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文档简介
机场WIFI门户管理系统工程建设解决方案
目录一、 工程概述 31.1. 平台简介 31.2. 平台构成 31.2.1. 信息平台 31.2.2. 娱乐平台 41.2.3. 手持终端 41.2.4. 广告平台 41.3. 平台架构 41.4. 效劳内容 41.5. 平台定位 51.5.1. 核心定位 51.5.2. 经营目标 51.5.3. 平台作用 5二、 Wi-Fi门户建设内容 52.1. 网关系统架构 52.1.1. 网站系统结构及技术要求 52.2. 网站设计规划及栏目介绍 62.3. Wi-Fi门户栏目设计内容 62.3.1. 验证方式 62.3.2. 对使用门户的旅客提供以下机场与娱乐效劳 62.4. 业务流程图 82.5. 平台其他技术功能 82.5.1. 平台 82.5.2. 栏目管理 82.5.3. 页面模板管理 82.5.4. 信息发布 82.5.5. 系统使用 92.5.6. 平安性 9三、 后台管理系统 103.1. 登陆界面 103.2. 后台管理根本界面 103.3. 认证管理 113.3.1. 号码管理:筛选、导出Excel 113.3.2. 旅客客流统计分析 113.3.3. 用户上网日志 123.4. Wi-Fi门户实施阶段 123.5. RichContentBox门户 123.5.1. RichContentBox门户实施分为二阶段 133.6. Beacon门户 133.7. 用户根本操作流程 143.8. 平台支撑 143.9. 未来展望 153.10. 提供的效劳内容 153.11. 方案优势 153.12. 门户系统硬件架构建议 163.12.1. 门户系统架构方案1 163.12.2. 门户系统架构方案2 17四、 盈利模式 184.1. 网站广告费 184.2. 广告视频推送费 18五、 门户建设阶段方案 185.1. 工程工程人员组织安排 185.2. 建站周期 185.3. 网站售后效劳 19工程概述为满足日益增长的移动终端客户群的上网需求,提高企业效劳水平,在有线网络的根底之上,提供机场客户使用的免费wifi上网效劳。在提供wifi效劳的根底之上,通过wifi广告运营系统,为营销提供一个新的平台,诸如:促销信息推送、商场信息查询、活动互动等,通过二次整合开发现有系统以及新的媒介平台,能够为企业不同平台带去更多的关注度,拓展企业移动平台营销渠道,为品牌客户带来新的商机提高创收能力。平台简介机场旅客娱乐效劳平台,是以提升机场效劳质量为目标的一个综合效劳平台。平台主要包含两个层面的内容:首先是“信息”,然后是“娱乐”。所谓“信息”是机场信息、旅客信息、旅行信息内容;所谓“娱乐”是电影、短片、音乐、小说、漫画、笑话、游戏等所有能消除旅行疲劳,缓解候机痛苦的娱乐内容。为了能让信息与娱乐传递给旅客,并将旅客反应信息传递给机场,我们需要一种手持电子设备,免费提供给旅客使用,这就是手持终端。我们将信息与娱乐载入到设备之中,让旅客通过手持终端接收、传递信息,与机场进行直接沟通并享受娱乐内容,消除等候中的三无感受。机场获取了准确的旅客反应信息,主动改善提高效劳质量,直接满足了旅客效劳需求;旅客享受娱乐,客观上减少了投诉率。在不断的互动中,机场效劳质量不断得到完善,旅客满意度不断得到提升。手持终端对旅客而言是免费使用,那么,为了获得支撑,让平台正常运营,平台也需要一定的收入,因此我们需要通过发布广告来获取收益,用于维持平台的根本运营,不断提升效劳水平与能力。平台构成信息平台信息平台主要是为了建立机场与旅客的沟通渠道并可以快速进行信息交换。从而让机场能够直接了解旅客,让旅客能够直接获取信息。信息主要包括:机场信息、旅客信息、旅行信息、其他相关效劳信息。娱乐平台娱乐平台是为了消除旅客候机过程中等待的痛苦,给予旅客人性化关心而提供的一个平台。娱乐平台中包括:视频、音乐、电子读物、游戏等等。娱乐平台通过手持终端的形式提供给旅客免费使用。手持终端旅客所使用的一台手持的智能终端设备。广告平台是一个发布广告、分析广告效果的平台,用于支撑整个效劳平台的根本运营。平台架构平台架构图效劳内容效劳平台是为旅客、为机场提供效劳的一个平台。效劳是平台的核心。平台包括的效劳内容如下:候机旅客满意度调查效劳候机旅客免费娱乐效劳机场信息发布效劳旅客反应信息分析效劳平台定位核心定位为机场乘客建立新的数字门户、提供综合性的网络效劳平台。经营目标以成功的网站平台经营为龙头,为终端商户和用户提供商品推送效劳及信息咨询效劳,以年度参谋的形式收取会员费广告推送费,同时开展网上商品贸易,赚取差价、佣金等。平台作用有效吸纳机场综合效劳信息资源,聚集整合行业相关企业的商业信息资源,为普通商户提供商业信息效劳;为优势产品供给商提供网上产品交易;为乘客提供航班信息查阅、网上娱乐购物为一体的平台。Wi-Fi门户建设内容网关系统架构网站系统结构及技术要求为满足运营方自主管理、独立运营的需求,需要在认证网关整合统一管理平台,以实现认证用户、认证内容〔广告〕的同步。认证网关:接入控制器。实现用户强制Portal、业务控制,接收PortalServer发起的认证请求,完成用户认证功能。云效劳器:推送认证页面,接收WLAN用户的认证信息,向AC发起用户认证请求以及用户下线通知。为满足商户的独立运营、灵活促销的需要,Portal效劳器将提供页面定制及个性化Portal推送的功能,商户通过接口直接推送促销或活动信息到门户。技术要求1)、可靠性:实现不间断的信息访问,确保系统及硬件在面临任何不测事件时均能可靠运行。2)、伸缩性:可以对不断变化的环境做出响应,具有无可比较的伸缩性,而其本钱那么仅仅是其它同类产品的一小局部。3)、易管理性:易于从一个中央位置监视分布式系统、部署应用程序,以及对需求和容量方面的改变做出实时应对。4)、互操作性:重点关注于网络、数据、应用和管理效劳的集成,能够将现有系统整合在一起,并对Windows平台的诸多好处加以利用。网站设计规划及栏目介绍1、网站架构网站适宜四层网络架构,即主页、一级栏目、二级栏目、内容页面2、栏目设置网站首页、新闻动态.出行向导.订购管理.旅行管理.促销信息.企业差旅.机场效劳与设施、客户效劳等栏目Wi-Fi门户栏目设计内容Wi-Fi门户建设,确保机场Wi-Fi门户平台正常运营〔包括但不限于:浦东国际机场T1,T2;上海虹桥机场T1,T2〕,为机场旅客提供上网效劳,机场效劳,娱乐效劳等。验证方式机场旅客能使用验证或第三方登录〔微信等〕的方式通过Wi-Fi门户连接互联网。机场旅客登录行为需要与机场身份验证系统对接,对旅客进行实名认证;针对国际旅客〔可能无国内和微信号码〕:可以通过扫描等机票或直接输入登机牌上的信息(航班号、航班日期、值机序号)进行登录,与机场身份验证系统对接对使用门户的旅客提供以下机场与娱乐效劳序号模块主体栏目描述1Wi-FiPortalAirportServicesRetail提供乘客网上商城效劳2Shops提供机场内店铺信息3Restaurant提供机场内餐饮信息4Hotel提供机场内住宿信息5Carrental提供机场内租车信息6Travel提供当地旅游指南7Currencyexchange提供机场内货币兑换信息8Airlines提供机场航空公司信息9PassengerservicesFlightinfo识别乘客提供航班信息Payattentiontoflight乘客联系信息无法和航班关联时〔因乘客订票时所留联系方式与验证号码不一致〕,乘客可以直接关注所乘航班10Gate识别乘客提供其航班登机口导示11Luggage识别乘客提供其行李托运导示12Waitingtime识别乘客提供其航班登机时间信息13Transportation提供机场内公共交通导示14NewsFashion提供乘客相关内容信息15Economic16Sports17Movie,Books,Events…18Travel19Automotive20Tech21Stock22Games23MapsStatic机场静态地图24Dynamic机场动态地图业务流程图平台其他技术功能平台门户设计了两个版本,WEB版和版。WEB版支持IE,Firefox,Chrome,UC等主流浏览器。端响应式设计,能适应不同尺寸的屏幕。栏目管理用户可以根据需要自主创立栏目和设置栏目的分级。页面模板管理用户可以随意的对模板布局、显示内容进行修改,可以将栏目模板、内容模板与各级栏目匹配,通过模板的修改与匹配随意改变页面的显示样式。信息发布实现分级授权、内容审批、统一发布。提供权限及工具给JCDecaux客户在该系统发布内容信息。任意添加各种形式的内容〔图片、视频、flash文件和附件等〕;实现内容删除、排序、导入、导出功能;系统能够对自动上传的文字进行违禁字检查,并建立了违禁词词库并对含违禁内容的信息进行拦截、通知管理员。系统使用实现主数据采集与录入,移动终端应用/网站端编辑、数据统计与分析。平安性通过网路架构、通信协议、数据加密等方式,实现系统架构设计的平安性。后台管理系统智控无线WIFI广告系统建立在云后台的根底上,用户可以通过internet登录管理页面,远程集中管理所有安装在外的设备。随时更新广告和查看广告展示情况等等。登陆界面后台管理根本界面智控无线WIFI系统记录移动终端的MAC,型号,登录时间,访问广告页面等等,统计广告展示的效果,形成报表,并可以导出EXCEL表格。认证管理通过集中管理平台,对认证网络进行独立管理:上网时间控制、黑白名单管理、WEB认证页面〔广告内容〕管理。号码管理:筛选、导出Excel旅客客流统计分析用户上网日志Wi-Fi门户实施阶段一阶段:2016年1月浦东机场/3月虹桥机场上线第一版本。该版本功能包含机场旅客使用验证或第三方登录〔微信等〕的方式通过Wi-Fi门户连接互联。为德高及德高客户提供广告内容管理工具,推送广告至门户。二阶段:6月实现浦东机场与虹桥机场同时上线机场效劳及娱乐效劳。三阶段:9月实现对Wi-Fi门户和RichContentBox门户进行整合;系统开发前供给商需对相关业务部门进行充分调研,完成需求规格说明书待业务部门确认前方可实施;满足对机场相关系统数据对接的要求。RichContentBox门户RichContentBox门户建设,确保机场RichContentBox门户平台正常运营〔包括但不限于:浦东国际机场T1,T2;上海虹桥机场T1,T2〕,为机场旅客提供机场效劳,娱乐效劳Richcontentbox将作为一个多媒体娱乐设备为机场客户提供娱乐效劳。效劳形式包含但不限于App下载,音乐,视频,图片,文字,Flash等。Richcontentbox门户将作为机场旅客使用该多媒体设备的入口,旅客可以通过Wi-Fi的形式链接该设备。为德高及德高客户提供广告内容管理工具,推送广告至该门户。序号模块主体栏目描述1RichContentBoxPortalEntertainmentServicesAppdownload提供app下载2Music提供音乐播放3Movie提供视频播放4Game提供在线游戏9PassengerservicesFlightinfo识别乘客提供航班信息10Gate识别乘客提供其航班登机口导示11Luggage识别乘客提供其行李托运导示12Waitingtime识别乘客提供其航班登机时间信息13Transportation提供机场内公共交通导示RichContentBox门户实施分为二阶段一阶段:2016年3月在浦东/虹桥机场上线第一版本。该版本功能包含多媒体娱乐效劳-App下载,音乐,视频,图片,文字,Flash等的内容管理与页面展示。为德高及德高客户提供广告内容管理工具,推送广告至门户。二阶段:9月实现对RichContentBox门户和Wi-Fi门户进行整合;满足对单个节点Richcontentbox的内容管理。系统开发前供给商需对相关业务部门进行充分调研,完成需求规格说明书待业务部门确认前方可实施;满足对机场相关系统数据对接的要求。Beacon门户Beacon门户建设,确保机场Beacon门户平台正常运营〔包括但不限于:浦东国际机场T1,T2;上海虹桥机场T1,T2〕,为机场旅客提供机场效劳,优惠券效劳,娱乐效劳。Beacon门户将基于微信平台开发,通过摇一摇方式在机场旅客进行摇一摇行为后可以根据不同场景推送视频,优惠券或相关机场效劳。用户根本操作流程用户搜索到机场的WIFI热点,无密码直接连接成功;认证系统通过Portal效劳器返回即时的认证页面〔包含广告、品牌、促销信息〕,并提示用户输入号码,以获取上网验证码;用户输入正确的号码,点击“获取验证码”;认证系统将根据预定的规那么生成验证码;认证系统通知“短信网关”,给此号码下发一条短信息;信息内容直接调用预定义的格式,如“感谢你光临浦东国际机场,你的无线上网验证码为123456。”客户的即时收到含验证码的短信;在对应位置输入验证码,并提交;网关校验通过,对此用户设备授权上网,用户即可通过WIFI畅游互联网。以上的业务流程描述比较细致,对用户来说,只需要进行简单三步操作即可畅游互联网:连接WIFI输入号码输入验证码,上网复杂的流程已经让认证网关一步完成,用户和运营方都不需要干预。平台支撑效劳平台的运营需要一定的资金投入以及与各种不同的企业间的合作。因此,我们需要有一个能够维持平台运营,能够不断提高平台效劳能力的支撑。我们采用以下方法来支撑平台的运营:我们建立了一个广告平台来获取收益,通过建立发布广告解决了平台根本运营资金的支撑问题。我们建立了与不同的内容厂商的合作,为旅客提供高质量的,可持续的丰富的内容支撑。我们建立了与硬件厂商的合作,为旅客提供更人性化,具有良好娱乐体验的终端设备支撑。机场合作是平台支撑的重要组成局部。有了机场的支持,平台才能够实现根本的运行。机场需要为平台提供效劳网点、效劳信息、调查信息。有了以上不同的平台支撑方法,效劳平台才能够良好、可持续的运营下去,才能为机场、旅客提供可持续性的高质量效劳。未来展望机场旅客娱乐效劳平台是一个综合的效劳与娱乐效劳平台,是一个可方便扩展的平台。效劳平台之上的手持终端内置了WIFI无线互联模块,可随时连接Internet互联网,提供更丰富的在线效劳。我们可通过无线互联提供如下可扩展效劳:机场在线客服机场实时信息发布旅客反应信息实时获取与分析网上冲浪在线娱乐效劳网上机票、旅馆预定效劳实时股票信息查询效劳提供的效劳内容安装布署前的方案筹划、技术指导无线认证系统的接入调试门户页面的设计开发效劳长期稳定的网络监视效劳:如实时监视网络状态、网络故障实时通知管理人员常规的系统维护方案优势无线认证方案通过独创的中央管理系统,在无线控制终端上实现了强大复杂的运算功能,更通过开放性的API接口,保存了无限的扩展性。目前唯一可实现一站式强制认证方案统一平台轻松管理,认证用户、认证页面集中控制门户系统硬件架构建议门户系统架构方案1门户系统架构方案2盈利模式网站广告费网站流量5000IP/天以内,采用广告月收费制。网站流
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