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文档简介
关于个人述职报告锦集七篇个人述职报告篇1
时间如水,光阴似箭,充溢机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现志向和人生的价值。
我是于10年6月份到XX公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展XX用户33101户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OO九年的主要工作状况述职如下:
一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问
近一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的本事。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的'标准和质量
一年来,由于工作环境改变较大,迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
这一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对XX市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”,提高完善自我离不开勤,工作出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关切、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成了各项工作任务。
个人述职报告篇2
20xx年已经接近尾声,在这一年中,通过自身的不懈努力,在领导和同事的帮助下,取得了肯定的成果,得到了熬炼,但也存在了诸多的不足。现对20xx年的工作做如下总结:
今年,我严格根据上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料平安仔细实行上级平安指示精神和各种规章制度,始终坚持“责任有我,我必责任”的原则,仔细的做好各项工作:
1、仔细负责,物流码头。
岗位在物流岗的时候,在领导的严格监督和支持下,对各种物料能做到仔细检查,对于流出车间的废弃物品做到细致检查,确认平安之后流出。做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密制度。
在工作之余,工作支配有理由外,有张有弛。在惊慌的工作之余,开展各种活动,让员工更加酷爱自己的`工作。并加强团队建设,提高整体素养,发扬团队精神,主动协作,打造一个工作热忱高涨的团队。
这也是集团各级领导的大力宣导的必定结果。在领导的宣导和严格监督下,物料平安和保密制度已经深化人心,各部门努力抓细微环节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业学问,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。
2、严抓门岗,零物料流出。
在门岗的时候,心里始终记着“严禁物料流出,严禁外部人员入内”的原则,并且仔细的执行,外部人员和员工进出车间必需做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到仔细工作的同时还主动仔细地学习集团的各种思想。
3、问题分析;
由于,刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面,也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理冲突不经意的带到岗位上,发生冲突,也没有做好刚好的沟通,冲突没有刚好的解决。这点须要刚好的改进。避开再出现这种状况!
4、下一年度工作安排。
在总结了进厂几个月工作的基础上,下一年的工作在接着保持现在的零缺失的基础上,仔细学习集团各种思想精神,曾强自己的执行力,严格根据各种规范工作,对各项制度熟识以后,坚决不再犯错误!同时,主动与同事主动协作,学习团队精神,协作集体的团队建设!努力为集团发展尽自己的力气。
来到这个几万人的地方,我们都感觉担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。
个人述职报告篇3
转瞬间一年的时间已从指间消逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上,由于把自身放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方,自身主观心情总是会不由自主的支配自身的神经系统,会间或表现在工作上面,对于这一点,我已深刻相识到自身的不足,我会仔细努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将近五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自身的主观心情始终是迷茫与徘徊的,对自身没有一个正确的相识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中慢慢的悲观。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自身的努力还是不够,总是受心情的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是宽恕自身,对自身太宽容,太喜爱为自身找借口。我也在改,也的确较过往有很大的变更,但跟某些人一比,就差远了。我会让自身始终处于进步的状态。会调整自身以越来越快的脚步接着前进。
有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的志向的载体,他是所从事人员的幻想和追求,是须要用自身的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应当丢了理想和追求。
现就本年度重要工作状况总结如下:
一、主要阅历和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自身的位置,下功夫熟识基本学问并钻研,才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自身始终想要达到的`目标。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的沟通,与大家一起解决工作上的心情问题,多进行思想沟通。
二、加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自身。
(一)要定期进行自我谛视。以改正自身的缺点,并加强专业技能。
(二)经过这样惊慌有序的一年,我感觉自身工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自身在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自身从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,傲慢心情较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以惩罚,为企业创建良好的工作环境和形象。
四、下步的准备
针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)进一步主动搞好与同事的关系;
(二)加强专业学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自身的行动力,在探讨员的带领下,我也要享受探讨员的待遇。
在今后的工作中不断创新,刚好与领导,同事进行沟通,严格要求自身,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会接着努力,多向领导汇报自身再工作中的思想和感受,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美妙!
个人述职报告篇4
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关切、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的学问何以致用,你的特长在哪里,刚参与工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理打算,公司支配我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计好像枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很简单的,但把工作做得精彩、有创建性却是很不简单的。所以,调整好心态的我慢慢的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精致的工人;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作,也不过是个平凡的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须全力以赴,这种精神的有无可以确定一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他也就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经验。
拥有主动的心态,就会拥有一生的胜利。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种持续,重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行刚好、精确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策供应依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的学问量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的娴熟程度,同时也增进了对档案管理学问的相识。
除此之外,我还尝试着进行了XX项目的.成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算学问有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关学问,我觉得须要进一步摸索和思索,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也须要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,原来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,假如有心多思索一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发觉须要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深化,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的仔细和责任心,把工作做好做精。总之,我将以公司的经营理念为坐标,做好个人工作安排,将自己的学问背景和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足、接受实力强的优势努力学习业务学问和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
个人述职报告篇5
一、德、能、勤、绩、廉状况
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应当心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。
一年来,我从提高政治素养和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教化和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作中能够根据轻重缓急仔细支配和妥当处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不模糊,冲突不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查探讨、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让职工在我这里受到冷落,不让医院的形象在我这里受到损害,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
二、管理水平状况
我在今年的工作中注意加强沟通,增进协调,处理好人际关系,为提高护理质量和管理供应有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我利用自己的特别地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的冲突;以虚心、谨慎和主动完成工作的看法对待领导;以和谐相处、取长补短的.看法处理与兄弟科室间的关系;以高度的怜悯心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关切、爱护、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创建性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最须要的地方,为提高护理质量和管理水平供应有力的契机。
三、工作业绩
20xx年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位运用率%;全年无护理投诉、纠纷、差错、事故发生。一年来,我在科室领导的正确指导下、全科护理工作人员的亲密协作下,我主要参加、组织完成了一下工作:
1、转变服务模式-----实行责任制整体护理。
2、变更排班模式----实行APN排班。
3、结合省标修改了科室相关的制度、职责、预案、护理常规、护理操作规范等,完善并公示了呼吸内科分级护理细则及护理质量标准。
4、注意护士内涵建设,开展了护士分层培训。
5、开展了满足度调查,评比满足护士,树立榜样,以点带面,整体提升和推动护理质量。
6、实施了护理绩效考核制度。
7、在课内组织开展了各种便民措施,赢得了广阔患者的好评。
8、主动组织科内护理人员参与院内举办的各项活动并取得了优异的成果。
四、存在问题和改进措施
回顾20xx年的工作,虽然取得了诸多成果,但是也存在问题,例如在加强经营意识、人才培育、护理平安工作方面做的并不好。对此,我将从这几个方面加以改进:
一是增加经营意识,做好财务管理。在护理工作中擅长进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
二是以人为本,培育护理人才。调动科内护理人员的主动性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。同时落实各种规章制度,明确各班职责,擅长用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,加强质量管理和质量限制。通过考评了解护理中存在的薄弱环节,驾驭各级护理人员状况,有的放矢的进行相关学问和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素养。
三是重视管理护理平安,杜绝护患冲突和护理差错。平安工作,重在防范。开展平安忧患意识教化,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,刚好完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循,责罚分明,发觉缺陷刚好反馈,并提出整改措施。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将接着锤炼自己协作大局的实力、应对困难局面的实力,在呼吸内科护士长的岗位上,在分管的工作中,为医院发展添砖加瓦!
个人述职报告篇6
首先感谢大家来参加我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的特别好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的'仔细程度,现在到我起先报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作状况。
我与xx年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了肯定成果。下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请指责指正:
一、抓紧抓好教化训练工作,为业务发展和队伍管理创建有效得保障体系
几年来,教化训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训。至今不能遗忘得是xx年8月,我省第1期以自己得力气教学,为期14天有116人参与得组训班。由与打算充分、训练严格、内容。
二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面主动参与省公司组织得各种政治学习活动,培育自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和困难化,深感责任重大,除了主动参与各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上运用,起到了肯定得导向作用。
三、狠抓业务发展取得了明显成效
我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项详细工作:
1、搞好总结。业务安排、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期支配落实相关政策,特殊是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员悲观。当去基层公司探望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝合力和向心力。
2、科学安排。两年来业务发展安排都是再大量调查探讨基础上,依据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门看法制定而成。
3、作好推动。业务安排能否落实,关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月状况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过细心策划和打算,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售的浪潮。
四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理打算不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了特别不稳定得状况。当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:
1、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友情,树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白状况。到任得第三天便带领工作组下基层,深化一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查探讨基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。
3、对症下药。依据上述问题,经总经理室同意,快速召开代理人管理工作会议,通报状况、探讨对策。各级公司依据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格根据"基本法"办事,使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月,依据市地得工作状况和全系统一年多得思想和制度得打算和成熟状况,省公司下发文件,坚决废止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"达到了相对得统一,为实施新得"基本法"打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和嘉奖问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
个人述职报告篇7
下面就是我这一年来做生产主管
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