智慧家庭创智杯大赛理论试卷附有答案

智慧家庭创智杯大赛理论试卷[复制]目前岗位：[单选题]*○小CEO—农村支局长○小CEO—网格经理○小CEO—商圈承包人○小CEO—自营厅店长○自营厅店员○乡镇代理○支局助理/渠道经理○网格直销○专业团队—专业总监○专业团队—运营经理○渠道支撑—省市渠道主管○三级单元—经理/渠道部主任○渠道支撑—分局/区县支撑人员○智家装维工程师基本信息：[矩阵文本题]*地市：________________________姓名：________________________三级单元名：________________________四级单元名：________________________1、小翼管家上的智能提速功能，必须在天翼网关的WiFi下才可使用。[判断题]*对(正确答案)错2、一般来说，小翼管家APP也支持非小翼管家版智能家居设备的控制。[判断题]*对错(正确答案)3、用户使用家庭云，必须要订购家庭云销售品方能使用。[判断题]*对错(正确答案)4、与电信合作的摄像头厂家，他们在互联网上售卖的摄像头，小翼管家都能绑定使用。[判断题]*对错(正确答案)5、用户自行购买了2台路由器，需要则需受理全屋WiFi调优(普通版)+全屋WiFi调优(普通版)-扩展。[判断题]*对(正确答案)错6、如果用户的家庭云空间不足，可以重复或叠加订购家庭云黄金会员。[判断题]*对错(正确答案)7、智能音箱和智能红外遥控器联用，可也实现用音箱语音控制机顶盒的功能。[判断题]*对(正确答案)错8、云回看功能只能在营业厅里订购，不能在小翼管家里订购。[判断题]*对错(正确答案)9、小翼管家上的防蹭网、家长控制功能必须在绑定天翼网关之后才可以使用。[判断题]*对(正确答案)错10、家庭云的高速传输服务是结合中国电信5G、千兆光纤双网络，高品质骨干网和核心机房，使用中国电信高性能云资源分布部署，采取数据近源传输方式，平台不限速等，提供用户快速传输服务。[判断题]*对(正确答案)错11、小翼管家账号可以绑定摄像头的个数有限制，最多不能超过50个[判断题]*对错(正确答案)12、营业厅营销五步法分别是引起注意、挖掘需求、邀请体验、产品推荐、促成成交。[判断题]*对(正确答案)错13、智能红外遥控器也能控制蓝牙遥控器设备。[判断题]*对错(正确答案)14、家庭云的铂金会员空间大小是5T，用户使用超过空间上限，就不能再传照片了。[判断题]*对错(正确答案)15、CRM云回看年包销售品可以随意变更、退订。[判断题]*对错(正确答案)16、购买了中国电信家电智联产品的智能音箱+智能插座后，想用智能音箱语音控制智能插座，需将音箱和插座绑定在同一个小翼管家账号下。如果是天猫精灵音箱，还需在天猫精灵APP中完成“天翼智慧家庭”技能授权。[判断题]*对(正确答案)错17、如果我有多个摄像头，都要云回看，这时候要到小翼管家里订购。[判断题]*对(正确答案)错18、天翼看家的摄像头只有室内机，没有室外机。[判断题]*对错(正确答案)19、家庭云除了自己创建的主账号外，还可以加20个手机号码。[判断题]*对错(正确答案)20、小翼管家可以连在天翼网关的WIFI下,使用智能家居设设备操控功能。[判断题]*对(正确答案)错21、ISO/OSI模型中()的作用是实现数据端到端的完整性（）？[单选题]*A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层(正确答案)22、家庭云可以在多少个客户端上使用？（）？[单选题]*A、1个(手机端)B、2个(手机端、电视端)C、3个(手机端、PC端、电视端)(正确答案)D、4个(手机端、PC端、电视端、硬件端)23、智慧家庭公司接入户随销，在入户前需要做哪些准备（）？[单选题]*A、检查自己仪容仪表B、预约用户C、宣传单页D、以上都对(正确答案)24、全屋WiFi产品安装，智慧家庭工程师需按照“上门服务三步法”来执行，在网络评测环节，需要最少检测几个点（）？[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、425、小区营销前的准备工作不包含（）？[单选题]*A、小区信息B、营销产品(正确答案)C、客户分析D、消费水平26、家庭云销售品是以下哪一项（）？[单选题]*A、超级会员B、家庭云VIP包C、普通用户、黄金会员、铂金会员(正确答案)D、宽带智能提速包27、一个用户总是忘了拔电瓶车充电线，常造成过充，存在安全隐患，为解决这个问题你最好向他推荐哪一款家电智联产品（）？[单选题]*A、智能音箱B、智能插座(正确答案)C、智能红外遥控器D、智能电瓶车28、IP地址为192.168.10.234掩码255.255.255.192,则该IP所在网络的网络地址为（）？[单选题]*A、192.168.10.192(正确答案)B、192.168.10.128C、192.168.10.191D、192.168.10.029、家庭云的产品卖点是什么（）？[单选题]*A、可以话费充值B、好玩，全家人都能用C、电视机上看电视D、高速、安全、智能、共享(正确答案)30、ONU的PON状态灯熄灭表示（

）？[单选题]*A、ONU未开始注册流程(正确答案)B、ONU已经注册C、ONU正在注册D、ONU注册不通过31、你家已经有一台空调，如果你想在回家前提前在手机上打开空调，回家立刻享受清凉，你最好购买哪一款家电智联产品（）？[单选题]*A、智能音箱B、智能插座C、智能红外遥控器(正确答案)D、智能空调32、2019年正式进入WiFi6的时代，WiFi6有哪些优势（）？[单选题]*A、新能更高B、覆盖更优C、抗干扰能更强D、以上都对(正确答案)33、家庭云黄金会员空间容量大小，以下哪项是正确的（）？[单选题]*A、家庭15G空间、个人15G空间B、家庭2T空间、个人30G空间(正确答案)C、家庭5T空间、个人30G空间D、家庭2T空间、个人不限量34、用户通过小翼管家订购智能提速产品目前包括那几档提速包(D)？[单选题]*A、100MbpsB、200MbpsC、500MbpsD、以上都是(正确答案)35、下列不属于天翼看家的差异化卖点的是（）？[单选题]*A、设备联动B、一键转存云盘C、云回看(正确答案)D、上门调测服务36、用户办理了全屋WiFi分布式组网礼包A，由于用户户型原因导致2台终端无法全覆盖，需要加装一台终端，用户同意后需要在为用户受理哪一个礼包（）？[单选题]*A、全屋WiFi基础礼包B、全屋WiFi分布式组网礼包C、全屋WiFi分布式组网礼包扩展包(正确答案)D、全屋WiFi调优服务礼包37、采用“路由器+无线AP”的组网模式，路由器放置在场景内综合布线汇聚点，选用带有POE功能的无线AP，将其分布在每个用户需要位置房间的吊顶或天花上方，并将AP的SSID与密码设置成与主路由器一致，所有用户终端将根据信号的强弱自动切换连接设备，所有的AP需要设置成（）？[单选题]*A、FIT模式B、FAT模式(正确答案)C、DHCP模式D、桥模式38、电信客户没有开通家庭云会员是否可以在中国电信天翼高清机顶盒上登录，浏览相册（）？[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以C、不清楚D、以上都不对39、小翼管家中泛智能终端配置网络应该选择以下哪种频段（）？[单选题]*A、2.4G(正确答案)B、5GC、2.4G和5G双频合一D、以上都正确40、用户线路的传输损耗大于()dB时，则应采取其他技术措施予解决（）？[单选题]*A、6B、7(正确答案)C、7.5D、841、用户可以通过以下哪些途径下载小翼管家（）？*A、苹果APPSTORE(正确答案)B、安卓各大应用市场(正确答案)C、扫装维/营业人员二维码(正确答案)42、在云回看视频列表中，你可能会看见哪种时间长度的视频（）？*A、10分钟B、约5分钟(正确答案)C、2分钟D、约1分钟(正确答案)43、下列有哪些是中国电信家电智联产品的终端设备（）？*A、小度在家1C(正确答案)B、博联小黑豆(正确答案)C、若琪·熊猫(正确答案)D、欧瑞博S30c插座(正确答案)44、小翼管家的智能场景可支持哪些执行模式（）？*A、手动模式(正确答案)B、自动模式(正确答案)C、主备模式D、移动模式E、定时模式(正确答案)45、云回看集约销售品目前支持通过以下哪种方式开通（）？*A、营业厅(正确答案)B、“天翼生活”客户端C、“小翼管家”客户端(正确答案)D、“天翼云盘”客户端46、小翼管家主要包含哪五大板块（）？*A、我的(正确答案)B、天翼云C、发现(正确答案)D、网络(正确答案)E、智慧家庭F、家庭云(正确答案)G、智能家居(正确答案)H、宽带47、中国电信家电智联产品中的智能插座有哪些主要功能（）？*A、远程查看插座通断电状态(正确答案)B、用手机控制插座通断电状态(正确答案)C、漏电自动报警，发送短信通知D、根据设置定时开、定时关(正确答案)48、用户通过小翼管家订购智能提速产品目前支持哪几档提速包（）？*A、100M(正确答案)B、200M(正确答案)C、500M(正确答案)D、1000M49、智慧家庭场景化营销通用的五步法是（）？*A、引起注意(正确答案)B、关注需要C、挖掘需求(正确答案)D、体验演示(正确答案)E、推荐比算(正确答案)F、促成交易(正确答案)50、下列属于天翼看家的客服方式是。（）？*A、10000号(正确答案)B、4008281189(正确答案)C、微博D、QQ：4008281189(正确答案)51、小翼管家是中国电信()的统一入口？[填空题]_________________________________(答案：智慧家庭)52、全屋WiFi集团统一设置(、、)三类销售品。[填空题]_________________________________(答案：全屋wifi礼包型(终端+服务)、全屋wifi调优服务、全屋wifi加装包)53、当摄像头前有人经过，摄像头会向小翼管家发送告警消息，这个功能叫()。[填空题]_________________________________(答案：移动侦测告警)54、用户订购全屋WiFi业务后，中国电信为用户提供()年上门免费服务。[填空题]_________________________________(答案：1)55、智能提速业务首次使用时，可免费体验()分钟。[填空题]_________________________________(答案：30)56、家庭云是智慧家庭的核心产品，是智慧家庭的()，面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务，面向合作伙伴提供云存储及能力开放服务。[填空题]_________________________________(答案：数据中心)57、云回看从录制方式上可分为()云回看、()云回看。[填空题]_________________________________(答案：事件、全天)58、智慧家庭工程师将e-link组网设备通过网线与天翼网关链接，辅导用户下载安装小翼管家APP并绑定网关，点击()查看当前下挂的e-link设备。[填空题]_________________________________(答案：智能组网)59、家庭云的计费账号是()，家庭云登录账号是()。[填空题]_________________________________(答案：宽带账号、手机号)60、很多无线路由器会有2.4G和5G两个频段，我们给摄像头配网时应选择()频段?[填空题]_________________________________(答案：2.4G)61、全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供家庭WiFi全覆盖的()产品，包括家庭网络标准化评测服务，家庭有线无线组网方案设计、终端安装调优及持续的家庭网络保障服务，并可按客户需求提供组网终端产品。[填空题]_________________________________(答案：服务型)62、若想在家庭云中永久保存某段云回看视频，需要在云回看中对视频进行()操作?[填空题]_________________________________(答案：一键转存)63、天翼看家的口号是：()[填空题]_________________________________(答案：天翼看家安心到家)64、家庭相册中照片智能识别和分类管理，可按：(、、)分类，记录每个成长瞬间。[填空题]_________________________________(答案：时间、人物、地点、事件)65、小翼管家一键提速用户宽带类型必须是？[填空题]_________________________________(答案：FTTH)66、用户可以使用()功能对指定的网络接入设备进行拉黑和限速。[填空题]_________________________________(答案：防蹭网)67、家电智联产品的形态是“定制音箱、插座、智能红外遥控器+()+()”。[填空题]_____________________