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文档简介
物业管理服务委托协议甲方(委托方):名称:____________________地质:____________________法定代表人:______________联系方式:______________乙方(受托方):名称:____________________地质:____________________法定代表人:______________联系方式:______________第一条物业管理服务范围a)安全保卫服务;b)清洁卫生服务;c)绿化养护服务;d)设施设备维护服务;e)客户服务与投诉处理;f)车辆停放管理服务;g)紧急事件处理服务;h)其他双方约定的物业管理服务。1.2乙方应按照国家相关法律法规、物业管理行业标准和本协议的约定,提供专业、高效的物业管理服务,确保该物业的正常运行和甲方权益的实现。第二条服务期限2.1本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2双方同意,在服务期限届满前一个月内,如双方均无书面异议,本协议自动续约一年,其后亦同。第三条服务费用3.1甲方应按照本协议约定的收费标准,向乙方支付物业管理服务费。3.2物业管理服务费的具体金额、支付方式和时间等事项,由双方另行签订《物业管理服务费收费协议》予以明确。第四条双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务a)按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费;b)对乙方的物业管理服务质量进行监督和评价;c)配合乙方开展物业管理服务工作,提供必要的工作条件;d)遵守物业管理相关规定,维护物业的正常运行和公共利益。4.2乙方的权利和义务a)按照本协议约定提供专业的物业管理服务;b)定期向甲方报告物业管理服务工作的开展情况;c)对甲方提出的合理要求给予及时回应和处理;d)遵守国家相关法律法规和物业管理行业标准,保障甲方的合法权益。第五条违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如乙方在物业管理服务过程中出现重大过失,导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:____年____月____日请注意,本示例仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。在签订正式合同时,请务必咨询专业律师意见,以确保合同的合法性和有效性。物业管理服务委托协议的五种特殊应用场合及注意事项:1.新小区入住:当一个新的小区刚刚建成,业主们开始入住时,这份物业管理服务委托协议就非常重要了。这时候,业主们可能对物业管理还有很多疑问,比如物业费怎么收,服务包括哪些内容等。对于这种情况,合同中的“物业管理服务范围”这一部分就需要特别详细,最好能用大白话解释清楚每一项服务具体是做什么的,让业主们一目了然。2.老旧小区改造:对于一些老旧小区来说,可能需要进行一些改造升级,比如加装电梯、改善绿化等。这时候,物业管理服务委托协议就需要增加关于改造项目的特别条款,明确改造的费用、施工时间、后期维护等细节。3.物业公司更换:如果一个小区决定更换物业公司,那么这份合同就尤为重要了。需要明确交接的时间点、前物业公司留下的遗留问题如何解决等。在“服务期限”这一条中,要特别注意写清楚新旧物业公司服务交接的具体日期,避免出现服务空档期。4.特殊情况下的物业管理:比如疫情期间,物业管理可能需要增加一些特殊的防疫措施。这时候,合同中就需要有关于突发公共卫生事件应对的条款,明确物业公司的责任和业主的配合事项。5.商业楼宇管理:对于商业楼宇,物业管理服务可能还包括一些商业服务,比如租户管理、商业活动组织等。这时候,合同中就需要增加关于商业服务的特别条款,明确服务的范围和标准。在实际操作过程中,可能会遇到的相关问题及注意事项:沟通不畅:物业和业主之间可能会因为沟通不畅而产生误会。解决办法是,物业要定期召开业主大会,及时通报物业管理情况,听取业主的意见和建议。服务质量不达标:业主可能会觉得物业提供的服务不符合合同约定。解决办法是,在合同中明确服务标准,并设立服务监督机制,让业主可以随时反馈问题。费用争议:物业费收取可能会成为争议的焦点。解决办法是,物业费的标准和收取方式要在合同中详细说明,并且定期公开物业费用的使用情况,增加透明度。突发事件应对:遇到火灾、水灾等紧急情况时,物业的应对措施可能会受到考验。解决办法是,物业要制定应急预案,并定期进行演练,确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。原始合同所需要的所有详细的附件:物业服务内容清单:详细列出物业服务的每一项内容,包括日常服务和特殊服务。物业费收费标准表:明确物业费的收取标准和周期,以及缴费方式和逾期缴费的违约金等。设施设备维护记录:记录物业对小区设施设备进行维护的情况,包括维护时间、维护内容和维护效果。业主投诉处理记录:记录业主的投诉内容、处理过程和处理结果,以及业主的满意度反馈。紧急事件处理流程图:用图表的方式展示物业在遇到紧急事件时的处理流程,便于理解和执行。物业服务满意度调查问卷:定期向业主发放的调查问卷,用于收集业主对物业服务的满意度评价和建议。总之,这份物业管理服务委托协议是为了保障业主的权益,明确物业的责任,让双方都能在一个公平、透明的基础上合作。在实际操作中,需要双方都积极参与,保持良好的沟通,共同维护好我们的居住环境。物业管理服务委托协议,业主权益要保障,物业责任要明确,双方合作才公平。新小区入住疑问多,物业费用要透明,服务内容讲清楚,业主权益不受欺。老旧小区改造忙,合同条款要增加,费用施工期限定,后期维护别忘记。物业公司要更换,交接日期要写清,遗留问题要解决,服务空档要避免。特殊情况需应对,公共卫生要重视,防疫措施要增加,物业责任要担当。商业楼宇管理难,商业服务要增加,租户管理商业活,合同条款要明确。沟通不畅误会多,业主大会要常开,物业管理情况讲,业主意见要听取。服务质量不达标,服务标准要明确,监督机制要设立,
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