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文档简介

PAGEPAGE12024年电商三级取证校考复习题库(含答案)一、单选题1.产品包括三个层次,一是核心产品,二是实体产品,三是()。A、改进产品B、新包装产品C、附加产品D、淘汰产品答案:C2.以下哪个属于传统营销的方式方法?()。A、电子邮件营销B、移动社区(APP类)C、新闻传播推广D、来电付费答案:A3.()是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。A、谦虚谨慎、办事公道B、遵纪守法、廉洁奉公C、实事求是、工作认真D、恪守机密、严守机密答案:B4.狭义的商品可分为有形产品和()。A、透明产品B、无色产品C、彩色产品D、无形产品答案:D5.1()是指一个品牌为自己确定的未来蓝图和目标。A、品牌信任B、品牌简介C、品牌发展D、品牌愿景答案:D6.()是完成商品拣选及流通加工作业之后,送货之前的准备工作。A、配送作业B、出库作业C、拣货作业D、出货作业答案:D7.利用“超级终端”每次能传输()个文件。A、1B、2C、4D、无数答案:A8.交易双方洽谈价格,达成共识后,询价成功,就可以()。A、草拟合同B、签订合同C、在线支付D、查询合同答案:A9.不是邮件列表的具体形式的是()。A、发布消息B、及时通讯C、专题讨论组D、电子邮购业务答案:B10.4关于移动办公的选型,搭建企业部的无线局域网,为()配置带有无线网卡的笔记本计算机就是理想的解决方案。A、公司的CEOB、公司部办公的员工C、国出差的业务人员D、供应链记录人员或者服务行业窗口人员答案:B11.网站推广计划是()的组成部分。A、网络营销计划B、网络维护C、网站优化D、网络平台推广答案:A12.SSL协议属于()的标准协议。A、网络对话层B、应用层C、技术层D、互联网层答案:A13.以下不是网上市场调研的主要计划的是()。A、时间计划B、收益计划C、成本计划D、人力资源计划答案:B14.在电子现金的支付过程中,eCash结算是在商家和()之间进行的。A、用户B、eCash银行C、电子银行D、网上银行答案:B15.在数字签名中,发送方使用()进行数字签名。A、接收方公钥B、接收方私钥C、发送方公钥D、发送方私钥答案:D16.WAV波形文件与MIDI文件相比,下述正确的是()。A、WAV波形文件比MIDI文件音乐质量高B、存储同样的音乐文件,WAV波形文件比MIDI文件存储量大C、在多媒体使用中,一般背景音乐用MIDI文件,解说用WAV文件D、在多媒体使用中,一般背景音乐用WAV文件,解说文件用MIDI文件答案:C17.条码编码规则包括唯一性、无含义和()。A、间断性B、持续性C、永久性D、不规则性答案:C18.网络广告的时段安排形式可分为持续式、间断式和()。A、交互式B、实时式C、互动式D、瞬时式答案:B19.()指对物流计划、业务、操作有影响的文化、科技、产品等信息。A、统计信息B、计划信息C、支持信息D、控制及作业信息答案:C20.在下列一级域名中,表示教育机构的是()。A、B、govC、netD、edu答案:D21.新建一个网站的快捷操作键是()。A、Ctrl+OB、Ctrl+NC、trl+shift+OD、Ctrl+W答案:B22.90.条码技术解决的物流瓶颈问题是:()。A、数据录入B、地图浏览C、信息交互D、地理定位答案:A23.7数字签名通常是使用()方式。A、密钥密码体系B、公钥密码体系中的公开密钥和Hash相结合C、公钥密码体系中的私人密钥和Hash相结合D、公钥密码体系中的公开密钥答案:C24.()是网站吸引用户提高商务网站竞争力的一个重要指标。A、权威性B、时效性C、可靠性D、重要性答案:B25.4假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了()。A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性答案:A26.0.在域名.当中,其中二级域名是()。A、B、yahooC、D、cn答案:C27.小语言是一个常用的()服务平台。A、语言翻译B、电商装修C、客户体验D、业务管理答案:B28.在网页中,必须使用()标记来完成超级链接。A、<a>B、<p>C、<link>D、<li>答案:A29.下列说法错误的是()。A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。答案:B30.以下哪个属于是社交营销的方式方法?()。A、QQ营销B、微信营销C、论坛营销D、问答营销答案:B31.0.以下哪一项不在证书数据的组成中?()。A、版本信息B、有效使用期限C、签名算法D、信息答案:C32.下列说法正确的是()。A、<P>是换行标记B、<br>是段落标记C、<align>是对齐标记D、<href>是超链接标记答案:C33.下列可以使用电子签名或数据电文的文书是()。A、婚姻、收养、继承等人身关系的文书B、民事活动中的合同C、土地、房屋等不动产权益转让的文书D、公共事业服务的文书答案:B34.()表示在科学这一类别中的biology主题。A、soc.biologyB、rec.biologyC、sci.biologyD、alt.biology答案:C35.()是一种确定的状态,使计算机数据和程序文件不致于被非授权人员、计算机或其程序所访问、获取或修改。A、网络安全B、计算机安全C、密码安全D、信息安全答案:B36.4关于移动办公的选型,()选用GPRS或者CDMA1X的商务手机。A、公司的CEOB、公司部办公的员工C、国出差的业务人员D、供应链记录人员或者服务行业窗口人员答案:A37.8淘系平台市场行业数据,可以通过()的生意参谋查看。A、QQB、阿里巴巴C、千牛工作台D、淘宝答案:C38.整体客户成本不包括()。A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本答案:B39.5客群洞察模块主要分为行业客群和()。A、市场客群B、搜索洞察C、行业数据D、客群透视答案:D40.对品质验收的标准、交期长短的规定等一些标准规范应予以确定,属于采购合同中的()项目。A、交货地点B、采购标准C、违约责任D、付款方法答案:B41.2电子商务有许多分类,其中C2C是指()。A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府答案:C42.()就是将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上,让网络上的人都能看到。A、下载B、上传C、卸载D、安装答案:B43.在设计加密系统时,总是假定密码算法是公开的,真正需要保密的是()。A、密文B、明文C、密钥D、解密算法答案:C44.商店生成系统3大模块是前台商务系统、()、站点后台管理系统。A、商店管理系统B、商家店面管理系统C、店面管理系统D、商家店面服务系统答案:B45.()对数据包的检测非常仔细。A、屏蔽主机防火墙B、屏蔽路由器C、屏蔽子网D、双宿主机防火墙答案:B46.()的主要目标,是对于那些成本低、数量大或影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化。A、网上采购B、网上招标C、网上投标D、网络投标答案:A47.下面哪个不是作为受众女性群体的商品主图特点()。A、小动物B、枪械C、粉色黄色D、可爱型字体答案:B48.()级别表示此部分在因特网上公开,供消费者浏览,但必须保护程序,防止黑客侵入。A、绝密级B、机密级C、保密级D、秘密级答案:D49.()级别表示此部分在因特网上公开,供消费者浏览,但必须保护程序,防止黑客侵入。A、绝密级B、机密级C、保密级D、秘密级答案:D50.对投标价格信息保密与所有采购者在实践中必须面对的一个问题,即()。A、确定报价B、条件式报价C、无承诺报价D、买方同意后的报价答案:A51.2电子商务的任何一笔实体交易都包含着()。A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流C、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流答案:B52.在多媒体中声音有音乐和()两大类。A、音符B、音质C、音效D、音量答案:C53.许多网上商店允许客户在规定的时间内将以同一收货人提交的购货订单(),让客户少付配送费,对店铺留下好印象。A、确认B、取消C、删除D、合并答案:D54.利用“超级终端”每次能传输()个文件。A、1B、2C、4D、无数答案:A55.关于计算机病毒,说法不正确的是()。A、圆点病毒破坏力很强,可导致整个系统瘫痪B、源码病毒在源程序编译后驻留程序C、外壳病毒不修改源程序,易于编写和发现D、因不可传染性入侵病毒比传染性入侵病毒危险性小,容易预防答案:D56.在网上单证设计过程中,要注意保证订单在商城未确认前的()。A、可转换性B、可传递性C、可修改性D、可追述性答案:C57.7市场监控数据是帮助商家快速监控市场概况的一个()维度。A、次要B、核心C、重要D、二级答案:C58.()是非常重要的页面,其装修的视觉效果直接影响商品价值感的呈现。A、店铺首页B、店招C、导航D、产品广告图答案:A59.7市场大盘板块可以查看长达()年的统计数据。A、十B、六C、九D、三答案:D60.营销型页面的产品的价格一般()于同类产品。A、略低B、略高C、多高D、多低答案:A61.()用于压缩静止图像。A、JPEGB、MPEGC、H.261D、以上均不能答案:A62.SQL语言集数据定义功能、数据操纵功能和数据控制功能于一体。下列语句中,属于数据控制功能的是()。A、GRANTB、CREATEC、INSERTD、SELECT答案:A63.()的作用是将店铺的流量合理地分配到不同的商品或页面中。A、导航B、关注C、收藏D、店内搜索框答案:A64.以下说法错误的是()。A、新用户注册后,密码不能忘记B、许多论坛只有注册后才能张贴信息C、邮件列表的数量很少D、邮件列表英文名是MailList答案:D65.FTP常用的服务是()。A、超文本传输B、下载C、LSD、远程登录答案:B66.7商品主图要突出什么特点()。A、卖点B、价格C、品质D、形象答案:A67.3关于信用卡的说法正确的是()。A、同时具备信贷和支付两种功能B、信用卡可以分为借记卡和贷记卡C、借记卡不允许透支D、以上说法都正确答案:D68.1《统一电子交易法》属于()。A、网上无形财产保护法律B、电子签名法律C、电子合同法律D、域名保护法律答案:D69.8淘宝推出的网上支付工具是()。A、财付通B、支付通C、易支付D、支付宝答案:D70.下列哪项是安全套接层的简称()。A、SETB、SSLC、EDID、POS答案:D71.()是指开局时,对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到迫使对方让步的目的。A、一致式洽谈开局策略B、保留式洽谈开局策略C、坦诚式洽谈开局策略D、挑剔式洽谈开局策略答案:D72.6如果咨询量足够,但成交率低可以从以下哪个方面优化()?A、提高客服水平B、优化沟通话术C、提高产品竞争力D、以上都是答案:D73.70.色彩属性可分为有彩色和()两大类。A、对比色B、无彩色C、渐进色D、互补色答案:D74.7受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是()A、政府B、认证中心C、物流中心D、支付中心答案:B75.同一商品的供应商数目应根据商品的重要性程度和供应商的可靠程度而定,一般可以维持(),以保证供应的可靠性和形成竞争。A、1-2个B、2-3个C、3-4个D、4-5个答案:B76.电子货币尤其适用金额较小的业务的支付,不包括()。A、购买一幅图像B、购买一段音乐C、购买天气预报信息D、转让大量股权答案:D77.3店铺可以设置什么来增加客户粘性()。A、设置推广B、设置会员C、设置广告D、设置主推答案:B78.我国社会主义道德建设的核心是()。A、诚实守信B、办事公道C、为人民服务D、艰苦奋斗答案:C79.如果第一份订单处于()状态,那么就无法将订单合并了。A、未处理B、已确认C、待核对D、已发货答案:D80.1CRM是()。A、供应链管理B、企业资源规划C、人力资源管理D、客户关系管理答案:D81.6确定了产品以后,企业为了更好地销售还应该对网站()做一定的研究。A、开发者B、管理人员C、初访者D、目标顾客答案:D82.()级别表示此部分网站、密码不在因特网上公开,只限高层管理人员掌握。A、绝密级B、保密级C、机密级D、秘密级答案:A83.7社交营销通过(),利用其各种功能进行宣传推广。A、支付一定费用B、SNS网站等网络应用平台C、最普遍的一种营销模式D、线上营销线下购买答案:B84.1()功能是维护老顾客和增加店铺复购率的有效方式。A、店内搜索B、收藏C、导航D、客服答案:B85.9条形码符号由()组成,以不同宽度代表不同的基本数字和字符。A、点和线B、条和空C、二维码D、彩色码答案:B86.()是网上支付使用最多的一种方式。A、银行卡(包括信用卡和储蓄卡)B、电子支票C、电子现金D、现金答案:A87.项目计划书的主要内容不包括()。A、封面B、计划书摘要C、计划书结构D、卷首语答案:D88.5了解网民的结构对开展()、寻找目标客户非常关键。A、产品开发设计B、网络营销活动C、品牌推广D、售后服务优化答案:B89.登录BBS后可以利用()功能查找所需信息。A、发表B、回复C、搜索D、注册答案:C90.6入驻和自建网站/商城管理模式的缺点分别是()。A、前者搭建快速,后者自定义功能强大B、前者要求技术水平高,后者自定义功能不强C、前者自定义功能强大,后者搭建快速D、前者自定义功能不强,后者要求技术水平高答案:D91.5科技成果征求和转让属于()提供的信息容。A、网上媒体运营商B、信息咨询商C、应用服务提供商D、信息发布代理商答案:D92.在整个招标采购过程中,最重要的是()。A、标单的制定B、开标C、发标D、决标答案:A93.配送成本费用构成包括配送运输费用、分拣人工费用、配装费用和()。A、人情费用B、后勤费用C、损耗费用D、流通加工费用答案:D94.20..baidu.是指互联网上的:()。A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP答案:A95.以下哪项不属于网络营销产生的因素之一()。A、科技发展B、消费观念转变C、商业竞争D、政策鼓励答案:D96.5哪个方式可以增加淘宝商品的搜索权重()。A、不理会差评B、优化标题C、增加主图D、添加主图短视频答案:D97.SSL可用于加密任何基于()的应用。A、DESB、RC4C、TCP/IPD、SET答案:C98.2贷记卡的特征是()。A、先存款,后支用B、卡必须留有余额C、每个人只能办理一借记卡D、先消费,后还款答案:D99.3供给洞察板块帮助商家对总体市场的行业趋势以及整个市场产品的排行概况进行()。A、累计B、统计C、提交D、汇报答案:B100.网上采购订购的商品或服务接下来将登记到可支付账户的财务核算系统,并且被传递到()手中。A、中介机构B、供货商C、申请人D、受益人答案:C101.HTML样式格式文件的后缀名是()。A、spB、jsC、ssD、ss答案:C102.8淘宝上传的最高时长视频是()。A、15秒B、30秒C、45秒D、60秒答案:D103.在与供应商进行某种新商品采购业务谈判过程中,要求供应商提供该商品详细资料和该商品进入连锁超市销售系统后的促销配合计划,属于新商品引进的()控制标准。A、事前B、事中C、后期D、推广答案:B104.()既可以发现已知病毒,又可以发现未知病毒。A、行为检测法B、特征代码法C、软件模拟法D、校验和法答案:D105.以下说法错误的是()。A、新闻组是一个完全交互式的超级电子论坛,是任何一个网络用户都能进行相互交流的工具B、新闻组和、电子邮件、远程登录、文件传送同为互联网提供的重要服务内容之一C、切断网络连接后,用户不能在本地阅读、回复文章D、用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章,除非用户指定,否则不会重复下载答案:C106.以下哪个是成单转化率的公式()?A、访问量/点击量×0%B、点击量/展现量×0%C、咨询量/点击量×0%D、订单量/点击量×0%答案:D107.9下列对C2C电子商务模式描述不正确的是()。A、用户数量大B、用户很分散C、依赖第三方物流D、网店平均寿命长答案:D108.7商品搭配的()可以分为并列式和递进式。A、排序方式B、选择方式C、购买方式D、陈列方式答案:D109.电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研、努力提高自身的思想素质和()水平。A、道德B、知识C、业务D、理论答案:C110.下列哪个不属于网络营销。()A、淘宝B、亚马逊C、当当网D、直营店答案:D111.审查数据电文作为证据的真实性,不用考虑的因素是()。A、生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性B、保持内容完整性方法的可靠性C、用以鉴别发件人方法的可靠性D、保管人员的合法性答案:D112.在线调研表的设计应注意()。A、问题设计力求简明扼要B、所提问题不应有偏见或误导C、不要诱导人们回答D、以上都是答案:D113.1EDI主要应用于()类型的电子商务。A、B2CB、2BC、2CD、C2B答案:B114.()是指用符号及代码组成电子密码来代替书写签名或印章,用于鉴别电子商务活动中交易双方的身份及数据电文内容。A、电子签名B、电子合同C、电子档案D、电子文件答案:A115.2比如说一个广告横幅的CPM是1元的话,意味着每一千个人次看到这个横幅广告就收1元,如此类推,000次访问的网络广告费用就是()。A、000元B、00元C、0元D、元答案:D116.一些辩论或人们长期争论的主题属于()类别。A、newsB、altC、socD、talk答案:D117.9完全无计划购物是指()。A、购买者进入前就已经明确了要够买的商品B、虽然进入前明确了要购买的商品,但是购买者还是要根据其他条件如制造商,来最终明确所购买的商品C、企业的促销活动影响了顾客的需求D、无购物目的购买行为答案:D118.采购合同中送货项目包括()。A、交货时间频率B、采购总量C、采购批量D、包装答案:A119.()适用于开放的使用环境,密钥管理相对简单。A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制答案:C120.30.电子现金的英文称谓是()。A、E-CashB、SmartCardC、E-purseD、E-cheque答案:A121.1移动银行服务的最多使用的设备是()。A、手机B、台式机算机C、手提计算机D、PDA答案:A122.8淘宝详情页要展示维护保养的方法、购买、()等方面内容。A、产品的尺寸规格B、维护保养的方法C、购买D、销量答案:A123.()是中介机构设立的公共采购平台,将买卖双方要采购的或能提供的产品和服务列出来,买卖双方通过网上交易平台可以享受到各类信息查询、支付结算等在线服务。A、买方主导型网络采购B、卖方主导型网络采购C、中介型网络采购D、集中型网络采购答案:C124.在网上输入关键字查询信息的方式属于()技术。A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索答案:D125.()指配装管理部门为管理和组织配装生产,需要由配装成本负担的各项费用和业务费用。A、配装直接费用B、配装间接费用C、直接材料费用D、直接人工费用答案:B126.非对称密码体制称为()密码体制。A、开放B、序列C、公开D、分组答案:C127.3关于防火墙的描述,错误的是:()。A、防火墙的目的是防止外部网络用户未经授权的访问B、防火墙是一种计算机硬件和软件的结合C、防火墙可用于防病毒D、防火墙可以防止内部信息外泄答案:C128.调研报告的撰写包括准备工作、报告构思和()。A、参考资料B、总结建议C、报告撰写D、实地调研分析答案:C129.在传统商务中,买方的首要工作是()。A、选择供应商B、确定需要C、支付货款D、验货收货答案:B130.()指配装管理部门为管理和组织配装生产,需要由配装成本负担的各项费用和业务费用。A、配装直接费用B、配装间接费用C、直接材料费用D、直接人工费用答案:B131.数据库文件中主数据文件扩展名和次数据文件扩展名分别为()。A、mdf.ldfB、ldf.mdfC、mdf.ndfD、ndf.mdf答案:C132.以下属于光磁技术的产品的是()。A、MOB、CF/2C、DVD-R/WD、VDRAM答案:A133.对投诉问题有效的管理、建立相应的管理资料库并及时回访,使客户尽早消除误会,给客户树立良好的企业形象,体现了处理客户投诉的()原则。A、及时B、预防C、管理D、责任答案:C134.()的目的是确保物流畅通、安全、有序,降低库存积压,提高库存周转率,促使销售、生产、采购相协调,加速资金流通。A、配送作业B、仓储作业C、采购作业D、盘点作业答案:B135.下面不属于商品详情页的作用的是()。A、引起顾客的兴趣和购买欲望B、提供客户售前售后服务C、将流量进行有效分流D、实现关联促销或二次转化答案:B136.摘要是一种防止改动的方法,其中用到的函数叫做()。A、输入函数B、摘要函数C、加密函数D、解密函数答案:B137.出现网上单证处理的故障时,一般应该首先想到的是()的问题。A、管理员B、客户C、企业D、系统答案:D138.对网页标题的描述,正确的是()。A、<title>...</title>之间的内容为网页标题B、<head>...</head>之间的内容为网页标题C、网页标题一定要有,否则网页显示不出来D、网页标题内容会在网页左下角以滚动形式显示出来答案:A139.关于商家店面管理系统的商品查询模块说法错误的是()。A、只支持关键字查询B、支持按所属企业查询C、支持按行业所属区域查询D、支持按类别查询答案:A140.一个字节等于()个比特。A、8B、16C、32D、64答案:A141.3店铺结构的三大页面有首页.列表页和()。A、尾页B、标题页C、详情页D、文本页答案:C142.<font>标记中的size属性定义文字大小为()。A、1~5B、1~6C、1~7D、1~8答案:C143.我国社会主义道德建设的原则是()。A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案:A144.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。A、职业道德修养B、商业道德C、思想道德D、职业道德答案:D145.()是互联网络应用最为成熟,最为广泛的一种标准网络协议。A、IEEE802B、WAPC、TCP/IPD、OSI答案:C146.以下哪个不是色彩的三属性()。A、色相B、饱和度C、明度D、浓度答案:D147.()是通信安全的最核心部分,由技术上提供强韧的密码系统及其正确应用来实现。A、密码安全B、计算机安全C、网络安全D、信息安全答案:A148.网上采购订单被批准后,以()方式通告给供应商,并且将被执行完成。A、纸质材料B、电子C、线上签名D、线下递送答案:B149.电子合同的交易主体可以是世界上的任何自然人、法人或组织,这说明电子合同交易的主体具有()。A、虚拟性B、易改动性C、广泛性D、易消失性答案:C150.<font>标记中的size属性定义文字大小为()。A、1~5B、1~6C、1~7D、1~8答案:C151.()是指在实体经济中,由商流和物流所引起的资金运动的全过程,包括资金的支付、预付、借贷、偿还、结算等等。A、商流B、物流C、资金流D、信息流答案:C152.新型电子商务中,以下哪一种模式旨在解决企业电子商务“缺乏资源、信用难保”等问题:()。A、B2FB、移动商务C、P2CD、BAB答案:D153.只有在浏览器中安装了(),才能浏览Flash动画。A、FrontPageB、ACDSeeC、FlashPlayersD、JavaScript答案:C154.代理服务要求有两个部件,一个是代理服务器,一个是()。A、代理路由器B、代理客户C、外部主机D、服务器主机答案:B155.()是保证信息质量的一个关键因素。A、权威性B、安全性C、可靠性D、稀有度答案:A156.4截止2020年3月,我国网民中规模最大的职业群体是()。A、公司一般人员B、失业人员C、退休人员D、学生答案:D157.()是企业高层管理决策者制定年经营目标、企业战略决策所需要的信息。A、战术管理信息B、战略管理信息C、操作管理信息D、知识管理信息答案:B158.4交易者身份的真实性是指()。A、不被他人窃取B、防止信息被篡改和破坏C、信息的发送方不能否认已发送的信息,接收方不能否认已收到的信息。D、交易双方确实是存在的,不是假冒的答案:D159.5进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的()人才。A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型答案:C160.在处理网上客户反馈信息时必须注意的问题是,网站要设计一些网络客户服务的工具,如FAQ,即()。A、快速响应B、常见问题回答C、智能回复D、智慧问答答案:B161.1TCP是传输控制协议,IP是()。A、局域网协议B、广域网协议C、网际互联协议D、内联网协议答案:C162.点对点通讯可以实现网内任意()个用户之间的信息交换。A、1B、2C、3D、4答案:B163.80.淘宝店招中不包含的是()。A、店铺名称B、商品详情C、店铺logoD、广告语答案:B164.()是为了方便客户快速找到商品或服务而设定的相关文字。A、标题B、摘要C、关键词D、URL答案:C165.营销漏斗全称为什么()?A、搜索推广漏斗。B、搜索营销效果转化漏斗C、营销数据监控D、网络营销效果答案:B166.40.关于信用卡以下说法错误的是()。A、持卡人可以不用现金,凭信用卡购买商品和销售服务B、所支付的款项是发卡银行垫付的C、银行和持卡人存在贷款关系D、信用卡可以无限度透支答案:D167.()是指开诚布公地方式向洽谈对手陈述自己的观点和想法。A、一致式洽谈开局策略B、保留式洽谈开局策略C、坦诚式洽谈开局策略D、挑剔式洽谈开局策略答案:C168.下列运输方式可以实现门到门的运输的是()。A、水运B、铁路C、公路D、航空答案:C169.与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是:()。A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大,技术复杂D、不能进行小额结算答案:B170.采购合同中付款条件包括()。A、交货时间B、交货地点C、采购总量D、付款期限和方式答案:D171.早期的病毒检测工具均使用()。A、特征代码法B、校验和法C、行为检测法D、软件模拟法答案:A172.()表示网站已经收到订单,开始落实货源、与用户确认等,还未安排配送,在这种状态的订单用户可以自己在此取消订单。A、货在途中B、正在处理C、处理完毕D、缺货答案:B173.8淘宝主图不得出现的内容()。A、不允许出现黑边,三方水印B、不允许出现人体部位C、本店铺二维码D、本店铺图片答案:A174.9我国最早推出网上支付业务的商业银行是()。A、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行答案:C175.4互联网通信中采用的协议是:()。A、ISIB、HTTPC、D、TCP/IP答案:D176.5哪个营销方式是使用新媒体营销的()?A、线上线下营销方式B、社交营销方式C、付费营销方式D、传统营销方式答案:B177.2从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类()。A、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心答案:C178.钻研业务、()是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。A、敬业爱岗B、刻苦学习C、勇于创新D、工作认真答案:A179.0.下列关于电子商务的说法正确的是()A、电子商务的本质是商务,而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务就是商城电子化D、电子商务就是网上销售产品答案:A180.目前我国网络采购等电子商务的法律规范还不健全,所以采购方要有风险意识,特别控制好()等环节。A、付款、验货B、收货C、运输D、收款答案:A181.4交互电视是()。A、由PC机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成的C、由电话与电视结合而成的D、由电话与互联网结合而成的答案:B182.在配送之前必须制作(),这是配送省时化、省力化的主要因素。A、配送表B、配送方案C、配送计划D、配送流程答案:C183.()的原理是,对于明文的各个字母,根据它在26个英文字母表中的排列位置,按某个固定间隔n变换字母,即得到对应的密文。A、凯撒密码B、罗马密码C、埃及密码D、通用密码答案:A184.以下属于使用光存储技术的移动存储设备的是()。A、CLIK!B、DVDRAMC、MOD、PD答案:B185.在计算机安全中,保密是指:()。A、防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B、防止未经授权的数据修改C、防止延迟服务D、防止拒绝服务答案:A186.1()是让顾客更深层地认知品牌想要传达的内容。A、品牌信任B、品牌简介C、品牌发展D、品牌愿景答案:B187.()是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序,这些程序根据安全策略接收用户对网络服务的请求并将它们转发到实际的服务。A、数据包过滤技术B、代理服务C、流过滤技术D、智能防火墙技术答案:B188.出现网上单证处理的故障时,一般应该首先想到的是()的问题。A、管理员B、客户C、企业D、系统答案:D189.调研报告应遵守的规范()。A、用清楚的、符合语法结构的语言表达B、图表应该有标题,对计量单位应清楚地加以说明C、正确运用图表D、以上都是答案:D190.1SEO又称为()。A、搜索引擎优化B、电子邮件营销C、博客营销D、论坛营销答案:A191.3负责开发中间件平台的是()。A、应用服务提供商B、网络运营商C、软件开发商D、容提供商答案:C192.5利用大众媒体的宣传效果或的广告收入、把消费者通过超引向企业的引至费,这是()的收入来源。A、网上媒体运营商B、信息咨询商C、应用服务提供商D、信息发布代理商答案:A193.下列哪种不属于计算机网络中常见的拓扑结构。()A、总线型B、菱型C、星型D、树型答案:B194.传统的HTML页面一旦被下载到客户端浏览器后,就无法改变显示内容,因此被称为()。A、动态网页B、静态网页C、传统网页D、标准网页答案:B195.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是()。A、缺乏相应支付系统的支持B、黑客入侵C、内部作案D、密码泄露答案:A196.()的顾客是刚接触网络的新手。A、简单型B、接入型C、冲浪型D、议价型答案:B197.商品编码根据印制地不同,商品编码可分为()和自编码。A、代码B、原印码C、内码D、外码答案:B198.电子支付是通过()流转来完成信息传递的。A、数字B、模拟信号C、信息D、货币答案:A199.7淘宝的店铺()是一家店铺的标志。A、店名B、店铺标语C、商品分类D、logo答案:D200.9网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外,还有()。A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段答案:C201.SET协议是在对话层之上的()的网络标准协议。A、技术层B、互联网层C、应用层D、安全层答案:C202.电子商务师要坚持()的作风,一切从实际出发。A、恪守信用B、实事求是C、客观实践D、秉公办事答案:B203.8淘宝商品主图尺寸是多少()。A、460X460B、600X600C、700X700D、800X800答案:D204.样品的质量符合要求,并不代表小批件的质量也符合要求,因此要进行()。A、设计资格审核B、小批试用审核C、供应商审核D、样品鉴定与审核答案:B205.EAN码属于()。A、商品条形码B、物流条形码C、EAN-128码D、条码识读设备答案:A206.()功能是维护老顾客和增加店铺复购率的有效方式。A、店内搜索B、收藏C、导航D、客服答案:B207.调查表的主要审核内容包括供应商的质量管理体系以及质量控制能力的审核、供货质量的审核和()的审核。A、产品专利B、设计水平C、设计资格D、供货能力答案:C208.6如果要通过Internet传输文本文件,可以使用()服务。A、WAISB、FTPC、TelnetD、Http答案:B209.6认证中心的主要任务不包括()。A、证书的申请B、证书的签发C、证书的管理D、证书的使用答案:D210.9我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是()。A、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢答案:C211.()表示用户收到订购的商品,安装调试完毕,用户付款且满意。A、处理完毕B、货在途中C、正在处理D、缺货答案:A212.电子支付具有以下特征,其中错误的是()。A、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B、电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C、电子支付使用的是最先进的通信手段D、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势答案:B213.CSS样式文件的扩展名为()。A、spB、cssC、swfD、jpg答案:B214.要处理好质量与成本之间的关系,目前最常用的方法是使用()来平衡。A、质量成本比B、性能价格比C、质量价格比D、成本价格比答案:B215.8淘宝主图视频的画质要求一般是多少px()。A、高清360px以上B、高清480px以上C、高清720px以上D、高清80px以上答案:C216.网上采购订购的商品或服务接下来将登记到可支付账户的财务核算系统,并且被传递到()手中。A、申请人B、委托人C、账户所有人D、平台管理员答案:A217.()是部门负责人制定局部和中期决策所涉及的信息。A、操作管理信息B、知识管理信息C、战术管理信息D、战略管理信息答案:C218.采购质量管理与控制的依据主要体现在技术标准和()。A、质量标准B、控制标准C、市场标准D、采购标准答案:C219.8提供各类免费信息或功能,吸引用户访问,主要依靠()收入。A、广告B、年费C、会员费D、成交佣金答案:A220.物流基本作业信息既可手工收集,也可借助于()进行收集。A、自动化技术B、现代物流信息技术C、外包D、GPS技术答案:B221.如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关,同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文所处的位置的函数,则称为()。A、序列密码体制B、分组密码体制C、对称密码体制D、非对称密码体制答案:A222.分拣直接费用包括工资、职工福利费用、修理费用和()等。A、折旧费用B、公路运输管理费用C、燃料费用D、修理费用答案:A223.()是影响采购的重要因素,因为采购订单或合同能否符合申购部门的要求,通常取决于描述质量的采购说明。A、供应B、采购规格C、质量D、成本答案:B224.7数据处理大致经过三个发展阶段,它们分别是()A、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B、收集过程、整理过程和分类过程C、人工管理过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段D、收集过程、加工过程和传输过程答案:C225.网络商品中介交易是通过()进行的商品交易。A、实体商品交易中心B、网络商品交易中心C、网络市场D、虚拟货币市场答案:B226.()指的是保护信息财富,使之免遭偶发的或者有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力的丧失。A、密码安全B、计算机安全C、网络安全D、信息安全答案:D227.()邮件列表是只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。A、公开B、管制C、封闭D、私有答案:C228.理想的表单具备三原则,即具体化、标准化和()。A、理想化B、公开化C、透明化D、合理化答案:D229.9网络数据库属于()。A、网络服务器B、网络协议C、网络资源D、网络设备答案:C230.()指直接进行加工生产的生产工人的工资总额和按工资总额提取的职工福利费用。A、直接人工费用B、人工费用C、直接材料费用D、间接人工费用答案:A231.6如果在Amazon.站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于Amazon.站点的()。A、网站推广B、个性化销售C、内容选择D、内容更新答案:B232.投诉问题的处理必须及时、快速,减少客户不满意的时间,使客户尽早得到满意的答复,体现了处理客户投诉的()原则。A、及时B、管理C、预防D、责任答案:A233.()的关键技术包括防攻击技术、防扫描技术、防欺骗技术等。A、数据包过滤技术B、代理服务C、流过滤技术D、智能防火墙技术答案:D234.()是人民道德建设的核心。A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信答案:C235.在输入FTP的各种命令时,一律采用()的书写方式。A、全英文B、拼音C、半角英文D、五笔答案:C236.加密系统数学符号中的“D”指的是()。A、密文B、明文C、加密算法D、解密算法答案:D237.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括()、供货确定性因素、成本因素、信息因素。A、空间因素B、时间因素C、不确定性因素D、政策因素答案:B238.邮件列表有()两种基本形式。A、讨论型和公告型B、会员型和非会员型C、会员通信型和产品促销型D、电子刊物型和新闻邮件型答案:A239.()表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。A、未处理B、待确认C、已取消D、已收款答案:A240.()突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。A、WAPB、GPRSC、GPSD、第三代(3G)移动通信系统答案:B241.在使用电子钱包时,把()安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可以把各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。A、Mondex卡B、智能卡C、电子钱包管理器D、电子钱包应用软件答案:D242.商品条形码和物流条形码都属于()的标识码。A、应用识别类B、不携带信息C、携带信息D、商品类答案:B243.网页中插入的Flash动画文件的格式是()。A、flaB、movC、aviD、swf答案:D244.8淘宝详情页中新品详情页设计要点是哪个()。A、突出差异化优势B、突出热销盛况C、强调性价比D、突出功能性特点答案:A245.以下哪个不属于码工助手支持的功能()。A、创建设计B、图片编辑C、客户服务D、H5页面制作答案:C246.对供货商进行评价的基础是()。A、确定评价的内容和方法B、供货商提供高质量商品C、供货商有良好信誉D、供货商有稳定的供应货源答案:A247.物流信息的来源多种多样,包括企业内部的物流信息、企业间的物流信息和物流活动中各环节的信息,体现了物流信息的()特点。A、信息量大B、更新快C、范围大D、来源多样化答案:D248.9下列不属于供应链管理原则的是()A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共担风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存答案:D249.2电商网站的()也被称为商品聚合页,是为了能为消费者提供更完善的商品种类选择。A、商品详情页B、商品列表页C、导航栏D、店铺首页答案:B250.3高效的信息处理设备的广泛应用和大容量的信息传输渠道的广泛建立,是国民经济信息化的()。A、软件环境B、硬件环境C、网络环境D、社会环境答案:B251.4国内各级政府的网站在注册域名时,应该注册CN域下的通用域名是()。A、B、izC、govD、info答案:C252.在电子商务条件下,企业组织信息传递的方式是()。A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案:D253.企业加强管理,提高员工的整体素质和业务能力,杜绝可能产生的投诉问题,减少客户的不满意,从而减少投诉,体现了处理客户投诉的()原则。A、预防B、及时C、责任D、管理答案:A254.()级别表示此部分只限公司中层管理人员以上使用。A、绝密级B、机密级C、保密级D、秘密级答案:B255.()包括送货路线规划、车辆调度、司机安排、与客户及时联系等。A、配送作业B、出库作业C、采购作业D、订单处理答案:A256.3关于数字摘要说法错误的是()。A、也称安全Hash编码法B、或较MD5编码法C、“摘要”长度为228位D、数字摘要也叫数字指纹答案:C257.5品牌故事的作用就是建立()。A、品牌信任B、品牌价值C、品牌发展D、品牌愿景答案:A258.60.企业向后控制自己的原料供应企业,建立起属于自己的独立的供应网络,属于()。A、前向一体化B、后向一体化C、垂直一体化D、水平一体化答案:B259.有形信息产品的交付可以根据《合同法》的有关规定执行,而()在履行的时间、履行的完毕、风险承担、检验退货等方面有其特殊性。A、数字信息产品合同B、实体信息产品合同C、无形信息产品合同D、电子信息产品合同答案:C260.国际上公认的网络广告心理策略五字经“AIDAS”中的“S”指的是()。A、引起消费者注意B、使消费者产生兴趣C、使消费者购买后感到满意D、使购买欲望变成购买行动答案:C261.9网络交易中心的设立主体必须是()。A、事业法人B、企业法人C、事业法人和企业法人D、事业法人或企业法人答案:D262.2电子货币已和人们的生活密切相关,下列不属于电子货币的是()。A、银行卡B、电子支票C、手机充值卡D、电子现金答案:C263.SSL是采用()作为传输协议来为信息的传输和接收提供可靠性的。A、TCPB、ISOC、SETD、OSI答案:A264.以下哪个属于付费营销的方式方法?()。A、百度推广B、论坛营销C、群发推广D、新媒体营销答案:C265.3共享单车所采用的电子商务应用模式是()。A、B2CB、C2CC、B2BD、O2O答案:D266.()是一类使用宏语言编写的程序,依赖于微软Office办公软件传播。A、混合型病毒B、宏病毒C、文件型病毒D、引导型病毒答案:B267.订单的()状态表示客户的订单已提交,还没有进行配送处理。A、未处理B、已确认C、待确认D、已收款答案:A268.()是指移动通信技术和办公系统相结合,使用户可以不受时间、地域的限制,随时随地进行工作。A、移动银行服务B、移动客户关系管理C、移动办公D、移动企业资源管理答案:C269.SSL协议属于()的标准协议。A、网络对话层B、应用层C、技术层D、互联网层答案:A270.4互联网的基本特征不包括()。A、安全B、共享C、廉价D、互动答案:A271.网络洽谈常用方式包括()。A、在线表单B、电子邮件C、即时信息工具D、以上都是答案:D272.以下关于算法“DES”说法错误的是:()。A、密钥密码加密算法B、对称密钥加密算法C、公钥密钥加密算法D、单钥密码加密算法答案:C多选题1.营销渠道优化有哪些()。A、流量手B、咨询少C、转化少D、商品率答案:ABC2.下述功能中,()是目前声卡具备的功能。A、录制和回放数字音频文件B、混音C、文语转换D、实时解压缩数字音频文件答案:ABCD3.关于网上采购流程说法正确的有()。A、制定采购计划主要包括商品大类、中分类、小分类等各类别的总量比例及比例结构、周转率等B、供应商登记表主要包括供应商名称、经营范围、注册资金、拟引进商品等信息C、填写供应商品报价单主要包括商品大类、中分类、小分类等各类别的总量比例及比例结构、周转率等D、审核交易条件协议书包括付款方式及条件、交货期及逾期交货赔偿条件等答案:AB4.以下哪条属于客服服务规范用语()。A、感谢您的来电!B、您好!C、哪位啊?D、我们会及时为您处理的。答案:ABD5.磁介质存储的特点有()。A、安全可靠B、相对投资较小C、易于携带D、易使用答案:ABCD6.以下属于电子钱包功能的是()。A、安全电子证书的管理B、安全电子交易C、交易记录的保存D、交易记录的查询答案:ABCD7.以下不属于Internet接入技术的是()。A、DSL接入B、DDN接入C、无线接入D、万维网接入答案:ABC8.信息筛选过程中常用的方法有()。A、权威性判断B、趣味性判断C、时效性判断D、实用性判断答案:ABCD9.淘宝装修联盟支持()和()平台的智能店铺装修。A、淘宝B、天猫C、eBayD、速卖通答案:AB10.以下哪些属于码工助手支持的功能()。A、创建设计B、图片编辑C、客户服务D、H5页面制作答案:ABD11.关于计算机病毒,说法正确的是()。A、圆点病毒破坏力很强,可导致整个系统瘫痪B、源码病毒在源程序编译后驻留程序C、外壳病毒不修改源程序,易于编写和发现D、因不可传染性入侵病毒比传染性入侵病毒危险性小,容易预防答案:ABC12.认证中心的主要任务包括()。A、证书的申请B、证书的签发C、证书的管理D、证书的使用答案:ABC13.国际流行的网上采购数据传送途径主要包括()。A、人工向供应商发送电话或纸质文件B、传真订购C、向供应商发送电子邮件订单D、电子交易平台答案:ABCD14.网络营销从多方面对传统营销造成了冲击,其中包括()。A、对营销渠道的冲击B、对传统店面销售的冲击C、对定价策略的冲击D、对广告策略的冲击答案:ACD15.降低配送成本的途径包括()。A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送答案:ABC16.网络营销依靠()、()、()的特征。A、廉价B、互动C、不及时D、即时答案:ABD17.电子邮件作为常见的洽谈沟通工具,优点有()。A、实时交流B、使用简易C、易于保存D、全球畅通无阻答案:BCD18.一般商品详情页中包括以下的()。A、促销说明类B、吸引购买类C、商品购买类D、交易说明类答案:ABD19.EDI系统的构成要素包括()。A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络答案:BCD20.网络营销中,下列哪些属于常见的网络平台搭建()。A、网站/商城搭建B、销售流程C、网站建设D、网店开设答案:ACD21.以下哪些在证书数据的组成中?()。A、版本信息B、有效使用期限C、签名算法D、信息答案:ABD22.供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中包括()。A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统答案:BCD23.下列对C2C电子商务模式描述正确的是()。A、用户数量大B、用户很分散C、依赖第三方物流D、网店平均寿命长答案:ABC24.以下哪几项是网络营销的主要技巧()。A、开展公共关系B、提升产品质量C、完善顾客服务D、开展网上广告答案:ACD25.互联网的基本特征包括()。A、安全B、共享C、廉价D、互动答案:BCD26.以下哪些属于选品调整优化的方向()。A、更换主推产品B、修改产品价格C、替换主图D、客户回访答案:BCD27.OSI制定了5种标准的安全服务,包括()。A、数据保密服务B、数据完整性服务C、访问控制服务D、交易对象认证服务答案:ABCD28.供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中包括()。A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统答案:BCD29.整体客户成本包括()。A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本答案:ACD30.从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术包括()。A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术答案:ABD31.网络银行特色服务主要提供()服务。A、网上证券B、期货C、外汇交易D、电子现金答案:ABCD32.实现防火墙的主要技术包括()。A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术答案:BCD33.MIDI文件中记录的是()。A、乐谱B、波形采样C、声道D、MIDI消息和数据答案:AD34.设备数字证书包括()。A、应用服务器证书B、WEB服务器证C、VPN网关证书D、个人数字证书答案:ABC35.以下哪些不属于付费营销的方式方法?()。A、百度推广B、论坛营销C、群发推广D、新媒体营销答案:ABD36.以下说法正确的有()。A、数据一致性和可维护性是为了确保数据的安全性和可靠性B、数据库为了保证存储在其中的数据的安全和一致,必须有一组软件来完成相应的管理任务C、DBMS支持用户对数据库的数据进行查询、更新D、对数据进行检索和查询,是数据库的主要应用答案:ABCD37.以下哪几项是按照企业经营过程不同阶段中物流所起作用来对物流进行划分的()。A、供应物流B、销售物流C、国际物流D、回收物流答案:ABD38.以下选项中关于大数据时代的特征描述中,正确的是()。A、数据极多B、数据包含领域广C、数据影响范围大D、目前还没有成熟的大数据营销技术平台答案:ABC39.提起域名争议解决程序,应同时满足的条件包括()。A、域名持有人通过欺骗手段注册域名B、域名持有人对域名的注册和使用具有恶意C、域名持有人对该域名本身并不享有正

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