浪琴表品牌专员季度评价附有答案

浪琴表品牌专员季度评价-202309[复制]【评价要求】

①根据问题符合程度进行单项选择：0-完全不符合、1-少部分符合、2-勉强符合、3-基本符合、4-大致符合、5-完美符合

②有工作对接的专员均需评价，即可多次评价1.专员[单选题]*○方育婷○葛红花○费水琴○于立佳○董杏妮○刘洪波○左维○许丽洋○周群莉○孟子君○王欣欣○校晨歌○宋欢欢○赵凤琴○李兆杰○曹胜男○刘东毅○杨敏镱○刘雪林○勾高洁○陈敏○李春梅○申慧平○杨宇○韩杰○丁莉○唐丽瑛○屠茜○周娜○邓爱琴○诸晨韵○李迅雷○王梦华○陶玲○潘淑萍○李玲○余冠玉○包云鹏○赵艳○张晓楠○宓佩珍2.评价人[填空题]*_________________________________3.评价日期[填空题]*_________________________________4.【人员管理】

Q1：在门店人员稳定性方面，保持与品牌的积极沟通，确保适配员工稳定在浪琴工作(包括无异常离职、调岗等)[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合5.Q2：在门店人员定岗方面，积极推动员工定岗，保持浪琴店主管/店经理的职责重心[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合6.Q3：及时了解浪琴门店员工及管理者的近期主要工作表现，包括能力和意愿等，并定期与品牌沟通反馈[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合7.其他：(请补充)[填空题]_________________________________8.【培训】

Q4：积极推动浪琴线上学习平台的学习，包括正确引导员工意识、积极跟进与解决问题等[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合9.Q5：了解门店培训进度，制定和实施清晰有效的转训计划(包括初级、中级、高级、新品培训)，并定期与品牌沟通计划和反馈结果[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合10.Q6：培训前能做好充足准备，包括提前计划和通知、合理安排行程、准备道具物料、布置符合品牌调性的会场等[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合11.Q7：培训课堂中能够保持积极状态，总是聆听学员感受和疑虑，开展合理的互动保持学员的专注力，逐步提升自己的授课技巧[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合12.Q8：培训课堂中能够将品牌标准、知识和重点内容完整传达与转化，并采用员工容易和愿意吸收的方式[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合13.Q9：培训整体符合品牌调性，讲师风格做到优雅、亲切、自信，授课逻辑清晰、重点明确，内容与品牌目标保持一致[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合14.Q10：培训后有总结、有作业、有跟进，能够及时组织客观公正的训后考核并积极与品牌反馈结果[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合15.其他：(请补充)[填空题]_________________________________16.【门店支持】

Q11：能够每月到店进行Coaching，每次每家店停留4小时以上，针对近期员工表现、销售表现进行沟通辅导(非单纯巡店检查)，季度保持Coaching店铺全覆盖[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合17.Q12：Coaching中能根据门店员工或管理者的问题与诉求提供帮助与解答，内容重点围绕服务与销售提升，Coaching质量和结果能够得到门店及公司的认可[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合18.Q13：Coaching后积极与品牌沟通及反馈，并制定实施合理的后续跟进重点及提升计划[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合19.Q14：能够正确理解品牌神秘访客的目的和标准，正确引导门店意识，重点提升服务感受与品牌、作品介绍，及时跟进结果和反馈问题[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合20.Q15：积极推动门店神秘访客的结果改善，及时发现问题并制定清晰有效的提升计划，保持和品牌的密切沟通和后续跟进[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合21.其他：(请补充)[填空题]_________________________________22.【品牌支持】

Q16：专员是否能够与品牌保持积极沟通、主动发现和思考，能够主动提出关于提升品牌业绩和服务的有效建议并及时跟进和解决问题[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合23.Q17：专员是否做到以浪琴及门店业绩为工作重心，围绕浪琴业绩及定岗员工开展工作，保护浪琴知识产权、资源、数据及利益不为其他工作使用[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合24.Q18：专员是否努力促成销售业绩的达成和提升，积极与品牌探讨问题、需求与方法，并配合品牌策略、计划的推动和实施[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合25.Q19：专员在其他工作方面的配合度如何(例如货品、陈列、活动、广告、售后对接等，如不涉及则选择“完美符合”)[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-基本符合○4-大致符合○5-完美符合26.Q20：专员所在公司/区域是否为专员提供足够支持和帮助，包括培训所需场地、物资等，是否有清晰的激励政策(对专员及门店员工)，能够定期对专员工作进行跟进和反馈[单选题]*○0-完全不符合○1-少部分符合○2-勉强符合○3-