个人年终工作总结（锦集13篇）

个人年终工作总结（锦集13篇）个人年终工作总结篇1

xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，主动工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将x年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素养

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个公司文化，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训安排并组织实施。

这次培训历时一个月，参与培训人数xx人，人均参与军训xx学时、接受理论学问授课xx学时、参观考察x学时。参训人员均写出xx字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过xx节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、主动学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高”；“专业勤奋”；“82”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分相识到了学习型企业的深刻含义，主动学习了“三个代表”重要思想，主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充溢头脑的同时也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门刚好地完成了集团公司安置xx及xx子女就业的收尾工作。并与所安置的xxx及xx子女并签订了劳动合同；

二是依据开发区人事局的要求，为xxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xx职工晋升初级职称；

三是集团公司自xx年转制后至xx年x月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使xxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xx余元；

四是为适应公司发展的须要，公司领导班子做出确定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台——智联聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有xx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有xxx被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了簇新的血液；

五是依据市里的有关规定，养老保险在xx年元月起先要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20xx年x月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了xx的错误信息，做实了以前未做实的'xx的个人账户，并补齐了以前漏缴的xxxx的养老保险，帮助公司x位两不找人员补缴养老保险xx余元；

六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息；

七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。

过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并驾驭了职工在岗位工作的适应实力，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展；

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广阔员工的创建力和主动性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部仔细的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会探讨通过后贯彻实施；

九是为保障公司因工作遭遇事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xx办理了工伤保险及伤残等级认定；

十是共受理游客投诉1xxxx，解决xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于探讨阶段。

十二是根据集团公司《员工劳动爱护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织选购 、发放，共计发放棉工服xx套；棉鞋xx双；毛巾xx条；香皂xx块。

四、20xx年工作设想

接着秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，将下一年度的工作设计：

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。

8、刚好做好人员调配工作。

x年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

个人年终工作总结篇2

在今年的工作中，我在部门领导的指导和培育下，加强了专业技能的学习熬炼，工作中仔细履行属于我的职责，遇到问题进取调整心态，使我不论在思想相识方面还是在工作方法上都有了巨大的提高，此刻就今年的工作基本情景做一个个人的工作总结，期望以后的工作能做的更好！

一方面在工作中我加强了理论学问的学习。

其次个方面是加强公司业务学问的学习了解。在业务学问中，我常学常新常实践。在今年的工作中，我重点围绕加强党的纯净性、党性党风党纪教化、治理慵懒散奢、开展调查探讨等方面，进行业务学问学习。具体情景方面，对今后工作思路有了也许了解，为以后的业务工作更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

在第三个方面上，我在工作反馈上注意有声。平常的工作中我作为办公室的.一员，许多的工作都须要得到各个部门的反馈性信息。总而言之，公司的任何一次会议的胜利举办，任何一次接待工作的顺当完成，任何一项领导批示的落实，都须要刚好的反馈，这中情景之下就要求我必需做到在工作中坚持时常接收和处理反馈信息。

此时此刻回顾这一年来的工作情景，我取得了一些好的成果，并且给自我积累了一些工作阅历，可是另外一个方面，实话说，与领导的要求和自我的期盼还有一段差距，这些差距主要体此刻以下几个方面：在工作的韧劲上我有待进一步的历练才能更好更自如的处理日常办公室的工作，在工作的看法和方式方法上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。在应对将来的办公室工作上，经过这些细微环节的总结和回顾我会比昨日，比过去做得更好！

个人年终工作总结篇3

时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，20xx年又走到了岁末，通过这一年的熬炼，自己经验了许多，也成熟了许多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结：

一、思想方面

随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程熬炼了我，遇到挫折、指责，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时，不在是打电话向家人诉苦，而是自己想方法解决或上班组织，以主动向上的看法理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有所思所想，才会专心去做。在这一年里，在思想上能够高度统一到中队党支部，不管组织怎样支配，我都能根据中队的指示要求去做。

二、勤务方面

在x月xx日受中队委派，到核心区担负安保通信保障任务，在受领任务后，能够高度重视。在前指期间，能够任务学习方案，仔细组织勤务，在新的大型勤务面前，从未有过退缩的想法，总结以前执勤的阅历，快速精确的传达每一个信号，把之前的每次演练，都放在首要的位置去分析，在进入备战阶段，每天坚持专勤专训，固强补弱，对电台的操作运用、设备的性能、维护保养、一般故障的解除、通信勤务常遇状况与特别状况的处置，等多个科目进行了反复训练。最终，圆满完成了与开、闭幕式，和外国首脑出席宴会，参与开、闭幕式要人场外路途以及日常场馆现场勤务通信保障任务，共计执过的勤务几百余起，收发信号数万余组，五任何差错，确保了通信畅通无阻，做到了快速、精确、保密不间断。

三、工作方面

无论在什么岗位上，都能扎实工作，主动进取，对待本职工作认仔细真，一丝不苟，在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格，并能够合理的支配时间，实行科学的方法来提高工作效率，克服了以往因工作多，任务重而产生的消极抵触心情和偷懒、擦边的不良作风，对待上级安排的任务能够高度重视，主动的去完成。

四、存在的问题和不足

1.思想是行动的先导、行为的指南。在这一年里思想上慢慢滑了坡，平常考虑自己的事情多了，花在工作上的少了，感觉在部队这所高校校里，干不出属于自己的成果，导致工作没干劲，思想上重视不起来，经常感到有心力不足，心里能想到的，却做不到，做到了，标准又不高。

2.工作方面，转入士官以來，明显感觉到工作量削减了，自己的事情增多了，对待工作不够尽心了，感觉自己是士官了，班里还有新同志，不愿动一动，尤其是下半年以來，在班里参与工作的量数少了，人也变懒了，对待工作标准意识也上不去，有种得过且过的思想，觉得这就是在走形势，过了也就过了，缺乏一种干工作的主动性，上边推一推，自己才动一动，没了去年干工作的那种劲头，觉得士官也转了，也参与了，再干也没什么奔头，船到码头车到站了，在工作中找不到奋斗的目标，丢失了工作的动力。

3.作风方面

作为一名军人，言谈举止就是体现军人作风的最干脆因素，而自己这方面做的不是很好，战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦，不能做到领导在与不在一个样，在哨音意识方面，遵守的也不是很好，部队强调，哨音就是吩咐，而自己却屡次出现吹哨不起床的现象，这主要体现在xx期间，出了中队的管辖范围，自我管控实力明显下降，虽说是无人吹哨，但每天坚持定表，而我却多次出现懒床的现象，始终觉得自己很累，睡不醒。回到中队以后，这种不良的作风始终没有彻底的改掉。

4.生活方面，在生活中自身要求不是很严格，尤其是在与一些老同志闲聊时，就毫无顾虑，其次就是平常的.训练上，不能够严格要求自己，在队列里，分心走神，常常有听不清或听错口令的现象，队列意识树的不够牢，对于训练，自己的看法不够主动，爱好不浓，时而打个擦边球、钻个孔子。最终就是在平常的生活细微环节上做的不够检点，部队提倡勤俭节约，而自己转了士官以后，外出次数多了，去服务社次数也多了，常常买一些一塌糊涂的东西，不好用的东西。

以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报，有成果也有不足，为下步更好的成进步步和改正问题，特做以下准备：

一、端正自己的看法，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的现象，正确处理好个人的事情。

二、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，航海的指南针，克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。

三、加强责任心，责任心确定工作标准的凹凸，只有高度的责任心才有更高的标准。

四、加强学习，现在刚换了新的工作岗位，对电脑的操作运用不懂不会的太多，这就要以不屈不挠的，坚韧的毅力去学习，去相识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

个人年终工作总结篇4

20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种。种困难，取得了较为满足的工作成果。根据年初确定的安排，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工主动打算，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成果，保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结阅历和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，驾驭各个小区最新的基本状况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作状况，对物业公司和管理处始终忠诚和酷爱。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽可能发挥每一名员工的实力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉不足，刚好改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作安排，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和订正，刚好追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，支配人员主动联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，主动上门与业主沟通、协调，就业主对修理的.要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的看法统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我支配对各小区电表进行了全面排查，对发觉异样状况的刚好处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回干脆经济损失4万多元。

3、加强与业主的沟通和沟通：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，渐渐的变成了挚友。我从自身动身，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，刚好了解业主的真实需求，对业主提出的看法和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，依据各个小区的状况，设有日常修理服务，制定了安防24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理。对于业主提出的看法和建议，管理处仔细倾听，做好具体的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，刚好有效耐性的处理，做好说明工作；各小区制作的宣扬栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。

4、定期培训：依据办公室年初制定的培训安排，管理处结合自身的状况，也制定了自己的培训安排。每周各主管依据培训安排，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

5、关切员工生活：我常常和员工谈心沟通，刚好了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的暖和。为此，我常常组织员工谈话，听取员工的看法和建议，为员工解决困难。正是在这样的暖和环境下，管理处加强了员工之间相互合作的凝合力及向心力，极大地增加了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作主动性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

20xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了肯定的成果，但工作中也存在着许多的不足和问题。但我有信念在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结阅历和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的物业品牌的宣扬者、塑造者和执行者！

为了顺应时代的潮流，紧跟公司前进的步伐，为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作，现对过去一年的工作如下总结：

一、紧密团结。

在以_总为核心的公司领导层的四周，坚决听从上级领导，个人利益听从公司利益，坚决执行上级的吩咐，牢记要一切行好听指挥。

二、严格遵守公司的各项规章制度。

按时上下班，团结同事，到处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用，能刚好把公司的通知评比，文件会议精神等传达给员工，对员工提出的看法问题等仔细做好记录，刚好上报，起到上传下达的作用。

三、忠于公司，兢兢业业，务实干好自己的本职工作。

1、负责每天洗车房的日常工作，做好班前五大检查，洗车机日常保养检查，气泵、水栓、吸尘器等等保养检查，并仔细填写相关表格，发觉问题刚好上报，修理人员确保机器正常运转。

2、每天做好员工的摘星评分，月底做好员工的考勤，月会总结每月必报等工作，照实记录，按时上传人事部、财务部便于工资的核算。

3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生，洗车是一个服务行业，要替客人把车擦干净，首先要搞好自己部门卫生，员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必需达到公司标准才能上岗，洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都详细责任到人，每天打扫，每天检查，不合格就

四、立即整改，直到整改合格为止。

1、由于洗车房人员流淌性大，新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训，如员工的仪容仪表培训，毛巾的运用与摆放工具的运用与归位，如何与顾客沟通等，重点培训洗车房擦车工作流程，让员工严格按工作流程操作，把好擦车质量关，真实的为顾客服务，力争让顾客放心、满足。

2、对于工作中出现的一些事情或投诉，刚好上报上级领导，不瞒报，不退缩，不躲避，亲身参于出面处理问题，分清责任，把损失尽量减到最少，让顾客消费在月福满足在月福，让员工信任公司信任领导。

五、严格管理，赏罚分明。

要求洗车房每一个员工都遵守规章制度，忠于职守，不串岗，不脱岗，不扎堆，随时随地留意自己的言行举止，对于表现良好者和违纪人员，严格按员工惩罚条例进行奖罚，让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如：

1、对员工思想工作做的还不够细致，没能解决一些员工的切实困难，导致这些员工流失，结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。

2、对设备修理学问学得少。

3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务学问欠缺。

今后本人肯定扬长避短，不断学习不断提高自己的业务水平，努力工作，争取做一个合格称职的主管。

个人年终工作总结篇5

伴随着公司豪迈的发展步伐，新的一年即将来临。回顾这一年的工作，真是硕果累累！几多耕耘，几多收获。在公司及试验厂各位领导正确领导支持帮助下，全体员工精诚团结，奋力拼搏，圆满地完成了各项工作任务，设备运转率大大提高，各项考核指标迈上了一个新的台阶，从而有力的支持了车间生产，确保稳产、优产、高产，有力地促进钾肥事业的进一步发展。

本人在思想上始终与公司保持一样，行动上仔细听从各级领导的调度指挥，端正心态，仔细做好每一项工作，从各方面严格要求自己，敬岗爱业，踏踏实实，努力干好本职及协调工作。特殊是从事仪表和电工的工作以来，更是全身心地投入。并与同事合作取得了很好的成果。在今年的大检修中，本人独立完成了一车间尾盐泵房变频器限制柜的改造工作，解决了若干遗留问题，大大便利了操作，避开了故障的发生。独立完成车间全部运行的变频器的维护保养工作，且维护质量较好。对二车间干包房自动包装机漏料和气动剪刀的问题提出了自己的改造看法并亲自改造胜利，用国产配件代替进口配件，节约了成本且效果良好，得到了厂领导和车间领导的一样好评。二车间的皮带秤测速传感器断轴的问题经过本人的改造后再也没有出现断轴的现象发生；与同事合作完成了二车间配电室零线的改造，从而改善了长期零线电流大和电流不平衡的现象。

完成了二车间行车供电的问题，改造后的电缆引线运用效果很好。

工作同时，我不忘“平安第一”，时刻保持警惕，杜绝事故隐患；发觉问题冷静分析，将问题解决，避开了事故的发生；仔细学习厂、车间有关的平安生产规章制度。劳动纪律和卫生上，严格执行工业试验厂的各项规章制度，坚守工作岗位，坚持每天作好本岗位及卫生责任区的`清洁工作。同事之间团结互助，相互学习；仔细作好交接班工作，受到领导的表扬和同事的好评。以上所作的工作和取得的成果，都是在公司、试验厂领导的关怀下取得的，离公司的要求还有肯定距离，将在今后的工作中改进。同时，工作中取得的成果也是与同事们的大力帮助是分不开的。我始终信任一句话；“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘如用一根火柴去点燃一堆木柴，则会熊熊燃烧”。

我希望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业”。在以后的日子里，本人会更加努力的干好自己的工作，听从领导的支配，使自己的文化学问和技术本事更上一层楼；发扬吃苦耐劳的精神，与时俱进，奋勉向上，成为一名优秀的钾盐公司员工。

自20xx年踏入建筑行业以来，转瞬已经两年多时间，期间经验了许多，学习了许多，收获了许多，成长了许多。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导，感谢可爱的同事们给了我成长的激励、帮助与关怀。

在即将过去的一年里，我先后参加了下关公安指挥中心大楼项目钢结构、新港绿联新建厂区等项目的建设施工工作。一年中，我在工作中取得了肯定的成果，学习了许多新的学问和现场的施工管理阅历，当然也存在诸多不足。

首先，在领导的帮助和自己的努力之下，基本上独立完成了下关公安指挥中心大楼加层钢结构从制造及设计环节的沟通、材料的选购 加工制作、至安装工作全部完成的项目整个工作流程，虽然在期间工作的确比较辛苦，但通过这次自己独立的摸爬滚打，自己解决实际问题的实力和组织实力也得到了很好的熬炼，做事风格进一步完善，且对钢结构项目的掌控更加深化和对一个项目的工作流程及各种细微环节的问题理解更加透彻；并且在工作过程中和业主、监理、参建的施工单位等参建各方的协作上也磨合的更加得心应手，解决实际问题的方法和技巧以及自己的思想境界进一步得到了提升。

其次，在领导的正确领导和关切下，我参加建设了新港绿联项目从开工至今的全部核心工作，在本项目中我方作为总承包方，在项目工期要求紧，现场条件匮乏、参加建设的施工班组多且交叉作业面作业比较多的状况下，我们经过细分到每一周的周密的施工进度安排，合理支配施工人员和机械配比，各种材料和设备进场的进度安排，刚好调整工作重心和工作内容相结合，已经在合同规定工期内完成业主交付的建设任务。在本项目中，我分管现场的用水、用电等后勤保障、现场施工平安的检查和督促整改、全部送检材料的送检、现场施工质量的检查和质量保证、材料的选购 和施工人员的调度支配以及一系列我力所能及的工作；在工作之中，时时对自己提出问题，在问题面前综合了解问题产生的缘由和源头而去解决问题，自己也随之得以成长；本项目我也接触到以前未参加过的土建施工、消防施工以及道路施工等各种新的领域，在施工过程中，自己不懂的地方，刚好向现场的领导和同事及阅历丰富的施工人员请教，查阅相关的规范和图集，随着工程的一步一步进行之中，除了施工学问和施工阅历的不断丰富，也对自己协调和管理现场的实力有了进一步的提升，对完善自己有着非常重要的意义。

当然，“金无赤足，人无完人”在取得一点成果的同时，我也发觉自己存在许多的不足之处须要改正；一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚，二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，思路转换比较慢，三是和领导沟通尚不够刚好，四是理论学问和实际阅历缺乏等各种问题，所以在在今后的工作中，我会克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在工作中，多看，多想，多问通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己独自解决实际问题的实力，并且在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、稳妥的对待每一件工作。

2、遇到自己解决不了或者没有把握的事情，刚好和领导沟通，提出自己的解决方案，仔细听取领导的看法和指示，尽力争取把事情做的更加完备。

3、我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论学问，娴熟的驾驭各种专业学问和技能并用于指导实践，以便更好的把握行业的发展规律和发展趋势，适应行业发展的须要。

4、每个施工阶段完成后，仔细归纳做好阅历总结，把自己在实践中学到的学问应用到今后的工作之中，少走弯路。

在新的一年里，对于工作，我希望自己的不足有所改进，有所突破；对于个人，我希望通过参与一级注册建立师考试提高自己的专业技能为工作助力，让自己上到一个新的台阶，最终也在此再次感谢对我帮助过的领导和同事，我从他们身上学到了许多许多，不仅有专业上的学问技能，工作上的方法技巧，更有生活的才智和做人的道理，在我刚上路的时候有他们在身边，才让我在正确的道路上不断前行。

个人年终工作总结篇6

201年要过去了，回首一年来，把个人工作做一简洁总结，为明年做好工作做好思想打算。

20xx年，经济危机最困难的时期已过去，经济形势正逐步抬头。在集团号召下，在xx的感召下，在我厂领导正确指导下，坚决信念，与企业同风雨，共患难，为企业发展做出了个人应做的努力。年初，厂领导重新规划了成品验收、转库程序，并加强了生产过程中巡检力度，在这基础上，我本着仔细、负责的看法，在同事们的协作和帮助下，细致把关，不放过一件不合格产品，不为运用单位留下隐患，做到全年无漏检、错检，杜绝批量事故发生，较好的完成了领导托付的任务。

随经济危机的发生，更加认清了创新的重要性。创新，是企业的灵魂，是企业发展的核心竞争力，就工作中的实际困难和问题，做了一些改进和创新，其中检测多用模板的研发胜利和运用，大大提高了检测效率，保证了产品质量，是20xx年工作的一大进步。

20xx年所付出的努力，所取得的.成果，恒久只是脚下坚实的第一步，万里长城砌下的第一块砖，要在这基础上，以主动向上的看法，迎接20222年对我们的挑战，干好明年的每一项工作!

个人年终工作总结篇7

1、一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满足的成果。

2、20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

3、回首这一年的时间里，在x公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了许多专业和做人的学问，实力得到了很大的`提升。为了更好的开展工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的专业技能和业务实力，现将20xx年度的个人工作总结如下。

4、自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。

5、最终，感谢公司给我一个展示自我实力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下，让x就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

个人年终工作总结篇8

转瞬我到公司工作已接近xx了。在这不到_的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮忙、同志们的关切支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作，个人素养和业务工作潜力都取得了必需的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这xx的工作生活，收获颇丰。现将我这_来的学习工作状况总结如下：

一、加强学习，提高素养

首先，仔细学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和资料，积累自己的业务学问。

此外，依据公司支配参与了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教化，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的.投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作

在公司工作的xx中，透过领导和同事们的耐性指导，我在熟识的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面：

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

其次，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一样，有错误的地方刚好改正，以免到了车管所后因手续问题耽搁时间。

第三，六月份我起先负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险学问知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早驾驭工作方法，尽快适应工作岗位。

xx来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如工作潜力和创新意识不足、学问水平有待提高等。

今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的学问水平和业务潜力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、接着提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力气。

个人年终工作总结篇9

今年是极不平凡的一年，回顾这一年我所负责的行政管理工作，有8分成果，也有2分不足，现在，我就这一年的工作做如下总结。

一、把提升素养实力作为第一任务。坚持学习不放松，系统学习了一次、二次会议精神，学习了老板讲话精神，用以武装头脑、指导实践、推动工作。自我加压，选修了人力资源管理师进阶课程，打下比较扎实的专业基础。向老前辈学习，学习先进典型，做到见贤思齐。

二、把提升服务水平摆在突出位置。这一年来，单位的行政管理服务水平得到了提升，我们花了不少人力、物力对行政管理人员、后勤人员进行了系统培训，结合大家的岗位职责，进行量岗履职、量化考评，让员工养成良好服务意识，努力提高大家服务领导、服务单位、服务客户、服务群众水平。这一年，提升服务的水平得到上级领导的认可，在全市行政管理系统会议上作了阅历沟通。

三、把保障整体运转作为重中之中。这一年来，面对新冠肺炎疫情此起彼伏的国际国内环境，面对繁重的转型发展任务，行政管理部门担当了更多责任。我们坚持围绕中心、服务大局，努力站在单位整体利益谋划思索推动工作，主要做了三件事。一是做好疫情防控。努力做好人员核酸检测、体温检测、办公场所消杀等工作，确保做到零报告、零确诊。二是做好办文办会。筹备各类会议36场，调研考察4次。三是做好行政后勤。包括核算人员工资、迎接各类考察评比，完成状况较好。

一年来的行政管理工作我做的还好，但也有一些没做好的.地方。比如，对基层员工的管理不够到位，对新员工的沟通还须要加强，同时自身管理方面的学问还有所欠缺。在今后的工作当中，要树立更高的标准，以更加扎实的作为服务公司改革发展，作出更大贡献。

个人年终工作总结篇10

过去的20xx年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们xx酒店的差不多一年的时间里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关切帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一窍不通到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，感谢!现在我对这一年来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以，我在过去的一年里，我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、像全部其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、留意形象

前台是酒店的.第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务学问的培训

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便!

四、前台英语，一些前台英语实力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务

对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了许多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的实力不断增加!

五、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常主动参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的一年的时间里我好多方面的不足，比如和领导和同事的沟通有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会惊慌，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事!因为你们我相识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

个人年终工作总结篇11

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、x年销售状况。

x年我们公司在x等展览会和x等专业杂志推广后，我公司的x牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。x年度老板给销售部定下x万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额x万元，产销率x%，货款回收率x%。

二、加强业务培训，提高综合素养

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了x软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在x市x科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。

三、构建营销网络，培育销售典型

x材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以x本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的'挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在x年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好x年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。

祝我们x科技有限公司在x年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的志向靠拢。

个人年终工作总结篇12

20xx年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总报告如下：

一、加强学习，注意提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则；始终把增加服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作安排。

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此合详细状况，按时间性，全年的`工作如下：一季度，完成xx年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。仔细总去年的财务工作，并为xx年订下了财务工作设想。对各