销售人员如何挖掘客户的需求

销售人员如何挖掘客户的需求的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定，才能“对症下药”，真正地帮客户解决问对于销售人员开拓新客户、促成新销售的成功与否很能通过有效地提问探查出客户的真正需求，销售人员就中，很多销售人员在这一环节做得相对薄弱，尤其是经有站在客户的角度去思考问题，他们只是想把产品尽快沟通的一开始到结束都是喋喋不休地谈自己的产品，最现案例一】后，为了把酒品尽快地销售给张经理，小王就开始向张经理包材和瓶型是国内一家知名的设计。售一下试试，这么好的产品加上这者说客户为什么拒绝这么好的产，我们看一下小刘在赢得客户的信案例二】考虑的是产品的质量，另外是产品的利国标标准。另外，口感和度数要符合我材确实很漂亮，但是消费者喝了以后反说我们销售的是假酒，现场就要求赔偿……要求，而且我们给您合理的利润空选择销售我们的产品量问题后，以后所有进我们店销售的产售该产您邀请李经理和王经理，就在咱们饭店品鉴一下我们的产品，由我们来招待，顺便每个人赠送一箱品鉴酒.……会议，后天晚上安排品鉴你们的产品解析成功案例背后诱因的案例对比，显而易见的是，小刘比小王做得好。因快地销售出去，因此从一开始到结束都一直在与客户单，结果无法打动客户而导致销售失败。而小刘则是通过问的关键是问到了客户关心的问题，然后根据客户的回从而围绕着客户的需求来陈述自己产品的特征和提供解【小刘的案例分析】，对客户提出第一个问题很重要，这关系到我们和例如：小刘向客户提出的第一个问题：(探究性的问题)择白酒产品进咱们店销售的？”或者“您好张经理！你平时选择什么样的白酒产品进咱们店销售呢？”的是产品的质量，另外是产品的利润空绝回过客户的回答来继续调整思路而提出下一个问题。例如：小刘向客户提出的第二个问题：(探究性的问题)国标标准。另外，口感和度数要符合我，销售人员每周至少拜访一次并且及时题的回答，小刘就可以提出第三个问题：“是什么让要？或者为什么你觉得这一点很重要”。这一类问题能够引。客户认为哪一点最重要？原因又是什么？这些答案将是促进销售成功的关键。例如：小刘向客户提出的第三个问题(探究性问题)材确实很漂亮，但是消费者喝了以后反们销售的是假酒，现场就要求赔偿.……考核，我们销售产品所获得利润是和我，很多供货商售后服务不及时，结果造压占满库房，使得其它产品无法入库……了第四个问题，“如果我们的产品能满足的你需产品呢？”需要注意的是，在这里最合理的价格并不么样，个问题会引出客户的承诺，实际上这时就会一目了然了。如：小刘向客户提出的第四个问题：(暗示性问题)小刘：如果我们的产品能满足您的质量要求(我们的产品是国家级白酒评XX且我们给您合理的利润空间，并且保证每周至拜访一次，为量问题后，以后所有进我们店销售的产售该产个问题摆出来，这个问题旨在敲定具体的品鉴日实在在的证明。如：小刘向客户提出的第五个问题(解决性问题)是后天晚上，您邀请李经理和王经会议，后天晚上安排品鉴你们的产品“提问＋倾听”需把握的原则使我们了解到，销售人员要想发掘客户的需求必须要。