擦窗【二季度客服培训】检测附有答案

擦窗【二季度客服培训】检测[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、洒拖派擦窗机有几种操控方式？[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、4答案解析：共有三种操作方式：机器一键启动，遥控操控，APP操控2、下列对洒拖派0擦窗机描述不正确的有？[单选题]*A、语音功能(正确答案)B、回到原点C、超声波喷水D、直线/扭擦行进方式切换答案解析：派0没有语音功能，只有蜂鸣器提醒3、机器底部的几根标尺线是做什么用的？[单选题]*A、测量机器宽度B、定位吸盘位置(正确答案)C、机器显得美观D、强化吸附稳定4、机器在擦窗的过程中，发现玻璃上有一块比较浓的雨渍，在擦拭这片区域的时候，哪种情况是最可能发生的？[单选题]*A、机器会掉下来B、机器停止运行C、机器往回折返D、机器扭擦行进(正确答案)5、机器在通电的情况下，基站会用什么颜色灯光显示？[单选题]*A、绿灯B、红灯C、白灯D、蓝灯(正确答案)6、机器在水箱有清洁液的情况下，在启动以后，默认的喷水模式是什么？[单选题]*A、喷水(正确答案)B、不喷水C、D、7、机器在接通电源未开机的情况下，机器机身上的工作指示灯是什么颜色？[单选题]*A、白灯B、绿灯C、红灯D、无(正确答案)8、在目前机器运行过程中，在窗户中间出现下滑的情况，以下哪种做法是不正确的？[单选题]*A、检查清洁盘是否安装正确B、检查清洁布安装是否正确C、检查电源是否正常D、检查基站吸附是否正确(正确答案)9、机器上面的2X清洁，是什么意思？[单选题]*A、擦拭力度*2B、清洁次数*2(正确答案)C、喷水大小*2D、喷水面积*210、机器在清洁完整扇窗户到达最下方时，行进的方式是什么样的？[单选题]*A、直线行进1次B、直线行进2次C、扭擦行进1次D、扭擦行进2次(正确答案)11、以下哪个平台是洒拖派擦窗机创造了众筹记录的平台？[单选题]*A、Indiegogo(正确答案)B、KickstarterC、AmazonD、Makuake12、清洁布套在清洁盘上后，已经将清洁盘全部覆盖，用手按压出现什么样的声音是安装正常？[单选题]*A、无声音(正确答案)B、有滴滴声C、有咔咔声音D、有哒哒声13、假设有一个房间中的木地板的长度为50cm，那么洒拖派擦窗机在宽度最窄为多少厘米上使用？[单选题]*A、5cmB、10cm(正确答案)C、15cmD、20cm答案解析：在标尺线的安全宽度下14、我们每瓶清洁片中大概有多少枚清洁片？[单选题]*A、30B、50(正确答案)C、70D、9015、以下哪个设计大厦评选的奖项是洒拖派擦窗机还没有获得的？[单选题]*A、意大利A设计大赛B、美国IDA国际设计大赛C、德国IF设计大赛D、德国红点设计大赛(正确答案)16、一个客户问你，我家现在突然停电了，擦窗机已经在外面挂了15分钟还没拿进来，你该给他怎么说?[单选题]*A、马上拿进来(正确答案)B、可以再放10分钟C、可以再放15分钟D、可以再放20分钟17、洒拖派擦窗机行走直线1米的距离，用时需要多少?[单选题]*A、6.5秒(正确答案)B、4秒C、8.5秒D、10秒18、我们擦窗机使用APP连接的时候，需要先在哪里扫码进行配对?[单选题]*A、APPstoreB、oppo智慧生活C、小米智慧商城D、华为智慧生活(正确答案)19、在夏季时候，以下哪个地区，洒拖派的擦窗机暂时不可以使用?[单选题]*A、黑龙江B、青海(正确答案)C、台湾D、广东答案解析：高原海拔高，气压吸附压力与平原不同，无法正常吸附20、洒拖派擦窗机机器人的核心功能点有什么?*A、干净(正确答案)B、安全(正确答案)C、高效(正确答案)D、便携/收纳(正确答案)21、客户家在太湖边上，有很漂亮的窗景如图所示，想买一个擦窗机，已知左右两边小窗户宽1米，中间大窗宽6米，这种情况可以用吗?[判断题]*可以不可以(正确答案)答案解析：超过机器电源线安全使用距离，虽然左右可以开窗，但是没办法在最远处碰到窗沿，机器运行有问题，不可以使用22、洒拖派擦窗机在运营过程中，有探测污渍、超声波喷水、回到原点这几个功能?[判断题]*对错(正确答案)答案解析：没有探测污渍功能23、下图中，客户将机器放在红框中位置，将基站气阀旋转至O端口，这种环境使用机器对吗?[判断题]*对错(正确答案)答案解析：吸盘吸附区域有瓷砖缝隙，可能会导致吸盘漏气，造成安全隐患24、机器在清洁过程中，发现行走盘太脏了，用湿抹布擦了擦清洁盘再继续使用，这种操作对吗?[判断题]*对错(正确答案)25、机器工作完毕后，先关闭机器边上的电源键，再把机器拿回来，这个操作顺序对吗?[判断题]*对错(正确答案)26、洒拖派开启自动清洁后，只有一种Z字型清洁路径?[判断题]*对(正确答案)错27、有一个新加坡华人，对我们产品很感兴趣，家里的使用环境也符合我们机器的使用标准，并且说可以给我们发好评分享，可以卖给他吗?[判断题]*可以不可以(正确答案)答案解析：国内销售的机器暂时不支持销往国外28、洒拖派擦窗机机身的工作的时候，机身灯颜色从绿色变成了白色，这种情况是机器运行出现了问题?[判断题]*对错(正确答案)答案解析：机器通电后会亮绿灯，等正常打开工作后会变成白色灯29、洒拖派0pro擦窗机的吸盘在3*15cm拼接的木地板上可以正常使用?[判断题]*对错(正确答案)答案解析：超出了吸盘大小30、有一个江苏的阿姨，想要从我们这购买一个洒拖