车险条款与解析精装版

车险条款与解析课程开始课程简介

培训对象：渠道

培训目标：

培训方式：讲授

参考课时：1小时√了解车险条款概念、意义及组成；√熟悉交强险与商业险条款内容；√通过常见案例分析让学员加深对条款的理解；√通过课程学习，使渠道客户学会运用条款。

本课程制作依据条款：24ClicktoaddTitle3133课程大纲

亮出秘籍――车险条款概述秘籍第一篇――让你领悟交强险秘籍第二篇――帮你解读商业险通关测试课程大纲

1.1什么是车险条款

1.1车险条款的定义

车险条款投保单批单和特别约定1.2车险条款的分类1.2车险条款的分类

按照性质分类1.3车险条款约定的主要内容1.3车险条款约定的主要内容

定义解释责任免除赔偿处理车险条款约定的主要内容双方义务A.熟悉车险条款是向客户展现专业价值的最有利表达。C.业务人员深度的理解并熟练的运用车险条款是提升对客户效劳的重要保证。1.4查勘定损员学习车险条款的实战意义1.4查勘定损员学习车险条款的实战意义我学条款到底有什么用啊？24ClicktoaddTitle3133课程大纲

亮出秘籍――车险条款概述秘籍第一篇――让你领悟交强险秘籍第二篇――帮你解读商业险通关测试课程大纲秘籍第Ⅰ篇—让你领悟交强险秘籍1——交强险产生背景及开展历程秘籍5——交强险的责任免除解析秘籍第一篇课程大纲秘籍4——交强险的垫付和追偿解析秘籍7——交强险赔偿处理解析秘籍8——交强险变更与终止附那么解析

秘籍2——交强险的特点2.1交强险产生的背景及开展历程2004年5月1日2005年1月2006年3月1日2006年7月1日2021年2月1日2021年2月1日草案向社会公布，公开征求意见正式实施实施新的交强险责任限额调整方案交强险在全国范围内实行“互碰自赔〞的新规定2.1.产生的背景及开展历程

2.2交强险的特点广泛覆盖性公益性强制性2.２交强险的特点特点2.3交强险中涉及的定义机动车交通事故受害人投保人抢救费用赔偿项目责任限额（有责）责任限额（无责）人身伤亡死亡伤残11000011000医疗费用100001000财产损失2000100

境内

交通事故

三者损失

应付赔偿关键词解读

财产损失项下负责赔偿车损、物损等

负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费死亡伤残医疗费用

财产损失案例分享1

案例1：驾驶员A驾驶货车在道路上发生双车交通事故，转弯撞本田轿车。货车驾驶员应负全责。交强险应在责任范围内赔偿三者的损失。案例分享1标的车三者车2.5交强险的垫付与追偿解析2.5交强险的垫付与追偿

未取得驾驶资格

醉酒

被盗抢期间

垫付

追偿社会公益性间接损失

仲裁费诉讼费

2.6交强险的责任免除解析受害人成心

醉酒

被盗抢期间

未取得驾驶资格不负责赔偿和垫付负责垫付有权追偿8种情形责任免除2.6交强险的责任免除解析及时通知如实告知车辆种类厂牌型号号牌号码使用性质号牌号码使用性质车主姓名性别年龄住所身份证等信息车辆改装、加装和使用性质等变化危险程度增加，及时通知并办理批改手续发生事故采取合理措施并及时通知配合调查；涉及仲裁诉讼及时通知2.8交强险赔偿处理解析2.8交强险赔偿处理索赔应提供材料赔偿依据及标准投保人可以解除合同2.9交强险合同的变更与终止及附那么2.9交强险合同变更与终止及附那么解析被证实车辆丧失依法注销登记车辆办理停驶途径：协商、仲裁、诉讼车辆权益转移条款未尽事宜争议处理

24ClicktoaddTitle3133课程大纲

亮出秘籍――车险条款概述秘籍第一篇――让你领悟交强险秘籍第二篇――帮你解读商业险通关测试课程大纲秘籍3——车辆损失险条款

秘籍4——全车盗抢险条款

秘籍5——车上人员责任险秘籍6——附加险条款及通用条款解读秘籍第Ⅱ篇——帮你解读商业险条款

秘籍第二篇课程大纲秘籍1——平安现行车险条款简述3.1平安现行车险条款简述3.1平安现行车险条款内容简述玻璃单独破碎险、车身划痕险、自燃损失险、车辆停驶损失险、代步车费用险、新增加设备损失险、根本险不计免赔率特约条款、附加险不计免赔率特约条款等。对条款中涉及的专用名词的解释。基本险

通用条款附加险释义

5万元10万元15万元20万元30万元50万元100万元5000万元保险责任

责任限额第一类：事故发生原因而致免除责任的情形第三类：因驾驶人的问题而免除责任的情形第四类：不属于第三者定义的损失及间接损失的免除责任情形1发生事故时没有合法的车辆手续及号牌；2未按规定年检或年检未通过；3竞赛、检测、修理、被扣押、征用等、4全车被盗抢期间；5牵引其他未投保交强险车辆或被该类车辆牵引等；以上情形实在合理躲避风险角度制定的责任免除。3.4——商业三者险责任免除

3.5商业三者险赔偿处理解析3.5——商业三者险赔偿处理3.6商业三者险事故责任比例解析保险车辆方所负事故责任事故责任比例全责不超过100％主要责任不超过70％同等责任不超过50％次要责任不超过30％3.6——商业三者险事故责任比例3.7商业三者险事故免赔率解析事故责任免赔率

绝对免赔率免赔情形违反装载规定超出行驶区域指定驾驶员信息不真实或非指定驾驶员免赔比率10％10％10％解析：绝对免赔率的约定是控制风险因素从而降低风险的手段之一。3.7——商业三者险事故免赔率3.8商业三者险的赔偿计算解析解答：交强险赔付金额：2000元〔因超限额)扣除交强险后三者损失为8000元应负赔偿金额＝8000元×70％〔责任比例〕=5600元因损失低于赔偿限额商业三者险赔付＝应负赔偿金额×〔1－事故责任免赔率〕×〔1－绝对免赔率〕＝5600×〔1－15％〕×〔1－10％〕＝4284〔元〕3.8——商业三者险赔偿计算赔款＝应付赔偿金额〔或赔偿限额〕×〔1－事故责任免赔率)×〔1－绝对免率〕计算公式主挂车的赔偿处理3.9特殊情况的赔偿处理屡次赔偿处理原那么3.9特殊情况的赔偿处理解析交强险条款商业三者条款投保方式强制投保通常不得拒保或退保自愿投保投保人可协商退保经营目的不盈不亏、以公益为目的以经营为目的条款费率全国统一并实行统一浮动机制各公司自行确定赔偿处理

死亡伤残、医疗费用、财产损失在各自限额内计算

保额可自己选择所有赔偿项目一并计算责任免除保险责任宽泛免除较少相对较多的责任免除赔偿顺序先赔交强险后赔商业险计算赔偿只分有责和无责，不按责任比例计算赔偿以责论处，按照责任比例计算赔偿工程险种——交强险同商业三者险比较3.10商业三者险同交强险的比照秘籍3——车辆损失险条款

秘籍4——全车盗抢险条款

秘籍5——车上人员责任险秘籍6——附加险及通用条款解读秘籍第Ⅱ篇——帮你解读商业险条款

秘籍第二篇课程大纲秘籍1——平安现行车险条款内容简述碰撞倾覆暴风暴雨指风速在28.5米/秒〔相当于11级大风〕以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。指每小时降雨量达16毫米以上，或连续12小时降雨量达30毫米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上。碰撞

倾覆爆炸

外界物体倒塌

暴雨

4.3车辆损失险责任免除解析第一类：事故发生原因而致免除责任的情形第三类：因驾驶人的问题而免除责任的情形1发生事故时没有合法的车辆手续及号牌；2未按规定年检或年检未通过；3车辆在没有被正常使用期间如竞赛、检测、修理、被扣押、征用等；4.3——车辆损失险责任免除

123案例分享2案例分享3双方协商确定商业三者险责任比例事故责任免赔率全责20％主责15％同等10％次责5％车辆损失险责任比例事故责任免赔率全责15％主责10％同等8％次责5％4.5车辆损失险赔偿处理解析〔一〕4.5车辆损失险赔偿处理解析〔一〕残值处理代位追偿4.6车辆损失险赔偿处理解析〔二〕4.6车辆损失险赔偿处理解析〔二〕赔偿计算公式秘籍3——车辆损失险条款

秘籍4——全车盗抢险条款

秘籍5——车上人员责任险秘籍6——附加险及通用条款解读秘籍第Ⅱ篇——帮你解读商业险条款

秘籍第二篇课程大纲秘籍1——平安现行车险条款内容简述全车被抢劫抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用。全车被盗窃、抢夺、抢劫后遭受的损坏或造成零件及附属设备丧失需要修复的合理费用一三二5.2全车盗抢险责任免除解析

第一类情形

第二类情形

第三类情形非整车被盗情形：非全车遭盗窃、劫、抢夺，仅车上零部件或附属设施被盗窃、抢劫、抢夺。新车出厂时的原厂以外的新增设备损失〔此款规定同车损险〕。5.2全车盗抢险责任免除解读

此项缺少增加5%的绝对免赔此栏每缺少一项，增加0.5%的绝对免赔5.3全车盗抢险赔偿处理解析索赔所需材料全车钥匙绝对免赔率5.3全车盗抢险赔偿处理解读

计算公式秘籍3——车辆损失险条款

秘籍4——全车盗抢险条款

秘籍5——车上人员责任险秘籍6——附加险及通用条款解读秘籍第Ⅱ篇——帮你解读商业险条款

秘籍第二篇课程大纲秘籍1——安现行车险条款内容简述“亲爱的，慢点开啊！我好害怕！〞“放心啦，我买了车上人员险！〞6.2车上人员责任险责任免除解析第一类：事故发生原因而致免除责任的情形第三类：因驾驶人的问题而免除责任的情形第四类：其他免除责任情形1发生事故时没有合法的车辆手续及号牌；2未按规定年检或年检未通过；3竞赛、检测、修理、被扣押、征用等、全车被盗抢期间；4牵引其他未投保交强险车辆或被该类车辆牵引；5所有权发生转移没有变更的。此类情形同第三者责任险相同。6.2车上人员责任险的责任免除

赔偿计算公式6.3车上人员责任险赔偿处理解析事故责任免赔率车辆损失险责任比例事故责任免赔率全责15％主责10％同等8％次责5％车上人员责任险责任比例事故责任免赔率全责15％主责10％同等8％次责5％应付赔偿金额高于每座限额：赔款＝每座赔偿限额×〔1－事故责任免赔率〕×〔1－绝对免赔率〕应付赔偿金额等于或低于每座限额：赔款＝应付赔偿金额×〔1－事故责任免赔率〕×〔1－绝对免赔率〕秘籍第Ⅱ篇——帮你解读商业险条款

秘籍第二篇课程大纲秘籍3——车辆损失险条款

秘籍4——全车盗抢险条款

秘籍5——车上人员责任险秘籍6——附加险及通用条款解读秘籍1——平安现行车险条款内容简述7.1附加险解读之玻璃单独破碎险

使用过程中，风挡或车窗玻璃单独破碎灯具、车镜玻璃破碎；安装维修造成的玻璃破碎投保范围责任除外已经投保车损险的车辆7.1附加险之玻璃单独破碎险解析案例分享3车门、防雨条、玻璃同时损坏案例分享3投保范围已经投保车损险的车辆责任免除无明显碰撞痕迹的车身表面油漆的单独划伤成心行为、民事及经济纠纷造成的事故、自然老化损坏等赔偿计算每次赔偿15％绝对免赔率；累计到达赔偿限额，合同中止8.2附加险解读之车身划痕损失险

7.2附加险之车身划痕险解析案例分享4尾灯划伤漆面划伤案例分享4投保范围已经投保车损险的车辆责任免除成心行为、人工供油高温烘烤等、自燃仅造成电器、线路、油路、供油