物业管理服务协议

PAGEPAGE1物业管理服务协议甲方（业主）：乙方（物业管理公司）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业名称：____________________1.2物业地址：____________________1.3物业类型：____________________1.4建筑面积：____________________1.5物业产权人：__________________二、物业管理服务内容2.1乙方负责物业的日常管理工作，包括物业维修、保养、清洁、绿化、安全保卫、消防、电梯、供水供电等设施设备的运行维护。2.2乙方负责物业的公共区域管理，包括公共通道、楼梯、电梯间、大堂、停车场等区域的环境卫生、秩序维护、安全防范等工作。2.3乙方负责物业的业主服务，包括业主投诉处理、业主大会组织、物业费用收缴等工作。2.4乙方负责物业的维修资金管理，包括维修资金的筹集、使用、报销等工作。2.5乙方负责物业的保险业务，包括物业保险的投保、理赔等工作。三、物业管理服务费用3.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付物业管理服务费用。3.2物业管理服务费用的标准为：____________________3.3物业管理服务费用的支付方式为：____________________3.4物业管理服务费用的支付时间为：____________________3.5物业管理服务费用的调整方式为：____________________四、甲方的权利和义务4.1甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和评价。4.2甲方有权对乙方的物业管理服务提出建议和投诉。4.3甲方应按照本协议的约定向乙方支付物业管理服务费用。4.4甲方应遵守物业管理规定，不得损害物业的公共利益。4.5甲方应配合乙方进行物业管理服务，提供必要的信息和资料。五、乙方的权利和义务5.1乙方有权按照本协议的约定收取物业管理服务费用。5.2乙方有权对甲方的违约行为进行制止和报告。5.3乙方应按照本协议的约定提供物业管理服务，确保服务质量。5.4乙方应建立健全物业管理规章制度，并报甲方备案。5.5乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，接受甲方的监督和评价。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任。6.2甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费用的，应按照逾期支付金额的每日万分之五向乙方支付滞纳金。6.3乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务的，应按照甲方实际损失向甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________签订日期：____________________2024带目录带附件详细版-物业管理服务协议目录一、前言二、定义和术语三、物业管理服务内容四、物业管理服务费用五、甲方的权利和义务六、乙方的权利和义务七、违约责任八、争议解决九、其他约定十、附件一、前言本协议（以下简称“本协议”）由以下双方于2024年签署：甲方（业主）：乙方（物业管理公司）：鉴于甲方拥有物业，并希望委托乙方提供物业管理服务，双方经友好协商，就物业管理服务事宜达成以下协议。二、定义和术语2.1“物业”指位于【物业地址】的【物业名称】。2.2“物业管理服务”指乙方根据本协议的约定，对物业进行管理、维护和运营的活动。2.3“业主”指甲方及其合法继承人、受让人。2.4“物业管理费用”指甲方根据本协议的约定向乙方支付的物业管理服务费用。三、物业管理服务内容3.1乙方应负责物业的日常管理工作，包括物业维修、保养、清洁、绿化、安全保卫、消防、电梯、供水供电等设施设备的运行维护。3.2乙方应负责物业的公共区域管理，包括公共通道、楼梯、电梯间、大堂、停车场等区域的环境卫生、秩序维护、安全防范等工作。3.3乙方应负责物业的业主服务，包括业主投诉处理、业主大会组织、物业费用收缴等工作。3.4乙方应负责物业的维修资金管理，包括维修资金的筹集、使用、报销等工作。3.5乙方应负责物业的保险业务，包括物业保险的投保、理赔等工作。四、物业管理服务费用4.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付物业管理服务费用。4.2物业管理服务费用的标准为：【物业管理服务费用标准】。4.3物业管理服务费用的支付方式为：【物业管理服务费用支付方式】。4.4物业管理服务费用的支付时间为：【物业管理服务费用支付时间】。4.5物业管理服务费用的调整方式为：【物业管理服务费用调整方式】。五、甲方的权利和义务5.1甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和评价。5.2甲方有权对乙方的物业管理服务提出建议和投诉。5.3甲方应按照本协议的约定向乙方支付物业管理服务费用。5.4甲方应遵守物业管理规定，不得损害物业的公共利益。5.5甲方应配合乙方进行物业管理服务，提供必要的信息和资料。六、乙方的权利和义务6.1乙方有权按照本协议的约定收取物业管理服务费用。6.2乙方有权对甲方的违约行为进行制止和报告。6.3乙方应按照本协议的约定提供物业管理服务，确保服务质量。6.4乙方应建立健全物业管理规章制度，并报甲方备案。6.5乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，接受甲方的监督和评价。七、违约责任7.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任。7.2甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费用的，应按照逾期支付金额的每日万分之五向乙方支付滞纳金。7.3乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务的，应按照甲方实际损失向甲方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。十、附件【附件1：物业管理服务内容详细清单】【附件2：物业管理服务费用支付方式详细说明】【附件3：物业管理规章制度】甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________签订日期：____________________附件列表：1.附件1：物业管理服务内容详细清单2.附件2：物业管理服务费用支付方式详细说明3.附件3：物业管理规章制度法律名词及解释：1.合同法：指中华人民共和国合同法，规定了合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面的法律规则。2.物业管理条例：指中华人民共和国物业管理条例，规定了物业管理的范围、内容、责任等方面的法律规则。3.业主：指甲方，即物业的所有权人，拥有物业的使用权和处分权。4.物业管理公司：指乙方，即受甲方委托对物业进行管理、维护和运营的公司。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.物业管理服务质量的监督和评价：甲方应建立监督机制，定期对乙方的服务进行评估，确保服务质量符合约定。2.物业管理费用的支付：甲方应按照约定的时间和方式支付物业管理费用，避免逾期支付导致滞纳金的产生。3.物业维修和保养：乙方应定期对物业进行维修和保养，确保设施设备的正常运行，并及时处理业主的维修需求。4.公共区域管理：乙方应加强对公共区域的管理，保持环境整洁和安全，及时处理公共区域的维修和保养需求。5.业主投诉处理：乙方应建立健全投诉处理机制，及时回应和处理业主的投诉，维护业主的合法权益。解决办法：1.建立监督机制：甲方可以设立业主委员会或委托第三方机构对乙方的服务进行监督和评估，确保服务质量。2.明确支付方式和时间：在合同中明确物业管理费用的支付方式和时间，并提醒甲方按照约定履行支付义务。3.定期维修和保养：乙方应制定维修和保养计划，并严格执行，确