2014年10月自考00144企业管理概论试题及答案含解析

企业管理概论年月真题

00144201410

1、【单选题】在我国石油石化等基础产业中，国有骨干企业多采用的股份经营方式是（）

国家独资经营

国家控股经营

A:

国家参股经营

B:

承包经营

C:

答D:案：B

解析：国家控股经营适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业。在这类企业中，要吸收非

国有资金入股，以扩大国有经济的主导作用和影响范围。

2、【单选题】企业人力资源与技术、资本等非人力资源最重要的区别是（）

时效性

能动性

A:

客观性

B:

差异性

C:

答D:案：B

解析：第一，能动性。这是人力资源区别于非人力资源最重要的特征。在与非人力资源结

合的过程中，人力资源处于主动地位，非人力资源的开发和利用要依靠人力资源的主观能

动性。

3、【单选题】某企业发展规划部门对国家产业政策进行了分析。该分析属于

政治环境分析

经济环境分析

A:

资源环境分析

B:

科技环境分析

C:

答D:案：B

解析：经济环境分析包括：国民经济运行情况和发展态势分析，国内市场体系的建立和发

育情况，分析国家产业政策分析，国际经济情况和发展态势分析。

4、【单选题】A火力发电厂以控股方式并购B煤炭采掘企业的战略行动属于

资本横向流动战略

A:

资本向前一体化流动战略

资本向后一体化流动战略

B:

复合多样化流动战略

C:

答D:案：C

解析：向后一体化，是指把企业现有产品生产所需要的零部件和原材料等由外供改为自己

生产或向生产原材料、能源动力的企业，向生产零部件、元器件、基础件的企业投资，实

施控股或参股；向后还可向科技开发企业投资。

5、【单选题】既是企业高层管理者所承担的主要职责，也是企业管理中最核心部分的是（）

生产运作管理

人力资源管理

A:

经营战略管理

B:

营销管理

C:

答D:案：C

解析：经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责，

企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用。

6、【单选题】某仓储企业按管好重点、照顾一般的原则，对不同类型的物资采取不同的库存

控制方法，该方法是（）

ABC分析法

定期库存控制法

A:

周期检查控制法

B:

定量库存控制法

C:

答D:案：A

解析：ABC分析法就是实行库存重点控制的常用方法之一。这种方法就是根据库存物资的

主要经济特征，例如根据物资的供应量、资金占用额、库存损失费用等特征，进行分类排

队，找出重点管理对象，从而对不同类型的物资采取不同的库存控制方法，以提高库存控

制的效率与效果。

7、【单选题】有一种管理理论认为，当今的市场竞争已经不是企业与企业之间的竞争，而是

供应链与供应链之间的竞争。这种管理理论是（）

“网络人”理论

客户关系管理理论

A:

流程再造理论

B:

供应链管理理论

C:

D:

答案：D

解析：供应链与供应链管理的概念和理论是20世纪80年代提出的一种新的管理理论，它

把人们对管理的研究从单个企业扩展到多个企业之间构成的供应链，认为当今时代的市场

竞争已经不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。

8、【单选题】全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为（）

工作质量

产品质量

A:

全面质量

B:

性能质量

C:

答D:案：A

解析：工作质量包括过程质量和服务质量，是指企业中与产品质量直接有关的工作，对于

稳定地保证产品质量和提高产品质量的保证程度。

9、【单选题】某化妆品生产企业把消费者划分为单一品牌忠诚者群体、多品牌忠诚者群体、

无品牌偏好者群体。该企业所做的此项工作属于

按人口因素细分市场

按地理区划因素细分市场

A:

按购买心理因素细分市场

B:

按购买行为因素细分市场

C:

答D:案：D

解析：按购买行为因素细分。即根据不同消费者的消费行为、购买行为来细分市场。例如

按消费者进入市场的程度不同，可细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群

体、潜在购买者群体等不同市场。按消费者对“品牌偏好”的不同购买行为，可划分为单

一品牌忠诚者群体、几种品牌忠诚者群体、无品牌偏好者群体三个细小市场。

10、【单选题】某食品企业进行产品市场定位时，力争使本企业的产品比强大的竞争对手有

更高的知名度、美誉度，更高的质量和更高的市场占有率。该企业采取的市场定位策略属于

（）

避强策略

雷同策略

A:

超强策略

B:

齐头并进策略

C:

答D:案：C

解析：超强策略。不仅选择与强手相同的市场定位，而且在同一定位市场上要超过竞争对

手，使本企业产品处于更强有力的竞争地位，有比对手更好的形象。即产品比强手有更高

的知名度、美誉度，更高的质量和更高的市场占有率。

11、【单选题】企业文化的核心是（）

观念形态文化

制度形态文化

A:

行为形态文化

B:

物质形态文化

C:

答D:案：A

解析：企业文化的定义说明了企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的

复合体，但其核心是观念文化。

12、【单选题】20世纪70年代末，提出竞争战略理论的著名学者是（）

迈克尔•波特

彼得•德鲁克

A:

盖瑞•哈默尔

B:

兰格路易•福斯

C:

答D:案：A

解析：波特的竞争战略理论：美国哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授是20世纪70年代

末和80年代对企业经营战略的研究有其独特见解和突出贡献的学者，他所写的《竞争战

略》和《竞争优势》两本专著，在学术界和企业界都产生了很大反响。

13、【单选题】某高科技公司进行扁平化的组织管理变革，需要采取的行动是（）

扩大管理幅度

减少管理幅度

A:

加强中间管理层

B:

弱化横向联系

C:

答D:案：A

解析：所谓组织结构的扁平化，是指减少管理的层次扩大管理的幅度，加强横向联系，使

企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。

14、【单选题】某钢铁企业通过在证券市场上发行股票，从企业外部吸收股权资本的方式筹

集资金。这属于

间接融资

内源型筹资

A:

股权融资

B:

债权融资

C:

答D:案：C

解析：股权融资。即企业通过证券公司在证券市场上发行股票，从企业外部吸收股权资本

的方式筹集资金。

15、【单选题】小李大学毕业后，与同学合伙开了一家快递公司，雇佣了15名员工。该快

递公司适宜采用的组织结构是（）

直线结构

直线职能结构

A:

事业部结构

B:

模拟分权结构

C:

答D:案：A

解析：直线结构是最早、最简单的企业组织形式。其基本特点是：指挥和管理的职能，由

企业的行政领导人执行，不设专门的职能管理部门。

16、【单选题】为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于

（）

高层管理活动

中层管理活动

A:

基层管理活动

B:

战略管理活动

C:

答D:案：C

解析：企业基层管理的对象是作业层。作业层在工业企业里通常指的是生产车间，在商业

企业里是门市部即店堂，在服务业企业里就是作业场所。

17、【单选题】某股份公司为强化对产品质量的控制，规定质检部定期对产品质量进行抽

查，并把检查结果向生产部通报，以便其改进工作。这种控制方法是（）

前馈控制

反馈控制

A:

预期控制

B:

同期控制

C:

D:

答案：B

解析：简单的反馈控制。即衡量系统运行过程中的输出、发现偏差将纠正措施作为新的输

入，调整运行过程，以求得预期的输出结果。

18、【单选题】下列属于隐性知识的是（）

事实知识

原理知识

A:

可表述出来的知识

B:

技能知识

C:

答D:案：D

解析：技能知识和人力知识则难以用文字明确表述，亦即隐性知识。

19、【单选题】某电器公司技术研发部对W产品的功能和费用进行系统分析，旨在提高该产

品的功能与成本的比值，其运用的思想方法和管理技术是（）

技术评价

价值工程

A:

技术开发

B:

生产计划

C:

答D:案：B

解析：在价值工程中价值被定义为：对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。简

述之：价值是功能与费用之比。

20、【单选题】下列关于总资产周转率公式的表述，正确的是（）

总资产周转率=折旧费/资产总额

总资产周转率=销售额/资产总额

A:

总资产周转率=固定资产/资产总额

B:

总资产周转率=销售成本/资产总额

C:

答D:案：B

解析：总资产周转率=销售额/资产总额

21、【多选题】企业制度文化的内容一般包括（）

一般制度

特殊制度

A:

企业风俗

B:

C:

企业精神

企业标志

D:

答E:案：ABC

解析：制度文化的内容一般包括三方面，一是一般制度，二是特殊制度，三是企业风俗。

22、【多选题】市场营销组合战略的类型主要有

产品开道战略

价格引路战略

A:

渠道开通战略

B:

促销开路战略

C:

纵向一体化战略

D:

答E:案：ABCD

解析：市场营销组合战略的类型包括产品开道战略、价格引路战略、渠道开通战略、促销

开路战略。

23、【多选题】企业制定工资分配制度应遵循的基本原则有（）

物质利益原则

精神奖励原则

A:

按劳分配原则

B:

按需分配原则

C:

按生产要素分配原则

D:

答E:案：ACE

解析：工资分配制度的原则包括：物质利益原则，按劳分配原则，按生产要素分配原则。

24、【多选题】在价值工程中，商品的功能特性一般包括（）

载体

品质

A:

能力

B:

价格

C:

款式

D:

答E:案：BCE

解析：功能的特性是指对功能的定性、定量的描述。商品的功能特性一般可包括三个方

面：品质、能力和款式。

25、【多选题】企业经营战略的内容除了战略思想外，还包括（）

战略目标

战略重点

A:

战略方针

B:

战略阶段

C:

战略对策

D:

答E:案：ABCDE

解析：企业经营战略的内容体系包括战略思想、战略目标、战略重点、战略方针、战略阶

段、战略对策。

26、【问答题】名词解释：流水线生产

答案：流水线生产，又叫流水作业、流水生产，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生

产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形

式。

27、【问答题】名词解释：综合评价法

答案：它是在定量分析的基础上，从系统的整体概念出发，综合各种因素的评价方法。

28、【问答题】国内某碳酸饮料生产企业，其产品的市场需求随季节变化而出现明显的旺季

和淡季。根据2613年企业内部统计数据可知：产量最高月份为7月份，产量3000吨，总成

本360万元；产量最低月份为3月份，产量1560吨，总成本216万元。2014年计划年度产量

24000吨。预测2014年度总成本及年度单位产品成本。

答案：利用成本直线方程式预测产品成品，其计算公式为：y=a+bx。a和b是系数，x是

产量。根据题意知。b=(360—216)／(3000一1560)=0．1(万)a=360-0.1×3000=60(万)

计划年度总成本=60×12+0.1×24000=3120(万)计划年度单位产品成本=3120／

24000=0.13(万)

29、【问答题】简述企业管理计划职能的主要内容和程序。

答案：计划职能的主要内容和程序是：（1）对企业外部环境和内部条件的现状及未来的

变化趋势，进行分析和预测。（2）根据市场需要，企业内部条件及利益，制定中长期和

近期目标。（3）拟订实现目标的方案。（4）编制企业综合计划和各项专业计划。

（5）检查计划执行情况，发现问题，及时解决。

解析：计划职能的主要内容和程序是：（1）对企业外部环境和内部条件的现状及未来的

变化趋势，进行分析和预测。（2）根据市场需要，企业内部条件及利益，制定中长期和

近期目标。（3）拟订实现目标的方案。（4）编制企业综合计划和各项专业计划。

（5）检查计划执行情况，发现问题，及时解决。

30、【问答题】简要说明企业技术开发对象的种类。

答案：企业技术开发对象主要有以下几种：（1）产品的开发。（2）设备与工具的开

发。（3）生产工艺的开发。（4）能源和原材料的开发。（5）改善生产环境的技术开

发。

解析：企业技术开发对象主要有以下几种：（1）产品的开发。（2）设备与工具的开

发。（3）生产工艺的开发。（4）能源和原材料的开发。（5）改善生产环境的技术开

发。

31、【问答题】简要说明制定和选择市场营销组合战略需要考虑的主要因素

答案：制定和选择理想的市场营销组合战略应考虑的因素主要有：（1）目标市场的特

点；（2）营销战略的任务；（3）企业营销环境；（4）企业资源状况（5）市场营销

预算

解析：制定和选择理想的市场营销组合战略应考虑的因素主要有：（1）目标市场的特

点；（2）营销战略的任务；（3）企业营销环境；（4）企业资源状况（5）市场营销

预算

32、【问答题】试述企业经营战略的内涵及特点。

答案：经营战略指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来

有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业

生存与不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。根据经营战略的内涵，它具有以

下特征：（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性。

解析：经营战略指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来

有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业

生存与不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。根据经营战略的内涵，它具有以

下特征：（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性。

33、【问答题】名词解释：企业筹资

答案：指通过资金渠道，利用筹资方式，筹集生产经营所需资金的财务活动。

34、【问答题】(3)依据上述分析结果，请为G公司指明未来经营领域的选择方向。(4分)

答案：经营领域的未来选择方向为：对“明星”区的业务A1，加强力量，重点投资。对

“现金牛”区的业务A2和A6，控制投资，维持现有规模，尽可能获得更多的利润，以支

持明星区和野猫区经营领域的发展。对“野猫”区的业务A3，加以完善和提高。对“瘦

狗”区的业务A4和A5，果断放弃。（4分）

35、【问答题】某电力设备生产商2013年会计年报显示，该公司资产总额645427．43万

元，负债总额140335．68万元，流动资产361540.69万元，流动负债140021.38万元，速

动资产185091.75万元，自有资本165090．00万元，现金160590.30万元，公司未持有短

期有价证券。试计算该公司2013年的资产负债率、负债比率、流动比率、速动比率和现金比

率，并依计算结果对该公司财务状况作出简单评价。(计算结果保留小数点后一位)

答案：资产负债率=140335.68/645427.43X100%=21.7%负债比率=140335.68/

165090.00X100%=85.0%流动比率=361540.69/140021.38X100%=258.2%速动比率

=185091.75/140021.38X100%=132.2%现金比率=160590.30/140021.38X100%=114.7%从

上述指标分析，该公司负债处于较为合理的水平，具有较好的偿债能力和抵抗财务风险的

能力，且企业偿债能力较强。

解析：资产负债率=140335.68/645427.43X100%=21.7%负债比率=140335.68/

165090.00X100%=85.0%流动比率=361540.69/140021.38X100%=258.2%速动比率

=185091.75/140021.38X100%=132.2%现金比率=160590.30/140021.38X100%=114.7%从

上述指标分析，该公司负债