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文档简介
物业保洁服务合同【带重点解读】物业保洁服务合同【带重点解读】物业保洁服务合同【带重点解读】物业保洁服务合同合同编号:_______名称:____________________地质:____________________联系方式:________________名称:____________________地质:____________________联系方式:________________第一条服务内容(1)定期清洁业主所指定的物业区域,包括但不限于地面、墙面、门窗、公共设施等;(2)定期清理业主所指定的垃圾箱、垃圾桶等垃圾存放设施;(3)定期清洁业主所指定的卫生间、厨房等卫生设施;(4)其他双方协商一致的保洁服务。(1)定期检查业主所指定的物业设施,包括但不限于电梯、供水供电设施、消防设施等;(2)定期保养业主所指定的物业设施,包括但不限于电梯、供水供电设施、消防设施等;(3)其他双方协商一致的保养服务。第二条服务标准(1)清洁频次:每周/每月/每季度清洁次数;(2)清洁时间:每次清洁所需时间;(3)清洁效果:清洁后的物业区域应达到的标准;(4)保养频次:每周/每月/每季度保养次数;(5)保养时间:每次保养所需时间;(6)保养效果:保养后的物业设施应达到的标准。(1)清洁流程:清洁前的准备工作、清洁过程中的注意事项、清洁后的整理工作;(2)保养流程:保养前的准备工作、保养过程中的注意事项、保养后的整理工作。第三条服务费用(1)保洁服务费用:根据服务内容和服务标准,双方协商确定;(2)保养服务费用:根据服务内容和服务标准,双方协商确定;(3)其他双方协商一致的费用。3.2业主应在每月的____日前,将当月的服务费用支付给保洁公司。如有逾期支付,业主应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第四条合同期限4.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。合同期满后,双方如需续签,应在合同期满前____个月进行协商。4.2在合同有效期内,如双方同意提前终止合同,应签订书面协议,并按照协议约定处理相关事宜。第五条违约责任5.1双方应按照本合同的约定,履行各自的义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约金的计算方法为:违约金=违约行为所涉及的服务费用×____%。5.2如保洁公司在服务过程中出现质量问题,应立即整改。如整改后仍未达到业主的要求,业主有权要求保洁公司重新提供服务,直至达到业主的要求。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(业主):________________乙方(保洁公司):________________签订日期:________________一、五种特殊的应用场合及注意事项1.小区物业保洁服务场景:适用于居民小区、公寓等住宅区的物业保洁服务。注意事项:合同中应明确清洁频次、清洁时间以及清洁效果,确保保洁服务满足居民的生活需求。合同中应增加对公共区域绿化带、游乐设施的清洁保养条款。2.办公楼物业保洁服务场景:适用于企事业单位、写字楼等办公场所的物业保洁服务。注意事项:合同中应明确保洁公司对办公区域、会议室、茶水间等区域的清洁保养要求。同时,合同中应增加对办公设备(如电脑、复印机等)的清洁保养条款。3.商业综合体物业保洁服务场景:适用于购物中心、商场、酒店等商业综合体的物业保洁服务。注意事项:合同中应明确保洁公司对公共区域、卫生间、餐饮区等区域的清洁保养要求。同时,合同中应增加对玻璃幕墙、广告牌等特殊设施的清洁保养条款。4.医院物业保洁服务场景:适用于医院、诊所等医疗机构的物业保洁服务。注意事项:合同中应明确保洁公司对病房、手术室、卫生间等区域的清洁消毒要求。同时,合同中应增加对医疗废物处理的条款,确保保洁服务符合卫生部门的规定。5.学校物业保洁服务场景:适用于学校、幼儿园等教育机构的物业保洁服务。注意事项:合同中应明确保洁公司对教室、宿舍、卫生间等区域的清洁保养要求。同时,合同中应增加对操场、体育设施的清洁保养条款。二、实际操作过程中的相关问题及解决办法1.保洁服务质量不高问题:保洁公司提供的清洁保养服务未能达到业主的要求。解决办法:业主应与保洁公司沟通,要求其对服务质量进行整改。若整改后仍未达到要求,业主有权要求保洁公司重新提供服务,直至满足业主的需求。2.保洁公司未能按时完成服务问题:保洁公司在约定的时间内未能完成清洁保养服务。解决办法:业主应与保洁公司沟通,要求其调整服务时间或增加人手,确保在约定时间内完成服务。如因保洁公司原因导致服务延期,业主有权要求其支付违约金。3.保洁公司员工素质不高问题:保洁公司员工在服务过程中存在不文明行为,影响业主的正常生活。解决办法:业主应与保洁公司沟通,要求其对员工进行培训,提高员工的服务意识和素质。如保洁公司未能整改,业主有权要求更换保洁公司。4.保洁公司未按时支付员工工资问题:保洁公司未能按时支付员工工资,导致员工工作积极性不高。解决办法:业主应与保洁公司沟通,要求其按时支付员工工资。如保洁公司未能整改,业主有权要求更换保洁公司。三、原始合同所需的详细附件1.服务标准附件:详细列出保洁公司应达到的清洁保养标准,包括清洁频次、清洁时间、清洁效果等。2.服务流程附件:详细列出保洁公司提供服务的工作流程,包括清洁前的准备工作、清洁过程中的注意事项、清洁后的整理工作等。3.服务费用附件:详细列出服务费用的计算方法,包括保洁服务费用、保养服务费用等。4.保洁公司员工培训记录:记录保洁公司对员工的培训情况,包括培训时间、培训内容、培训效果等。5.保洁服务质量评估报告:定期对保洁公司的服务质量进行评估,包括业主满意度调查、服务质量改进措施等。6.保洁公司员工工资支付凭证:保洁公司支付员工工资的凭证,包括支付时间、支付金额等。7.合同终止协议:如双方同意提前终止合同,应签订书面协议,并按照协议约定处理相关事宜。物业保洁服务合同,业主保洁两相和。清洁保养服务好,居住环境更美好。小区办公综合体,医院学校都适宜。商业区域也适用,服务质量要保证。清洁频次和时间,服务质量要达标。保养频次和时间,设施保养要到位。服务费用要明确,按时支付别拖欠。逾期支
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