管理咨询-安徽特酒网上营销方案

安徽特酒集团

的网上调查方案Partone安特新风貌〔案例补充〕安特公司简介

安特公司简介

安特公司简介企业产品：特级酒精企业产品：伏特加酒企业产品：曲酒曹溪一滴酒安特企业文化孔子广收天下门徒，有教无类，为家境贫寒而立志求学的天下寒士提供了机遇。古宿州人闵子骞拜孔子为师，因家贫交不起充学费的束修〔干肉条〕，仅为老师奉上一缸汲自曹溪之水精酿而成的佳酿。孔子门生中有人嗤笑说：“曹溪之水，怎能抵得上束修？〞孔子闻言，讲学时成心说道：“闵子骞千里求学，精神可嘉，虽是曹溪一滴，远胜束修百条。〞后来，闵子骞终成孔子七十二贤人之一继承并弘扬了孔子的大同精神。安特企业文化：安特企业荣誉：进行网络营销调研，开拓欧美市场安徽特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业，其主要产品是伏特加〔Vodka〕酒及分析级无水乙醇。其中无水乙醇的销量占全国的50%以上。伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联国家出口到达l万吨，总销售额超过l亿元。伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的主要来源。但是，随着俄罗斯等前苏联国家的经济形势的日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。安特集团审时度势，决定开始通过互联网进行网络营销调研，并在此根底上开辟广阔的欧美市场。Parttwo案例相关概念与原理什么是市场调研？

销售分析与竞争市场占有率分析市场潜力的开发市场特性的确定主要研究活动市场调研的作用没有调查研究就没有发言权。市场营销调研是市场营销工作的起点，市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要手段，市场调研运用科学的方法系统地，客观地，收集记录市场信息资料并进行系统地整理和分析。为企业营销管理者制定出正确的营销决策提供依据。市场调研在企业市场营销管理中主要发挥着以下四个方面的作用。市场调研的作用1有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场商机。

2有助于开拓新市场，开发新产品适时对产品进行更新换代。3企业制定市场营销组合策略的重要依据。4有助于企业对营销策略进行控制，增强竞争能力提高经济效益，在竞争中占据有利地位。市场调研的作用之一：市场调研的作用之二：市场调研的作用之三：市场调研是企业制定市场营销组合策略的重要依据。

在现代市场营销中，市场情况复杂多变难以推理，产品价格瞬息万变通过市场调研企业可以及时掌握市场上产品价格动态，灵活调整企业策略，通过市场调研可以为企业新进市场确定有效的促销策略提供依据，为企业销售渠道畅通制定有效策略提供依据，形成企业营销组合策略。市场调研使企业管理者掌握市场管理主动权，主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境。市场调研在主动式管理中发挥重要的作用，使管理者在不断变化的市场中寻求新的时机，制定出企业的营销战略。市场调研的作用之四：市场调研有助于企业对营销策略进行控制，增强竞争能力提高经济效益，在竞争中占据有利地位。

市场是不断变化的，企业对市场的认识，制定的营销策略总有偏差，通过市场调研企业能够及时掌握市场中客户需求动态，竞争对手生产动态，营销动态，整个市场的经营环境等不同信息，及时调整企业市场营销策略，增强企业竞争能力，实现企业经营目标，提高企业经济效益。市场调研方法网上调研方法网上调研的方法网上调研的方法与特点〔1〕网上搜索法。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大局部第二手资料。〔2〕网站跟踪法。网上每天都出现大量的市场信息，即使功能最强大的搜索引擎，也不可能将所有信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索得到的。作为市场调研的日常资料收集工作，这就需要对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。(3)在线调查表。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站效劳器，这是网上调查最根本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。(4)电子邮件调查。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中。网上调研的方法PartThree案例分析安特集团的网上市场调研安特欲通过互联网进行网络营销调研，并在此根底上开辟广阔的欧美市场，但是也面临着不少问题。安特面临的问题我国以前基本没有出口过Vodka酒，只是长城牌伏特加酒在1990年左右出口过，没有可比性。没有了国际参照物，也就无法确定安特牌Vodka的总体的质量价格比，当然也就无法向外商报价。酒类的进出口贸易在国际贸易中属于比较困难的一类，因为酒类的进口在世界各国都是严格控制和限制进口的，有着复杂的质量标准和各种限制进口的关税及非关税壁垒，对此我们几乎是一无所知。对于伏特加酒的国际贸易数据我们知之甚少，无法确定主攻方向，无法确定潜在的市场，当然也就无法确定潜在的贸易伙伴。安特集团的网上市场调研安特网上营销调研的方法在进行网上营销调研时，安特公司采用最多的方法是网上搜索法、电子邮件调查法，网站跟踪法。〔1〕网上搜索法。这是安特进行网上调研时使用最多的一种方法。利用搜索引擎，即依靠利用关键字进行数据检索厂商、生产商协会、销售商、进口商、政府相关机构、行业协会、新闻相关机构等站点。并把Yahoo等目录型的搜索工具

、Infoseek等数量型的搜索工具

、地域性的搜索引擎

、YellowPage等商业工具结合起来使用，到达事半功倍的效果。另外一个重要途径就是大型数据库检索。

安特网上营销调研的方法〔2〕电子邮件调查法。企业拟定一份商业公函，发一个e-mail给对方，其中详细列出询问的内容，请求对方在最短的时间内给予答复。但是，进行这种询问的前提是：双方已经彼此了解，建立起了相互信任的关系。安特集团发出去的此类信件，根本上都得到了较为详尽的答复。(3)网站跟踪法。安特采取定期跟踪相关新闻机构和各国酒类专卖机构的方法获取信息。在酒类控制严格的国家，往往酒类专卖机构是惟一的进口商。它们也是世界上最大的购置集团。例如瑞典酒类专卖机构，每年都要向全世界招标进口某一种类的酒，其进口量也是很大的，最低为每年150个集装箱。所以应该特别注意定期访问其站点，以获得最新的招标信息。同时选择有代表性的Trade-Leads站点作为常用站点。每周进行例行检索。安特网络营销调研的作用安特集团利用半年左右时间，收集了以上三个方面的情报，对于世界上伏特加酒的贸易状况有了根本的了解，掌握了世界伏特加酒交易的价格走势，认清了安特牌伏特加酒所处的档次水平，也联系了上百家进口商、经销商，可以说根本上把握了国际伏特加酒市场的脉搏，圆满地完成了市场营销调研工作。这些工作为以后的网上谈判、选择代理商等网络营销工作打下了良好的根底。安特网上调研的方法优势与缺陷不受地点限制，适合全球性调查通过高效快捷的查询手段，命中率高，信息利用价值高节约调查的费用提高回收的速度和扩大回收的样本量节省问卷印制、邮寄和数据记录过程优势安特网上调研的方法优势与缺陷国外商家异常精明未取得信任前不回询价电邮对销售商报价分析，相应的外贸知识必不可少查询收费数据库需可进行国际结算的信用卡且收费较高但又不可忽视由于互联网的开放性，被调查者资料的真实性受到质疑网上调查也存在着安全性问题有时比较麻烦，搜索引擎多不实用的信息量太分清主次加以利用缺陷思考：网上调研与传统调研的区别首先，因特网是没有时空、地域限制的。其次，因特网的交互性使网上调研的周期大大缩短。思考：网上调研注意的问题网上调研注意的问题制定网上调研提纲寻找竞争对手了解市场需求适当样品、奖品激励THANKYOU!

薪酬管理几项根本原那么1〕让员工理解改变当前薪资体系的必要性2〕让员工了解工作评价的程序、方法和建立一个什么样的薪资体系3〕强调工作评价的结果不会影响员工目前的工作。4〕新的薪资体系将对员工起到更有效的鼓励作用，薪资体系将更为合理。5〕工作评价的是工作，而不是员工。6〕组织中每一项工作与其他工作都是可比的。工作内容工作成果行业、地区薪酬调查调查报告应起到的作用薪酬管理策略制定薪酬的策略原那么：符合企业开展战略的要求。确定薪酬管理的根本理念。绩效优先能力优先年资优先等表达企业管理的“社会公平〞内部公平外部公平

反映企业用人观念，表达人才“竞争优势〞。薪酬水平要符和劳动力市场的要求。薪酬管理的公开与保密。企业内部薪酬等级的差异策略。薪酬总体水平确实定原那么。1、企业开展不同阶段、不同经营战略下的薪酬策略薪酬策略是随着企业开展不同阶段经营战略的实施进行随动性调整。

企业不同开展阶段的薪酬策略2、以工作和绩效优先为原那么的薪酬策略薪酬水平取决于工作本身的性质和劳动量的支出。员工的吸引依赖于外部劳动力市场，薪酬水平具有强烈的竞争性，表达劳动力能力优先的原那么。由于薪酬的强烈刺激，具有破坏企业内部合作性和人际关系的倾向。管理过程需要严格、公平的考核制度和晋升制度。员工能力的培养主要依靠自己。员工对企业的真诚位于次要位置。在企业处于停滞期时，人员流动性大。3、以员工价值、人本优先为原那么的薪酬策略薪酬水平取决于员工的职务、资历和任职期限。员工的吸引来自企业内部劳动力市场。管理环境中鼓励性、竞争性较差。员工容易保持良好的合作性和人际关系。员工工作能力的提高主要依靠企业有方案的培养。有利于建立团队式的企业文化。不能有效吸引和保存优秀员工，但一般员工的稳定程度高。5、制定薪酬水平和级差策略领先策略：超过竞争企业的薪酬水平以吸引、保存优秀员工，同时,对员工提出较高的工作标准。相应策略：采取与竞争对手相当的薪酬水平，使企业有能力在其他方面〔如质量〕与对手竞争；落后策略：低于竞争企业的薪酬水平，降低劳动本钱，通过其他非经济鼓励方式平衡员工对薪酬的不满。薪酬级差：级差越大鼓励性越强。一般，工资差异可适用范围是：10——20倍。不同的级差，具有不同的适应性，会产生不同的效果。通过职位分类确定岗位类别通过工作分析确定岗位职责通过工作评价确定岗位价值建立工资体系表达岗位分配通过薪酬制度完成薪酬管理形成薪酬体系附表：职级与职等等级薪酬体系

薪酬管理几项根本原那么1〕让员工理解改变当前薪资体系的必要性2〕让员工了解工作评价的程序、方法和建立一个什么样的薪资体系3〕强调工作评价的结果不会影响员工目前的工作。4〕新的薪资体系将对员工起到更有效的鼓励作用，薪资体系将更为合理。5〕工作评价的是工作，而不是员工。6〕组织中每一项工作与其他工作都是可比的。工作内容工作成果行业、地区薪酬调查调查报告应起到的作用薪酬管理策略制定薪酬的策略原那么：符合企业开展战略的要求。确定薪酬管理的根本理念。绩效优先能力优先年资优先等表达企业管理的“社会公平〞内部公平外部公平

反映企业用人观念，表达人才“竞争优势〞。薪酬水平要符和劳动力市场的要求。薪酬管理的公开与保密。企业内部薪酬等级的差异策略。薪酬总体水平确实定原那么。1、企业开展不同阶段、不同经营战略下的薪酬策略薪酬策略是随着企业开展不同阶段经营战略的实施进行随动性调整。

企业不同开展阶段的薪酬策略2、以工作和绩效优先为原那么的薪酬策略薪酬水平取决于工作本身的性质和劳动量的支出。员工的吸引依赖于外部劳动力市场，薪酬水平具有强烈的竞争性，表达劳动力能力优先的原那么。由于薪酬的强烈刺激，具有破坏企业内部合作性和人际关系的倾向。管理过程需要严格、公平的考核制度和晋升制度。员工能力的培养主要依靠自己。员工对企业的真诚位于次要位置。在企业处于停滞期时，人员流动性大。3、以员工价值、人本优先为原那么的薪酬策略薪酬水平取决于员工的职务、资历和任职期限。员工的吸引来自企业内部劳动力市场。管理环境中鼓励性、竞争性较差。员工容易保持良好的合作性和人际关系。员工工作能力的提高主要依靠企业有方案的培养。有利于建立团队式的企业文化。不能有效吸引和保存优秀员工，但一般员工的稳定程度高。5、制定薪酬水平和级差策略领先策略：超过竞争企业的薪酬水平以吸引、保存优秀员工，同时,对员工