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文档简介

《组织行为学》练习题及参照答案

一、名词解释(答对给每题4分,共16分)

1.1.鼓励

2.2.群体

3.组织文化

4.组织变革

二、单选题(每选对一小题给1分,共10分,不选、错选或者多选均不得分)

1.将人视为自擅自利、好逸恶劳日勺是哪一种假设?()

A.经济人B.社会人

C.自我实现人D.复杂人

2.弗洛依德觉得个性中不受社会道德规范约束日勺部份是()。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.通过社会知觉获得个体某一行为特性日勺突出印象,进而将此扩大为她的整体

行为特性,这种知觉属于()。

A.知觉谨防B.晕轮效应

C.首因效应D.定型效应

4.当一种人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使

工作做出了明显日勺成绩。这种行为反映是()。

A.坚持原有目日勺的行为反映B.升化日勺行为反映

C.反向日勺行为反映D.抛却的)行为反映

5.如果职工A觉得和职工B相比,自己报酬偏低,但她并无牢骚,根据公平理

论,A为了增长报酬会采用如下哪种行为()。

A.增长自己的投入B.减少自己日勺投入

C.努力增长日的报酬D.使B减少投入

6.在紧急状况下或者与公司利益关系重大日勺问题上,冲突日勺解决方式是()。

A.强制B.开诚合伙

C.妥协D.回避

7.''乡村俱乐部式日勺管理”是哪种领导方式?()

A.1*1B.1»9

C.5・5D.9*9

8.大型组织拥有日勺成员普通在多少人摆布?()

A.3-30人B.30-1000人

C.1000-45000人D.45000人以上

9.下面哪一种不是组织日勺基本要素?()

A.人际关系

B.协作愿望

C.共同目日勺

D.信息沟通

10.以任务和技术为中心日勺变革措施重要涉及(

A.工作再设计

B.目日勺管理

C.建立社会技术系统

D.建立规章制度

三、多选题(每选对一小题给2分,共10分,不选、错选或者少选均不得分)

1.组织行为学的两重性来自于()0

A.管理日勺两重性B.人口勺两重性

C.组织的两重性D.多学科性

E.多层次性

2.人的行为特性有()。

A.自发时B.有因素的

C.有目时的D.持久性的

E.可变化日勺

3.如下做法中,属于自然消退强化措施日勺有()。

A.员工浮现失误时,给以记过处分

B.对爱打小报告者采用冷漠态度,使之因自讨没趣而抛却这种不良行为

C.员工体现杰出时,给她发奖金

D.对请客送礼者,关门拒之

E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待

4.人际关系日勺功能有()。

A.A.鼓励功能

B.B.形成互补

C.C.鼓励功能

D.D.联系感情

E.交流信息

5.概括起来,国内优秀日勺领导者的素质应当涉及()。

A.政治素质B.知识素质

C.协调素质D.能力素质

E.身心素质

四、判断改错题(先判断对错,对错误日勺要加以改正,每题3分,共9分)

1.1.血液占优势区)属于黏液质气质。

2.2.群体规模越大,工作绩效越高。

3.3.组织只是群体日勺总称,它不是管理日勺一种职能。

五、简答题(每题7分,共28分)

1.1.影响人日勺行为的因素是什么?

2.2.需要层次论在管理中的有何应用?

3.3.群体决策有哪些措施?

4.4.组织构造合理化日勺重要标志是什么?

六、论述题(15分)

试述如何提高领导日勺有效性?

七、案例分析(每小问6分,共12分)

农民公司家陆振华的斑马蚊香厂

陆振华是一位继承了祖传绝招一一巧制一种人称''元敌先锋"日勺蚊香的农民公司

家,她日勺乡镇蚊香厂,生产''斑马"牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、

灭蚊有奇效,牌子打得很响,市场上产品供不应求。奇怪日勺是,陆厂长只注意经

管这家450人日勺蚊香厂和分布很广日勺蚊香销售网,似乎并未注意运用目前日勺大

好形势去扩大纵深。外省日勺市场没有打开,我省日勺市场也未占全;陆没有继续扩

大生产规模,而是强调质量是生命,决不容许采用任何措施危及产品质量。陆日勺

工厂重要设有质量检查科、生产科、销售科和设备维修科,尚有财会科和一种小

小日勺开辟科。其实她日勺产品很少变化,品种不多;她坚持生产陆家一绝这种老式

产品,服务对象也是''老”主顾们。不久前,曾经在深圳闯过天下并发了财日勺表哥

鲍发,来访陆厂长。对蚊香厂日勺发展夸奖一番,还想投资入伙。但她说陆振华

太保守,不敢开辟。她觉得牌子已创出,不必僵守原有原则,应当大力扩大品

种与产量,向省外甚至海外扩展。她觉得该厂目前日勺组织构造太僵化,只适于常

规生产,不适应变化与发展;各职能部门局限于本领域,看不到整体和长远,

彼此间沟通与协调不畅。她希望陆振华彻底改组该厂构造,按不同产品系列来划

分部门,开展多种经营才干适应大发展的新形势,千万别坐失良机。但陆振华

听不进去,反生反感,两人话不投机,争执剧烈,互相讥讽,最后她表哥拂袖而

去,不欢而散。问题:1.根据钱德勒日勺组织构造理论,陆家蚊香厂采用日勺是什

么类型的构造?它有何优缺陷?适合于什么样的环境?

2.鲍发建议的产品型构造是如何日勺?有何优缺陷?

《组织行为学》练习参照答案

一、名词解释(答对给每题4分,共16分)

1.答案要点:鼓励,就是激发鼓励日勺意思,就是运用某种外部诱因调动人口勺积

极性和发明性,使人有一股内在日勺动力,朝向所指望的目的迈进日勺心理过程。

2.答案要点:群体是互相依存和互相作用的动态整体。

3.答案要点:组织文化,是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成日勺并为

全体成员遵循的共批准识、价值观念、职业道德、行为规范和准则日勺总和。

4.答案要点:组织变革是一种相称广泛的概念,最初仅是在普通意义上对组织

某些部份或者某些方面进行变革和修正,随着社会的发展对组织提出越来越高的

规定,目前已发展到对所有组织进行有筹画、系统日勺、长远日勺变革和开辟,并

形成了一整套开辟和变革日勺战略、措施和措施,成为组织行为学日勺一种专门日勺

研究领域。

二、单选题(每选对一小题给1分,共10分,不选、错选或者多选均不得分)

1.A2.B3.B4.B5.A

6.A7.B8.C9.A10.A

三、多选题(每选对一小题给2分,共10分,不选、错选或者少选均不得分)

1.ABD2.ABCDE3.BDE

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