文员试用期工作总结

第第页文员试用期工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮忙我们总结以往思想，发扬成绩，因此特别有必需要写一份总结哦。那么总结应当包含什么内容呢？下面是整理的文员试用期工作总结【优秀4篇】，假如能帮忙到您，我的一切努力都是值得的。文员试用期工作总结篇一首先，感谢您给我机会到x公司从事前台文员工作。我于20x年3月10日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业学问相差也较大，但是领导和同事的耐性引导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也谙习了公司的整个操作流程。作为一名前台文员，我一直严格要求本身，认真适时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不绝提高充实本身，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免显现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经过也让我不绝成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝仿佛失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中显现的失误的提示和指正。经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部接待工作；总经理办公室杂务；办公室文件打印、校对、复印；办公用品的管理；公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作本领也需要进一步加强，需要不绝连续学习以提高本身的本领。在这三个月的工作中，通过领导的引导与教育，让我学到了很多新的学问，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现本身的奋斗目标，体现本身的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续磨练本身、实现理想的机会。我会用虚心的态度和饱满的热诚做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美好的将来。文员试用期工作总结篇二我加入公司做行政文员已经很久了。在这里，我从学校的一个同学做起了员工，学到了更多的学问和技能，各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮忙下，我的工作做得很好。特别感谢公司领导给我这个成长平台，让我在工作中不绝成长学习，提高自身素养。现将试用期工作总结如下：一、把事情做得认真，有条理，规范行政工作很琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不绝的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高本身，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹布置工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不绝提高本身的业务水平，按职业化的标按时刻要求本身。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。二、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政自身是一个服务性和支持性的工作，尤其是接待工作。当有客户到访或是公司有大型会议时，我就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务详细，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求本身避开消极情绪，谨记工作职责，时刻把本身的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升本身的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。三、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本领。我的工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、良好有效的沟通显得尤为紧要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但自身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和自动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是适时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也挥霍了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极自动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使本身养成做事不躲避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求本身，争取把工作完成的更杰出。文员试用期转正工作总结篇三弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中谙习了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的紧要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个实在的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的挂念和引导下，在同事们的热诚帮忙下，较快谙习了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务学问，履行岗位职责，服从领导布置。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确本身的岗位职责。2、自动学习、尽快适应。快速谙习环境，自动、虚心向领导、同事请教、学习，基本把握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺当完成领导布置的各项工作。3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台乾净和美观。4、做好日常快递收发工作，签收快递后快速送达并做好登记。5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，紧要电话适时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，适时向有关部门或相关人员汇报。6、严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。7、帮忙其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时我还应当做好的有以下几点：一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热诚、详细、礼貌、用语规范，耐性细致的的受理并做好相应的记录，如碰各处理不了的问题时，要先对客户予以耐性劝慰和解释，稳定客户情绪并适时汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常维护和修理工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维护和修理部门跟进，快速填写好保修单移交给相关部门，待维护和修理完工商户确认以后将维护和修理单编号归档。三、帮忙客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为xxx的一份子，我会尽全力做好本身分内的工作并帮忙其他部门完成交托的任务，努力学习相关学问，提升本身的工作本领，基本改善本身的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不绝地提升本身各方面的本领与素养，为公司的进展贡献出本身的一份力！转瞬来xxx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以本身独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！来这里的前期由于不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题。有问题不是错，错的是本身不会分析问题！时间在一每天过去，从开始的不知道做什么到现在的自动去做事，以及给别人找事做，这是我本身的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白本身此番是为了得到什么，新福给了磨练本身口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很磨练人的，对我这个比较马虎大意的人来说真的是得到了很好磨练，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要努力探求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们全部员工做到的！我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认得了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事。在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然起初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的学问！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我仍旧觉得这是对我工作的一种确定，在这里我们找到了荣誉感！以上是我在xxx这段试用期时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司制造价值，为进一步提高自身素养和业务水平，我还需在以下几点加强：1、接听业主来电时，认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量认真答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“感谢，再见！”2、拨打业主电话时，当电话接听后，自动向对方致以问候，“您好，这里是xx物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“感谢，再见”。3、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，自动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐性地倾听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，适时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，自动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”4、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、精准、无遗漏。5、能娴熟办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。希望在接下来作为正式员工能更加认真认真，让本身在工作中不绝学习进步，和xx物业一起成长！在即将转正之际，我回顾这几个月的工作，从中总结阅历找出不足，以更加务实的态度搭配公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，加强个人的整体意识，连续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的进展尽心尽力。试用期文员工作总结篇四我作为刚毕业的人，踏入职场，能顺当的来度过试用期，也是本身努力以及同事们乐意教我，让我更好的来适应岗位工作，我也是对于本身文员这些日子的一个工作要好好的来总结下。公司的办公环境真的很好，整个的氛围都是很团结的，进来之后，有同事带我，有不懂的也是会有很多的人来帮我，让我是融入是特别的快，我也是认真的来做好了事情，我清楚本身是个新人，而且又是没有阅历，那么想要立足，就必需要努力，同事教我，本身只有学到了才能不负他们的帮忙，而且在学的过程里面，我也是更加的`理解这份工作，对于要做的事情以及工作注意的流程方面都是认真尽责的学了然后去好好的用好。除了学会如何的来做文员的一个工作，本身也是和同事们的交流之中，了解到他们的一个阅历，很多的方面都是可以予以我职场的参考，让我避开犯一些错误，以后的路也是能更好的来规划，可以说这儿的氛围让我也是很爱好，和学校来相比，虽然少了一些单纯，更多了一些功利性，但是这儿也是很多的同事会把我当伙伴，我也是认得了很多，收获挺大。工作里头，本身文员工作挺多的，也是比较的杂，很多的事情也是看起来细小，但是都是关乎于同事们工作的，我也是积极的来做好，无论是什么样的一个事情，只要是我要去做的，我都是尽力的来完成，同时也是得到大家的一个确定，本身的一个付出也是没有白废掉的，反而是让本身能更好的处理一些事情，也是不绝来优化本身工作的一些方法，找到了