小区物业服务合同2024版

小区物业服务合同合同编号：_______甲方（业主方）：____________________________乙方（物业服务方）：__________________________鉴于甲方为位于________________________的小区业主，乙方为一家具备物业服务资质的企业，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分协商，就乙方为甲方提供物业服务事宜，达成如下合同：第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供小区物业管理服务，包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全保障、消防管理、停车场管理等服务。1.2乙方应按照国家相关法律法规和行业规范，制定小区物业服务管理制度，并报甲方备案。1.3乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况，包括物业服务费用收支情况、小区设施设备运行情况、物业服务改进措施等。第二条服务期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满前一个月，甲方应与乙方协商是否续签合同。如双方同意续签，应签订书面续签合同。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方提供的服务内容和质量，向乙方支付服务费用。3.2服务费用标准由双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。3.3甲方应在每月____日前将当月服务费用支付给乙方。逾期支付的，乙方有权按照逾期天数收取滞纳金，滞纳金比例为应付款项的____%。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和评价，并提出合理建议和意见。（2）甲方应遵守小区物业管理规定，不得擅自改变小区公共设施设备用途，不得损坏公共设施设备。（3）甲方应按时足额支付服务费用。4.2乙方权利与义务：（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用。（2）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量和小区安全。（3）乙方应妥善保管小区公共设施设备，定期进行检查和维护。（4）乙方应建立健全内部管理制度，提高员工服务意识和素质。第五条违约责任5.1任何一方违反合同约定的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除合同。5.3甲方未按时足额支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。逾期超过____个月的，乙方有权解除合同。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________________________乙方（盖章）：__________________________甲方代表（签名）：_____________________乙方代表（签名）：_____________________签订日期：____________________________一、五种特殊的应用场合及注意事项1.新小区刚交付，业主们刚搬进来，大家都还不熟悉物业服务合同的内容。这时，物业方可以组织一个简单的合同解读会，用大白话给大家讲讲合同都说了些啥，让业主们明白自己的权益和责任。注意事项：解读会要选在大家都有空的时间，讲解的时候尽量避免使用法律术语，多用生活中的例子来解释。2.小区里有老人和小孩，他们的安全特别重要。物业方要加强小区的安全巡查，确保老人小孩在小区里活动安全。注意事项：物业方要在合同中明确安全巡查的频率和标准，确保小区的安全措施得到有效执行。3.小区里的公共设施，比如电梯、健身器材等，用久了容易出现故障。物业方要及时检查和维护，保证业主们用得放心。注意事项：物业方要在合同中明确公共设施的维护周期和标准，确保设施的正常运行。4.业主们有时候会忘记按时交物业费，物业方要及时提醒，避免出现拖欠费用的情况。注意事项：物业方可以在合同中约定一个温馨的提醒方式，比如发个短信或者贴个通知，让大家都能及时了解缴费情况。5.业主们有时候会对物业服务有不满意的地方，比如卫生打扫得不干净，物业方要及时听取大家的意见，改进服务。注意事项：物业方可以在合同中约定一个反馈机制，比如设立一个意见箱或者开一个群，让大家有地方反映问题。二、实际操作过程中会遇到的相关问题及解决办法1.问题：业主不熟悉合同内容，不知道自己的权益和责任。解决办法：物业方可以组织一个合同解读会，用大白话给大家讲解合同内容，让业主们明白自己的权益和责任。2.问题：小区公共设施损坏，物业方没有及时维修。解决办法：物业方要在合同中明确公共设施的维护周期和标准，确保设施的正常运行。同时，业主们也可以主动向物业方反映设施损坏的情况，督促物业方及时维修。3.问题：业主拖欠物业费，物业方没有及时催缴。解决办法：物业方可以在合同中约定一个温馨的提醒方式，比如发个短信或者贴个通知，提醒业主按时缴费。同时，业主们也要自觉按时缴费，避免出现拖欠费用的情况。4.问题：业主对物业服务不满意，没有地方反映问题。解决办法：物业方可以在合同中约定一个反馈机制，比如设立一个意见箱或者开一个群，让大家有地方反映问题。同时，物业方也要及时听取大家的意见，改进服务。三、原始合同所需的详细附件1.小区公共设施清单：包括设施名称、数量、位置等信息，方便物业方进行维护和管理。2.物业服务内容详细说明：包括各项服务的具体内容、服务标准、服务频率等信息，让业主明白自己享受到的服务。3.物业服务费用清单：详细列出各项服务费用的收费标准、收费周期等信息，让业主明白自己的缴费情况。4.物业服务反馈渠道说明：包括反馈方式、处理流程等信息，方便业主反映问题和物业方及时解决问题。5.物业服务改进计划：根据业主反馈的问题，制定改进计划，提高服务质量。物业合同真重要，条款内容要记牢。甲乙双方要平等，自愿公平是前提。服务内容要明确，环境卫生不可少。公共设施要维护，安全保障更重要。服务期限要约定，到期是否续签讲。费用标准要协商，按时支付要记心。权利义务要分明，甲方监督乙方勤。违约责任要承担，损失赔偿要公平。争议解决选法院，友好协商是首选。合同两份要签字，各执一份要保存。特殊场合要注意，解读会议要召开。老人小孩安全重