样子可以给顾客比较好的参考，也可以减少后续因尺码带来的退换货问题（）。

A:错B:对答案:对跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者)涉及中间环节较少（）。

A:对B:错答案:对当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素（）。

A:错误B:正确答案:错误跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快（）。

A:对B:错答案:．跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险()。

A:错B:对答案:对Wish平台的主要特点是千人千面和个性化推送（）。

A:对B:错答案:对跨境电商与传统外贸都需要按照有关规定办理进出口商检手续()。

A:对B:错答案:对中国邮政小包的包裹重量一般不超过（）。

A:1KGB:2.5KGC:2KGD:1.5KG答案:2KG不属于自建平台的竞争优势的（）。

A:客户资源属于自己B:无平台规则限制C:技术较难D:树立网站品牌答案:技术较难wish买家发送message投诉产品不喜欢并有辱骂语言，该如何处理（）?

A:耐心为顾客解决问题，减少他的怨气，减少公司利益的同时和顾客达成一致B:与买家对骂几个回合解解气C:把事情推诿到wish那边D:简单的回复不理会答案:耐心为顾客解决问题，减少他的怨气，减少公司利益的同时和顾客达成一致中国邮政小包非圆筒货物：长+宽+高不超过()，单边长度（）。

A:100cm60cmB:90cm50cmC:100cm50cmD:90cm60cm答案:90cm60cm跨境电子商务中厂家通过（）发布产品或服务信息（）。

A:报纸B:杂志C:互联网D:电视广告答案:互联网关于线上发货，下列说法正确的是（）。

A:已经完全取代线下发货B:卖家并不直接与物流公司对接C:卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上D:卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账答案:卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上下列不属于FBA项目的优点的是（）。

A:配送专业，时效快B:产品Listing排名靠前C:增加了优质潜在客户——亚马逊Prime会员D:完全免费答案:完全免费属于信息服务平台主要的代表企业（）。

A:DXB:阿里巴巴国际站C:速卖通D:大龙网答案:阿里巴巴国际站亚马逊的目标市场是（）

A:美欧中高端市场B:美欧中端市场C:美欧低端市场D:美欧高端市场答案:美欧中高端市场三大国际商业快递运营商UPS、Fedex、DHL在运营区域、航线、服务细节、计费方式、尺寸与重量限制等方面的具体服务内容是不一样的，其中在计费方式上，UPS与Fedex的运费报价，均以（）为衡量包裹是否超重的边界（）。

A:68kgB:10kgC:10-20kgD:21kg答案:21kg全球使用最广泛的跨境交易在线支付工具是（）。

A:美国的第三方支付系统贝宝PayPalB:国际支付宝EscrowC:信用卡支付D:便利网小额汇兑支付答案:美国的第三方支付系统贝宝PayPal在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的（）。

A:卖方向买方银行B:买方向卖方银行C:卖方向买方货代D:卖方直接向买方答案:卖方直接向买方下列不届于跨境电商的是（）。

A:马可波罗网B:敦煌网C:环球资源网D:速卖通答案:马可波罗网按照进出口方向分类，不属于跨境电商出口的第一梯队的是（）。

A:ebayB:亚马逊C:DHgateD:wish答案:DHgate较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么（）。

A:跨境电子商务B:国内电子商务答案:跨境电子商务在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是（）。

A:DHgateB:AliexpressC:EbayD:Globalsources答案:Aliexpress（）是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品（）。

A:国际商业快递B:专线运输C:国际e邮宝D:国际快递小包答案:国际e邮宝目前，亚马逊美国站后台，除了有美国站点外，还有什么站点()？

A:葡萄牙加拿大B:加拿大墨西哥C:英国法国D:墨西哥德国答案:加拿大墨西哥在线交易平台的代表企业（）。

A:兰亭集势B:环球资源网C:中国制造网D:敦煌网答案:敦煌网属于自建平台的竞争劣势的（）。

A:见效较慢B:自主处理问题C:成本低D:无比价竞争答案:见效较慢从进出口方向来看跨境电商可以分为（）。

A:在线交易类和信息服务类B:出口跨境电商和进口跨境电商C:跨境B2B和跨境零售D:自营平台和第三方平台答案:出口跨境电商和进口跨境电商跨境电商的运营岗位错误的是（）。

A:即时性B:天猫运营C:速卖通运营D:Amazon运营E:阿里巴巴国际站运营答案:即时性()在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。()虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分（）。

A:B2C,B2B2CB:B2B2C,B2BC:B2C,B2BD:B2B,B2C答案:B2不属于知识产权保护的对象是（）。

A:著作权B:专利权C:人权D:商标权答案:人权在海外市场中，俄罗斯消费者则更热衷于购买（）。

A:服装B:家庭电子产品C:机票D:手机答案:机票关于“全球速卖通”，以下说法错误的是（）。

A:被称为“国际版淘宝”B:全球速卖通（英文名：AliExpress）正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台C:2019年4月，阿里巴巴旗下跨境电商零售平台，全球速卖通在俄罗斯推出在线售车服务。D:全球速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。答案:2019年4月，阿里巴巴旗下跨境电商零售平台，全球速卖通在俄罗斯推出在线售车服务。除了中国邮政包裹外，商业化运作的跨境电商国际物流著名公司有UPS、()、Fedex等（）。

A:DHLB:WishC:速卖通D: