跨境电商物流管理 课程标准、授课计划

PAGE《跨境电商物流管理》课程标准课程编码：课时：48理论：32实践：16学分：3适用专业：现代物流管理/跨境电子商务/邮政快递运营管理一、课程性质与作用“互联网+”重塑了国际贸易模式，近年来，我国跨境电商发展势头迅猛，为跨境电商物流业务带来了新机遇，我国越来越多的物流企业开展跨境电商物流业务，社会对掌握跨境电商物流基本知识、掌握跨境电商物流作业技能和运作管理的专门人才提出巨大需求。《跨境电商物流管理》是现代物流管理专业和邮政快递运营管理的专业核心课，也是跨境电子商务专业开设的专业拓展课。本课程的先修课是《现代物流管理基础》、《电子商务概论》、《跨境电子商务实务》等，后续为就业模块化相关课程。《跨境电商物流管理》是一门理论和实践并重的课程。该课程的作用是使学生掌握跨境电商和跨境电商物流基本概念，掌握跨境电商物流网络的概念、国际物流节点和国际物流运输线路重要知识，熟知跨境电商进出口物流模式、跨境电商物流运输方式的特点，能根据客户需求合理选择跨境电进出口物流方案，了解科学技术在跨境电商物流中的应用，具备从事跨境电商物流服务所需的技能。本课程结合跨境电商最新发展、国家出台的相关政策开展课程思政，培养学生的国际物流视野和责任意识，正确看待跨境电商物流方面存在的问题，树立改进跨境电商物流服务质量的创新意识。也为学生考取1+X证书、参加相应大赛等方面奠定坚实的基础。二、课程设计思路课程设计原则：（1）本课程贯彻党的二十大精神，落实立德树人根本任务，将社会主义核心价值观、爱岗敬业、行业工匠精神、服务意识等思政元素融入课堂，通过案例、讨论等多种方式培养学生良好的职业素养；（2）课程内容反映企业岗位任务对知识和技能的要求，注重理论和实践相结合，注重科学性、先进性和逻辑性。课程内容选取：本课程主要围绕跨境电商物流工作岗位的职责和要求选取内容，主要包跨境电商和跨境电商物流的基本概念、特点、类型、问题和趋势，跨境电商物流网络的节点和线路，邮政物流模式发货流模式、国际快递模式发货、跨境专线物流模式发货、海外仓物流模式发货、跨境电商物流运输方式选择、跨境电商出口物流清关、跨境电商直邮进口物流模式、保税备货进口物流模式的特点、流程和清关。以及物流信息技术、物流智能设备在跨境物流中的应用，覆盖了从事跨境电商物流服务所需的必要知识和技能。在课程基本内容的基础上，还融合了跨境电商、跨境电商物流岗位中要求的职业道德、国际视角、责任意识、国家政策等思政元素，强化学生在思政方面的教育，同时对学生“1+X”证书的考取起到促进作用。《跨境电商物流》课程理论知识涉及面广，实践技能要求高，总课时设计为48学时，其中理论32学时，实践16学时，课程依托职教云平台开展线上线下混合式教学改革，注重对学生学习过程的考核，知识运用和操作技能的考核。三、课程目标1.知识目标(1)掌握跨境电商概念、特点分类，掌握跨境电商物流概念及特点存在的问题，了解国家政策，跨境电商物流发展趋势；(2)掌握国际物流网络和国际邮政网络的概念，掌握国际物流网络节点的功能和类型，主要的国际物流运输线路，我国出入境口岸的类型和布局，国际邮件互换局和交换站的概念和职能；(3)掌握邮政物流渠道产品、国际快递渠道产品、专线物流渠道产品、海外仓物流模式等的特点和优劣势；(4)了解跨境物流运输方式的类型、特点，掌握集装箱的基本知识，集装箱班轮运输出口流程和班轮运费的构成；(5)掌握“9610”和“1210”出口通关流程，理解“9710”和“9810”出口业务模式， 掌握“9710”和“9810”出口通关两种申报模式，握主要国家的海关监管规定。(6)掌握包裹直邮进口、集货直邮进口物流流程及特点，掌握跨境保税进口物流流程及特点，掌握邮件、快件和跨境电商清关要求；(7)了解科技赋能的含义，掌握自动识别技术、EDI电子交换技术、以及RS、GIS、GPS的基本知识，掌握SaaS、AI、IoT、区块链相关知识，掌握PDA、GPS终端、Kiva机器人、无人车、无人机的基本知识。2.能力目标(1)能独立调研国家对行业发展的政策，能分析跨境电商物流存在的问题； (2)能描述我国出入境口岸的类型和布局情况，能查询我国邮件互换局设置情况；(3)能准确描述不同物流模式的特点和适用对象，具有向客户解释和推荐不同跨境物流渠道产品的能力，具有向客户建议如何选择和使用海外仓的能力；(4)能根据客户需求选择合理的运输方式，能识别集装箱标识、合理选择集装箱型号和类型，模拟办理集装箱班轮运输手续；(5)能完成“9610”和“1210”、“9710”和“9810”出口通关的物流信息申报，能根据客户需求为客户制定出口方案，能为客户讲述避免海关扣关的注意事项；（6）能为客户介绍直邮进口物流模式、保税进口物流方式的优劣势，会计算不同进口方式下的进口税费，能根据客户需求制定跨境进口物流方案；（7）能理解物流信息技术如何赋能物流行业,能应用物流智能设备进行物流作业处理,具备适应物流数智化发展的潜在能力.3.素质目标（1）培养学生建立新时代国际物流视野，培养敏锐的行业洞察力，坚定文化自信、行业自信，培养爱岗敬业、乐于奉献的品质。（2）树立以客户为中心和质量至上的服务理念，培养绿色环保、回馈社会的责任感，培养锐意进取、改革创新的意识和信息；四、课程教学内容与要求具体内容与要求如下表所示：课程内容与教学要求学习情境与项目子情境或子项目学习内容或具体工作任务教学要求教学方法建议总课时(理论+实践）认识跨境电商和跨境电商物流任务一 认识跨境电子商务1.跨境电子商务概念、发展背景；2.跨境电子商务的优势；3.跨境电子商务的类型；4.跨境电子商务的产业链。1.介绍跨境电子商务的概念内涵3.通过对比分析，以及观看视频案例，使学生了解跨境电子商务的优势；3.介绍跨境电子商务的类型4.通过案例、讲授等方式让学生了解跨境电子商务产业链上各个主体及作用。举例子，案例分析、微课，要学生调研了解国家相关政策。2+0任务二 认识跨境电商物流跨境电商物流的概念和特点；跨境电商物流的问题和发展趋势。1.通过对比，介绍跨境电商物流的概念和内涵；2.结合案例，介绍跨境电商物流的特点以及存在的问题和发展趋势3.培养学生调查和分析国家出台的激励和监管跨境电商以及跨境电商物流相关政策，开展课程思政。讲授、举例子、案例分析、调研2+0认识跨境电商物流网络任务1认识国际物流网络1.物流网络和国际物流网络的概念2.国际物流节点的功能、类型3.口岸的概念、类型4.陆地口岸、航空口岸、港口口岸的布局1.依据国家标准、结合生活中的案例，从物流网络到国际物流网络，介绍概念和内涵；2.介绍口岸的概念、办理的业务；3.结合地图，介绍我国陆地口岸、航空口岸、港口口岸的布局。4、国际物流运输线路讲授、地图、举例子、微课2+（2）任务二 认识国际邮政网络国际邮政网络概念万国邮政联盟简介国际邮政网络的重要节点国际邮政网络的发运路由1.通过案例、视频教学，使学生掌握国际邮政网络概念2.介绍国际邮政网络的重要节点：互换局和交换站作用、职责讲授、视频案例、分析、企业参观2+（1）跨境电商出口物流模式选择任务一邮政物流模式发货 1.什么是邮政物流模式；2.中国邮政跨境物流产品体系；3.中国邮政出口跨境物流产品及特点；4.邮政物流运作流程。1.通过讲授、动画、微课、视频案例等，介绍邮政物流的产品体系、特点、适用对象；2.使学生邮政物流的运作流程。讲授、动画、案例、企业参观等2+（2）任务二国际快递模式发货1.什么是国际快递模式；2.UPS、DHL、FedEx、国际EMS产品体系；3.UPS、DHL、FedEx、国际EMS的优劣势比较；4.国际快递渠道发货流程。1.通过案例、视频、讲授、查阅企业主页等方式，让学生了解主要快递企业的产品体系特点、价格和收寄要求，2.通过对比手段，分析各家的优劣势讲授、视频、案例、网页搜索等手段交替使用2+1任务三跨境专线物流模式发货 1.跨境专线物流的概念、类型和优劣势；2.跨境专线物流产品分析；3.跨境专线物流的运作流程。1.通过讲授、案例分析等使学生掌握专线的概念、类型和优劣势；2.通过讲授、企业主页查询等使学生了解专线产品分类、走货属性等；3.通过案例、讲授方式介绍跨境专线的运作流程。案例分析与讨论，调查汇报、讲授等方法2+0任务四海外仓物流模式发货1.海外仓的概念2.海外仓模式的优缺点3.海外仓模式的分类和选择4.海外仓模式的运作流程 1.讲授海外仓的概念和优缺点2.讲授海外仓模式的分类和选择3.介绍海外仓模式的运作流程 讲授、案例举例、视频、动画展示2+0跨境电商物流运输   管理任务一 认识跨境物流运输方式1.海上运输方式的概念、特点、运输作业组织方式2航空运输方式的概念、特点、运输作业组织方式3.铁路运输方式的概念、特点、运输作业组织方式4.公路运输方式的概念、特点、运输作业组织方式1.通过讲授、视频、案例介绍四种运输方式的特点和作业组织方式2.使学生具备根据客户需求，合理选择不同运输方式的能力讲授、案例、视频、角色扮演2+0任务二 集装箱班轮运输管理集装箱概念、特点、类型国际标准集装箱的规格尺寸、TEU的概念集装箱标志集装箱班轮运输出口流程集装箱班轮运费构成及计费标准通过运用多样化教学手段，使学生掌握：１．集装箱的特点和类型，熟悉集装箱的规格尺寸，理解TEU的内涵和作用；2.使学生掌握集装箱的标识代表的含义３.使学生掌握集装箱班轮运输的概念、出口流程、计费方式讲授、角色扮演、案例分析、小组讨论2+（２）跨境电商出口物流通关任务一 境内出境通关跨境电商B2C出口通关跨境电商B2B出口通关通过多样化的手段，使学生掌握：１.通关的含义２.９６１０出口通关的概念、优势、流程３.１２１０出口通关的概念、优势、流程４．跨境电商B２B出口通关的含义，９７１０出口通关和９８１０出口通关申报讲授、动画演示、案例诠释2+（２）任务二 境外入境清关主要国家的海关监管规定如何避免海关扣关通过讲授、案例等方式，使学生了解：１.主要国家的海关监管规定２.避免海关扣关的注意事项案例、讲授2+0跨境电商进口物流模式选择任务一 直邮进口物流模式选择１.包裹直邮进口物流模式１.包裹直邮进口物流模式的概念、流程２．邮件方式入境清关３．快件方式入境清关讲授、案例分析２+（１）任务一 直邮进口物流模式选择集货直邮进口物流模式包裹直邮和集货直邮的区别１．集货直邮进口物流模式的概念２.集货只有进口物流模式的参与主体３．海关监管规定，跨境电商综合税的概念和计算公式４.集货直邮进口物流模式流程５.包裹直邮和集货直邮的区别讲授、视频、动画、案例２+（１）任务二 保税备货进口物流模式选择保税备货进口物流模式的参与主体保税备货进口物流模式的流程保税备货进口物流模式的监管规定保税备货进口物流模式的优缺点通过讲授、动画、视频、案例等方式，使学生了解：１．保税备货进口物流模式的参与主体２.保税备货进口物流模式的流程３.１２１０的监管规定４.保税备货进口物流模式的优缺点讲授、视频、动画、案例２＋（１）科技赋能任务一 物流信息技术及应用：自动识别技术电子数据交换技术物流空间信息技术软件即服务人工智能物联网区块链运用多样化教学手段，使学生掌握：１．自动识别技术、电子数据交换技术、物流空间信息技术、软件即服务、人工智能、物联网、区块链的基本概念２．上述技术在跨境电商物流领域的应用讲授、案例分析讲授、举例子、案例分析、调研2+（１）任务二 物流智能设备及应用PDA移动终端GPS智能终端智能仓储机器人智能配送机器人运用多样化教学手段，使学生掌握：PDA移动终端、GPS智能终端、智能仓储机器人、智能配送机器人在跨境电商物流领域的应用，竖立运用先进技术与设备改善物流中存在问题的意识和初步能力。讲授、案例、视频演示、小组调查与讨论等２＋（１）课时合计理论课时3２+实践课时1６备注：授课时数２＋（２），括号中代表根据学情，可以适当增加的课时量。五、评价考核建议对学生对该课程的评价要强调课内和课外、理论与实践、知识与项目相结合的原则，课程总评可分为平时成绩（５０％）及卷面考核（５０％）两部分，平时成绩又包括线上考核和线下考核两部分，线上学习可包括课件学习、课堂活动、考勤、课后作业、小测等部分组成，线下考核包括课堂回答问题、小组参与度、课内实训、小组任务承担量及难度等方面组成。对于教师的评价应鼓励教师通过情景显现、仿真模拟、案例分析、任务驱动、项目教学等多样化的教学手段和方法来组织教学，提高学生的学习兴趣和动手能力。以过程评价和结果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、校内学生、督导评价和校外专家评价相结合，形成评价意见。

《跨境物流管理实务》授课计划（学年第2学期）课程所属系部：速递物流系总学时：48=理论（32)+实践（16）填报日期：任课教师授课班级教材名称跨境电商物流管理出版社人民邮电出版社主编郭冬芬讲次周次星期学时授课内容提要重点、难点教学

手段课外学习

要求或作业参考资料备注理论实践11二2课程说课（20分钟）项目一认识跨境电商和跨境电商物流课程教学目标、主要内容、评价考核要求，任务一 认识跨境电子商务：跨境电子商务概念、发展背景、类型；任务二 认识跨境电商物流：跨境电商物流概念、特点、问题、趋势案例分析，小组讨论，实训，角色扮演，方案策划根据老师布置作业，搜集行资料，了解行业发展形况物流网站、同类物流概论教材22二2项目二认识跨境电商物流

    网络任务一 认识国际物流网络：物流网络概念、国际物流网络、国际物流节点、国际物流运输线路练习题33二2项目二认识跨境电商物流

    网络任务二 认识国际邮政网络：国际邮政网络简介、万国邮政联盟简介、国际邮政网络的重要节点、国际邮政网络的发运路由作业及案例分析44二2项目三跨境电商出口物流模式

    选择任务一 邮政物流模式发货：什么是邮政物流模式、中国邮政跨境物流产品体系、中国邮政出口跨境物流产品及特点，邮政物流运作流程作业及案例分析55二2项目三跨境电商出口物流模式

    选择任务二 国际快递模式发货：什么是国际快递模式、UPS、DHL、FedEx、国际EMS产品及优劣势比较、国际快递渠道发货流程练习题，跨境电商报关资料搜集66二2项目三跨境电商出口物流模式

    选择任务三 跨境专线物流模式发货：跨境专线物流的类型、跨境专线物流产品介绍、跨境专线物流的运作流程作业及案例分析77二2项目三跨境电商出口物流模式

    选择任务四 海外仓物流模式发货：什么是海外仓模式、海外仓模式的优缺点、海外仓模式的分类和选择、海外仓模式的运作流程作业及案例分析88二2项目四跨境电商物流运输

    管理任务一 认识跨境物流运输