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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页销售精彩实习周记【五篇】【一】
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧急的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!原来准备实习地点是在外地找的,但最终由于各种缘由没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了合肥本地。
20xx年1月3号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了。我的实习单位是安徽尚方品贸易有限公司,职位是大客户部经理,主要工作是查找潜在的客户,为公司橄榄油的销售查找渠道。我得的任务就是到各大酒店超市去做实地考察,分析市场上这类产品的销售业绩如何,并找到相关负责人进行商讨本公司橄榄油得上架问题。由于自己原来就是没有任何阅历,所以前期都在公司进行各项的培训,都是关于销售方面的,详细的有沟通技巧,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售员,怎样成为营销谈判专家等等。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去应对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当与顾客交谈时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,由于从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只
要是有利于工公司事业的,我都会真诚的交谈和问候,让他们一观察我就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细节的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对伴侣的关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀,更是一种基本素养的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校抹黑。
其次周
不觉中,来那里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些深化的理念还不是很熟,怎样说呢,就是缺乏实地的训练,所以公司支配我实地的去跑市场,首先就让我去访问各大写字楼的企业,由于到每年的年终,各公司都会给员工发放福利待遇,并且会送一些礼品,这就是我的目标,让老板理解我们的产品。由于对其中的业务不是非常娴熟,有时紧急起来就不能为其带给精确 的信息。也可能正是由于这样,使本能够交易胜利的放弃了交易的念想。想来真不就应,我想这就是有没阅历的区分吧。
因此,我就舍命的地跑,从这栋楼跑到那栋楼,每一天接触不下20家企业。间或有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会由于买少而冷落或不礼貌,在这周里,我还间或打一些企业电话,通
过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的橄榄油也比较了解、放心,于是一般会透过电话来订购,而我透过电话订购,然后把橄榄油按要求给送过去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,透过应对不同的顾客,却能使我各方面得到的熬炼。
每一天回家我已经疲乏不堪,但是我还要么天总结自己一成天的跑市场的结果,每一天这样的工作对我来说也是一种熬煎,有时真的是成天毫无业绩,回公司报告成果的时候,我也无颜以对。身体上的熬煎就算了,最总要的是自己的心智都快要被磨灭殆尽了。
第三周
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。正好这周我没有外出跑市场,某天上午,正值我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热忱的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购橄榄油的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才明白是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法理解的事,但老板还是给了,说此刻生意难做,同行竞争厉害,不给点回扣,他就找理由说橄榄油质量不行,不能食用,有意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其
他企业的产品价格压低许多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
所以公司改善了相应的制度,在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在估计范围内盈利,又使消费商家对价格方面削减挑剔。同时,能够适当的选取
时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
第四周
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作确定是最累的,由于这周销售额比较好点,原来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾透过电话定购了产品,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格橄榄油装上卡车,然后跟车把货送到指定的地点,要是遇到全部订规格材料还好,结
完帐就走,但大多客户往往是要不同的品牌,这就需要我们从仓库里一点一点的提取,每提取一种还要做好相应的登记,有时候还要把货送往不同的城市,这样许多时候都没方法赶回家,真是苦恼。虽然这学校生都会,但由于数量多,地点又不同,需要一个个送过去,就显的很烦琐了。更要命的是这样要点算两次,运出一次,送到顾客家里还要再一次,由于有些顾客也怕数量不足,所以只能陪他们再点一次,真是赚钱不简单。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙但是来时,我能帮忙的还是帮了。
为人处世我还是很在行的,就在这周的某天,我第一个到的公司,便二话没说拿起扫帚打扫起卫生来了。由于公司规定的是轮番值日,当天也不是我值日的,但是我每次都这样帮忙的,那天有人说不是我值日的为什么要值日,我就说,虽然不是我值日,但是我比别人来得早,帮忙一下,假如那个值日生来迟了,不能值日了,那公司一天的卫生就没有做。给他人便利,别人也会给你便利。或许某天我自己迟到了,我信任先来的也会这样帮忙我的。我说完这番话之后,正好被来上班的经经理听到了,立马就表扬了我。而且从那天以后,也对我更加关照了。
有时经受出去应酬,也会把我带在身边,在酒桌上我也还是能独霸一方的。这样,我的阅历又更丰富了。接触的都是经理级别以上的人物,这也大大地让我得到了处事的熬炼。
第五周
时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就能够说明一些了,间或有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思索我发觉,除了我个人缘由外,还有一个重要缘由就是,此刻店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对那里的价格或质量不理解而选取别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。
这周我真正的体会到了作为大客户部经理的不简单,由于我要面临的都是大客户了,虽然前几周都有这样的思想预备了,但是身居此职的时候就会手忙脚乱了。我面临的都是本市四以上的酒店,由于能够够消费得起橄榄油的酒店必定要很是出名,这些都依靠他们得客源是高端消费者。
跟我接洽的都是每个酒店的选购部门,他们都是一些久经商场的能者,我有些手足无措。他们许多都不愿接纳橄榄油作为他们的消费,由于橄榄油在西餐上应用的比较广泛,而他们的客源基本上都是中国人。这样整个酒店方面都很难谈成,而我的负担因此就更大了。
第六周
这周除了现场销售外,还跟了老板一齐到总公司提货去了。本是要去滁州的,但是说合肥这边还有货源,所就打算到接近点点去,经过了一个小时左右的车程,我们到了肥东,总公司很大,而且货源是相当的丰富,想要什么样的品种、规格都有。
经过了长时间的商谈后,最终经理选取了一些质量好,价格相对公道的橄榄油,由于这样的产品销路比较好,所以就从那里提了一车橄榄油。经过这次跟随,我发觉,进货也有很深门道,并不是有钱就能够进到好货,由于橄榄油食可使用可做化妆品的产品,所以我们就要辨别哪种食用为,哪种作为化妆品是的选取。不少经销商利用消费者对橄榄油的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不仔细观看或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用掺假的手法。想来做生意的风险还真大。
第七周
转瞬间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是透过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的事此刻实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不好。透过这七周的实习,我发觉此刻所在的实习地存在着一些问题:
(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的这天,这样的经营方式我觉的进展空间将越来越小。
(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营,没有特地的管理人才,这就存在了许多弊端,这种家族式经营进展到必需程度就简单消失瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个公司,其进展经营模式可能也就那样吧。
第八周
实习总结报告:
光阴似箭,转瞬间,三年的高校生活已即将成我生命轴上的一段,也即将成为我追忆的对象了,而今,站在大三上学期临毕业的门槛上,虽还有一学期的高校生活但毕业工作实习之战的号令却早已打响:一个具有实质好处的实习经受的开头,宣告了我们不能在象平常那样过着三点一线的校内生活了。
这次实习,我学到许多,实习期间努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成交办的工作,得到了全都确定,同时也发觉了自己的很多不足之处。
这2个月在同事的帮助下,顺当的完成毕业实习工作任务,体会颇多。
这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的法规,但却有着不行违反的规定,我们就就应严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,公司里的人待人恳切,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有许多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,假如有时间,期望能还有一次这样的实习机会。
在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于呈现自我。自从来到那里,我们为人处事的方法有所转变,最明显的是我们转化了做事的方法,原先是学完了再干,此刻是边干边学。
这次实习为我带给了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的潜力。把握自学的方法,学会条理、急躁、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟,规律性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
总之,赐予我们机会,从各方面为我们融汇学问,为我们将来的工作
和生活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种转变是质的飞跃。以上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活三方面的资料,或许不是的答卷,但每句话都是我的真情流露,不足之处见谅!
此刻实习结束了,同事对我的成果也赐予了确定。我也对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,必需要勇于推销自己,把自己的才能呈现出来。我诚心的感谢木材店同事们,还有传授给我们学问的老师们,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
【二】
实习第1周
20xx年1月17号,考完了研,投了简历,经过面试,成为惠利佳商贸有限公司的储备干部,进入门店实习阶段,被分到惠利佳超市和平店当一名中老年服饰的导购员,开头了我的实习生涯。
只是简洁地一次店长谈话,我们就开头各就各位工作了。这周主要经受了服装到处长的训话,中老年课课长(我的直接领导)训话。跟老员工学习最基本的超市技能。学会开票、学会上货,学会给顾客退换货,退差价等等流程,经受了这周,基本能够自主销售了,只是不太娴熟,开票速度有些慢,客流高峰会有种崩溃的感觉,手忙脚乱的。主要支配我站堆头叫卖,相比于卖场,堆头对于销售技巧的要求相对较低。每一天上午8-12点,下午3-7点共8小时,还算简洁。
这周由于业务还不太上手,所以杂活许多,整理库存,整理仓库,涮拖把(每次至少要涮8把),从来没怎样干过活的表示快要累散架了,脚从来都没有停下来过,但是新奇感还是有的,所以还挺快乐,感觉过得蛮充实,这种感觉是在学校未曾有过的感觉,累并欢乐着,靠着自己的劳动,心里很踏实。我总是很仔细的为顾客导购,即使是堆头上几十块钱的降价品我也很有急躁地卖着,那些老员工很无语,认为真是同学,书生气太浓,太实在。但是我喜爱这样做,由于这样我过得踏实。
实习第2周
经受了上周一周的历练,我对于业务能够说是很上手了,开票,退换货不在话下,能够很自如的在堆头大声叫卖,没有刚开头的不好意思了。开头间或照看卖场内的顾客,为他们具体推举衣服,也渐渐把握中老年消费群体的一些消费心理,能够比较自如的推举以及促成购买。但是自己的不足就是对于尺码不太精通,顾客中许多是为亲人买的衣服,报上腰围时不能反映出对应的衣服尺码,所以无法排解顾客的顾虑,有时会错失购买机会。于是透过查资料,询问妈妈,以及观看不同胖瘦的顾客恶补这一课,还算取得必需的进步。
市场营销实习周记大全市场营销实习周记大全这周课长还给我分了新任务,就是出外卖,就是拉着一衣杆的衣服去超市外面卖,外卖更是对于一个人的考验,要不停大声地叫卖,否则是卖不出东西的,卖的同时还要收现金(谨防假-币),还要拿解码器解码,当人超级多的时候真的恨不得自己多张几把手,很是崩溃。我第一次出外卖在不到3个小时的时间买了近20xx元的处理品,使得课长对我态度大变,刚开头没觉得什么,之后一齐工作的老员工告知我其实别看这些东西廉价,但是真不好卖,由于剩下的号都是死活卖不出去的,他们有时一下午都不必需能卖出一两件,我也算制造了奇迹。之后我每一天都会去出外卖,那么冷的天,代价就是严峻的感冒并引发了我的季节性鼻炎,太难过了,但是心里是一种被认可的喜悦和对于自我价值的确定,是我一向在查找的一种存在感,证明自己有必需工作潜力,真的比得多少奖学金都快乐!
实习第3周
这周真的是体会了一个字,累!由于过年供应厂商要放假,这周我们开头疯狂的进货,每一天下午六点半之前,就要清理完内存,把其次天的补货,退货,残次分类填成单子交给配货中心,光那些单子就填的我们想哭,我就纳闷,这么大的超市为什么没实现信息化管理,库存软件那么便利不使用,凭人工记录,真的又累又简单出错,的确有待改善。
每一天晚上7点之后又会来大批大批的货,全都要拆封,入库存,入仓库,上硬码,上排面,全部这些干完才能下班,还是无偿的加班,不敢留下一点,由于明天会有更多的货。而且到了月底要六个店排行了,毛利率排行最终的要被罚钱,所以很焦急,就给我们施压了,每隔1小时,就会动用各种关系打听各分店的销售额,紧急的气氛充满,使出各种手段促销。
这周感觉是我学到东西最多的一周,从单纯的卖衣服,到能够接触到整个超市零售业的运作流程。各种单据的填写,如何补货、进货,以及和供应商沟通,以及一些简洁的仓储常识,如何协调库存与销售量之间的关系,都只是原先在书本上学到的一点皮毛,此刻觉得在实践中真的挺不好干的,这需要长时间的阅历积累。真的很佩服,和我一样的年龄,很细心,保证了我们货源的充分并且不会有过多库存,有许多值得学习的地方,这样的工作我就不在行,觉得特繁琐。总之是最长见识的一周,不错,再累也值了!
实习第4周
经受了这周觉得上周的累简直是浮云。过了腊月二十,根据中国人的传统习惯,人们开头疯狂地选购年货!在客流高峰,也就是每一天上午十点半到十二点和每一天下午两点半到五点,客流量是平常的三到四倍,我每一天都在看海,只但是看的是人海,开票的手从来都没有停过。每一天都能把库存卖的干洁净净的,最终理解了为什么要进那么多的货,真不明白该是喜是忧。而且从这周一开头,课长就通知我们每一天工作10个小时,还毫无规律的随机安排你的上班时间,肯定不让你在没有多少顾客的时候上班,所以我的生活基本没有了规律,没上过网,没看过电视,没有时间陪家里人,不能参与同学聚会,不能和伴侣逛街,回家就想倒头就睡。这样的生活是我没有经受过的,也是我不愿过得一种生活,并不是由于劳累,而是脱离了自己习惯的生活圈子,违反了自己的生活规律,让我有种与世隔绝的感觉,让我的心情有了波动,开头思索自己想要的生活。
但是出乎意料的是我竟然没有烦躁,看来我是成熟了,学会了忍受,一如既往的叫卖,帮顾客选购服饰,干杂活。令我欣慰的是,脱离一个圈子的同时,正在融入另一个圈子。一齐进来的储备干部,那里的老员工,彼此之间的关系越来越亲密,感受到了这个圈子带给我的暖和。不会再让你一刻不停地干活,会说替你让你休息休息。我也想要去关怀她们,觉得她们一个人常年住员工宿舍挺可怜,家里做的丸子等等会给她们带一些,至少在过年团聚之际感到一股暖流吧。所以这周最苦最累,但是心里是暖和的,快乐的。
实习第5周
这周就是新年了,这个新年是我二十多年来没有过的新年,我成了没有春节假期的人,照旧奋战在超市的第一线。第一次年三十的团聚饭在春晚开头之后才吃,由于那天我晚上八点才下班,看着路上的万家灯火,从来顽强的我竟然也有了一种想哭的冲动;第一次年初一早上没去给爷爷奶奶还有老邻居拜年,由于年初一我要值早班;第一次年初二没有去姥姥家,由于中午我只休息两个小时,姥姥家又远,赶不上上班;第一次过年没有添置新衣服,由于根本没有时间去买。这年过的太苦逼了!在我们的任务表上写下了世界再大也要回家,我明白她是想家了,她家里是县城的,长年在城里漂泊。我给她补了句家再小也是整个世界,横批常回家看看,这就是我们今年的春联了,谨以此纪念这个独一无二的春节。还不错,有几个同学下午总是来看我,趁人不多时陪我说几句话,也挺好的。
【三】
销售实习周记1
实习的第一个星期——真诚这天非常的快乐,由于经系支配到昌导汽车租赁企业下通知:这天是九月十日.我工作实习的第一天,我怀着惴惴担心的心情,之前听过许多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透亮 人,要么就净干些杂活,于是有点担忧自己会和他们一样.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,感谢.踏进办公室,只见几个生疏的面孔.我微笑着和他们打招呼.从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好,那是我心底真诚的问候.
所以待人必需要真诚,做事也要真诚.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序务必遵守.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,感谢.事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了能够一改再改!这就是我第一个星期的收获.
有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能擅长言谈,那样该有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着满意的微风到来了.
销售实习周记2
经过将近一个月的电话回访工作后,我的实习生涯渐渐走向正规。除了汇报之前的工作状况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰难的任务,那就是跟老员工一齐去访问客户,而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。
在动身的前一天我们就要将材料预备好,不仅仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清晰客户背景资料后,要明确我们交谈的资料要点,交谈的目的,这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简洁的规划。当然这些只是一些交谈要点,做到心里有底就行,更重要的是交谈的技巧等等,要做到随机应变。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告知你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户绽开这个话题等等,只能透过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的资料要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练。简洁的纸上谈兵是万万不够的,由于只有透过不断地演练才有可能有进步,纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行。
销售实习周记3
这天非常的快乐,由于经系支配到汽车租赁企业下通知:这天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴担心的心情,之前听过许多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透亮 人,要么就净干些杂活,于是有点担忧自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对伴侣的关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担忧变成透亮 人的事情根本没有发生。我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当伴侣,也情愿把工作安排给我。
所以待人必需要真诚,做事也要真诚。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序务必遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了能够一改再改!这就是我第一个星期的收获。
销售实习周记4
这天很纳闷,有客人投诉我.真的不是我的错,是客人无理取闹.但是客人是上帝.是我们的财神爷呀.只能回到宿舍打开收音机调整心情,照旧是那样的声音.同样是那样的旋律,所以的一切是好像都没有变化.这天是昨日的复制品,明天又会是这天的重复.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,感谢.生命就这样烟着时间渐渐走向终点.猛然回首,往日的脚印 在身后筑起回忆的坟墓.我从不擅长言谈,从来都不是,我一向坚信缄默是金.然而,此刻我才明白,缄默的年月早已过去了.我就在这平淡无奇的日子中查找青春的漂亮之处.然而,我始终还是找不到任何零星的‘漂亮的东西’.或许,只是我太过于悲观了吧!
记得巴金先生曾说过:青春是漂亮的东西.但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的.我与我所在的社会显得格格不入.没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语.取之而带的是漫天的习题.
销售实习周记5
这天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调整心情,照旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是好像都没有变化。这天是昨日的复制品,明天又会是这天的重复。生命就这样烟着时间渐渐走向终点。猛然回首,往日的脚印 在身后筑起回忆的坟墓。我从不擅长言谈,从来都不是,我一向坚信缄默是金。
然而,此刻我才明白,缄默的年月早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能擅长言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着满意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是漂亮的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的,没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中查找青春的漂亮之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘漂亮的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!
【四】
第一周:
透过紧急的面试,我最终如愿进入到公司的销售岗位实习,实习期为三个月。学销售近三载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我支配的老师比较理解我此刻的心情,立即带领我熟识出纳的工作流程。XX有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对许多业务都不熟识,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要留意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是帮助工具,验钞机检验过后务必在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,具体写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的资料不是许多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟识各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
其次周:
透过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只但是是些简洁而琐碎的工作。在实习过程中的探究和工作后,我转变了原先的看法,即使琐碎的工作也是很不简洁的。
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是透过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最终便运用到在学校学到的学问了,那便是登日记账。把每一笔款项认真仔细的登记在账簿上。
第三周:
这一周正好赶上月底,我在老师的带领下,对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做消失金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的剩余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常劳碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧急劳碌但我也感觉到从没有过的充实,在全部人都劳碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我最终成为财务科的一员。
第四周:
加上这一周,我在单位实习了差不多一月了,由于要写毕业设计的缘由,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含模糊糊一语带过。最终在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然明白危害性但多数企业还是这么做,这也是不行避开的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人情味儿浓重啊!应对老师话,我有些茫然,大的道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。
第五周:
老师立即就要被调到总公司了,我也即将上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处开心,但“师傅领进门,修行在个人。”即使再忐忑,也终需一个人应对。老师走之前叮嘱我,掌管钱不是小事情,全部与钱有关的东西都务必认真仔细,一旦发生无误损失的不单是公司,我们自己的损失更严峻,以后有什么问题三思而后行,遇到不懂或是不确定的要准时打电话问我。原先,一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的职责。
第六周:
老师走后,我便独立完成自己的工作。每一天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的劳碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开动身票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售仔细核实后,开动身票。记得第一次开发票时,根据老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最终确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完善,谁知打出来后才发觉打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严厉 的告知我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才明白一个月只能作废三张发票。此刻自己开发票,依旧如第一此时那般紧急,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。此刻想来无论何时,谨慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的进行着,除了每一天完成自己的工作外,让我感受最深的便是接听公司的电话。刚开头接听电话时,单位的人都不熟悉,关于单位业务往来的事情也不熟识,接起电话来问的第一句便是:你好,你找哪位?其次句是对着财务处的人员说:那位是啊,有人找。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,但还是重复重复再重复的说:哦,这个事情我不清晰,您稍等,我帮您联系一下。
第八周:
这一周过的挺开心的,缘由就是立即要发工资了。虽然只有很少的几百块,但对我来说还是很感动的。由于XX有限公司主要是生产服装生产业务,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资,其次部分是管理人员工资。不知什么缘由,也许是会计们太忙了,所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心,在核算完毕后,让我交给会计部的老师们核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果真算错了。教训啊...但是经过工资核算我发觉,原先传达室的大爷也是管理部门的。
第九周:
工作中,挨批是难免的,很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。这件大事的起因是一张传真件,在一般状况下,购货传真理应是传到销售部门的,但不知为何,这份资料传到了财务部。在收到传真后,财务部领导让我跑跑腿给销售部送过去,但当时我手上还有一件紧急的事情处理结果就把这件事给忘了,直到销售部接到购货方的急电风风火火的赶过来,我才记起还有这么件事。由于我的疏忽,导致货物晚发了一天。事情有多严峻我是不明白,但看领导的脸色,我明白有我好看了。解释就是找理由,而对领导解释就是找死,所以我选取缄默。由于此大事,我深刻熟悉到自身的不足且专心的改过自新,以后遇到应急的事先找个便签记录下来。许多时候笔记比脑子管用。
第十周:
工作照常进行中,还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象,见了面照常是和气可亲的笑笑。身在财务部,忙里偷闲的时候还是有的,只有不被领导观察就能够了,间或几个要好的同事还能够边工作边谈天,侃侃事实,聊聊八卦,什么富士康的“七连跳”啦,什么山木的头头辞职了,哪里哪里发生杀小孩大事啦,然后各抒己见统统发表感慨。这也使我感觉很放松,间或也跟着起起哄。我明白,我堕落了。
第十一周:
第一次一个人进行月底盘点,第一次一个人打现金、银行存款月报表。人生的许多第一次都会是终身难忘的。虽然跟老师月底盘点过一次,但当自己亲自干的时候还是有些没头绪。抓紧给老师打了个电话,具体询问可一下流程,然后就开头实干了。一般状况下,一个月的最终一天只要把自己掌管的现金跟日记账对起来就能够了,等月初的时候再跟专管账务往来的会计对回款总额和现金银行存款总账就能够了。账务跟现金的盘点比较好做,只要数额对起来就能够了,当然我是会把那些让我尴尬的“白条”作为现金之一的,没方法,总不能让我把这些欠款补上吧。我自己的帐是对起来了,可跟总账却怎样也对不起来了。无奈,我跟会计翻出这个月的单据,把全部关于现金收支的部分找出来,一张一张的核对,结果发觉少了一张收款收据。我跟那位老会计急赶忙忙的满世界找,我办公桌地下的犄角旮旯都没放过,结果还是没有。最终那张单据竟诡异的出此刻老会计上个月的凭证中。对于这个结果,我只能依旧持续缄默了。
第十二周:
到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面,我本是个不擅长交际的人,说的通俗一些就是闷骚,这也一向是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于财务部,出了财务部的门我就基本上不说话了,即使遇上面熟的同事也只是间或打个招呼,并不是我不想改善现下的状况,只是不知该如何开
口,而且我也做过这方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那种从没说过话的。同事之间遇到了,总不好扭头装作不熟悉走掉吧,所以我鼓起士气冲他笑笑,结果他不知所以的愣了。为此我纠结了好长时间,该不会是他压根就不熟悉我这人?!
第十三周:
这个月的凭证已经制完,并打印了出来,虽然我只是出纳,并不能参加到会计们的工作中,但作为一个有抱负的出纳,我在帮忙打印凭证的时候仍不放弃学习的机会,一边整理刚打出来的凭证一边看上边的分录。言归正传,说到学习我是有切身体会的,学东西只有在工作中或是用到的时候才学的比较快,缘由无他,随时用到的东西总是记得最坚固的。
第十四周:
时间过的很快,刚闭眼就觉的天亮了,直到被早晨的凉风一吹,我才觉出我是醒着的。这种状态一向持续了很长时间。公司里是常常受到承兑汇票的,记得上课时老师将关于承兑汇票的资料,我怎样都不明白背书转让是怎样回事,可到实际中,不用认真学就明白这些专用名词以及它代表的好处,这也正是理论与实践的差距,就似乎我刚来单位时拿着电汇单都不明白这东西是什么。
第十五周:
实习真的是一种经受,一种磨练,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。这一句是抄的,我认为很不错就搬过来用了。最终写到最终一周了,该写的不该写的都写了,在学校时挺“过来人”说过,还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。此刻我也最终体会到这句话的真谛:在学校迟到是要扣分的,可在公司迟到是真扣钱啊
【五】
实习周记(第一周)20xx年3月5日
时间飞逝,不知不觉实习已经一个月了。由于刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都留意翼翼,生怕消失任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。刚开头还真不习惯,总觉得有点别扭,之后才明白这样是为了提示我们每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。这样才能够让我们能够够简单地与顾客谈上话,才会使我们更简单把产品卖出去。
主要收获与心得体会:在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的味道,学到了许多在课堂上学不到的学问,真可谓上了非常宝贵的一课,受益匪浅。透过这次,我也对今后自己的学习、进展方向有了更进一步的熟悉:学习不仅仅仅是学习课本学问,还要也是更重要的是学习如何将学到的学问应用于实践。
实习周记(其次周)20xx年3月12日
这段时间,经理并没有详细支配事务,只是让我熟识产品,算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开头是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去应对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
每当有顾客来时,我微笑着和他们打招呼并款待他们,由于这段实习期间,我养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细节的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却让他人感觉到被重视与被关怀,更是一种基本素养的体现。
主要收获与心得体会:所以待人必需要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序务必遵守。
实习周记(第三周)20xx年3月17日
这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟识商品,这样能够使我更简单上手。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每一天都有收获的感觉实在是很不错。我能够简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思索!要学习的东西还许多!
主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着仔细的工作态度,加上自己的工作潜力与综合素养,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习周记(第四周)20xx年3月24日
实习第四个月我开头独立接触一些业务,经理也明白对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开头让我做的,主要是透过电话跟客户沟通。此刻开头便需要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确 的向客户传达产品相关的
信息。这就要求我产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常精彩的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清楚,如此也令客户满足。
在遇到问题的事情,要发扬自主思索问题的潜力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
主要收获与心得体会:当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中。不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,究竟怕什么呢。这只是心理上的作用,这个社会,你要是怕了,你就是败者。
实习周记(第五周)20xx年3月30日
经过这几个月的熬炼,发觉自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的熟悉,由于自己一直比较内敛的原因,首次与顾客面谈显得比较紧急,也不大顺当,但是有了一次经受之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓舞,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多。应对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够透过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品,让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。
人往往都是这样,没有经受过的话,永久都不明白事情究竟是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自己完全生疏的事情,只要有机会,都必需要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。
主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到必需地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,但是,必需要以一个正确的心态去应对才
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