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文档简介
酒店住房协议合同范本甲方(酒店方):________________地质:________________法定代表人:________________联系方式:________________乙方(客户方):________________地质:________________法定代表人:________________联系方式:________________鉴于甲方是一家合法注册并经营的酒店,提供住宿服务;乙方希望预订甲方的酒店房间并使用相关服务,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条:合同标的1.1甲方同意按照本合同的规定,向乙方提供房间住宿服务。1.2乙方同意按照本合同的规定,预订并支付甲方提供的房间住宿服务费用。第二条:房间预订2.2甲方应在收到乙方的预订信息后,及时回复确认预订结果,并告知乙方预订的房间类型、价格和预订号。2.3乙方应在收到甲方的预订确认后,按照约定的方式支付预订费用。第三条:入住与退房3.1乙方应在约定的入住日期当天下午2点后,凭有效联系件到甲方前台办理入住手续。3.2乙方应在约定的退房日期当天中午12点前,到甲方前台办理退房手续并结清所有费用。3.3如乙方需要提前入住或延迟退房,应提前与甲方协商,并根据甲方的规定支付相应的费用。第四条:服务内容4.2甲方应在乙方入住期间提供安全、舒适、卫生的住宿环境,并保证乙方的人身安全和财产安全。4.3乙方应遵守甲方的住宿规定,不得在房间内进行非法活动,不得损坏甲方的财物,不得影响其他客人的正常休息。第五条:费用支付5.1乙方应在入住时支付全部房费,并按照甲方的规定支付其他相关费用(如餐饮、洗衣、方式等)。5.2甲方应向乙方出具正规的发票或收据,并保证发票或收据的真实性和合法性。第六条:合同的变更与解除6.1双方同意,在合同履行过程中,如遇特殊情况,需变更或解除合同时,应提前通知对方,并经双方协商一致。6.2如乙方在入住前取消预订,甲方应根据甲方的规定收取相应的违约金。6.3如甲方无法履行合同,应提前通知乙方,并协助乙方安排其他酒店住宿,如乙方同意,甲方应退还乙方已支付的预订费用。第七条:争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条:合同的生效与终止8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至乙方退房并结清所有费用之日终止。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(酒店方):________________乙方(客户方):________________签订日期:________________附件:酒店住宿服务条款1.房间预订:乙方需在预订时提供真实、准确的信息,并按照甲方的规定支付预订费用。预订确认后,乙方应按照约定的日期和人数入住。2.入住与退房:乙方应在约定的入住日期当天下午2点后,凭有效联系件到甲方前台办理入住手续。退房日期当天中午12点前,到甲方前台办理退房手续并结清所有费用。3.服务内容:甲方提供房间住宿、早餐、客房清洁、床上用品更换等服务。乙方应遵守甲方的住宿规定,不得进行非法活动,不得损坏甲方的财物,不得影响其他客人的正常休息。4.费用支付:乙方应在入住时支付全部房费,并按照甲方的规定支付其他相关费用(如餐饮、洗衣、方式等)。甲方应向乙方出具正规的发票或收据。5.合同的变更与解除:双方同意,在合同履行过程中,如遇特殊情况,需变更或解除合同时,应提前通知对方,并经双方协商一致。如乙方在入住前取消预订,甲方应根据甲方的规定收取相应的违约金。如甲方无法履行合同,应提前通知乙方,并协助乙方安排其他酒店住宿,如乙方同意,甲方应退还乙方已支付的预订费用。6.争议解决:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.商务会议或活动住宿:增加条款:a.会议设施和服务:甲方应提供乙方所需的会议室、投影设备、网络连接等会议设施和服务。b.餐饮服务:甲方应根据乙方的要求提供会议期间的餐饮服务,包括茶歇、午餐等。c.特殊安排:甲方应根据乙方的要求为参会人员提供特殊的房间安排或设施。2.家庭或团体旅游住宿:增加条款:a.住宿安排:甲方应根据乙方提供的家庭成员或团体成员信息,提供合适的房间类型和数量。b.亲子设施:如果乙方有儿童同行,甲方应提供儿童床、婴儿浴盆等亲子设施。c.旅游咨询:甲方应为乙方提供当地的旅游咨询和预订服务。3.长期住宿协议:增加条款:a.长期价格优惠:甲方应根据乙方的住宿天数提供相应的价格优惠。b.房间清洁服务:甲方应根据乙方的需求提供定期的房间清洁服务。c.设施维修:甲方应及时维修和维护乙方的住宿房间和公共设施。4.健康与安全要求住宿:增加条款:a.无烟房间:甲方应为乙方提供无烟房间,并保证房间内空气清新。b.安全设施:甲方应在房间内提供必要的安全设施,如烟雾报警器、紧急疏散图等。c.卫生要求:甲方应保证房间内的卫生条件符合乙方的需求,提供消毒液、口罩等卫生用品。5.节庆或特殊活动住宿:增加条款:a.节庆活动安排:甲方应为乙方提供节庆活动的相关信息和预订服务。b.特殊装饰:甲方应根据乙方的需求为房间提供特殊的节日装饰。c.延迟退房:甲方应根据乙方的需求提供延迟退房的服务。附件列表及要求说明:1.附件A:酒店住宿服务条款要求说明:详细列出酒店住宿服务的具体内容和要求,包括房间预订、入住与退房、服务内容、费用支付等。2.附件B:客房类型及价格表要求说明:详细列出酒店提供的各种客房类型、床型、面积、设施等信息,以及对应的价格。3.附件C:餐饮服务菜单及价格表要求说明:详细列出酒店提供的餐饮服务菜单、菜品名称、价格等信息。4.附件D:会议设施及服务说明要求说明:详细列出酒店提供的会议设施、设备、服务内容、价格等信息。5.附件E:旅游咨询及预订服务说明要求说明:详细列出酒店提供的旅游咨询和预订服务内容、价格等信息。实际操作过程中遇到的问题及解决办法:1.预订信息不准确或不完整:解决办法:在预订时,乙方应仔细核对并提供准确完整的信息,甲方应及时回复确认预订结果。2.房间类型与预订不符:解决办法:甲方应提前告知乙方房间类型的变更,并根据乙方的需求提供合适的替代方案。3.预订费用支付问题:解决办法:乙方应按照约定的方式及时支付预订费用,甲方应及时确认收到并出具收据。4.入住时
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