2018年4月自考00647公关语言试题及答案含解析

公关语言年月真题

0064720184

1、【单选题】公关活动是一个动态过程，这种动态过程的表现形式是

传递活动

协调活动

A:

传播沟通

B:

控制沟通

C:

答D:案：C

解析：公共关系活动的含义：组织为了与其公众建立，维系和改善公共关系而开展的沟

通，传播活动，是一个动态过程。表现形式是传播沟通。行为目的是改善公共关系状态。

实现目的的程度取决于活动效果。效果取决于公关构成要素的组合方式和协调程度。

2、【单选题】被称为“现代语言学之父”的是

乔姆斯基

索绪尔

A:

香农

B:

韦弗

C:

答D:案：B

解析：“现代语言学之父”的瑞士语言学家索绪尔在《普通语言学教程》中将语言学分为

内部、外部语言学。

3、【单选题】从语言系统的构成角度来看，语言的结构规则是

语音

语义

A:

语法

B:

语词

C:

答D:案：C

解析：从语言系统的构成角度来看，语言的结构规则是语法。

4、【单选题】职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的

传播属于

人际传播

A:

大众传播

直接传播

B:

间接传播

C:

答D:案：B

解析：大众传播：职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者

进行的传播。如记者利用电视等大众传播媒介所进行的传播活动。

5、【单选题】东北方言中的“埋汰”属于语言变体中的

情境变体

社会变体

A:

时间变体

B:

地域变体

C:

答D:案：D

解析：吸收方言词语（地域变体）也是新词语产生的途径之一。比如,北方方言中的“埋

汰”；南方方言中炒鱿鱼”、“发烧友”、“打工仔”等。

6、【单选题】汉语词汇中的“巧克力”是

外来词

沿用词

A:

新生词

B:

方言词

C:

答D:案：A

解析：巧克力是由chocolate音译演变而来的，属于外来词。

7、【单选题】反映客观对象本质属性的思维形式是

印象

判断

A:

概念

B:

推理

C:

答D:案：C

解析：概念的内涵，即概念的含义，就是概念所反映的对象的本质属性，或者说反映在概

念中对象的本质属性。

8、【单选题】下列属于宏观心理定势的是

社会刻板印象

首因效应

A:

晕轮效应

B:

移情效应

C:

答D:案：A

解析：宏观心理定势包括社会刻板印象、不同地域文化心理、民族文化心理。

9、【单选题】具有“真实全面、严谨周密、新颖活泼”特点的公关书面语言是

说明语言

礼敬语言

A:

新闻语言

B:

公文语言

C:

答D:案：C

解析：新闻语言的特点：真实全面；严谨周密；新颖活泼。

10、【单选题】能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统是

标识语言

辅助语言

A:

体态语言

B:

书面语言

C:

答D:案：A

解析：标识语言是指能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统。

11、【单选题】将公众划分为顺意公众、逆意公众与独立公众的主要标准是

公众的变化过程

公众对组织的作用

A:

公众对组织的态度

B:

公众面临的问题

C:

答D:案：C

解析：根据公众对组织的态度可将公众分为顺意公众、逆意公众、独立公众。

12、【单选题】理解书面语言的主要方式是

阅读

倾听

A:

观察

B:

联想

C:

答D:案：A

解析：阅读是理解书面语言最重要的形式。

13、【单选题】在距离界域中，由一方伸手到双方伸手可以互相接触的距离是

密切界域

社交界域

A:

公共界域

B:

人身界域

C:

答D:案：D

解析：人身界域:是一种接近性的界域语言接近指由一方伸手到双方伸手可以互相接触的

距离。是宴会、酒会等最合适的人际间隔。

14、【单选题】按照被介绍对象可将介绍分为

正式介绍和非正式介绍

正规介绍和非正规介绍

A:

组织介绍和个人介绍

B:

自我介绍和介绍他人

C:

答D:案：D

解析：按照被介绍对象可将介绍分为自我介绍和介绍他人。

15、【单选题】下列语言中属于在经济科技谈判中使用的法律语言是

纵容

肢解

A:

煽动

B:

倾销

C:

答D:案：D

16、【单选题】“光线充足的地方，影子也特别黑”，这句话在公关语言应用中，属于哲理

方法的

若愚型

A:

警策型

忠告型

B:

总结型

C:

答D:案：A

解析：哲理法的类型:1.警策型。2.若愚型。3.忠告型。4.总结型。“光线充足的地

方，影子也特别黑”，这句话在公关语言应用中，属于哲理方法的若愚型。

17、【单选题】在演讲口语表达中，清晰性与规范性是其

初级要求

中级要求

A:

高级要求

B:

最高要求

C:

答D:案：A

解析：口语表达的初级要求主要是指清晰性和规范性。

18、【单选题】问题争议辩说的前提条件是

逻辑推理

明确概念

A:

条理清晰

B:

口齿伶俐

C:

答D:案：B

解析：明确概念是辩说前提条件;明确概念是自守和进攻的武器。

19、【单选题】某电线电缆厂的广告词“我们的使命是沟通”采用的表现手法是

寓意言外

一语双关

A:

妙设悬念

B:

实据证明

C:

答D:案：B

20、【单选题】广告标题“发光的不全是黄金”属于

新闻式标题

悬念式标题

A:

利益式标题

B:

C:

夸耀式标题

答D:案：B

解析：悬念式标题是指将文章中最吸引人的内容,在标题中展示一部分,在读者心中悬下疑

团,诱发读者的好奇心,跟着你的思路走下去的方式。

21、【多选题】从语言符号的构成角度看，语言的组成部分包括

语词

语音

A:

语法

B:

语体

C:

语义

D:

答E:案：BE

解析：从语言符号的构成角度看，语言的组成部分包括语音和语义。

22、【多选题】下列方言是社会方言的有

“清空回收站”

“断码”

A:

“猫儿腻”

B:

“埋汰”

C:

“爬格子”

D:

答E:案：ABE

解析：“猫儿腻”、“埋汰”属于地方方言。

23、【多选题】在体态语言中，动态体语主要有

手势语

身势语

A:

表情语

B:

接触语

C:

界域语

D:

答E:案：ABCD

解析：动态体语的类型：手势语、身势语、表情语、接触语。

24、【多选题】下列属于行业词的有

意见领袖

牛市

A:

摩托

B:

沙发

C:

清仓

D:

答E:案：ABE

25、【多选题】公关语言艺术的个性特征主要有（）。

遵循原则

注重互动

A:

突出情感

B:

形式多样

C:

探索创新

D:

答E:案：ABCDE

解析：公关语言艺术的个性特征：遵循原则、注重互动、形式多样、探索创新、突出情

感。

26、【多选题】公关语言的应用目的主要有

语言得体

传播信息

A:

联络感情

B:

改变态度

C:

引起行为

D:

答E:案：BCDE

解析：公关语言的应用目的主要有交流信息，联络感情，改变态度，引起行为。

27、【多选题】下列属于信宿干扰的有

受传者的文化水平

受传者的社会地位

A:

杂志的印刷错误

B:

受传者的心理特征

C:

电视的设备故障

D:

答E:案：ABD

解析：信宿干扰:就是受传者由于自身的原因影响了对信息的理解和接收。如:受传者文化

水平、工作经验、工作性质、社会地位、心理特征等。

28、【多选题】按照阅读的规范程度，阅读可分为

规范性读解

利己性读解

A:

精读

B:

曲解

C:

略读

D:

答E:案：ABD

解析：按照阅读的规范程度，阅读可分为：规范性读解、利己性读解和曲解。

29、【多选题】寒喧应注意的基本要求有

自然得体

引发认同

A:

创造气氛

B:

讲究方式

C:

注意场合

D:

答E:案：ABCDE

解析：寒暄的要求：自然得体；引发认同；创造气氛；注意场合；讲究方式。

30、【多选题】根据服务行业的特点，服务员应慎用

主谓旬

无主句

A:

反问句

B:

陈述句

C:

否定句

D:

答E:案：BCE

解析：根据服务行业的特点，服务员应慎用无主句、反问句、否定句。

31、【问答题】自然语言

答案：指与人类同时形成、同时发展的有声语言及其用文字记录下来的书面形式。

32、【问答题】体态语言

答案：是公关语言的一种类型，是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言

符号。

33、【问答题】曲解回避法

答案：指回避对方话题的锋芒，从对方意想不到的角度来理解和回答，既使对方得不到需

要的信息，也抓不到把柄，从而摆脱对方纠缠的方法。

34、【问答题】介绍他人

答案：由第三方以中介人的身份，对交际双方或多方的相关情况进行介绍，也可称作第三

方介绍。

35、【问答题】谈判

答案：是人们出于某种需求，彼此阐述自我意愿，协调相互关系，为了取得一致，实现目

标所进行的语言交流活动。

36、【问答题】简述公关语言艺术的作用。

答案：①畅通信息传递；②加深情感沟通；③促进关系协调；④激发公众行为。

37、【问答题】简述汉字的特点。

答案：①汉字呈方块形状；②汉字具有象形性；③汉字具有表意性。

38、【问答题】简述公关语言环境的主要特点。

答案：①语言目的的确定性；②语言规范的多变性；③言语场合的复杂性；④语言

形式的多样性。

39、【问答题】简述人际沟通中模糊法的主要表达方式及各自的内涵。

答案：①回避式，是指对不便于直接表达或回答的问题采取模糊的方法加以回避。②宽

泛式，是用外延比较宽泛、富有伸缩性的语言传递主要信息的方法。③选择式，是指所

使用的语言中包含有可供选择的内容或范围，具有一定的自由度。

40、【问答题】简述称呼在人际沟通中的主要功能。

答案：①引起注意；②表示关系；③表示情感。

41、【问答题】简述网络公关的功能。

答案：①收集信息；②推广形象；③联络沟通；④新闻发布。

42、【问答题】试述言应有度原则的基本内容。

答案：①言应有度的原则是指公关语言的应用应该标准规范，应用得恰当适度。其完整的

意思是语言表达符合特定的目的、投合特定的对象、切合特定的环境、适合双方的身份。

也可以说言应有度就是针对确定的目的，面对合适的对象，选择恰当的时间、地点，应用

标准规范的语音、语词、语句和表达方式所作出的语言表达。②公关语言表达的标准规

范，主要是指发音清晰、用语贴切、语法规范。③语言表达的准确恰当涉及到语词、语

法、逻辑、修辞等一系列问题，但归结起来，主要体现为表达方式或表达方法的选择和应

用是否恰当适度。

43、【问答题】某旅行社在培训导游员时，对导游员提出如下要求：（1）导游员必须按

照旅行社提供的导游词进行导游，不许私自改动导游词。（2）为维护旅行社的统一形象，

导游过程中导游员应保持导游风格的统一。问题：①根据导游语言的特点，分析该旅

行社的以上规定是否合理？②如果你是一位导游员，你会对此规定提出何种意见？

答案：该规定存在明显的不妥之处。导游对象具有明显的多变性与差异性，同时