耐克的虚拟经营战略

PAGE2PAGE3耐克体育品牌的企业文化摘要：“Justdoit”是耐克的品牌主张，传达的是运动跟潜能之间的关系，告诉消费者：你要凭着自己内心最真实的渴望去做事情。这是耐克追求个性的公司文化，其中最为显著的便是其虚拟经营战略。关键词：耐克、企业文化、虚拟经营战略、跨文化一、崛起背后的故事作为全球年营业额和营业利润排名第一的体育用品品牌，耐克实际发展时间并不长，它成立于1972年，远比阿迪达斯要年轻得多。但就是这样一家“后起之秀”，却在随后成为快速成长的典范，仅用20多年的时间，就登上了世界第一的宝座。据相关资料显示，耐克仅在运动鞋一项，2010年仅在中国区就实现了销售额2.46亿美元。而公司全球总销售额则达到191.7亿美元，实现利润2.7亿美元，与之相对应的是，阿迪达斯还在力争扭亏为盈的泥潭中苦苦挣扎。即使是足球，这个阿迪达斯的传统阵地，耐克也实现全面超越，国际足联国家队排名前十的国家中，有七家的赞助商正是耐克。耐克的成功因素是多方面的，但其中最为主要的正是其与众不同的特色企业文化。[1]耐克公司是世界运动和健康产品的领导者，1962年由田径教练比尔·鲍尔曼和运动员菲尔·奈特创办，前身是蓝带体育用品公司。到80年代，他又把红红火火的运动鞋公司变成了一部营销机器。自1986年以来，该公司的股票收益率每年平均增长47%，在1986—1996年期间，《财富》杂志排出全美1000家公司中，该公司排在前10名之内。目前，该公司变成了一部体育运动机器，主办高尔夫球锦标赛之类的赛事，同时还销售运动器械和服装。企业文化，是企业成长过程中，伴随着企业的生产实践而形成的具有耐克特色的，为所有员工所认同和遵循的精神与价值观念，继而使得这些特有文化传播模式极具知名度与美誉度。如“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”的企业核心价值观，“JustDoIt”的耐克口号，“不断改进，不断创新”的企业宗旨等，无一不在耐克与竞争者的市场竞争中发挥着重要作用。可以说，没有这些极具特色的企业品牌文化传播，耐克就不再是耐克，也不再是消费者所选择的体育用品品牌。[2]二、标志形象NIKE商标象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛，代表着速度，同时也代表着动感和轻柔。图案是个小钩子，造型简洁有力，急如闪电，一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。首次以“耐克”命名的运动鞋，鞋底有方形凸粒以增强稳定性，鞋身的两旁有刀形的弯勾，象征女神的翅膀。耐克公司是世界运动和健康产品的领导者，1962年由田径教练比尔·鲍尔曼和运动员菲尔·奈特创办，前身是蓝带体育用品公司。蓝带体育用品公司有日本的虎牌运动鞋在美国的销售代理权。不久，以希腊性利女神命名的耐克公司成立，并在1972年美国奥林匹克运动会选拔赛初次登台，尔后，一名叫卡洛林·戴维森的学生设计了一个类似于飞动翅膀的Swoosl1标志，因此获得了35美元的报酬。标志轮廓线作为背景，耐克则用小写的斜体字表示。传播推广活动树立了耐克全新运动时尚的形象，在广告中起用了像安烈·阿加西、鲍·杰克逊和迈克尔·乔丹这样的运动明星。1988年，针对巨大的消费群，耐克将英国的竞争精神转化为易记的广告语一一justdoit，还通过对新生代所崇尚的生活方式的表现成功地占领了市场，销售额猛增。这个标志成为了一个时尚的流行符号而风靡全世界。三、虚拟经营战略“虚拟营销”有叫“虚拟经营”，是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其中最关键最核心的功能(如生产、营销、设计、财务等功能)，而努力将其它功能虚拟化，即企业内没有完整执行这些功能的组织，而借助企业外部提供。美国耐克的发展便是“虚拟营销”成功的典范。耐克是一个既无生产车间又无销售网络的企业，只拥有在全球具有核心竞争力的运动设计部门和营销部门，生产和销售全部虚拟化，通过外部组织来完成。网络营销是“虚拟营销”。（一）耐克虚拟经营战略的可能性。虚拟经营战略与传统的营销战略有两个本质的区别：首先，它以企业核心能力为基石；其次，它强调企业整合外部资源，在全社会范围内优化资源配置。耐克品牌搭建是企业产品经营的高级阶段，它以产品经营为基础，需要企业各个价值领域活动的整合，是一项复杂的系统工程。企业核心能力不可能分布于品牌搭建的各个价值领域，对于那些非核心能力环节，企业完全可以选择优势企业，借用外力，强强携手，提高品牌搭建的效率与效益。（二）价值链理论分析。迈克尔·波特提出了著名的价值链理论，其目的是为了决定企业在价值链哪些环节可以削减成本或者提高价值。他认为企业的价值链包括：企业在顾客提供产品过程中相互关联的基本活动和辅助活动两大类。基本活动包括：内部后勤、运营、外部后勤、市场销售、售后服务。[3]（三）耐克虚拟经营战略的竞争优势。从价值链分析可以看出企业创造价值的活动可以分解为相对独立的经营领域，各个经营领域的密切衔接则构成了企业完整的供-产-销流程。克服企业资源的约束。企业虚拟经营实施品牌战略，可以将企业的资源集中于深入的市场调研、品牌识别或视觉策划、广告以及各种传播沟通方式上，从而节省生产制造设施庞大的投资和人力、物力的消耗。专注于价值链中高附加值部