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文档简介

媒体营销实媒体营销实新新务务主讲：郭静副教授NEW社群营销SOCIALMARKETING打造社群营销团队BUILDACOMMUNITYMARKETINGTEAM任务7-3培养社群运营新人留住团队核心成员开展社群绩效评价一、培养社群运营新人培养社群运营新人01选择新人的标准才华出众效率出色团队至上积极主动型02培养新人的技巧明确新人定位，采取不同培养方案提倡试错文化，通过复盘进行迭代改进设置运营教练，关键时刻提醒，进行升级考核二、留住团队核心成员社群核心团队成员流失的原因事情繁琐，工作量大没有回报，缺乏认同成长停滞，心理逃离团队不和，凝聚力差前途不明，对手挖人留住社群核心成员的技巧持续完善社群运营流程不要追求大而全的运营规模建立情感连接设置有弹性的组织架构建立合理的回报机社群增加自身品牌影响力三、开展社群绩效评价培养社群运营新人01是否开展KPI考核的选择对于规模较小的社群，因为不确定因素太多，一般而言，不应采用KPI制度，引入此制度其实是降低效率的做法。02社群运营KPI的类型用户新增量群活动频次活动参与度转化率和复购率进行社群商业变现COMMUNITYBUSINESSLIQUIDATION任务7-4开发社群变现产品社群变现模式与方向社群直接变现社群间接变现一、开发社群变现产品

01020304社群产品开发方法社群产品选品策略社群产品定价策略社群产品塑造技巧二、社群变现模式与方向社群的运营，让社群成为商业变现的一种模式。罗辑思维以交会费的方式变现体现的就是群成员商业模式，组织活动变现体现的就是组织式的商业模式，活动方的赞助商需要向交钱，这就是内容的变现，还有意见领袖的卖书等商业方式。社群变现的模式二、社群变现模式与方向社群变现方向01营销变现类02分销代理类03会员收费类04知识培训类05自产品创造类06其他变现类抖音大数据报告三、社群直接变现（一）社群卖货网红模式电商自媒体电商（二）收取会员费通过招募会员，收取会员费的方式变现，是最为简单直接的变现方式。（三）广告变现从传统媒体时代以来广告就是主要的收入来源，目前十之八九的自媒体的变现主要来源于广告。（四）打赏变现2015年3月，微信上线赞赏功能，用以鼓励优秀原创自媒体。

四、社群间接变现社群间接变现资源

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