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文档简介
.::;安达思〔ADS〕平安文化建立方法论:从战略规划到执行
在很多企业,平安管理者陷入了这样一个误区:为了完成上级交办的任务、短期内降低事故率或照应社会热点,他们花了大量的时间讨论如何进展平安文化建立,更多地关注于眼前的执行问题,而忽略了对企业平安工作长期改善至关重要的事项。
安达思一贯坚持——平安文化建立处理的是企业在平安方面的战略而非战术问题。平衡积分卡开创人罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿认为,公司某方面业绩低于预期的原因并不是管理人员才能缺乏或不够努力,而是公司管理体系的解体。所谓“管理体系〞,是指公司用于制定战略并将战略转化为详细执行措施的一整套综合流程。
平安文化建立作为企业应当长期坚持并持续调整的重要事项,应当将战略和执行两方面严密结合起来。安达思在长期的理论中并结合国内企业的特点,渐渐形成一套用于有效指导企业持续改善平安文化的系统——安达思平安文化推进闭环体系。这个循环往复的闭环系统由五个阶段组成。
▲安达思平安文化推进闭环体系流程图
第一阶段:战略规划
公司在制定规划前,必需首先对企业的平安理念、平安愿景和使命达成共识,树立正确的思维形式,接着要对企业在平安管理方面的优势、优势和平安工作的主要问题有清楚地认识,并认真分析公司在企业文化、财务、人力以及应对市场竞争等方面可能对平安工作的影响。在摸清了公司内外部情况后,就必需制定一份平安文化推进战略规划,这个规划要求的时间至少是三年以上,同时对五年、十年甚至更长时间的平安工作提出明确目的。
第二阶段:转化规划(制定方案)
一旦制定好战略规划,管理者需要将战略转化为可以明确传达给所有部门和员工的目的与措施(战术)——平安文化建立目的和平安文化建立方案。在这一阶段,对于将用在施行一些列措施的资源(如完成目的所需的人力、财力),公司还要确定和审批。需要强调的是,在制定目的和方案时一定要详细,防止用事故率、死亡人数等作为平安目的,同时为每一个平安文化推进的详细方案指派一名高管负责到底,从制度上做到“人动责不变〞。
第三阶段:方案执行
在确定了规划目的、衡量指标和各项方案方案后,企业接下来的事就是采取行动——执行,这也是目前国内企业在平安文化推进过程中最容易呈现问题的一个阶段。因为,大多数企业尤其是国企的平安口的管理人员流动相对较大,平安工作从本质上还没有上升到企业的“核心工作〞,因而坚持和灵敏应变就非常关键,坚持执行既定的方案和方案,应变过程中可能呈现的人员变动、临时性举措,以及制定更加细节的执行方案。
第四阶段:促进和学习
任何方案和方案在制定阶段都很难做到万无一失和完全性的前瞻,因而,在平安文化建立规划和执行方案施行一段时间之后,主管人员必需定期理解执行过程中的情况、变化以及过程中存在的障碍,监视和促进方案顺利执行。此外,管理者还要获取外界在平安文化方面的新方法、新理念,判断是否可以吸收进来并加强本企业平安文化地有效推进。
第五阶段:效果检验和调整
在最后阶段,公司要对目前的平安文化推进工作进展效果评估,研究战略规划、方案方案与平安文化改良、平安业绩之间的相关性,以及获得的成果和存在的缺乏。同时,主管人员还必需考虑前期战略规划所根据的假设条件是否已经过时或存在问题,必要时应当及时调整战略,从而开场新一轮的系统循环。
安达思平安文化推进闭环体系是一个完好的管理体系,它能协助企业管理者同时管理好规划和执行。主管人员在制定平安愿景和明确的平安目的后,根据这
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