苹果手机底座支架消费者满意度调查分析报告_第1页
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《市场调查与预测》作业班级：11电子商务（2）执笔：11091224仇含文组员：11091203郑正11091220陆盛11091237高雪梅11091236袁丹惠11091202严仲良11091201蒋崇尚苹果手机底座/支架消费者满意度调查分析报告随着居民生活水平的提高，苹果手机正从少数人拥有的奢侈品转变为大多数人使用的普通产品。而苹果周边产品苹果底座/支架更受到广大消费者的青睐。了解消费者对苹果底座/支架的满意度极其重要。一、市场概述小东西蕴含大创意不少苹果用户喜欢为自己的苹果产品选择一个支架/底座，这些小东西设计新颖、价格低廉，但是非常实用。以iPhone的支架为例，马桶塞、章鱼、口香糖、蜘蛛……创意一个接着一个，令人眼花缭乱。二、市场细分研究（一）官网数量较少由于这些可爱且功能强大的底座/支架官方网站产品数量偏少，，消费者更加倾向于到网上C2C数码店和苹果授权店选购苹果底座/支架，前者资源非常丰富，而后者则可以先体验再购买。在其他配件市场均较为受欢迎的苹果官网，由于底座/支架的数量相对较少、价格相对较高等因素，人气不高。在考察消费者对于所购买的苹果底座/支架的满意程度时，虽然花费不同，但97.6%的参与调查者均表示满意，自己购买的苹果底座/支架物有所值。仅有2.4%的参与调查者表示不满意。（附：调查问卷此调查问卷时通过在问卷星上对消费者进行调查）消费者购买苹果手机底座/支架满意度调查问卷您好!我们正在做一个针对消费心理的消费问卷调查，为了更好地了解苹果手机底座/支架的消费购买行为，我们特地展开了此次调查活动，本问卷采用不记名形式，你的回答我们将严格保密。希望您百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成此次调查问卷，您的意见对我们很重要，谢谢合作！1、您的性别()A、男B、女您的年龄()A、20以下B、20—30C、30—40D、40以上请问您的月收入是()A、2500以下B、2500—5000C、5000—10000D、10000以上提到手机您脑子里出现的品牌是()A、苹果B、三星C、诺基亚D、其他您使用的手机是什么品牌的()(选A者继续回答下列问题)A、苹果B、三星C、诺基亚D、其他您对苹果公司产品印象如何()A、很好B、好C、一般D、差您会选择购买苹果周边产品吗()(选A者继续回答以下问题)A、会B、不会您购买过苹果底座/支架吗()(选A者继续回答以下问题)A、有B、没有您购买苹果手机底座/支架时首先考虑的是()A、价钱B、外观C、多功能D、其他您选择在哪里购买苹果手机底座/支架()A、苹果专卖店B、苹果官方网C、淘宝网D、其他您能接受多少价位的底座/支架()A、100以下B、100—200C、200—300D、300以上您对未来苹果周边产品市场有何看法？您对苹果手机底座/支架有什么建议吗？

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