养老机构-护理员岗前培训手册

养老机构护理员

岗前培训手册姓名: 部门： 入职时间: 培训说明欢迎您来到象屿慈爱老年养护中心工作！鉴于本养护中心的特点，健康顾问除需掌握必备专业理论和技术操作外，还必须熟悉掌握运营手册客户服务流程。因此，对新入职健康顾问，拟定了岗前培训学习须了解及掌握的内容。此培训手册将引导您能尽快地熟悉养护中心的工作环境、工作流程、各班职责、服务重点内容及相关的管理要求等。您的部门经理及带教老师将指导您完成如下的培训任务。请您按部门工作的具体要求尽快掌握该手册中需要学习和掌握的内容。一、内容分布.第一部分：通识课程培训.第二部分：上岗技能培训.第三部分：公共技能培训二、填写注意事项.基本填写要求：（1）所有填写内容需真实、客观、及时，一律杜绝补登记现象；（2）所有培训及考核老师需本人签名；（3）一律使用黑墨水笔进行填写；.考核结果的填写要求：（1）针对表中目标'飞类”为必须掌握的内容，B类为熟悉的内容，C类为了解的内容；（2）“A类”培训一律要求使用试卷及操作评分表进行考核。（3）考核分数80分以上视为通过培训考核。三、培训要求.本手册由部门经理根据培训内容有序安排，培训老师须认真按教学计划完成培训任务，按教学管理要求进行考核并如实记录。.本手册供护理团队规范化培训考核专用，结束后将手册上交办公室，存入个人档案统一保存。目标培训内容一、单位介绍B1.公司概况B2.企业文化B3.组织架构B4.业务权责审批手册二、规章制度介绍（一）人事管理制度B1.劳动合同管理办法B2.考勤管理办法B3.培训管理办法B4.员工薪酬管理办法B5.员工福利制度（二）行政管理制度B1.员工职务行为准则B2.办公场所行为规范B3.通讯费用管理办法B4.出差管理规定B5.印章管理办法B6.员工职务行为准则三、岗位相关制度B1.廉洁自律要求B2.员工手册B3.OA办公系统及邮箱使用B4.部门职责及核心岗位职责四、员工关怀B1.公司员工介绍及用餐引导B2.公司环境介绍声明：本人已完成入职培训和完成公司制度汇编、业务权责审批手册等资料的阅读。培训老师:新职员签字:培训日期:年—月日第二部分：入职引导人辅导清单人力部介绍口以友好的态度对新职员到来表示欢迎口介绍公司管理层的姓名、职务和分工口介绍公司其他部门的组织架构、工作职责、及与本部口门的工作关系口介绍其他部门同事的姓名和职务口介绍公司环境及个人整洁要求口简单讲解员工职务行为准则用人部门介绍口介绍本部门的组织架构和工作职责口介绍新职员未来工作的汇报关系和部门汇报关系口介绍本部门同事的姓名、职务、工作内容口讲解其工作对于本部门的重要性口介绍新职员主要工作内容口介绍对其工作表现的要求：口工作规范步骤、操作指引及流程（此项工作花费时间长）：口工作中质和量的要求口工作中的基本规则口介绍本部门工作常用文件、单据、表格口介绍公司费用报销制度及流程人力部强调口确认新职员已了解公司有关规则和规定※工作时间及考勤规定 ※加班规定 ※请假规定 ※迟到处分※离职规定 ※培训规定 ※着装规定 ※公司通讯录※电话使用权 ※。a系统和邮件使用※打印机、复印机、传真机的位置及使用口讲解保持工作中良好人际关系的重要性口强调团队意识、合作精神的必要性（以上内容已向新职员讲明）入职引导人签名：、（以上内容本人均已明白）新员工签名：（此项工作已完成）所在部口门负责人签名：日期： 日期： 日期： 注：此表由新职员入职培训引导人填写，完成每项内容之后可在方框内打“<”；目标培训内容考核结果培训老师培训日期考核日期理论分数实操分数最终得分一、生活照护标准26项操作技!自A1.面部清洁和梳理执行标准A2.床上洗头执行标准A3.指趾.甲护理执行标准A4.手和足部清洁执行标准A5.床上擦浴执行标准A6.沐浴执行标准A7.协助进食执行标准A8.口腔护理执行标准A9.穿脱衣执行标准A10.整理床单位执行标准A11.排泄护理执行标准A12.失禁护理执行标准A13.床上使用便器执行标准A14.人工取便术执行标准A15.晨间护理执行标准A16.晚间护理执行标准A17.会阴护理执行标准A18.协助翻身扣背排痰执行标准A19.协助床上移动执行标准A20.借助器具移动操作执行标准A21.皮肤外用药涂擦执行标准A22.安全护理执行标准A23.生活自理能力训练执行标准A24.压疮预防护理执行标准A25.留置尿管护理执行标准A26.人工肛门袋护理执行标准

目标培训内容考核结果培训老师培训日期考核日期理论分数实操分数最终得分二、护理部门业务管理制度及操作指引B1.护理核心制度B2.照护工作制度B3.照护应急预案三、运营手册操作流程（一）护理服务部8项流程A1.紧急救助流程B2.就医陪同流程B3.老人走失流程B4.临终护理流程B5.送餐服务流程B6.医疗废物处置流程B7.口服给药流程B8.布草洗涤管理流程一目标培训内容考核结果培训老师培训1日期考核日期理论分数实操分数最终得分一、员工行为指南