电子商务概论与物流 试卷答案 共3套

卷1一、名词解释（20分）1、物流系统：是由各物流要素组成的，要素之间存在有机联系，并具有使物流总体合理化功能的综合体。2、配送：是按照用户提出的要求（包括货物的品种，质量，规格，数量，送达时间等要求）进行备货和送货的一种综合性、一体化的物流运动。3、企业生产物流：是指伴随企业内部生产过程的的物流活动。及原材料，燃料，外购件投入生产后，经过下料，发料，运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位流入另一个生产单位，按照规定的生产工艺过程进行加工，储存的全部生产过程。4、ERP：其核心思想是供应链管理，记载MRP2的基础上通过前馈的物流和反馈的物流的信息流和资金流，将客户需求和企业内部的生产活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网络结构模式。二、选择题（30分）1物流系统的本质（ABCD）A集成性B相关性C服务性D目的性2、未来企业物流在微观层面上的具体发展体现了（ABCD）趋势A协同化B集约化C信息化D一体化3、（ABCD）是企业物流的起始阶段。A供应物流B生产物流C销售物流D回收物流4、供应物流合理化的方式（ABCD）A准时供应方式B即时供应方式C零库存方式D合理化方式5、按照采购的性质可以将采购分为（BD）A工业采购B有形采购C消费采购D无形采购6、采购流程包括（ACD）阶段A采购计划B采购认真C采购实施D采购控制7、下列属于流通加工的形式的有（AC）A组装B包装C裁剪D配送8、企业可再生资源的种类（ABCD）A钢铁工业B电力工业C粮食加工工业D林产加工工业9、生产物流的基本控制方法（ABC）A前馈B反馈C现场控制D事后控制10、企业的生产类型按生产性质可分为（AB）A物质生产型B劳动服务型C加工装配型D流程型三、简答题（24分）1、物流系统的特点企业物流系统是一个有输入有输出的多变量系统。企业物流管理系统是一个反馈控制系统企业物流子系统的功能相互制约，成本交替损益。2、企业物流合理化的基本原则近距离原则优先原则尽量避免迂回和倒流原则在制品库存最小原则集装单元和标准化搬运原则尽量简化搬运原则利用重力原则合理提高物流活性指数原则合理提高搬运机械化水平原则人机工程原则提高自动化与计算机水平原则系统化原则柔性化原则满足生产工艺和管理要求原则满足环境要求原则3、采购的基本任务物资保证：采购活动必须保证企业生产经营的物资需要，即能够供应充足、适当的物资。采购成本控制：企业对采购成本的控制是采购的基本任务。供应商管理：采购活动包括对供应商的选择和对潜在供应商的开发。树立企业形象：采购活动作为企业的一种对外工作，应为企业树立良好的形象。4、企业建立回收物流系统的意义符合生态规律和客观要求，符合可持续发展要求，有利于企业更好地满足顾客需求，有利于保护环境和塑造良好的企业形象。四、论述题（26分）1、影响自制或采购决策的主要因素企业战略产品开发能力及工艺水平质量体系供应保障和企划水平成本2、逆向物流的作用定义，逆向物流：是指由于产品本身的质量问题或者销售物流过程中的运输，仓储不当造成的产品破损，导致产品逆着销售物流中产品的流动方向而移动的活动。逆向物流正在成为优秀企业之间进行进行竞争的有效手段，逆向物流可以降低退货造成的资源损失率，从而达到降低成本的作用，逆向物流能够使企业获得节约资源，加强环保和提高企业形象等多方面的间接经济和社会效益。卷2一、名词解释（20分）1、采购：为企业生产活动提供所需物资，包括原材料、零部件、机器和设备；还包括企业生产过程中所需的技术及企业自身无法提供的服务的外部采购和企业经营所需的办公用品、设施的采购。2、厂内运输：已经运到使用企业的物资在使用企业内部发生的空间变化，包括物资由卸货地点向库房的搬运、由库房或者直接由卸货点向生产现场转移以及物资在上下工序间的转移。3、逆向物流：是指由于产品本身的质量问题或者销售物流过程中的运输，仓储不当造成的产品破损，导致产品逆着销售物流中产品的流动方向而移动的活动。4、ERP：其核心思想是供应链管理，记载MRP2的基础上通过前馈的物流和反馈的物流的信息流和资金流，将客户需求和企业内部的生产活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网络结构模式。二、选择题（30分）1、物流系统的两大支柱是（AD）A仓储B装卸C配送D运输2、（B）是完全不依靠计划时间而按照用户偶尔提出的时间要求，进行准时供应的方式。A准时供应方式B即时供应方式C零库存供应方式D随时供应方式3、（ABCD）是企业物流的起始阶段。A供应物流B生产物流C销售物流D回收物流4、供应物流合理化的方式（ABCD）A准时供应方式B即时供应方式C零库存方式D合理化方式5、按照采购的性质可以将采购分为（BD）A工业采购B有形采购C消费采购D无形采购6、采购流程包括（ACD）阶段A采购计划B采购认真C采购实施D采购控制7、下列属于流通加工的形式的有（AC）A组装B包装C裁剪D配送8、企业可再生资源的种类（ABCD）A钢铁工业B电力工业C粮食加工工业D林产加工工业9、生产物流的基本控制方法（ABC）A前馈B反馈C现场控制D事后控制10、企业的生产类型按生产性质可分为（AB）A物质生产型B劳动服务型C加工装配型D流程型三、简答题（24分）1、企业建立回收物流系统的意义符合生态规律和客观要求，符合可持续发展要求，有利于企业更好地满足顾客需求，有利于保护环境和塑造良好的企业形象。2、物流系统中包括的七个子系统有哪些？包装系统；装卸搬运系统，运输系统；仓储系统；配送系统；流通加工及废弃料回收与处理系统；物流信息系统；3、简单阐述什么是供应系统供应物流的基本任务；供应物流的基本业务活动；供应物流的作用从这三个方面解释。4、推进企业物流合理化的战略思路：提高物流系统技术素质；提供物流系统管理素质；推进企业战略一体化；推进物流社会化、现代化。四、论述题（26分）1、企业物流与社会物流的联系与区别：二者是相互依存、不可分割的。联系：从物流网络上看，如果把社会物流看作是一个物流系统网络，那么企业物流则是物流系统中的一个子系统和网络上的一个节点。从两者的物流关系上看，企业物流是社会物流的基础，而社会物流则是企业物流赖以生存的外部条件。从两者的物流连续性上看，只有把社会物流同企业物流联系起来。才能理解物流在时间和空间上的连续性。从物流系统的功能上看，社会物流像一根无形的链条，把所有的企业物流联系在一起，发挥物流系统的整体功能。区别：从范围大小上看，企业物流仅限于一个企业属于微观物流，而社会物流在整个社会范围内，属于宏观物流。从物流所处的领域看，社会物流系统包含这企业物流，侧重于流通领域物流，而企业物流虽处于社会物流环境中，但侧重于生产领域里的物流研究。从与商流之间的关系上看，社会物流由于侧重于流通领域，社会物流是以商流为前提条件的，即没有商流，就没有物流。企业物流侧重于企业内部，一般只有单纯的物流，不发生物质资料所有权的转移，从物流规律来看，由于社会物流涉及面广，影响因素多，随机性强，变化大，企业物流相对范围小，涉及因素较少，生产类型和生产效率基本上是确定的。因此，企业物流的规律性强，可控性强，物流网络也相对稳定。2、逆向物流的作用定义，逆向物流：是指由于产品本身的质量问题或者销售物流过程中的运输，仓储不当造成的产品破损，导致产品逆着销售物流中产品的流动方向而移动的活动。逆向物流正在成为优秀企业之间进行进行竞争的有效手段，逆向物流可以降低退货造成的资源损失率，从而达到降低成本的作用，逆向物流能够使企业获得节约资源，加强环保和提高企业形象等多方面的间接经济和社会效益。卷3一、名词解释（20分）1、企业生产物流：是指伴随企业内部生产过程的的物流活动。及原材料，燃料，外购件投入生产后，经过下料，发料，运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位流入另一个生产单位，按照规定的生产工艺过程进行加工，储存的全部生产过程。2、逆向物流：是指由于产品本身的质量问题或者销售物流过程中的运输，仓储不当造成的产品破损，导致产品逆着销售物流中产品的流动方向而移动的活动。3、配送：是按照用户提出的要求（包括货物的品种，质量，规格，数量，送达时间等要求）进行备货和送货的一种综合性、一体化的物流运动。4、采购：为企业生产活动提供所需物资，包括原材料、零部件、机器和设备；还包括企业生产过程中所需的技术及企业自身无法提供的服务的外部采购和企业经营所需的办公用品、设施的采购。二、选择题（30分）1、企业物流合理化的目标（D）A共同化B集约化C协同化D一体化2、供应物流的基本过程（ABD）A取得资源B到厂物流C车间物流D厂内物流3、供应物流的职能活动有（ABCD）A仓储B装卸C配送D流通加工4、物流系统的两大支柱是（AD）A仓储B装卸C配送D运输5、供应物流的模式（ABCD）A供应商代理B委托第三方物流企业代理C自供与外协D供应链物流供应6、（B）是完全不依靠计划时间而按照用户偶尔提出的时间要求，进行准时供应的方式。A准时供应方式B即时供应方式C零库存供应方式D随时供应方式7、物资采购的所有条件详细列明，刊登公告，即为（D）A询价现购B比价采购C定价采购D招标采购8、企业可再生资源的种类（ABCD）A钢铁工业B电力工业C粮食加工工业D林产加工工业9、生产物流的基本控制方法（ABC）A前馈B反馈C现场控制D事后控制10、企业的生产类型按生产性质可分为（AB）A物质生产型B劳动服务型C加工装配型D流程型三、简答题（24分）1、企业物流发展的趋势协同化趋势：企业物流向协同化发展；集约化趋势，物资管理向集约化迈进；信息化趋势：企业物流管理中将广泛运用信息技术和计算机技术，实现企业有效的物流管理。一体化趋势：构建企业自己的物流中心将是企业物流发展的最终方向。2、我国企业物流存在的主要问题库存大，周转慢；物流成本高；物流生产率低；物流质量差；内外环境不理想；3、采购的基本任务1屋子保证：采购活动必须保证企业生产经营的物资需要，即能够供应充足，适当的物资。2采购成本控制：企业对采购成本的控制是采购的基本任务3供应商管理：采购活动包括对供应商的选择和对潜在供应商的开发；4树立企业形象，采购活动作为企业的一种对外工作，应为企业树立良好形象。4、推进企业物流合理化的战略思路：提高物流系统技术素质；提供物流系统管理素质；推进企业战略一体化；推进物流社会化、现代化。四、论述题（26分）1、我国企业物流发展的特点1我国物流领域正处于由传统物流向现代物流转型的初级阶段，从物流活动各要素的独立安排向各要素的一体化，系统化，全程化安排转变。2全社会的物流活动