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文档简介
PAGEPAGE1关于月嫂母婴照护服务协议,以下是对您提出的问题的总结:1.**附件列表**:根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,月嫂母婴照护服务协议可能涉及到的附件包括但不限于《母婴护理工作范围》和《婴儿安全问题及意外防护措施》。2.**违约行为罗列及认定**:月嫂的违约行为可能包括未按时到岗、服务质量不合格、无故中途离岗、泄露雇主隐私等。这些行为违反了合同约定,可能导致服务质量下降或雇主权益受损。3.**法律名词及解释**:月嫂母婴照护服务协议涉及的法律名词包括但不限于甲方(母婴护理公司)、乙方(月嫂)、服务内容、服务地点、服务期限、服务费用和定金、甲方和乙方的义务和权利等。这些名词涉及合同双方的责任、权利、服务细节及合同的有效期限。4.**实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项**:在实际执行过程中,月嫂可能遇到的问题包括与雇主家庭成员的沟通障碍、过度紧张、害怕惹雇主不高兴等。解决这些问题需要月嫂与雇主进行有效沟通,明确工作范围,同时保持专业和自信的态度。5.**合同适用的所有场景**:月嫂母婴照护服务协议适用于需要专业母婴护理服务的家庭,包括孕、产妇和新生儿的照料。合同应详细规定服务内容、服务地点、服务期限、服务费用及双方的权利和义务,以确保双方权益得到保障。总结来说,月嫂母婴照护服务协议是一份详细规定双方权利和义务的合同,旨在确保母婴护理服务的质量和安全。合同中应明确服务内容、费用、违约行为及解决方式,以应对实际执行过程中可能遇到的问题。2024带目录带附件详细版-月嫂母婴照护服务协议目录一、引言二、服务内容三、服务地点四、服务期限五、服务费用和定金六、甲方的义务和权利七、乙方的义务和权利八、违约责任九、合同的终止和解除十、争议解决十一、附件一、引言本协议(以下简称“本协议”)由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)签订,根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就母婴护理服务相关事宜签订本协议。二、服务内容1.甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格,经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。三、服务地点1.乙方应在以下地址接受甲方提供的母婴护理服务:地址:____________________________四、服务期限1.服务期限为____天,从____年____月____日____时起至____年____月____日____时止,实际服务时间从月嫂到岗之日起算。2.服务时间每月按30天计,保证服务工作日26天,休息4天(请在□内打√:□每周休息1天□月底合同结束前休4天),其中遇国家节假期____日,服务报酬为日工资的三倍,即____元/天。五、服务费用和定金1.乙方每月一次性支付服务费____元,包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。2.多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬:____元/月。3.乙方在月嫂到岗前将以上费用通过以下方式付给甲方:A、打入甲方指定账户:____银行,用户名:____账号:____;B、到甲方处交付;C、甲方派人到乙方处收取。4.签约时乙方向甲方支付定金____元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。六、甲方的义务和权利1.委派有真实身份证明,体检合格,通过岗前培训并取得合格证书的月嫂,并提供月嫂的真实资料,包括身份证、健康证、培训证等。2.负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉,了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月嫂的关系,妥善处理投诉和调换要求,协助解决乙方、月嫂双方产生的纠纷。3.及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作,接到乙方更换和退回月嫂的通知,应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的,应在3天内调换与约定服务项目能力相当同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。4.因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失,甲方应积极追究月嫂的责任,并先行承担相关责任。七、乙方的义务和权利1.在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容,以及家中是否有传染病及精神病人、母婴的病情等事项;如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止合同,要及时并以有效方式通知甲方。2.尊重月嫂的人格及劳动,不歧视不虐待;向月嫂提供与家庭成员基本相同的伙食;为月嫂提供安全的工作环境和居住场所,合理安排月嫂的工作和休息时间,保证月嫂每天的基本睡眠时间(不得少于6小时);当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时,应提供相应的卫生用品,如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。3.妥善保管家中的现金和贵重物品,并根据自己的实际情况加强防范措施。4.未征得甲方和月嫂同意,不得擅自将月嫂转为第三方服务,不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务,不得擅自增加合同外的服务项目,不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。5.要求月嫂安全作业,因乙方没有采取安全措施,或因家庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的,乙方应主动赔偿,并承担相应责任;如月嫂外出未按时归来或发生意外事故,乙方应在24小时内通知甲方;在月嫂突发急病或遭遇其它伤害时,乙方应标题:2024带目录带附件详细版-月嫂母婴照护服务协议一、附件列表1.《母婴护理工作范围》2.《婴儿安全问题及意外防护措施》3.月嫂的身份证明、健康证、培训证等资料复印件4.服务费用支付证明5.定金支付证明二、违约行为罗列及认定1.月嫂未按时到岗2.月嫂服务质量不合格3.月嫂无故中途离岗4.月嫂泄露雇主隐私三、法律名词及解释1.甲方:指提供母婴护理服务的公司或个人。2.乙方:指接受母婴护理服务的个人或家庭。3.服务期限:指合同规定的月嫂提供服务的起始和终止时间。4.服务费用:指乙方应支付给甲方的月嫂服务报酬及管理费。5.定金:指乙方在签订合同时支付给甲方的保证金。四、实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项1.沟通障碍:与雇主家庭成员沟通时可能遇到理解或观念上的差异,应保持耐心,尊重彼此,积极沟通解决问题。2.工作范围:明确月嫂的工作范围,避免因工作内容上的误解导致纠纷。3.个人隐私:尊重月嫂的个人隐私,不得随意翻看或使用月嫂的私人物品。五、合同适用的所有场景1.孕、产妇的护理:包括孕期身体照顾、产后恢复指导等服务。2.新生儿的照料:包括新生儿喂养、沐浴、换尿布、睡眠指导等服务。3.母乳喂养的指导:提供母乳喂养技巧、注意事项等方面的指导。4.
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