2005年4月自考00510秘书实务试题及答案含解析

秘书实务年月真题

0051020054

1、【单选题】工作环境是秘书业务活动的

客体要素

主导要素

A:

中介要素

B:

外在要素

C:

答D:案：D

解析：工作环境是秘书业务活动的外在要素。

2、【单选题】秘书实务的本质属性是

政治性

综合性

A:

专业性

B:

事务性

C:

答D:案：C

解析：秘书实务的本质属性是专业性。

3、【单选题】一般地说，秘书对服装的选择，应以

时髦合体为宜

鲜艳醒目为宜

A:

和谐得体为宜

B:

端庄大方为宜

C:

答D:案：D

解析：一般地说，秘书对服装的选择，应以端庄大方为宜。

4、【单选题】秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是

日程表

报告单

A:

计划表

B:

记录单

C:

D:

答案：A

解析：秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是日程表。

5、【单选题】下面属于公关文书的文种有

函

简报

A:

通告

B:

贺信

C:

答D:案：D

解析：属于公关文书的文种有贺信。

6、【单选题】机关制发公文的正确程序是

拟稿-签发-审核

签发-拟稿-审核

A:

审核-拟稿-签发

B:

拟稿-审核-签发

C:

答D:案：D

解析：机关制发公文的正确程序是：拟稿-审核-签发。

7、【单选题】北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属予

上行文

下行文

A:

平行文

B:

通行文

C:

答D:案：B

解析：下行文是指上级领导机关或业务主管部门对所属下级机关或业务部部门的一种行

文。

8、【单选题】根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做

拟办

批办

A:

承办

B:

催办

C:

D:

答案：C

解析：根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做承办。

9、【单选题】在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的

归纳法

浓缩法

A:

纵深法

B:

转换法

C:

答D:案：B

解析：在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的浓缩

法。

10、【单选题】因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主

要方式的是

计算机存储

信息简报存储

A:

多媒体存储

B:

信息资料存储

C:

答D:案：A

解析：因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式

的是计算机存储。

11、【单选题】适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是

现场观察

统计调查

A:

问卷调查

B:

专家调查

C:

答D:案：D

解析：适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是专家调查。

12、【单选题】大会主席台座次的排列应按照

从左至右的原则顺序排列

从右至左的原则顺序排列

A:

右为上，左为下的原则交叉排列

B:

C:

左为上，右为下的原则交叉排列

答D:案：C

解析：大会主席台座次的排列应按照右为上，左为下的原则交叉排列。

13、【单选题】提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的

反馈工作

落实工作

A:

催办工作

B:

协调工作

C:

答D:案：B

解析：提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的落实工作。

14、【单选题】提出议案应依法写清

论点、论据、论证

情况、分析、结论

A:

经验、教训、建议

B:

案由、案据、方案

C:

答D:案：D

解析：提出议案应依法写清案由、案据、方案。

15、【单选题】信访案件的调查方法主要有

召开座谈会

电话询问

A:

现场观察

B:

谈话和查阅文件资料

C:

答D:案：D

解析：信访案件的调查方法主要有谈话和查阅文件资料。

16、【单选题】会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序

客方排左，主方排右

客方排右，主方排左

A:

主客双方间隔排列

B:

客方排前，主方排后

C:

D:

答案：C

解析：会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序主客双方间隔排列。

17、【单选题】谈判活动得以进行的前提条件是

谈判各方自愿参加

各方利益大体平衡

A:

灵活运用谈判方法

B:

真诚交谈以礼相待

C:

答D:案：A

解析：谈判活动得以进行的前提条件是谈判各方自愿参加。

18、【单选题】秘书随从工作的特殊性表现在

静态服务

流动服务

A:

综合服务

B:

事务服务

C:

答D:案：B

解析：秘书随从工作的特殊性表现在流动服务。

19、【单选题】具有逼真、迅速的优点传递图文信息的通讯手段是

电报

电传

A:

函件

B:

传真

C:

答D:案：D

解析：具有逼真、迅速的优点传递图文信息的通讯手段是传真。

20、【单选题】销毁废旧资料应选择安全保密的场地进行监销人数应在

二人以上

三人以上

A:

五人以上

B:

六人以上

C:

D:

答案：A

解析：销毁废旧资料应选择安全保密的场地进行监销人数应在二人以上。

21、【单选题】在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要

提高警惕，内外有别

加强保密，注意防范

A:

坚持原则，忠于职守

B:

热爱祖国，维护尊严

C:

答D:案：A

解析：在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要提高警惕，内外有别。

22、【单选题】印章最重要的作用是

凭证作用

代表作用

A:

权威作用

B:

依据作用

C:

答D:案：C

解析：印章最重要的作用是权威作用。

23、【单选题】用计算机编制和管理领导活动日程表属于

MBA管理

OA管理

A:

CEO管理

B:

IP管理

C:

答D:案：B

解析：用计算机编制和管理领导活动日程表属于OA管理。

24、【单选题】送别驱车前来的客人，合乎礼仪的做法是

送至车前

送至停车场

A:

送至办公室门口

B:

送至电梯口

C:

答D:案：A

解析：送别驱车前来的客人，合乎礼仪的做法是送至车前。

25、【单选题】秘书在工作中遵守礼仪的目的是

维护公众利益

建立、协调人际关系

A:

遵守党纪国法

B:

提高秘书知名度

C:

答D:案：B

解析：秘书在工作中遵守礼仪的目的是建立、协调人际关系。

26、【多选题】秘书浏览当日文件采用的方式有

泛读

扫读

A:

精读

B:

跳读

C:

细读

D:

答E:案：ABD

解析：秘书浏览当日文件采用的方式有：泛读、扫读、跳读。

27、【多选题】秘书整理记录的要求有

忠实于发话人说话的原意

体现发话人的语言特点

A:

显示发话人的能力水平

B:

在不背离原意的前提下进行技术性的加工润色

C:

快速、全面、准确

D:

答E:案：ABD

解析：秘书整理记录的要求有：忠实于发话人说话的原意、体现发话人的语言特点、在不

背离原意的前提下进行技术性的加工润色。

28、【多选题】高层次信息应当符合以下哪几项要求?

要有高度

要抓重点

A:

要找规律

B:

要提对策

C:

D:

要重基层

答E:案：ABCD

解析：高层次信息应当符合的要求包括：要有高度、要抓重点、要找规律、要提对策。

29、【多选题】谈判的人员准备包括

谈判班子的规模

谈判人员的素质

A:

谈判人员的构成

B:

谈判人员的发言要点

C:

谈判人员的问答方式

D:

答E:案：ABC

解析：谈判的人员准备包括：谈判班子的规模、谈判人员的素质、谈判人员的构成。

30、【多选题】宴会上考虑男宾座次安排的主要依据是

地位高低

身体状况

A:

配偶身份

B:

出席时间

C:

年龄大小

D:

答E:案：AE

解析：宴会上考虑男宾座次安排的主要依据是地位高低及年龄大小。

31、【问答题】秘书阅文的基本要求是什么?

答案：（1）弄清文件的性质和内容，区别轻重，确定办文重点；（2）弄清文件的制发

机关和主送机关，抓好主送机关对文件精神的落实；（3）弄清文件的缓急程度和时限

要求，争分夺秒办理急件；（4）弄清文件的秘密等级和保密期限，确保机密文件的安

全。

32、【问答题】紧急信息报送制度的基本内容是什么?

答案：（1）随时发生随时报送；（2）任何单位、任何个人，都不得迟报、漏报、瞒

报、紧急信息。

33、【问答题】什么是调研?调查与研究是何关系?

答案：（1）调研是调查研究的简称，是人们在实践中有意识地通过对客观实际情况的考

查、了解和研究分析，以认识事物的本质及其发展规律的自觉活动。（2）调查与研究

是两个内涵不同而又紧密联系的概念。（3）调查是研究的基础和前提。（4）研究是

调查的发展和深化。

34、【问答题】简述制定大中型会议预案的内容。

答案：（1）会议名称；（2）会议主题；（3）会议时间和地点；（4）会议规模；

（5）参加人员；（6）会议议程和日程；（7）会议的组织领导；（8）会议的日程

安排；（9）会议经费预算；（10）与会人员食宿安排。

35、【问答题】请用具体事例论述秘书协助领导处理危机事件的方法。

答案：（1）查明情况；（2）报告领导；（3）组织抢救；（4）掌握动态；

（5）写出《要事急报》；（6）重建组织形象。

36、【问答题】案例：严副主任到下属公司视察工作，年轻的白秘书陪同总经理汇报工

作。其同，严副主任请白秘书介绍某些具体情况，白秘书侃侃而谈，从现状到趋势、从具体

工作到宏观评价无一遗漏。对自己了解得不太准确的情况，也能灵机一动，迅速作出汇报。

对严副主任给公司布置的任务，白秘书毫不犹豫地承诺下来。末了，白秘书给严副主任留了

名片，表示今后严副主任要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。请对自秘书的接

待工作做具体的分析和评价。

答案：白秘书陪同总经理接待上级机关领导人，喧宾夺主，多处失当。（1）白秘书向

上级机关领导介绍情况应该就事论事，至于发展趋势和宏观评价，应该由总经理来谈。

（2）白秘书对自己了解得不太准确的事项要实事求是地对待，不能凭主观臆断去汇报。

（3）对上级机关领导交办的事，秘书不能妄加承诺，只能如实记录，问清要求，其余由

本单位领导人去答复。（4）白秘书请严副主任今后无论有什么事直接与自己联系是一

种越级行为，对本单位领导极不尊重。

37、【问答题】案例：某公司A秘书从媒体上获知我国数处发生森林失火的信息，预测我

国木材、纸张将大幅涨价，便建议公司大批购进纸张库存起来，不久公司赢利10余万元。其

后，他了解到在一次全国订货会上，传出机电产品从过去供不应求转到了供过于求的市场信

息，于是建议公司加速销售库存机电产品，并对该类商品实行限购方针。此举使公司加速了

资金周转提高了经济效益。A秘书也被员工们称为“神算子”。请结合秘书的信息工作对

以上案例作出评析。

答案：（1）A秘书之所以被员工们称为“神算子”，为公司做出很大的贡献，是因为他具

有强烈的信息辅助意识和出众的信息工作能力。（2）对信息的敏感，对领导决策需求

的清醒，对以自身信息工作辅助领导决策科学化的责任心，是A秘书给我们的启迪。

（3）信息工作需要一整套的方法、技巧，A秘书正是掌握了这样的才干，从原始、零散信

息中开发出了“有情况、有分析、有建议"的高层次信息，创造出良好的效益，值得我们

学习。

38、【问答题】请你分析下面这篇公文存在的错误，并将其修改成一篇规范公文。关于要

求拨给赴粤参观学习所需经费的报告县政府××副县长：根据××检察分院××年四月

二十日下发的《关于组织县（市）院捡察长赴粤参观学习的通知》中的要求：“参观时间拟

定五月下旬，经费由单位承担，每人预交3000元，在五月初将此经费汇分院办公室。”为解

决此经费，我院研究预交罚没款3000元。请财政局给予拔回3000元。当否，请批示。

××县人民检察院（章）××年×月×日

答案：这篇公文有多处错误：（1）文种