社会调查中的问卷设计第三版第八章 问卷设计中的其他问题

第八章

问卷设计中的其他问题目录一、态度量表的设计

二、相倚问题与跳答指示

三、问题的数量与顺序

四、访问式问卷的设计一、态度量表的设计在社会调查中，研究者常常需要测量一些抽象层次较高的概念，以及测量人们的态度、看法、意见、性格等主观性较强的内容。在许多社会调查所用的问卷中，常常可以看到以量表形式出现的复合测量。由于这种复合测量可以将多项指标概括为一个数值，因而可以有效地缩减资料数量，并有效地区分出人们在这些概念或态度上的程度差别。

度量十岁男孩迈克身高的四种测量水平方法一：可以确定两种类别身高：(1)合适的身高；(2)不合适的身高。方法二：可以将年龄与其身高综合考虑：(1)就其年龄而言很高；(2)就其年龄而言有点高；(3)就其年龄而言正常；(4)就其年龄而言有点矮；(5)就其年龄而言很矮。方法三：也可以将迈克与同龄其他10个孩子相比较。将最高的孩子作为等级l，而最矮的定为11；如果迈克的身高排第4，那么迈克的身高指标就是4。方法四：使用传统的长度度量单位，例如厘米，并且量出其身高的厘米数，结果显示其身高为137厘米。１.总加量表所谓总加量表，简单地说，就是由多个不同的回答所构成的一个简单累加的分数。这样的量表有一个潜在的假设或前提：每一个态度陈述都具有同等的效果。即它们在反映人们的态度方面是“等值”的，不同的陈述之间不存在数量的差别２.李克特量表李克特量表可以说是前述指数的一种特定形式，它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的指数形式的基础上改进而成的。它的特点有：①主要应用于测量态度意向等主观指标。②它由一组陈述语及其等级分答案组成。③答案一般分成五个等级，分别记以1、2、3、4、

5，具有排序功能。④评判回答者态度强弱的依据是他在所有陈述语上的得分总和。

李克特量表的制作和使用步骤第一步：明确测量问题的含义和测量要求，提出一组（10—20条）与问题有关的陈述语。第二步：设计答案并进行量化（即记分），规定总分、计分办法和评价标准。第三步：进行试测，并根据试测结果对所有陈述进行辨别力检验，淘汰辨别差的陈述语。1.为了发展经济，增加收入，生态和环境被破坏了。1-----52.现在焦裕禄、任长霞这样的干部越来越多了。5-----13.我家经济收入的增长速度快于国家经济增长速度。5-----14.邻里关系比以前更加和睦了。5-----15.每一个人都能在社会保障中受益。5-----16.下岗工人的生活还不如农民。1-----57.现在失业的人已经不多了。5-----18.现在看病实在是看不起。1-----59.房价越来越高了，一般人辛苦了一辈子还是买不起。1-----510.离婚的人越来越多了。1-----5３.鲍格达斯社会距离量表如果研究者希望定量地测量人们相互间交往的程度、相互关系的程度，或者对某一群体所持的态度及所保持的距离，则可采用鲍格达斯社会距离量表。这种量表是由在内容上具有某种趋强的逻辑结构的一系列陈述所构成的。不同的陈述代表了人们在态度上的不同程度。４.语义差异量表

语意差别量表是把一系列正反义成对的形容词之间分为七个等级为答案形式的用来测量被测人对研究事物的感觉或评价意见并据此来描绘事物“轮廓”或“形象”的一种测量表，它主要用于测量某种事物在人们心目中的形象或给人的感觉。例1：应用语义差别量表测量受访者对商场印象你认为南昌沃尔玛八一广场店是：可靠的—

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—不可靠方便—

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—不方便态度友好—

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—不友好昂贵—

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—便宜选择多—

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—选择少时髦—

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—过时例：测量个人特性的语意差别量表

1、粗心的－－－－－－－细致的

2、易激动的－－－－－－温和的

3、不安的－－－－－－－平静的

4、果断的－－－－－－－不果断

5、节俭的－－－－－－－浪费的

6、快乐的－－－－－－－不快乐

7、理性的－－－－－－－感性的

8、幼稚的－－－－－－－成熟的

9、正统的－－－－－－－放荡的10、严肃的－－－－－－－不严肃11、复杂的－－－－－－－简单的12、无趣的－－－－－－－有趣的13、谦虚的－－－－－－－虚荣的14、谨慎的－－－－－－－随便的注：习惯上，在语意差别量表的结构中，大约将一半肯定的词放在左边，即同样将另一半否定的词放在左边――这样可以减少反应误差。特点：①测量答案由一系列形容词构成,而且每个形容词都正反义成对出现.②形容词的正反之间一般分为七个等级.③它不需要计算得分情况,没有排序功能,但可以用于比较,它适用于测量形象轮廓,以确定事物“最理想”的形象。可以对几个同类事物或设计方案进行筛选。

二、相倚问题与跳答指示相倚问题：所谓相倚问题，我们指的是在前后两个(或多个)相连的问题中，被调查者是否应当回答后一个(或后几个)问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定、即前一个问题作为“过滤性问题”，后一个问题称作“相倚问题”。相倚问题的级别一级相倚相倚问题的级别二级相倚多级相倚①一级相倚如：您是个体经营者吗？①是（请回答问题A1）②否

A1.请问你是哪一年开始从事个体经营的？＿年②二级相倚如：“您有孩子吗？①有您有＿个孩子。最小的孩子在上学吗？①是他在哪级学校上学？

a小学b初中c高中d大学e其他②否②没有③多级相倚三、问题的数量与顺序１.问题的数量数目依据研究内容、样本性质、分析方法、拥有的人力、物力和财力等因素决定。一般来说，不应太长，以回答者能在20分钟内完成为宜，至多不超过30分钟。如研究经费充足，并付给回答者一定的报酬和礼物，问卷本身质量高，回答者对内容比较有兴趣的情况下，问卷稍长一些无妨。（１）把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面。（２）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。（３）把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。（４）一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题。（５）个人背景资料一般放在结尾，但有时也可以放在开头。（６）若有开放式问题，则应放在问卷的最后。２.问题的顺序

问卷中问题的排序方法

先易后难特殊问题置于问卷的最后注意逻辑性问题的顺序1、应按问题的性质和类别排列，把同一性质和同类别的问题排列在一起2、应按问题的难易程度排列，比较容易回答的问题放前，把比较难的问题放后3、应按问题的时间顺序排列4、应按被调查者的心理承受能力排列问题四、访问式问卷的设计虽然在基本内容和形式上，访问式问卷与自填式问卷没有什么大的不同，但在许多具体的细节上，二者却有一定差别。由于结构式访问调查也是社会调查中经常采用的一种形式，所以必须了解它的设计方法。第一，设计者要明确一个根本的差别：自填式问卷的阅读者是被调查者，而访问式问卷的阅读者却是访问员。第二，访问式问卷在印刷上要将对访问员的指导语与对被调查者提出的问题明确区分开。第三，要为被调查者提供必要的目录单。第四，注意表格式问题的设计。第五，访问式问卷的封面信与自填式