伊利 管理起航5+1知识竞赛题库

伊利管理起航5+1知识竞赛题库.伊利当前的愿景（）［单选题］*A、成为世界一流的健康食品集团B、成为全球乳业的引领者C、成为全球最值得信赖的健康食品提供者（正确答案）D、成为亚洲最值得信赖的健康食品集团.伊利愿景目标,（）年进入全球乳业5强。［单选题］*A、2019B、2020（正确答案）C、2021年D、20253、关注改进计划的落实与执行”是绩效管理（）环节的工作内容［单选题］*A结果应用（正确答案）B绩效实施C绩效改进D绩效计划4、（）是绩效管理的主要负责人［单选题］*A员工B各级管理者（正确答案）C绩效专员D人力资源部门5、激励认可四步骤中“问事实”如何理解?（）［单选题］*A具体明确的指出优秀事迹与行为细节（正确答案）B肯定这些表现所带来的结果和影响C说明行为反应员工哪方面优点D与他们握手或拍肩膀，表示支持6、激励认可四步骤中“赞优点”如何理解?（）［单选题］*A具体明确的指出优秀事迹与行为细节B肯定这些表现所带来的结果和影响C说明行为反应员工哪方面优点（正确答案）D与他们握手或拍肩膀，表示支持7、激励认可四步骤中“说影响”如何理解?（）［单选题］*A具体明确的指出优秀事迹与行为细节B肯定这些表现所带来的结果和影响（正确答案）C说明行为反应员工哪方面优点D与他们握手或拍肩膀，表示支持8、激励认可四步骤中“给鼓励”如何理解?（）［单选题］*A具体明确的指出优秀事迹与行为细节B肯定这些表现所带来的结果和影响C说明行为反应员工哪方面优点D与他们握手或拍肩膀，表示支持（正确答案）9、作为班组长,在与班组成员的沟通中,一定要兼顾班组成员期望得到重视、理解、支持、参与等个人需求和（）需求,才能够达到激励员工保持现有的优势、改进不足的目标［单选题］*A.团队B.集体C.实际（正确答案）D.公司10、当员工的工作结果或行为没有达到要求时,应运用（）［单选题］*A.维护自尊加强自信（正确答案）B.仔细聆听善意回应C.寻求帮助鼓励参与D.分享观点传情达理E.给予支持鼓励承担11、需要员工更加深入的了解你,以建立你们之间的信任,此时应运用（）［单选题］*A.维护自尊加强自信B.仔细聆听善意回应C.寻求帮助鼓励参与D.分享观点传情达理（正确答案）E.给予支持鼓励承担12、班组长与班组成员之间可建立常用沟通机制有（）［单选题］*人谈心制度（正确答案）B.班会制度C.沟通制度D.朋友制度13、会前三原则:收集、（）、目标。［单选题］*A.选址B.汇报C.计划D.汇总（正确答案）14、会中三原则:（）、传达、解析。［单选题］*A.布置B.汇报C.计划D.动员（正确答案）15、会后三原则:总结、（）、改进。［单选题］*A.汇总B.规划C.跟踪（正确答案）D.动员16、辅导的类型:（）、改进型辅导、管理绩效问题辅导。［单选题］*A.错误型辅导B.成功型辅导（正确答案）C.跟踪型辅导D.被动型辅导17、成功型辅导的方法是员工（）,主动进行辅导,未雨绸缪,以帮助员工获得工作上的帮助和支持。［单选题］*A.在承担新的或者挑战性任务之初（正确答案）B.在新入职或者转岗时C.在出现错误或者问题时D.思想、情绪波动时18、激励认可的基本原则:当众、（）、具体、始终、机会。［单选题］*A.准确B.及时（正确答案）C.简单D.快速19、绩效管理中,计划制定的要点:（）、确定目标。［单选题］*A.需求调研B.指标分解（正确答案）C.分析现状D.整理资料20、绩效管理中,绩效跟进的要点:跟踪验证、（）。［单选题］*A.总结经验B.确定结果C.整理资料D.交流与反馈（正确答案）21、绩效管理中,评估面谈的要点:（）、能力评估、绩效面谈。［单选题］*A.整理数据（正确答案）B.任务分解C.分析现状D.总结经验22、绩效管理中,结果应用的要点:分析数据、（）。［单选题］*A.输出记录B.改善意见C.改进措施（正确答案）D.修订绩效23、绩效面谈的基本步骤:面谈准备、开场交流、（）、改进建议、确认结果。［单选题］*A.表达评价、员工自评（正确答案）B.员工自评、表达评价C.陈述事实、员工自评D.陈述事实、员工建议24、头脑风暴法一般是适用于（）型会议［单选题］*A.小型（正确答案）B.中型C.大型D.超大型25、盖洛普的Q12是中Q1指的是什么？（）［单选题］*A我知道对我的工作要求吗?（正确答案）B我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？C在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？D在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？26、盖洛普的Q12是中Q2指的是什么？（）［单选题］*A我知道对我的工作要求吗？B我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?（正确答案）C在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？D在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？27、盖洛普的Q12是中Q3指的是什么？（）［单选题］*A我知道对我的工作要求吗？B我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？C在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗?（正确答案）D在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？28、盖洛普的Q12是中Q4指的是什么？（）［单选题］*A我知道对我的工作要求吗？B我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？C在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？D在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗?（正确答案）29、盖洛普的Q12是中Q5指的是什么？（）［单选题］*A在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？B我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？（正确答案）C工作单位有人鼓励我的发展吗？D在工作中,我觉得我的意见受到重视吗？30、盖洛普的Q12是中Q6指的是什么？（）［单选题］*A在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？B我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？C工作单位有人鼓励我的发展吗？（正确答案）D在工作中,我觉得我的意见受到重视吗？31、盖洛普的Q12是中Q7指的是什么？（）［单选题］*A在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？B我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？C工作单位有人鼓励我的发展吗？D在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?（正确答案）32、盖洛普的Q12是中Q8指的是什么？（）［单选题］*A在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？B公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗?（正确答案）C我的同事们致力于高质量的工作吗？D我在工作单位有一个最要好的朋友吗？33、盖洛普的Q12是中Q9指的是什么？（）［单选题］*A在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？B公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？C我的同事们致力于高质量的工作吗?（正确答案）D我在工作单位有一个最要好的朋友吗？34、盖洛普的Q12是中Q10指的是什么？（）［单选题］*A在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？B公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？C我的同事们致力于高质量的工作吗？D我在工作单位有一个最要好的朋友吗?（正确答案）35、盖洛普的Q12是中Q11指的是什么？（）［单选题］*A我的同事们致力于高质量的工作吗？B我在工作单位有一个最要好的朋友吗？C在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗?（正确答案）D过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?36、盖洛普的Q12是中Q12指的是什么？（）［单选题］*A我的同事们致力于高质量的工作吗？B我在工作单位有一个最要好的朋友吗？C在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？D过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?（正确答案）1、班会管理中会前管理包括哪些（）*A收集（正确答案）B动员C汇总（正确答案）D收集（正确答案）2、班会管理中会中管理包括哪些（）*A传达（正确答案）B动员（正确答案）C汇总D解析（正确答案）3、班会管理中会后管理包括哪些（）*A总结（正确答案）B跟踪（正确答案）C汇总D改进（正确答案）4、辅导员工四阶段教导法包括哪些？（）*A说给他听（正确答案）B做给他看（正确答案）C让他自己做（正确答案）D开始上线干（正确答案）5、辅导员工四阶段教导法中“做给他看”阶段关键要点（）*A介绍材料设备（正确答案）B讲解主要设备（正确答案）C调整正确的位置D提炼操作要点（正确答案）6、辅导员工四阶段教导法中“让他自己做”阶段关键要点（）*A加入工作行列B要他说步骤（正确答案）C要他说要点（正确答案）D要他说原因（正确答案）7、辅导员工四阶段教导法中“开始上线干”阶段关键要点（）*A观察并纠错B强调作业标准（正确答案）C制定协助的人（正确答案）D告知回访时间（正确答案）8、激励认可的四步骤是哪些（）?*A问事实（正确答案）B说影响（正确答案）C赞有点（正确答案）D给鼓励（正确答案）9、激励认可无原则是什么（）?*A当众（正确答案）B及时（正确答案）C具体（正确答案）D始终（正确答案）E机会（正确答案）F可衡量10、岗位实践常用的方法（）?*A岗位轮换（正确答案）B挂职锻炼（正确答案）C激励认可11、发展员工的方式有那些（）?*A激励认可（正确答案）B工作辅导（正确答案）C岗位实践（正确答案）12、岗位轮换需要关注哪些事项（）*A因岗制宜（正确答案）B量才适用（正确答案）C组织适配（正确答案）D自主自愿（正确答案）13、下列项目中那些是识别能力中阐述的内容（）*A发展型（正确答案）B稳定型（正确答案）C情感型（正确答案）D过渡型（正确答案）14、五大障碍是什么?（）*A缺乏信任（正确答案）B惧怕冲突（正确答案）C欠缺投入（正确答案）D逃避责任（正确答案）E无视结果（正确答案）15、一分钟管理法的诀窍是（）*A一分钟目标（正确答案）B一分钟称赞（正确答案）C一分钟批评（正确答案）16、优秀经理应具备那些要诀（）*A选拨才干（正确答案）B界定结果（正确答案）C发挥优势（正确答案）D因才适用（正确答案）17、绩效评估结果应用于（）。*A员工发展（正确答案）B薪资调整（正确答案）C员工培训（正确答案）D岗位调整（正确答案）18、绩效评估的流程（）*A面谈准备（正确答案）B开场交流（正确答案）C员工自评（正确答案）D表达评价（正确答案）E改进建议（正确答案）F确认结果（正确答案）19、挂职锻炼需要关注那些事宜（）*A明确目标（正确答案）B重点培养（正确答案）C充分授权（正确答案）D快速成长（正确答案）20、绩效档案的内容包括（）*A奖罚记录（正确答案）B年度能力素质评估结果报告（正确答案）C年度工作总结D