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文档简介

管理会计模拟练习题及参考答案

一、单选题(共80题,每题1分,共80分)

1、自2019年5月1日起,实施失业保险总费率K的省,工伤保险基金

累计结余可支付月数在18-23个月的统筹地区可以现行费率为基础下调

()o

A、50%

B、10%

C、30%

D、20%

正确答案:D

2、下列各项表述中,不属于做好信息工作应注意问题的是()。

A、建立好财务核算体系即可

B、提高原始记录的质量

C、做好统计工作

D、运用现代IT信息技术的工具

正确答案:A

3、以下选项中,对于风险含义理解不正确的是()。

A、风险是一种可能性,可以通过不确定性事件出现的概率等进行描述和

测量

B、风险总是与机遇并存,它既可能导致实际结果向好的方向发展,也可能

导致实际结果向不好的方向发展

C、风险的来源是未来事项发生的不确定性,认识风险需要对各种可能影

响战略、经营目标的事项及其发生的可能性进行识别、评估

D、风险可能带来竞争失败、经营中断、法律诉讼、资产损失、决策失误

等负面影响,因此风险一定意味着损失

正确答案:A

4、下列选项中,哪项是财务风险管理的目标()。

A、保证企业的现金流

B、加强内部控制

C、企业利润最大化

D、股东财富最大化

正确答案:A

5、下列各项关于风险评估包括的风险分析和风险评价的描述中,正确的

是()。

A、应基于风险评价进行风险分析

B、风险分析与风险评价可以同时进行

C、风险分析与风险评价必须同时进行

D、应基于风险分析进行风险评价

正确答案:D

6、下列选项不属于需求曲线影响因素的是()。

A、家庭收入

B、相关商品的价格

C、个人偏好

D、卖方的数目

正确答案:D

7、下列各项中,不能避免企业财务报告对外提供环节发生风险的是()。

A、在相关法律法规和国家统一会计准则制度规定的时间之前报送

B、对于已编制完成的财务报告在对外提供前发现的错误,留待下一年度

进行更正

C、在企业制度中明确财务报告对夕卜提供的对象

D、避免财务报告在对外提供前使不应知晓的对象获悉

正确答案:B

8、下列各项关于并购后企业文化整合采用隔离模式(A+B-A+B)中,适用

的情形是(),

A、并购双方实力相差较大的并购情形

B、并购双方经济实力相当的并购情形

C、并购双方企业相互学习、相互促进的情形

D、并购企业文化属于多元化文化的情形

正确答案:D

答案解析:选项A为注入式(A+B—A),选项B为促进式(A+BTB),选项C为

融合式(A+B—C)o

9、成本按其特性分类与混合成本分解之间的联系是O。

A、混合成本分解是以成本特性分类为基础

B、两者最终的结果是一致的

C、两者的对象都是成本总额

D、两者的对象都是单位成本

正确答案:A

10、下列关于可避免成本的论述,错误的是()。

A、可避免成本与企业的选择有关

B、可避免成本是相关成本

C、不可避免成本是相关成本

D、不可避免成本是无关成本

正确答案:C

11、以下选项中,哪一项为财务风险0。

A、系统风险

B、人员风险)

C、流动性风险

D、资源风险

正确答案:C

12、某销售公司认为,公司下一年要想提升销售业绩,就必须提升渠道

的业绩,提升业绩渠道的关键驱动因素,是开拓新的渠道,因此,他们

选取新渠道拓展数量,作为KPI指标,这种KPI指标设置的方法,属于

()。

A、平衡计分卡

B、标杆基准选择法

C、成功关键分析法

D、策略目标分解法

正确答案:D

13、有利的材料价格差异可能对以下除()以外的差异产生影响。

A、人工效率差异

B、材料数量差异

C、人工工资率差异

D、直接材料弹性预算差异

正确答案:C

14、下列关于财务部目标的描述中,不合适的是()。

A、财务部的工作目标都是事件型的,无法数据化

B、上财务核算系统,是事件型目标

C、财务部的工作目标、融资目标是可以定为数据化的结果型指标的

D、财务部的工作目标、节税目标是可以定为数据化的结果型指标的

正确答案:A

15、以下哪个说法是错误的()。

A、企业发展初期,就应该选择程序严谨、量化清晰的KPI的方式

B、在企业转型期,一般会出现商业模式的变革,可以采用责任中心的承

包制等方式

C、企业发展初期,宜选择简单易行又适应企业灵活多变的绩效管理手段,

比如OKR

D、企业发展和稳定阶段,宜选择程序更加严谨、量化更清晰的KPI方式

正确答案:A

16、某互联网平台企业发现,只有网站有足够的流量,才可以吸引服务提

供商在平台上积极提供服务,最终才能吸引广告主在平台上投放广告,所

以该平台企业选取客流量作为他们的关键绩效指标,下列各项,最符合这

种KPI指标设置方法的是0。

A、平衡计分卡

B、成功关键分析法

C、策略目标分解法

D、标杆基准选择法

正确答案:B

17、下列各项中,属于按照收入是否从外部市场直接取得划分的利润中

心的是()。

A、生产基地型

B、资源获取型

C、技术开发与支持型

D、人为利润中心

正确答案:D

18、美丽公司收入100万元,当年平均投入资本200万元,费用占收入

80%o如果公司将费用削减到收入的70%,则投资回报率为()。

A、15%

B、10%

C、40%

D、35%

正确答案:A

19、下列关于产业内战略群组分析的表述中,正确的是0。

A、有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟

B、有助于预测市场变化或发现战略机会

C、有助于了解产业的进入障碍

D、有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系

正确答案:B

答案解析:战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略

地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体包括、①有助于很好地

了解战略群组间的竞争状况,主动地发现近处和远处的竞争者,也可以很

好地了解某一群体与其他群组间的不同(群组间);有助于了解各战略群

组之间的“移动障碍”(群组间);有助于了解战略群组内企业竞争的主要

着眼点(群组内);利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会

(产业整体)

20、利润中心制对绩效管理的价值,哪一项不属于()。

A、利润中心制可加快决策时效

B、利润中心制可强化意见沟通的效果

C、利润中心制反而加重了最高层主管的负担

D、利润中心制可培养明的经理人

正确答案:C

21、下列各项中,属于商品价格互换交易的标的是()。

A、石油和铁矿石

B、商品本身

C、商品价格

D、现金流量

正确答案:C

22、甲公司管理层希望今年的营业利润达到100万元,其产品固定成本

为50万元,变动成本为20元/件,售价为40元/件。满足公司管理层要

求的销量最小是多少()。

A、25,000件

B、37,500件

C、50,000件

D、75,000件

正确答案:D

答案解析:本题考核的是目标利润销售量目标利润销售量=(目标利润+

固定成本)/单位边际贡献(100万兀+50万兀)/(40-20)=75000

23、下面哪个工作更偏向于计划工作()。

A、在工作中,按照计划安排资源和人手,具体执行工作

B、事后,检查工作中出现的问题

C、结合经验教训I,做出调整

D、在工作之前,安排时间表

正确答案:D

24、A部门缺少足够生产能力生产甲产品,该部门可以按10元件的价格

对外出售甲产品,甲产品的单位变动成本为6元;B部门想从A部门购买

甲产品用于生产乙产品,乙产品对外出售的价格为25元/件,B部门购入

甲产品加工的单位变动成本为12元/件。如果向外部供应商购买甲产品,

价格为12元件那么A部门就甲产品能要到的转移价格最少是()。

A、4元/件

B、6元/件

C、10元/件

D、12元/件

正确答案:C

25、某企业进行的下列风险管理活动中,不属于风险分担行为的是0.

A、立即中止可能为公司带来风险的业务

B、为产品质量购买保险

C、进行业务外包

D、购买金融衍生品转移风险

正确答案:A

26、B公司当年实现收入300万元,投入资本260万元,成本占收入的

50%,则B公司的投资回报率是()。

A、80%

B、57、7%

C、100%

D、60%

正确答案:B

27、某产品的销售量为700件,销售收入总额为7,000元,变动制造成

本为4,000元,变动销售佣金为900元固定成本总额为1200元则该产品

的贡献毛益率是()。

A、30%

B、43%

C、13%

D、26%

正确答案:A

答案解析:贡献毛益率=贡献毛益总额-销售收入总额7000-

(4000+900)/7000*100%=30%

28、评估部门经理的业绩时应当如何看待部门经理的不可控成本O。

A、不考虑

B、高度重视

C、稍微考虑

D、考虑

正确答案:A

29、下列各项中,不属于绩效管理日常小组的是()。

A、战术规划部

B、人力资源部

C、战略规划部

D、财务部

正确答案:A

30、某农场在3月份开始种植棉花,并预计在11月份将收获的棉花在市

场上销售,预期棉花的产量为50吨。该农场为了规避棉花价格波动的风

险,决定运用棉花期货进行套期,下列各项做法中,正确的是()。

A、买入50吨11月份到期的棉花期货合约

B、买入50吨3月份到期的棉花期货合约

C、卖出50吨3月份到期的棉花期货合约

D、卖出50吨11月份到期的棉花期货合约

正确答案:D

31、以下不属于利润中心组织与流程主要价值的是()。

A、实现对市场环境变化的快速反应

B、提高企业内部营运效率

C、塑造与培育企业文化

D、发挥员工创造价值的潜力和活力

正确答案:C

32、在企业生产决策中,不接受特殊价格追加订单的原因是因为订单价

格低于()

A、单位变动成本

B、正常价格

C、单位固定成本

D、单位产品成本

正确答案:A

33、以下哪个指标属于平衡计分卡中的客户类指标()

A、企业培训投入占比

B、品牌知名度

C、公司研发投入占比

D、投资回报率

正确答案:B

34、宝钢金属公司采用阿米巴经营模式的需求中,不包括的是()。

A、适应市场变化及竞争的需要

B、技术变化

C、深入推进价值管理的需要

D、顺应社会发展趋势的需求

正确答案:B

35、减少管理者对预算的抵触态度的一种办法是()。

A、作业基础预算

B、长期预算

C、参与性预算

D、零基预算

正确答案:C

36、以下属于反映短期偿债能力指标的有()。

A、销售利润率

B、流动比率

C、利息保障倍数

D、资产周转率

正确答案:B

37、在商业模式画布中,下列要素中,不属于模型中的要素的是()。

A、重要伙伴

B、渠道通路

C、战略目标

D、核心资源

正确答案:C

38、战略包含三个层次、企业战略、竞争战略和职能战略,其中处于统筹

地位的是()。

A、企业战略

B、无明显关系

C、职能战略

D、竞争战略

正确答案:A

39、目前区块链技术已经发展到的阶段是()。

A、区块链1、0

B、区块链4、0

C、区块链2、0

D、区块链3、0

正确答案:D

40、在绩效管理的过程中,关于绩效沟通的说法,哪个正确()

A、绩效沟通是指在绩效管理过程中需要沟通的若干环节都需要进行的沟

通的统称

B、绩效沟通是指在绩效评价之后进行

C、绩效沟通是指在绩效管理目标确定的时候进行

D、沟通是指在绩效行动方案的思考过程中进行

正确答案:A

41、下列选项中不属于企业外部价值链的主体是()。

A、企业的竞争对手

B、企业的供应商

C、企业的管理者

D、企业的顾客

正确答案:C

42、关于目标的制定,下面哪个描述是错误的()。

A、企业的目标必须是单一的、明确的

B、企业的目标要有层次

C、企业的目标要多种多样

D、企业的目标要具备可考核性和可接受性

正确答案:A

答案解析:企业目标体系具有层次、目标类型多种多样。企业目标要具

体、可衡量、可实现。(参见《风险管理》教材69-70页)

43、下列哪一项不属于大数据的特征4V之-()o

A、有效的(Valid)

B、速度快(Velocity)

C、种类多(Variety)

D、体量大(Volume)

正确答案:A

44、风险治理是“治理”概念在风险管理领域的体现,良好风险治理关键

的两大核心是()。

A、有效制衡和科学决策

B、设定风险战略和目标

C、评估和修订

D、确定风险偏好和风险承受程度

正确答案:A

答案解析:良好的风险治理的关键是两大核心、一是有效制衡,二是科学

决策。(参见风险管理教材29页)

45、2015年德国之翼航空A320客机坠毁事故案例的主要风险点不包括0。

A、内部业务流程风险

B、信息系统风险

C、人员风险

D、合规风险

正确答案:A

46、分解中期战略目标常用的工具是()。

A、KPI

B、0KR

C、MB0

D、BSC

正确答案:D

47、2019年12月31日,五力分部的年经营收益为40,000元,平均投入

资本为800,000元公司平均资本成本率为10%o该部门正考虑投资一个新

的项目,投资支出800,000元,年收益为7机如果采用经济增加值作为

业绩指标,部门经理是否会投资于该项目()。

A、会,因为新增投资将减少部门的经济增加值

B、会,因为新增投资将增加部门的经济增加值

C、不会,因为新增投资将增加部门的经济增加值

D、不会,因为新增投资将减少部门的经济增加值

正确答案:D

48、J公司当年实现收入300万元,投入资本240万元,成本占收入的

50%o则投资回报率是()

A、80%

B、50%

C、100%

D、62、5%

正确答案:D

答案解析:投资回报率迷(》=利润/投资总额X100%300*(1-50%)

/240*100%=62,5%

49、以下哪个指标是财务指标().

A、及时抵达率

B、经济增加值

C、员工满意度

D、客户满意度

正确答案:B

50、在本量利分析中,企业如果关注税后利润而不是税前利润,贝IJ()。

A、将提iWj盈节平衡点

B、将降低盈亏平衡点

C、不改变盈亏平衡点

D、无法计算盈亏平衡点

正确答案:C

答案解析:按实物单位计算、盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收

入-单位产品变动成本)按金额计算、盈亏平衡点=固定成本/(一变动成

本/销售收入)=固定成本/单位贡献毛利与税前利润或者税后利润没有直

接关系。

51、下面设定KPI指标的方法中属于标杆基准法的是()。

A、通过鱼骨图,头脑风暴公司的关键指标

B、通过类似杜邦公式层层推导下级指标

C、手机生产企业以华为业绩指标作为自己的指标确定参考数据

D、通过战略分解,设定关键指标数据

正确答案:C

52、在区块链的世界里,EOS的意思是()。

A、单反相机

B、企业级操作系统

C、第二代区块链技术

D、一种公有链技术

正确答案:B

53、某产品的销售量为700件,销售收入总额为7000元,变动制造成本

为2000元变动销售佣金为800元,固定成本总额为1200元则该产品的

单位贡献毛益是()0

A、7、14元

B、429元

C、6元

D、4元

正确答案:C

答案解析:(7000-2000+800)/700=6

54、关注生产和销售产品的各种作业的成本的预算称为()。

A、作业基础预算

B、弹性预算

C、固定预算

D、战略预算

正确答案:A

55、下列各项中,属于企业内部环境重大变化的是0。

A、并购活动

B、国家新政策的出台

C、利益相关者期望的变化

D、新技术的出现

正确答案:A

56、稻盛和夫从非洲的一种阿米巴的()得到启发、提出了阿米巴经营模

式。

A、细胞

B、变形虫

C、生命体

D>病毒

正确答案:B

答案解析:〃〃阿米巴〃在拉丁语中是单个原生体的意思,属原生动物变形

虫科。(参见《决策分析》283页)〃

57、下列各项中,属于事业部制缺点的是()。

A、各事业部利益独立,容易滋长本位主义

B、这种组织结构不稳定

C、不利于培养全面的管理人才

D、事业部之间有比较有竞争

正确答案:A

答案解析:【事业部制结构是】在最高领导层集权的基础上,按业务分类

并设立若干从事不同业务的事业部门,各事业部门在最高领导层和有关

职能部门的总体决策下,分别实行相互独立的领导和管理。这样,整个

组织的方针确定和控制是集权化的,具体的方针与运用则分权化。该结

构的特点是、各事业部门有较大的自主权,可以充分发挥各自在管理中

的主动性和积极性,同时,各事业部门及其下属部门又可在最高领导层

的统一领导下有秩序地活动,从而保证了组织整体活动的统一性。事业

部型结构由一个公司总部和几个运营部门组成,每一个运营部门代表着

一项独立业务或利润中心,公司总部授权部门经理负责本部门的日常运

作和战略决策。每一个部门都是一个独立的、自我约束的业务单元,并

拥有自己的职能层次。事业部型结构被认为有三大优势:⑴公司总部能更

加精确地监督每一个业务单元的业绩,简化了控制;⑵方便了部门间的对

比,从而改进了资源配置过程:⑶激发业绩较差的部门经理,努力寻找改

进部门业绩的方法,“通过事业部型结构对部门的积极监督,部门经理

更有可能做出使利益相关者利益最大化的决策。简单结构、职能型结构、

事业部型结构没有一种结构先天就优于其他结构。

58、企业根据上一年预算执行清况和新的预测结果,按既定的预算编制

周期和滚动频率,对原有的预算方案进行调整和补充,逐期滚动,持续

推进的预算编制方法是O,

A、定期预算

B、弹性预算

C、滚动预算

D、固定预算

正确答案:C

59、下列各项中,组织应选择能促进经理的奖金与()一致的业绩指标。

A、组织目标

B、道德行为

C、代理理论

D、管理者努力

正确答案:A

答案解析:个人目标与组织目标保持一致,这样的业绩指标是最佳选择。

60、某公司上一年购买机器的支出属于()。

A、沉没成本

B、相关成本

C、差别成本

D、付现成本

正确答案:A

答案解析:沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的,而不能由现在

或将来的任何决策改变的成本。机会成本是指在面临多方案择一决策时,

被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。

61、海力公司总资产为1,000,000元,当期净利润为250,000元,销售

收入1,500,000元,当期的投资回报率是多少()。

A、66%

B、166%

C、12%

D、25%

正确答案:A

答案解析:投资回报率(ROI)=净利润/投资总额

X100%250,000/1,000,000*100%=25%

62、在企业战略执行过程中,下列各项中不属于企业战略层面,需要企业

注意的常见风险点是()。

A、战略的复杂性

B、战略的抽象性

C、管理人员对战略目标的阐释存在不一致

D、资源配置不协调

正确答案:D

答案解析:战略执行风险的识别《风险管理》P214L战略层面。战略本身

的复杂性和抽象性。管理人员对战略目标的阐释存在不一致性。2、组织

层面。P215执行计划的力度过大或者速度过快。战略与组织结构的不匹

配。资源配置不协调。

63、企业制定绩效目标时要遵循SMART原则,其中字母T表示目标是()。

A、可衡量的

B、与公司和部门目标高度相关

C、可达到的

D、有时间限制的

正确答案:D

答案解析:SMART原则的具体解释、1、绩效指标必须是具体的(S)2、绩

效指标必须是可以衡量的003、绩效指标必须是可以达到的(A)4、绩效

指标是要与其他目标具有一定的相关性(R)5、绩效指标必须具有明确的

截止期限(T)

64、高成本客户特点不包括()。

A、定做产品

B、产生偏差的原因

C、延期付款

D、订单量少

E、退回量少

正确答案:E

65、企业风险管理过程中,下列各项属于风险分担的是()

A、停止会给公司带来风险的活动

B、为产品质量购买保险

C、加强产品质量控制

D、接受低风险的活动

正确答案:B

66、在企业风险管理实践中,风险治理主要体现在公司治理结构中各权

力主体在风险管理中的职责分配及其相互支持和制约关系。下列各项不

属于风险管理委员会的风险管理职责的是()。

A、提交全面风险管理年度报告

B、督导企业风险管理文化的培育

C、审议风险管理策略和重大风险管理解决方案

D、审议风险管理组织机构设置及其职责方案

正确答案:B

67、下列各项关于企业常用的外部信息中,应包括的内容是()

A、平衡计分卡

B、财务信息

C、责任中心报告

D、行业信息

正确答案:D

68、以下不属于企业风险管理考核目标的是O。

A、明确不同层面的风险管理职责,形成监督约束机制,保证企业风险管

理政策和措施安排得到全面、有效的落实

B、满足利益相关者了解企业的风险管理状况的需求,达到监管部门对风

险管理体系的要求

C、通过考核过程中信息的收集、分析、报告等系统,掌握风险管理体系

的运行有效性和结果有效性情况,及时改进不足和缺陷,保证企业战略

目标的实现

D、改善管理层次的逻辑关系,从而减少部门摩擦,提高组织运行效率,

事事明晰,责任单位责任人、时限目标和内容样样清楚

正确答案:D

69、下列各项中,属于提供既定条件下的预计销售数量数据的是0。

A、销售目标

B、销售预算

C、销售预测

D、全面预算

正确答案:C

答案解析:销售预测是指对未来特定时间内,全部产品或特定产品的销售

数量与销售金额的估计。

70、M跨国公司在美国的子公司适用较高的所得税率,其在西班牙的子公

司适用较低的所得税率。那么,将美国子公司生产的零件出售给西班牙

的子公司时,设置转移定价以使税收最小的做法是()。

A、美国子公司应制定较高的转移定价以使税收最小

B、美国子公司应制定较低的转移定价以使税收最小

C、美国子公司应制定较低的转移定价以使利润最大

D、美国子公司应制定较高的转移定价以使利润最大

正确答案:B

71、以下哪一项不属于风险管控的措施()。

A、风险补偿

B、风险转移

C、风险规避

D、风险评估

正确答案:D

72、以下哪一项是关键绩效指标法的优点()。

A、关键绩效指标评价数量比较多,有利于比较全面的控制企业

B、关键绩效指标通过识别价值创造模式,把握关键价值驱动因素,能够

更有效的帮助企业实现价值增值的目标

C、企业绩效评价与战略目标没有特定的关联

D、关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标

正确答案:B

73、一家快餐企业,每天打烽时会丢弃当天没有卖完的熟食。为降低成

本,他们设置了一个效率评价标准一〃晾晒”每天浪费的食物。你觉得这

个目标设置最有可能带来什么样的后果()

A、管理者继续维持熟食的正常制作和销售,每天结束的时候“晾晒〃熟

食即可,听天由命

B、管理者会抱怨,公司的目标设置给他们的业绩带来了很大的烦,不知

道该如何处理熟食的生产销售

C、管理者会提前「2个小时,就不再准备任何熟食,以保证当天营业结

束后没有熟食库存。如果顾客需要,他们可以现做

D、管理者会积极预估每天销售熟食的数量,尽量做到当天结束后没有熟

正确答案:C

74、在进行定价时,下列各种定价方法中,不应包括的是()

A、竞争导向定价

B、供应商导向定价

C、市场导向定价

D、成本导向定价

正确答案:B

75、下列各项关于绩效考核的说法中,错误的是()。

A、绩效考核就是对业绩结果进行评价,兑现奖惩

B、狭义的绩效考核是绩效管理中的一个环节和过程,最后结果兑现的过

C、绩效考核的基础是激励机制的建立

D、广义的绩效考核是企业管理实务中,对绩效管理的统称

正确答案:A

76、纯粹风险和机会风险是按照()进行分类的。

A、风险的性质

B、风险管理手段的有效性

C、风险发生的领域

D、风险造成的损失范围

正确答案:A

77、A公司一个事业部10年前是明星事业部,现在增长速度缓慢,但仍产

生大量的资金。下列各项关于波士顿矩阵中,该事业部的业务属性是()。

A、明星

B、现金牛

C、瘦狗

D、问题型

正确答案:B

答案解析:“10年前是明星事业部,现在增长速度缓慢,但仍产生大量的

资金“,属于典型的"现金牛“。

78、自2019年5月1日起,实施失业保险总费率K的省,工伤保险基金

累计结余可支付月数在18-23个月的统筹地区可以现行费率为基础下调

()。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%国务院、自2019年5月1日起降低城镇职工基本养老保险App、

myzakerCom2019-04-04国务院办公厅关于印发降低社会保险费率综合方

案的通知国办发(2019)13号二、继续阶段性降低失业保险、工伤保险

费率自2019年5月1日起,实施失业保险总费率K的省,延长阶段性降

低失业保险费率的期限至2020年4月30日。自2019年5月1日起,延

长阶段性降低工伤保险费率的期限至2020年4月300,工伤保险基金累计

结余可支付月数在18至23个月的统筹地区可以现行费率为基础下调20%,

累计结余可支付月数在24个月以上的统筹地区可以现行费率为基础下调

50%o

正确答案:B

79、生产环节风险包括()风险。

A、生产人员设备

B、生产所需资金的筹集

C、产品质量

D、产品设计

正确答案:C

80、下列各项关于供应商的服务质量中,不应包括的内容是()。

A、供应商的服务柔性

B、供应商的研发水平

C、供应商的服务技能

D、供应商的服务人员素质

正确答案:B

二、多选题(共20题,每题1分,共20分)

1、组织结构包含的基本类型有()

A、Y型结构

B、U型结构

C、H型结构

D、M型结构

正确答案:BCD

答案解析:企业组织内容的组织结构根据权力分配方法,可以归纳为U型

结构、H型结构和M型结构三种基本类型。(参见《责任会计》教材第21

页)

2、下列各项中,可以作为服务业业绩计量指标的有()。

A、反应速度

B、新业务开发时间

C、存货周转天数

D、顾客满意度

正确答案:ABD

3、单位时间核算制度通过(),让不懂财务的员工也能轻松的核算。

A、划分阿米巴

B、部门独立核算

C、内部购销制度

D、透明核算

正确答案:BCD

4、编制全面预算时需要用到销售预算数据的预算表包括()0

A、现金预算

B、财务预算

C、预计资产负债表

D、预计利润表

正确答案:AD

5、某公司有一笔6个月期的浮动利率流动资金借款,借款的利率为6个

月期上海银行间同业拆放利率(SHIBR)力口300个基点。为了规避利率风险,

该公司的财务经理决定运用利率期货锁定借款成本。下列各项描述中,

正确的有()。

A、如果没有进行利率期货交易,该公司的财务经理将担心上海银行间同

业拆放利率上涨

B、如果没有进行利率期货交易,该公司的财务经理将担心上海银行间同

业拆放利率下跌

C、该公司应该卖出6个月期利率期货合约

D、该公司应该买入6个月期利率期货合约

正确答案:A

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