简论美国企业家精神

企业家队伍是美国最重要的战略优势。企业家的角色根植于美国社会。企业家创造了国家财富和个人财富。在400个最富裕的美国人中，220个是靠自己创业发迹的企业家，他们的平均净资产是16亿美元。在1982年的400个最富裕的美国人中，只有21％的人仍然保持在1997年度400强名单上。在最富裕的25个美国人中绝大多数是高技术企业家，如密切尔、莱瑞、高丹、盖茨和毕尔等。在美国经济发展过程中，企业家的角色就是创造新产品和新服务，同时，他们也加速采用新产品和新服务。最好的例子就是万维网（WWW）,WWW提供了经商的新模式，创造了新产业，再造着企业家，并使这一产业充满了生机和活力。企业家精神是企业文化的集中体现。美国的企业家有三种模式：小企业主、传统企业家和“硅谷”企业家。在创新精神、所有制、管理队伍、管理风格、市场目标和增长潜力等方面具有一些不同的特点。首先，创新精神和R&D与创新方面。在创新精神方面，小企业主能把一种特殊的经营灵感、技术、技艺、商业化。小富即安是重要特点，经营风格反映了小业主的特性。传统企业家事业成功的积极性高，愿意参与创新思想和观念的竞争；善于把复杂技术和专利商品化。财富、资源的积累反映了其名声、影响和受人尊敬。硅谷企业家有革命性变革的精神风貌，希望用自己的聪明才智改变世界；愿意竞争并敢冒风险；采用全新的技术，目标在于国际市场的成功；寻求财务收益，不断增加其在同行中的影响、地位和认同。在R&D与创新方面，小企业主忙于维持经营业务，应付市场竞争和改进产品及服务，业主对新业务和新产品上市负责，因创新资源有限，产品开发周期较长，技术资产积累较少。传统企业家研究与开发和技术创新是其头等大事，然而，不能及时在当地找到专家，有时必须在更大范围内寻找专家资源，可能获得很好的产品思想和新产品市场，如联邦快运等。硅谷企业家在研究与开发和创新方面是全球IT产业的领袖，在特定技术领域内，是卓越的开拓者，因为与包括斯坦福大学、加州大学帕克利分校等当地大学的密切联系，而使其具有丰富的专业工程技术人才，形成高素质、高集成、高水平、多文化的工程团队，时间就是生命，尽量加快新产品的上市时间是其重要目标。其次，所有制和外部资源及网络方面。在所有制方面，小企业主的特点是企业创业者或经营者私人所有。传统企业家创业者或经营者希望自己控制利润或至少控制其大部分，用于管理控制。借助于调整所有者的地位，它经营目标集中在利润的最大化。硅谷企业家则试图控制市场而不是公司；创业者把经营目标确定在“大蛋糕中的一小部分”；试图借助于在市场上的主导地位追求利润的最大化，并因此增加企业的价值。在外部资源和网络方面，小企业主的外部资源仅仅被用于有限的业务发展，并且通常还用不到公司的主管业务上，有事业心的小业主通常借助于参加当地和全国性的活动来扩大其发展网络。传统企业家在当地寻找高质量、高效率的公司以及高素质的咨询师、顾问师，但天才却很难找到，或者是不可能的，通常，当地的天才一般都是通才，而不是企业所需的专才，只要需要，国际水平的网络也可能存在。硅谷企业家与外部力量一起形成新的经营思想，确立技术标准，开发新产品是司空见惯的，在IT领域，任何世界水准的服务都是可以选择的，网络活动都集中在当地，可以提供许多信息交换、知识创新和资源重组的机会。第三，管理队伍和员工方面。在队伍管理方面，小企业主各种年龄层都有，加之商业的敏感性或经验；不需要职业背景，特殊商业除外。传统企业家具有产业背景经验的中年管理者占多数；职业经验或经历更有价值；具有特殊经营理念或专门管理经验；在董事会中有的有科学家或顾问。硅谷企业家管理层经常分成明显不同的两组：由年轻人和创业者组成的工程组和由风险资本投资家、产业专家和顾问、创业者组成的董事会；以国际市场和战略经营为目标，董事会经常引入职业管理者，如行政主管（CEO）、财务总监（CFO）等，并形成工作团体。在员工方面，小企业主员工为追求工作安全、合理工时、祥和气氛而以高压力、高风险和高工资为代价，强调团队胜于信任个人天才，从地方招聘人才。传统企业家期望的技术专家甚至在全球招聘，用较高的福利待遇鼓励员工为实现公司目标而奋斗，于硅谷相比，员工的流动性较差。硅谷企业家对高级专业技术人才采用各种各样的鼓励方式，形形色色的文化传统以满足人才竞争的白热化，有当地20所大学稳定流动的工程师队伍和诚信的高素质外国移民，轻的工程师们为当地的公司上市、兼并组合所鼓舞，员工们都有明确的目标，期望着能够获得更高的利益，员工高流动性，自由度强，可以谈论竞争者、可以谈论其他公司、可以谈论失败。第四，领导和管理风格方面。在领导方面，小企业主注重的重点是把经营作为一种生活的方式；强调保持紧密的联系，鼓励合作，身先士卒，期望稳步前进。传统企业家注重的焦点是设想未来的成功，寻找具有挑战性的经营思想和机遇，新技术、新产品和新市场，认同和奖励贡献，创造新型领导管理才能。硅谷企业家注重的焦点是同甘苦、共患难，设想光明的未来，形成共同的理想，通过共享成功的喜悦，鼓励团队共同奋斗，认同贡献，共享成功。在管理风格方面，小企业主从实践中反复试验，注重于个性化而不注意于职业化管理技能，市场定位于社区和地方而不是全国或国际市场，尽可能小心经营和躲避风险，稳定收入和稳定增长最为重要。传统企业家根据管理团队以往的经验进行管理，更强调职业经验而非硅谷管理者风格，是否敢冒风险主要取决于管理，因为创业者担任行政主管或市场销售或财务高级管理者。硅谷企业家年轻的管理者缺乏管理经验；扁平式组织机构、弹性工作环境、现场决策和全球市场定位，强制规定在研究开发方面的高投入，从而保证产品的连续创新，风险由创业者、投资者、董事们和其他合作伙伴共同承担，经营理念和技术可能来自于创业者。但是，经营战略和经营业绩取决于管理团队和董事会，董事既要把风险化为最小，也要承担风险损失，因为产业“消化不良”，有超前意识的管理者，都会专职和精通于一个市场管理者的职务。第五，市场目标和增长潜力方面。在市场目标方面，小企业主市场初期定位于区域甚至全国，在已有的市场上和产品中进行竞争，在特定产业内，主要围绕成本和服务进行经营。传统企业家在大多数情况下，直接面向国内市场，然后再开拓国际市场，有时同时面向国际国内两个市场，多数情况下，收集市场信息以及与一个国际市场建立联系的时间较长，焦点集中在通过有一定技术创新的产品赢得顾客，在产品设计和市场支持方面与顾客建立合作伙伴关系。硅谷企业家自一开始就瞄准国际市场，通过当地信息渠道可以方便地获得全球顾客信息及其网络，通过地区和国际业务合作伙伴，强调开拓市场的时限性，随时瞄准国际市场，合适定位，瞄准具有高增长潜力的市场，始终保持技术和战略的领先性，同时，不仅满足顾客需要