最美护理员评选工作指南

1最美护理员评选工作指南本文件规定了最美护理员评选工作的评选要求、评选内容、评选程序和评选管理的要求。本文件适用于养老机构开展最美护理员评选活动。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB34/T3885-2021养老机构护理员评价规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1最美护理员themostbeautifulnursingstaff对护理对象富有爱心，具有良好的职业道德素养，熟练掌握护理服务专业技能，具备出色的工作实绩或感人事迹的从事生活照料、护理服务工作的养老服务人员。4评选要求4.1评选由各级养老主管部门或者养老服务机构组织开展，宜以年度为评选周期。4.2评选应以养老机构护理人员为评选对象。4.3评选对象参加评选应满足下列条件：——遵纪守法、作风正派，本人无违法违纪情况；——护理员一线工作满3年以上，目前仍在一线岗位上工作；——工作认真负责，服务严谨细致，严格遵守各项规章制度，熟练掌握护理服务专业技能；——对护理对象富有爱心，具有良好的职业道德素质，具备出色的工作实绩或感人事迹；——所在的养老机构证照备案资料齐全。4.4养老主管部门或养老机构组织的评选工作组总人数应为奇数。4.5评选工作组按评选内容通过查阅申报资料、现场核查等方式开展评选，评选结果应经工作组2/3以上成员同意，且反对的成员不超过1/4方为有效。4.6评选工作应遵循以下原则：——客观原则：以客观事实为依据开展评选；——公正原则：无差别地对待每一个评选对象，并通过适当的程序规则保持中立；——真实原则：依据真实的申报材料得出评选结果。25评选内容的情况；在承担岗位任务中诚实守信的态度；对待职业岗位，恪守职业本分的素质；对待岗位、对待工作的态度和在工作中勤劳不懈怠，自我要求的素质等能力。5.3岗位素质应考察护理员在行为和观念上与养老机构价值观的一致性；对待服务对象的态度；在实际工作中的逻辑性、条理性、层次性；人际沟通的能力；执行任务、完成预定目标的意愿与能力；应对突发事件的能力；通过学习提升岗位技能的态度和行动力等能力。5.4岗位技能应考察养老护理员为老年人提供日常生活照料；基础照护；康护服务；心理支持；照护评估服务的等能力。5.5岗位绩效应考察养老护理员工作总量；工作效率；指标实现；业务协作；业务规范；业务荣誉的情况。5.6评选内容的评价方法和评分按照DB34/T3885-2021的要求执行。5.7评选总分为100分，其中职业道德占20%、岗位素质占30%、岗位技能占30%、岗位绩效占20%。6评选程序6.1启动6.1.1养老主管部门或养老机构启动最美护理员评选工作，组建评选工作组。6.1.2评选对象填写《最美护理员评选登记表》，参考格式见附录A，并将其与评选内容相对应的验证材料一并提交至评选工作组。6.1.3评选工作组根据评选对象提交的验证资料以及现场核查的实际情况，制定合理可行的评选实施方案。6.1.4评选实施方案包括以下内容：——评选工作组的构成及人员分工；——评选工作时间安排；——评选内容；——评选方法；——评选指标。6.2实施6.2.1评选工作组应按照实施方案开展评选工作。6.2.2评选完成之后，评选工作组向评选组织单位和评选对象给出评价结果，并给出评选结果。6.2.3评选报告包括以下内容：——评选工作的时间、地点、人员、分工等基本情况；——评选依据；——评选内容、方法和过程；——评选指标体系打分表；——评选结果；——意见建议。36.3结果公示养老主管部门或养老机构应对评价结果进行公示，公示期不少于10个工作日。6.4异议处理6.4.1公示期间，评选对象若有异议，可提出复核申请，一个评价周期内仅可提出一次复核申请。评选工作组收到复核申请10个工作日内，组织复核，必要时重新组织开展评先，提出维持原评价结论或调整结论的意见。6.4.2公示期间，第三方若有异议，可向评选机构提出，由评选机构组织核实并处理。7评选管理7.1公示期结束后，正式确定最美养老护理员人选名单，并颁发相应荣誉证书。 宜利用新闻媒体公布评选结果，宣传先进事迹，适时召开表彰会议。评选结束后，所有评选资料应及时归档。最美护理员评选实行定期评价动态管理，每次应重新评选。取消评选结果的情形包括但不限于：——存在违法违纪行为；——违反职业道德、岗位素质等行为；——发生过重大服务过失；——经查实在申报过程中存在弄虚作假的