2014年7月自考00107现代管理学试题及答案含解析

现代管理学年月真题

0010720147

1、【单选题】前资本主义国家管理不同于史前管理的特点之一是

不存在管理阶层

人治

A:

管理权力开始分化

B:

法治

C:

答D:案：C

解析：伴随管理阶层的兴起，前资本主义的国家管理在内容上与之前的公共事务管理相比

趋于复杂，管理权力也开始分化。

2、【单选题】原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间出现的在采集食物、狩猎、防御敌害等

活动中的互相协作属于

简单的自然劳动分工思想

原始的组织思想

A:

朴素的劳动协作思想

B:

原始的科学管理思想

C:

答D:案：C

解析：解析：考查：管理思想的萌芽。原始社会是管理思想的萌芽阶段,其主要內容有：

按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工，即简单的自然劳动分工思想；在采

集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作，即朴素的劳动协作思想；为了更好地在原始

氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织，即原始的组织思想。

3、【单选题】在组织决策中，旨在解决带有全局性和方向性问题的是

危机决策

程序化决策

A:

战略决策

B:

追踪决策

C:

答D:案：C

解析：解析：所谓战略决策,是指决策目标所要解决的问题带有全局性,方向性,以及影响

深远的决策。

4、【单选题】“12个劳动者在12个小时的共同工作日中提供的总产品，比12个单干的劳

动者每人劳动12小时或者一个劳动者连续劳动12天所提供的产品要多得多”的现象表明了

管理是维系人类正常社会生活的条件

管理是社会资源有效配置的手段

A:

管理是社会生产力实现的基础

B:

管理能创造出新的生产力

C:

答D:案：D

解析：“12个劳动者在12个小时的共同工作日中提供的总产品，比12个单干的劳动者每

人劳动12小时或者一个劳动者连续劳动12天所提供的产品要多得多”因为协作提高了个

人生产力，而且创造了一种生产力，这种生产力本身必然是集体力。

5、【单选题】精英决策模式的假设前提是

精英是理性的决策者

精英提出的政策源于公众的集体意愿

A:

社会存在“有权力的”集团和“无权力的”集团

B:

精英是指具有独立性的分散的个人

C:

答D:案：C

解析：精英决策模式又叫做杰出人物决策模式。其假设前提是：社会上存在两个大的集

团，一个是有权力的少数人，另一个是没有权力的多数人。

6、【单选题】属于决策中枢系统的主要任务是

执行决策方案

确认决策问题

A:

分析决策问题

B:

设计决策方案

C:

答D:案：B

解析：决策中枢系统的主要任务。(1)确认决策问题。(2)明确决策目标。(3)组织决策方

案的设计。(4)选择决策方案。

7、【单选题】认为人是勤奋的，并不是天生厌惑工作的是

X理论

Y理论

A:

Z理论

B:

大Q理论

C:

D:

答案：B

解析：道格拉斯·麦格雷戈的Y理论认为人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。

8、【单选题】在管理方格理论中高度关心生产和效率而不关心人，只准下属服从而不让其发

挥才智和进取精神的领导是

（1，1）型

（1，9）型

A:

（9，1）型

B:

（5，5）型

C:

答D:案：C

解析：解析：任务型领导(9.1)这种类型的领导者高度关心生产和效率，而不关心人，只

准下属服从而不让其发挥才智和进取精神。领导者的权力很大，负责计划、指挥和控制下

属的活动，以便达到组织的目标。

9、【单选题】认为从实践中概括出的管理规律对认识和改进管理工作能发挥说明和启示作用

的是

经验主义学派

管理过程学派

A:

杜会系统学派

B:

系统管理学派

C:

答D:案：B

解析：认为从实践中概括出的管理规律对认识和改进管理工作能发挥说明和启示作用的是

管理过程学派​。p73

10、【单选题】通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是

正强化

消退

A:

负强化

B:

惩罚

C:

答D:案：A

解析：解析：正强化，指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断

强化。

11、【单选题】“顺我者昌，逆我者亡”体现了中国古代用人问题上的

自然主义思想

人本主义思想

A:

专制管理思想

B:

系统思想

C:

答D:案：C

解析：“顺我者昌，逆我者亡”体现了中国古代用人问题上的专制管理思想。

12、【单选题】不属于管理者从事控制工作的主要参考点的是

人员和财务

作业治理结构

A:

治理结构

B:

组织绩效

C:

答D:案：C

解析：控制工作的主要参考点（1）人员（2）财务（3）作业（4）信息（5）组织绩效

13、【单选题】人事考评中由时间和心理因素而引起的误差是

主观好恶偏差

集中趋势偏差

A:

刻板印象偏差

B:

近因效应偏差

C:

答D:案：D

解析：解析：近因效应偏差是由时间和心理因素而引起的误差，即考评者主要依据考评对

象的近期表现对其做出评价。

14、【单选题】管理幅度小，管理层次多的组织称为

扁平组织结构

高耸组织结构

A:

横向组织结构

B:

纵向组织结构

C:

答D:案：B

解析：解析：管理幅度小、管理层次多的组织称为高耸组织结构；管理幅度大、管理层次

少的组织称之为扁平组织结构

15、【单选题】管理协调归根结底是正确处理

人与组织之间的关系

人与人之间的关系

A:

人与事之间的关系

B:

人与社会之间的关系

C:

答D:案：B

解析：【要点透析】协调的对象包括组织与人员，其最终目的是建立并维护良好的人际

关系，实质上就是要正确处理好人与人之间的关系，可见，协调的对象归根结底是人。

16、【单选题】根据马洛斯的需要层次理论，按从低到高顺序的排列项是（1）就业保障

（2）上司对自己工作的赞扬（3）工作的挑战性（4）同乡联谊会（5）满足标准热量摄

入盘的食品

（5）（1）（4）（2）（3）

（5）（4）（1）（3）（2）

A:

（5）（4）（1）（2）（3）

B:

（5）（1）（3）（4）（2）

C:

答D:案：A

解析：人的基本需要按照重要程度和产生顺序依次分为生理需要、安全需要、归属需要、

尊重需要、自我实现需要。（5）（1）（4）（2）（3）依次是生理需要、安全需要、归

属需要、尊重需要、自我实现需要的体现。

17、【单选题】决策树的构成要素一般有

3个

4个

A:

5个

B:

6个

C:

答D:案：C

解析：决策树的构成要素：（1）决策结点。（2）方案枝。（3）状态结点。（4）概率

枝。（5）结果点。

18、【单选题】是行政任务的一个工作单元，需要一定的人力、财力、物力，经过一定时间

才能完成的是

工程

工序

A:

事项

B:

C:

线路

答D:案：B

解析：工序是行政任务的一个工作单元，需要一定的人力、财力、物力，经过一定时间才

能完成。

19、【单选题】组织生命周期理论中所指的组织的青年期是

创业阶段

聚合阶段

A:

规范化阶段

B:

成熟阶段

C:

答D:案：B

解析：聚合阶段这是组织的青年期。该阶段特征是：1组织发展迅速，成效显著;2管理水

平有新提高;3“成长经由命令”。在聚台阶段后期，组织内上下之间的矛盾不可避免，组

织陷于“自主性危机”。

20、【单选题】领导权变模型理论提出的影响领导效果好坏的因素不包括

领导者与被领导者的关系

工作任务结构

A:

环境因素

B:

职位的权力

C:

答D:案：C

解析：影响领导效果好坏的三个因素：领导者与被领导者的关系；工作任务结构；职位的

权力。

21、【填空题】按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性质，可分为前馈控制、

_____控制和反馈控制。

答案：现场

解析：按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性质，可分为前馈控制、现场​控制

和反馈控制。

22、【填空题】科学管理的中心问题是_____。

答案：提高劳动生产效率

解析：科学管理的中心问题是提高劳动生产效率​。

23、【填空题】在沟通的基本模型中，接收信息并能作出相应反应的组织或人员称为

_____。

答案：信宿

解析：在沟通的基本模型中，接收信息并能作出相应反应的组织或人员称为信宿​。

24、【填空题】20世纪70年代末80年代初，西方发达国家的工商企业管理领域率先开始了

从传统的人事管理到当代_____的变革。

答案：人力资源管理

解析：20世纪70年代末80年代初，西方发达国家的工商企业管理领域率先开始了从传统

的人事管理到当代人力资源管理​的变革。

25、【填空题】通过分析、评估决策方法赖以成立的前提，从而达到分析、评估决策方案本

身的方法称作_____分析法。

答案：方案前提

解析：通过分析、评估决策方法赖以成立的前提，从而达到分析、评估决策方案本身的方

法称作方案前提​分析法。

26、【填空题】网络技术是指应用_____全面反映整个工作的流程。

答案：网络图

解析：网络技术是指应用网络图​全面反映整个工作的流程。

27、【填空题】问卷类型一般分为自填问卷和_____问卷。

答案：访问

解析：问卷类型一般分为自填问卷和访问​问卷。

28、【填空题】领导者的领导方式应随着被领导者的成熟程度的变化而变化是_____理论的

核心。

答案：领导生命期

解析：领导者的领导方式应随着被领导者的成熟程度的变化而变化是领导生命期​理论的

核心。

29、【填空题】管理幅度小、管理层次多的组织被称为_____组织结构。

答案：高耸

解析：管理幅度小、管理层次多的组织被称为高耸​组织结构。

30、【填空题】按内容不同，预算可划分为经营预算、_____预算和财务预算。

答案：投资

解析：按内容不同，预算可划分为经营预算、投资​预算和财务预算。

31、【名词解释】企业再造

答案：企业再造是指企业为在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作

效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，（2分）重新设计企业的经营、管理及

运作方式。（1分）

32、【名词解释】系统分析

答案：系统分析是一种决策辅助技术，（I分）它采用系统的观点和方法对所研究的问题

进行分析并提出各种可行的方案或策略，（1分）进行定性和定量的评价.帮助决策者提高

对所研究问周的认识程度，以便选择正确的行动方案。（1分）

33、【名词解释】激励

答案：激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，（2分）为实现既定目

标而努力的过程。（1分）

34、【名词解释】领导

答案：领导是指在社会管理活动中其有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过

示范、说服、命令等途径，（2分）动员组织成负以实现组织目标的过程。（1分）

35、【名词解释】决策

答案：决策是指管理者根据对客观规律的认识，（1分）为一定的管理行为确定管理目

标，（1分）制定和选择管理方案的过程。（1分）

36、【简答题】简述全面质量管理及其主要内容。

答案：全面质量管理是指以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方

法。（1分）全面质量管理的主要内容：（1）全面质量管理所指的“质量”，是全面

的，即广义的质量。（1分）（2）全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的

管理。（1分）（3）全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与。（1

分）（4）全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。（1分）

37、【简答题】简述史前人类社会管理的特点。

答案：史前人类社会管理的特点：（1）习惯化的管理方式；（2）原始民主的管理制

度；（1分）（3）简单的管理机构；（1分）（4）人格化的管理权力；（1分）

（5）单一的公共事务管理。（1分）

38、【简答题】简述Z型管理模式的特点。

答案：Z型管理模式的特点；（1）长期雇佣制。（2）建立缓慢的评价与提升制度。

（3）拓宽职业发展路径。（4）加强企业文化建设，实现雇员的内在控制。（5）集

体决策，个人负责。（6）建立整体关系。【注：每要点1分，答对任意5点得满

分】

39、【简答题】简述人力资源的特点。

答案：人力资源其有的特点；（1）能动性；（1分）（2）时效性；（1分）（3）

时代性；（1分）（4）重复开发性；（1分）（5）生产和消费双重属性。（1分）

40、【简答题】简述波特—劳勒模式的主要内容。

答案：波特—劳勒模式的主要内容：（1）个人是否努力以及努力程度取决于激励力的

大小。（1分）（2）工作绩效不仅取决于努力程度，还取决于个人能力以及对所承担目

标任务的了解程度。（1分）（3）奖励的价值应以工作绩效为标准。（1分）（4）

一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于他对奖励是否公平的判断。（1分）（5）人

们对所褥奖励满意与否以及满意程度将影响下一次承担目标任务的行为。（1分）

41、【论述题】结合实际，试述归因理论及其在管理中的运用。

答案：一.归因理论是由美国行为科学家和心理学家凯利和韦纳等人提出的。（1分）二.

归因是指依据人的外部表现或行为特征对其心理状态作出解释和推断。（1分）三.归因

理论的研究内容主要集中在：（1）人员行为的归因，即依据人们的外在行为和表现.对

其心理活动作出推论；（1分）（2）人员心理活动的归因，即研究人们心理倾向的形成

及心理活动展开的影响因素。（1分）（3）对未来行为的预侧，即依据人们的心理活动

规律和习惯化的行为表现，对其未来的行为作出评估、判断。（1分）四.归因理论认

为，人价的动机和行为的起因复杂多样，许多因素无法直接观察、确认，无法作出准确判

断，但人们的行为和其认知，尤其是和知觉密切相关（1分），归因理论主要解决的主要

问题就是通过分析人们的认识过程，揭示内在力量和外在力量（内因与外因）与人们的行

为之间的相互关系。（1分）【结合实际、富有逻辑地展开、论述。（3分）】

42、【论述题】结合实际。试述非正式组织及其作用。

答案：（1）非正式组织是在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的

组织。（1分）（2）非正式组织的积极作用：协助工作；分担领导.增加稳定：发泄感

情.制约领导。（3分）（3）非正式组织的消极作用：保守倾向；角