保险员工年终工作总结

保险员工年终工作总结保险员工年终工作总结篇1

20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命变更的一年，也是心满足足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，还有很多值得学习的地方。

一、在煎熬中成长

一年来始终是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难，三项指标进度缓慢，一项指标持续不能达标，周周面临总公司述职预警，全省续收队伍新人多技能低，多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定，四级机构业务问题多，每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险特别规退保劝阻、大量无法联系客户找寻等问题中，艰难前行，拼搏奋战。走过来才真实地体会到：指标不好不等于付出的少，指标达成不等于困难少。今日的成果，可以说是全部伙伴专心血，用汗水，用超常的付出和努力换来的，是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了全部的困难和问题，用我们的忠诚和酷爱捍卫了公司荣誉，实现了我们对公司对领导许下的诺言。

二、在信念中收获

在团队实现目标的过程中，和谐统一才会步调一样，怀疑是最大的成本，对于新人多阅历少技能低的续收队伍来说信任听话照做是成长关键，培育一流执行力，根据规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教育团队懂得职场次序，“知所先后，则近道矣”。专员听从主管的指导，主管听从内勤的督导，内外勤听从团队长的指挥，团队长听从分公司的领导，从而实现层级管理，目标一样;层级负责，目标分解;层级督导，目标追踪;层级执行，目标达成。

三、在追求中卓越

所谓的胜利与否来自于与别人的比较;追求胜利的人的胜利是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求胜利的人为了达到胜利往往不择手段，不惜一切代价，甚至没有一个不行逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中内在的品质和追求，他有一种心灵的平安与把握，他知道自己做的是对的，不在乎别人的论断和标准，他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人，往往是坚持原则的人，坚持一样性，前后一样，里外一样，许多时候即使吃亏也不妥协。

明年我们会做到放下自己的名利心，看重内心的平安与祥和。坚信“没有明珠暗投，只有有遇无才”，没得到是自己没做到，人人做个脚踏实地真才实学的好员工。

保险员工年终工作总结篇2

在保险公司的工作时间已经是过去一年了，在这一年里我的工作完成得还算是不错，不管是任何的一方面我都是有特别努力地在其中得到成长与转变。现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结与安排：

一、工作上的成长

通过自己在这一年中的不懈奋斗，我慢慢地找寻到自己奋斗的方向，并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。当然于我个人来说，我也很是庆幸自己能够有如此的收获，信任我定是可以让自己在工作中变得愈发的优秀。这一年我对自己有了更多的认知，也明白了自己对于将来须要追寻的方向，我很是快乐自己能够有这样的生活，当然在往后的时间中我也是会努力地奋斗，让自己真正的得到更多的成长与变更。

二、个人思想的转变

在工作上我更加的找寻到自己须要去成长与改进的方面，也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。于我个人来说，我也更多的明白在工作中须要付出的努力与决心，当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获，并给我很是期盼着自己能够有更大的成长。现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变，当然也会努力的改正自己，就是期盼着自己能够有所成长。现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好，为我的客户做更好的服务，让他们能够感受我的付出与真心，所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。

三、将来工作的安排

新年即将要到来，我也特别地想要让自己能够为自己创建出更加优秀的成果，并且我信任我的将来是肯定会变得特别的优秀，当然往后的时间我也是会争取让自己有更棒的成长。对于以后的工作我也会更多的反思自己，为自己的成长做更多的安排与打算，这样才能够让我在新的一年中收获到成长，也是可以真正的让自己明白自己将来的方向。我信任新的我是可以在这份工作上有更好的成果，可以让我的客户们对我有更多的信任，当然也是可以让我真正的做好现在的这份工作，于我个人来说，我也会努力地变更自己，争取能够让自己变得更加的优秀，将来的生活更加的美妙与华蜜。

我很是期盼新年的起先，我会更加努力地在工作中成长，去为自己创建更加美妙而华蜜的生活。不管前方有多么大的困难，我都是会以更加努力的心态来成长，去让自己创建出美妙而华蜜的生活。

保险员工年终工作总结篇3

一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，很快就要开展下一年的工作了，确定感想颇多吧，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。想必很多人都在为如何写好年终总结而苦恼吧，下面是我为大家整理的“年终保险公司员工工作总结通用范文合集”，以供大家参考借鉴！

时间荏苒，岁月如梭。转瞬间，又是一年的年终，也是新一年的起先。光阴似箭，转瞬在保险公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这劳碌、充溢而又惊慌、开心的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：

一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。

为深化贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险限制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程；领导多次支配组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业学问的培训，让我们驾驭到更多的专业学问，为我们的工作打下了坚实的基础。

进公司以来始终从事结案岗的我，xx月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项困难，有些琐碎凌乱。对我，的确是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有剧烈的责任心，主动严谨的工作看法，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，假如有须要的时候还会去帮助结案岗。

在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺当进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚决的思想信念；饱满的工作热忱，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最终正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的阅历。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，肯定听众领导的支配，主动主动地工作，好好学习保险理论和业务学问，为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望将来，明天总是充溢着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx保险公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人的志向，肯定能！

转瞬我到公司工作已一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮助、同志们的关切支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作，个人素养和业务工作实力都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作状况总结如下：

一、加强学习，提高素养

首先，仔细学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责随意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容，积累自己的业务学问。

此外，依据公司支配参与了新员工入职培训。在培训中，通过x经理和x经理教化，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作

在公司工作的一年中，通过领导和同事们的耐性指导，我在熟识的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

其次，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一样，有错误的地方刚好改正，以免到了车管所后因手续问题耽搁时间。

第三，x月份我起先负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险学问知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早驾驭工作方法，尽快适应工作岗位。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如工作实力和创新意识不足、学问水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的学问水平和业务实力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、接着提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力气。

一转瞬已经是20xx年了，在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，从容的心态。

一、工作内容

1、投保单的初审、登记、交单。

2、保单的领取，发放登记。

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

20xx年，我们共举办各类业务培训xx次，参与人数达xx人/次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充溢、提高、完善整个队伍的综合素养，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，共核保、签发各类保单xx份，实现签单保费xx万元，接受各类报案xx起，代查勘案件xx起，已决案件xx起，占已决案件的xx%。

四、在竞争中求生存，在服务中促发展

面对日益激烈的市场竞争，保险公司特殊是新公司要赢得市场，不仅要为保户供应满意其多样化、差异化、和特性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户供应零距离的保险服务。所以xx在成立之初就提倡全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以xx保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、特性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。

20xx年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成果，但离总、省公司的要求还有很大差距，20xx年，xx将仔细贯彻省会议精神，根据省公司“20xx年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速发展。

回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望将来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，xx将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和才智的力气去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗！

保险员工年终工作总结篇4

时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、承保部管理工作

在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，主动促进业务发展。主动响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务看法，还特地从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一样好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作

每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。按规定时间刚好申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户运用、不坐支现金的财务管理规定。对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，刚好沟通、亲密联系并留意他们提出的看法，与营业点人员建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及车船税，刚好、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

作为公司底层管理人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

保险员工年终工作总结篇5

加入xx保险工作已经有六年的时间，在这些时间里我的工作一年比一年有进步，一年比一年更加有动力，在过去的一年里，我不但圆满完成了上级给我布置的任务，还在不断学习专业学问，取得了不错的成果。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简洁的总结：

一、工作和学习状况

过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销售，下半年是服务。在这期间，我在思想上主动的向上，不断学习新的政策理论学问，坚决自己的信念。工作上，圆满的完成各项任务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了布置的任务，还有所超出。下半年，我细致仔细的为客户做好服务工作，没有投诉。

在这一年中，主动参与各项培训的机会，加强自身的素养。在公司的会议上，仔细领悟会议精神，时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上，每当客户有难题时，热忱周到的做好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且快速步入正轨。

二、存在的问题与不足

有收获，有胜利，同时也有失败，有不足。在这一年的工作中，我虽然足够仔细刻苦，阅历也已经熬炼出来了，但是却没有了之前的冲劲，在一些状况下过于谨慎，习惯性的依靠阅历去推断，没有冒险精神。

还有就是没有合理的支配好时间，在多样的事情中时常找不到头绪，埋头于自己的工作，和同事之间没有亲密的沟通，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。

三、接下来的工作思路

现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力，督促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间支配上下手，理清工作安排，合理安排时间，加强学习，提升自身的业务实力，团结同事，从不同的方面解决问题。

保险员工年终工作总结篇6

刚刚来到公司的这一年，我尝到了业务员的辛苦，但同时也尝到了做业务的成就感。我始终认为自己还是一个比较外向的人，所以我想尝试做业务，我希望能够通过自己身上的一些优点，做好一份事业，也让自己看清晰自己是一个怎样的人，该往怎样的方向发展。刚进入公司的时候，接触这个岗位，我才相识到我之前小看业务员了，我以为只要看个人的性格，爱说话，擅长交际就足够了。结果我发觉，这份工作不会这么简洁，它不仅考验我的实力，还考验我的决心和毅力。许多时候我都感慨，这份工作真是一份熬煎人又让人成长的工作。但后来想一想，假如这份工作不熬煎人，又怎么让我快速成长呢？因此我就始终抱着学习和成长的心态努力的学习，也带着一份探险的精神接着往前。

保持好了一个良好的开端，接下来的事情也就简洁一些了。我很快就上岗了，然后快速的驾驭了工作详情之后，就起先给自己制定一个提升安排。我心里很清晰我必需从自己身上起先，只有让自己变得强大了，这份工作才能做好，才能不辜负众多关切我的人的期望。所以我就带着这些实力，努力的前行。慢慢地，我也在这份工作上找到了一些规律，这份工作也变得轻松了一点。但我从未松懈过，因为我知道止步不前的后果，不是失败便是失败。所以我也始终在找更多的可能性，希望能够通过自己的找寻和思索，让这份工作变的更有意义，也更熬炼自己一些。时间一晃而去，虽然一年已去，但是我的心里已经装满了动力和憧憬，将来的日子更值得期盼，我会重新动身，抵达一个更好的将来。

保险员工年终工作总结篇7

在大家的期望下，20xx年最终向我们迎面靠来了，这意味着我们再过不久就能举办年会活动了，当然了，快乐归快乐，本年度的工作总结还是得仔细的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了，我在咱们的这个xx保险公司里，完成了一名高校生到xx人的转换，这多亏了公司里诸位同事和领导的帮助，不然的话我怕是坚持不到现在。现在，眼看着20xx年已经来了，我也就简洁的总结一下本人在20xx年里保险工作状况。

这一年里，咱们公司在年初的时候就下定了任务，要求今年的保费要达到xx万元，并且还给每一位员工都下达了指示，总的来说就是要在20xx年度的工作基础上，在20xx年再创工作上的新高度。能为公司出一份力，自然也是我份内的事情，我在年初的时候也早早的安排了20xx年的工作，那就是争取让自己的业务学问和实力再上升几个台阶，以此来冲击更高的保险业绩。但是，想要提高自己的个人实力可不是光靠说说就能起作用的，还得通过实际的行动才，所以在这一年里，我变更了不少的个人习惯，其中包括了思想方面和生活方面。

在思想上，我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步，仔细听取每一次会议领导给我们的建议，在开展培训活动的时候，我也主动地做好笔记，让自己的思想一样都保持在了肯定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我还吸取了往年的教训，所以在这一年里，我每天主动准时的来上班，本年度里仅仅只出现过数次因为意外事务而导致的上班迟到状况，当公司里须要我的时候，我必定会坚守在自己的岗位上，即便加班加点到晚上，我也毫无怨言。我深知，现在的自己接着提升个人的业务实力，这样才能为公司创建更多的业绩，才能给自己增加更多的收入，所以我始终都没有停下自己学习的脚步，我常常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的阅历，此外我还会在网上观看一些讲座视频，这样一来，我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越娴熟了，但是我不能够傲慢自满，因为我还有很多的东西须要去学习。

在20xx年里，我肯定会接着保持一种良好的工作势头，争取在新年里让自己的业绩再翻一番！

保险员工年终工作总结篇8

领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多指责指正。

首先第一项是我的工作内容，

那么对于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较简洁，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

其次部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细细致的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，（削减问题件）以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的安排。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话起先的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是须要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。

第三部分是将来明年的一个工作安排

首先，接着做好从前的工作，听从领导的支配

其次，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，接着努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为许多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有肯定的差距的。

下面是个人感受（个人收获）

1、保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的相识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的相识特别的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到特别的荣幸。做学生的时候希望尽早的参与工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清楚的相识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望。虽然我高校学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，须要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导主动地指责指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的指责过我，总是赐予激励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的，激励和夸赞也是一种动力。

4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作看法

虽然初审不须要什么技术含量，但是它是一个须要你去仔细细致对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我希望咱们国华明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的起先，希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会敬重的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的幻想

第四，是对大家的祝福，希望大家身体健康，合家华蜜。因为老师们常常出差特别的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身体，加强熬炼。

最终我要说一声感谢。

感谢领导许久以来的指教，感谢各位老师对我的`帮助和关怀。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中赐予我很大的帮助，在生活中也很关切我，大家都特别的照看我，让我觉得这就是个家，特别的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢！感谢你们对小温的培育。

最终一句感谢，感谢大家能够与我共享我的总结汇报。感谢！

保险员工年终工作总结篇9

今年是股份有限公司成立十周年，来说，则是刚刚起步的头一年，我特别庆幸能够加入到大家庭中，与一起成长，与事业一起发展成熟。

初识

次与部筹备人黄少飞经理交谈，黄经理用坚决而骄傲的口吻对我说：“的口号是：建设财产保险品牌。”这是令人心潮澎湃的志向，我能够在的企业供职，能够为她的微薄之力，能够让民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么骄傲的一件事。

随后，黄经理谈到，一贯主见将企业的发展与员工个人的发展起来，激励员工努力工作，会依据员工的工作成果恰当的回报；提倡“员工至上”的思想，在任何时候都要考虑员工利益，员工的要求，为员工自我价值广袤的空间。听了这番话，我是一家“以人为本”，强调人、理解人、敬重人、培育人的企业，是注意个人的发展和价值的公司。在的公司工作，能够在必要的物质须要的基础上我个人的精神须要，这更坚决了我选择的信念。

我要加入到队伍中，并要一名优秀的人！

刚工作，我便感受到了“”的企业精神，“爱人”，包括爱的客户，爱的同行，更是包括爱的员工，爱。今年5月份，刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院，期间，部黄经理特别治疗进展，多次向孔询问老人的病情，并前往医院慰问。后因治疗须要老人转院至，分公司于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前，还指示人员为孔及家人帮助、解决。孔说：“没想到我一般员工会受到公司和这么，让我真实地感受到了‘员工至上’的暖和，真象大家庭”。

在我感受到密切友爱，团结和谐的企业，感受到制度下出的符合现代企业发展的环境，都让我了归属感和骄傲感。

走进

我是一名既无保险理论学问，又无保险工作阅历的新员工，换了新环境，对的不熟识，对生疏客户探望的恐惊，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户沟通，刚起先，我觉得很孤独和茫然。

这时，部的赵经理看出了我的困惑，与我闲聊，问我有难题她可以帮忙的。当我迟疑着把我不敢展业的想法说后，她笑着说：“这没，每新人刚起先面对生疏客户都会的，这须要你的志气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就了一半，再把你想表达的意思向客户说清晰你就会的。去试试，遇到回来再说。”看着她真诚的微笑，听着她激励的话语，我心中的郁闷一网打尽。接着赵经理又教了我很多展业的经验和技巧。

反复条款，赵经理教我的阅历，再去展业时，我的心里很惊慌，但不知为，之前想象的那么恐惊了，与客户沟通时。客户对公司的政策、理赔疑虑，但他已表示会考虑我的保险方案，并约好明天再谈。从客户办公室走，我长长地舒了口气，我最终迈出了步。

回来后，我又地把客户的问题、询问的看法和公司的条款、政策，真正心中有数。当我跨进客户的办公室时，我特别自信地向客户回答了上次解答好的问题，宣扬公司、、专业、道德的客户服务理念，宣扬公司保险条款的独特优点，客户的12下一页

保险员工年终工作总结篇10

今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关切指导下，仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作安排，现对今年个人工作状况进行以下总结。

一、工作完成状况

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增加。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围围着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥主动性、主动性和创建性，提高预见性、超前性和安排性，在管理成本相同的前提下，创建出了更多的经济价值。

定期对公司经营状况进行总结、分析，刚好发觉工作中的问题，把问题歼灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发觉问题出现的缘由和预料可能的结果，为公司经营决策供应依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营状况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。

二、工作中存在的问题和不足

虽然领导支配的工作能够刚好完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析实力和开拓新市场的实力还不能满意要求，距离公司的要求有肯定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场改变的预料均须要特别敏锐的视察和执行实力。在下一步工作中，我应当从详细的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

三、明年工作的主要思路和措施

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素养。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。擅长发觉员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。

协作大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，变更工作无人跟进，业务资源奢侈的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面赐予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线实力，提高工作前瞻性和营销规划实力，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理实力。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理实力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

保险员工年终工作总结篇11

今年是xx保险股份制改革上市后的第x个年度。这一年，是我公司面临压力攻艰克难的一年，是面对新改变、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。现对今年工作进行以下总结。

一、围绕目标，落实安排，紧抓业务工作

年初，我公司经理室就针对xx地区保险市场改变及全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。确保续保业务刚好回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全公司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。已失业务不放弃。

我们不仅对业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。

二、提升服务，抓好质量，增加竞争优势

我公司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战。深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我公司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

服务更加人性化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我公司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是xx保险的优质服务的充分体现，使客户对我公司更加信任。要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门探望，对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。

狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，驾驭第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者指责教化，重者肃穆处理，决不姑息；

三、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

我公司从效益动身，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注意各险种效益发展的同时，我们变更以往的经营套路，xx车险业务属于我公司续保业务，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我公司坚决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。我公司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展须要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。

保险员工年终工作总结篇12

当前，我国正处在经济体制变革、社会结构变动、利益格局调整、思想观念改变的时期，社会阶层不断分化，思维观念不断更新，民办法识不断增加，利益诉求呈现多元，思想政治工作面临的形势与过去相比发生了很大的改变。为此，笔者就基层保险公司的思想政治工作进行了调研，并依据调研的状况提出建议。

基层公司思想政治工作现状

近几年来，我国保险业快速发展，保险市场逐步健全，保险行业的思想政治工作也在实践中摸索。但是，思想政治工作跟不上保险公司内部改革的不断改变，各种冲突涌现，职工队伍思想波动大，外来思想冲击大，使基层保险公司思想政治工作在实效性上存在诸多不适应。主要表现在如下几个方面：

(一)基层思想政治工作的要求提升，而教化主题薄弱。基层保险公司思想政治工作人力与物力的缺乏，使得基层心有余而力不足。首先，教化对象和需求呈现出困难化和多层化与队伍建设薄弱形成反差，而目前思想政治工作队伍主要以各基层保险公司经理、各科室负责人为主力，面对众多的教化对象，势单力薄，人员缺乏已不适应新形势的发展需求;其次，内容与物质条件的不足形成反差，各类形式多样的活动都须要资金的支撑，而资金来源途径少，资金缺乏，很难独立组织各类活动。

(二)基层思想政治工作的对象困难，而教化针对性较弱。基层保险公司除了拥有肯定数量的在编职工队伍外，还拥有一支规模浩大的营销员队伍，人员多，人员结构较为困难，而目前的思想政治工作往往泛泛而谈，缺乏针对性。笼统的宣扬教化简单流于表面、流于形式。困难人群、党员干部都须要对其特别性进行分析和探讨，分别要侧重加强法制观念、思想更新、自强独立精神、奉献精神等思想教化。

(三)基层思想政治工作的内容丰富，而工作方法简洁。基层保险公司思想政治工作内容的逐步丰富是新形势发展的必定趋势，因此思想政治工作的方式、方法必需要跟上企业的发展，应当不断创新和改进。当前，由于种种缘由，有的管理者墨守成规、固步自封，缺乏锐意进取的意识和开拓创新的精神，热衷于做“传达室”、当“传声筒”。有的管理者还是以训人的方式开展思想政治工作，没有树立“领导就是服务”的观念，存在着按部就班的陈旧思想。

(四)基层思想政治工作的观念在更新，而人性化管理不够。当前，思想政治工作的新观念层出不穷，而基层保险公司对人力资源管理理论学习和探讨不够，观念僵化，忽视了现代人力资源管理所提倡的“以人为本”的理念，忽视了员工需求的多样性，比如敬重、名誉、地位、平安感以及自我价值的实现等，不够注意员工特性发展和敬重关切每一位员工。

对思想政治工作的几点建议

要消退当前基层保险公司思想政治工作的各类盲区和空白点，不断探究基层思想政治工作的新途径、新方法，就必需始终坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，始终立足于信任和依靠广阔职工。

(一)要优化基层保险公司思想政治工作网络。一是要加强基层思想政治工作领导的核心网，推行思想政治工作责任制，严格落实“一岗两责”，严格执行双管齐下的领导分工负责制;二是要配齐配强基层保险公司兼职政工人员，把思想政治工作做到销售一线中去，把解决思想问题同为职工群众办实事结合起来，刚好了解和驾驭基层公司队伍在改革发展过程中的思想动态，刚好发觉问题，力争在第一时间提出解决的方法和措施;三是要创新机制，建立一支“大政工”的群体网，有效形成党、政、工、团齐抓共管的新机制、新格局，确保思想政治工作目标任务与行政管理、业务经营任务同布置、同落实、同检查、同考核，从而建立一个以领导班子负全责、以专兼职人员为骨干、以部门管理人员为主力、以营销主管为基储广阔党员团员主动参加、覆盖全员和经营全过程的思想政治工作网络和工作机制，不断提高思想政治工作的实效性。

(二)要变更基层保险公司思想政治工作看法。一是变“雷声型”为“实效型”。由于新时期职工的思想空前活跃，获得信息的渠道多种多样。思想政治工作假如只停留在行政手段，搞活动、开长会、作报告，结果往往会“雷声大雨点斜，难以收到预期效果。在这种状况下，基层保险公司要实行不同的方法和途径，进行正面教化。二是变“被动型”为“自主型”。随着职工的学问、学历水平的不断提高，思想政治工作必需从让职工被动接受转向让他们自主学习。如在一些主题教化中，可利用身边的典型事迹教化职工主动学习。三是变“枯燥型”为“文化赐予型”。随着网络、电视、广播传媒的不断发展，思想政治教化的形式也可以变得多样，要增加思想政治教化的主动性、好玩性。四是变“吩咐型”为“商榷型”。在基层保险公司思想政治教化工作中，对非“行政性”的事务，应采纳商议的口吻和共同学习的看法，让职工口服心服。

(三)要拓宽基层保险公司思想政治工作渠道。加强和改进思想政治工作，不仅在方式方法上要创新，更要在活动载体上有所突破。一是要充分利用职代会这一有效载体，开展思想政治工作。通过基层保险公司职工代表大会，开展形势教化、职业道德教化、员工素养教化、企业员工规则教化、依法合规教化等，增加员工的主子翁意识，在教化中发挥思想政治工作潜移默化的作用。二是要充分利用司务公开这一有效载体，开展思想政治工作。在工作中，将职工普遍关切和敏感的岗位竞聘、评优树先、工资奖金等实行“阳光”操作。这不仅有利于消退职工的疑虑、化解冲突，而且还有利于增加职工对班子和集体的认知度。三是要充分利用企业文化活动，开展思想政治工作。通过在职工中广泛开展学问竞赛、球类竞赛、文艺汇演等活动，切实将思想政治工作融入到文化消遣活动中，不但能够丰富思想政治工作的内涵，而且能够巩固思想政治工作的实际效果。

保险员工年终工作总结篇13

转瞬又是一年，在xxx这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的许多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了xx的暖和、励练与激励——感慨万千。回首xx所走过的踪迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢乐、有胜利、有困难，也有泪水，我信任，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作状况向上级汇报。

这一年的工作主要围绕以下三点来做的：

一、中介团队日常工作的经营

从20xx年下旬起先，由于区部改为支公司，实现一体化经营，所以哪里须要组训我们就会冲向哪里，常常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现，经营模式也正在渐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难根据正规的早会流程、制度管理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟识的词语会常常出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简洁的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐性的私下沟通，一场场细心细致的打算，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细微环节确定成败。一起先，大家还不是很接受我，必竟生疏吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深化他们中间，打电话了解状况，到办公室与他们闲聊，消退介心。大家认可了我，早会自然也绘声绘色了，势气也好于原来许多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提升。

20xx年是市公司银保整合转型的关键之年，起先着重于期趸两手抓的工作，渐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰难的任务，因为目前全部的客户经理都已习惯于销售趸交，转变须要一个过程，最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交，而对于中介部门来说又从没召开过，也没经验过，所以前期的打算、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会阅历细心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解，使大家清晰的了解说明会的意义与功用，并全面驾驭运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满胜利，为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导，截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越主动勇跃，胜利签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火起先的时候，我都会第一时间与部门经理主动商讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的胜利是至关重要的因素。我是幸运的，有机会在中介部工作，学习了更多全新的学问，接触了更多没有做过的内容。感谢经理赐予我的机会，让我一次又一次