2024年实用个人年终工作总结13篇

第页2024年[实用]个人年终工作总结13篇个人年终工作总结篇1

20xx年的工作时间就这样结束了，我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我始终以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。

现讲本年度的工作总结如下：

一、精诚团结，为提高经营效益不遗余力

一年来，我与同事们能搞好团结，听从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。

(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每天提前xx分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创建一流的服务场所。从而确保各项任务的顺当完成。

(2)想方设法拉存款，我常常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大xx银行实力不遗余力，全年共吸储xx多万元，较好的完成了银行下达的任务。

二、加强学习，努力提高政治与业务素养

一年来，能遵纪遵守法律，敢于同作奸犯科行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作

我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。

(1)提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐性对待客户，刚好整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

(2)严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的`担子的重量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。

2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透。

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在xx银行的领导下，仔细学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一样，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

在新的一年里，我会敬业爱岗，酷爱本职工作。依法办事。客观公正。保守我们银行的账目隐私。严格根据国家有关现金管理和银行结算制度的规定，依据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一样，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!

个人年终工作总结篇2

时间荏苒，光阴似箭，自八月份到公司工程部上班以来，已有五个月之久，从中经验了许多坎坷，也学到了许多东西，工程部也始终在一个比较繁忙的状态下运转。

电梯行业是一特种行业，工程部是公司对外的窗口，代表公司对外连接。工程部在20xx年里没有做出什么好的成果，好多项目都是亏损，这不全是我们工程部的问题，我们工程部不是推卸责任。我们工厂生产的产品质量好大一部分不尽人意，存在大部分的整改，缺件少件一堆。干脆造成安装质量不达标，工期延误工期。要不就是为了更换或整改来来往往把时间金钱都奢侈在来回跑的车旅费上。工程部管理的各个项目的安装质量，平安记录都干脆关系公司的效益。所以必需贯彻平安第一，质量第一的理念。在售后服务中要热诚服务，耐性解答。日常保养要周到仔细，细致检查一要做到无死角。在这新旧交替的时候，我们工程部对公司提出在20xx年销售力保500台，力争1000台的发展发展规划充溢希望。我部现在大力培育后续力气，大力灌输保证质量平安第一、热诚高效的服务，要让工程部每个员工都有平安意识、质量意识、服务意识。在安装、维保两大块都花大力的整合。随时可为公司在20xx年的发展冲锋陷阵。决不会因工程部延误工期，或售后服务不到位，而拖公司的后腿。对公司提个建议：我们工厂的生产实力让人担忧，请公司领导大力抓生产质量，不要再走20xx年的老路。美化配件包装。（导轨包装发运肯定要用角铁夹紧）。各个喷漆件表面肯定要无油化处理。装箱发货肯定要有照片留底，如有缺漏件我们有据可查。我们优力德电梯的品牌在新的'一年以品质好、售后服务到位的一个崭新面貌出现在广阔用户面前，使我们优力德品牌全面推开。

最终：祝福优在新的一年里，力德电梯厂在新的一年，事事顺意，以优异的品质、到位的售后服务，谱写新的篇章。

个人年终工作总结篇3

转瞬间我来到xx部门工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结。

一、工作汇报

自20xx年xx月xx日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，主动思索，工作实力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的相识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络学问，更加提高了自己的实际动手实力。同时，为了确保每一个信息点的刚好正常运用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也起先了新的工作故障预处理。这项工作使自己驾驭了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作实力提高，方向明确，看法端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的`工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更深的相识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，驾驭的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深化，新工作内容的绽开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

在领导的关切指导下，在同事们的支持帮助下，我勤奋踏实、兢兢业业，严格遵守单位的各项制度，仔细完成各项业务指标，挑战每一天，全力做好各项业务工作。现将全年的工作学习状况做一个简洁的汇报：

这一年，我能仔细执行公司的相关规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，在努力做好自身会计兼营销工作的同时，还能帮助库管做好其工作。在尽全力完成集邮业务的同时也能尽全力完成其他专业的各项业务指标。但经过这一年的工作，我也觉得存在以下几个方面的不足：

1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足。

2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。集邮业务工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。

今后我在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

总之，在这一年的工作中，在领导与同事的帮助下，我个人得到了极大的熬炼，有了很高的提升。在此，我从内心深处表示诚心的感谢，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请领导、同事赐予指责和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成果，改正不足。

个人年终工作总结篇4

参与工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下：

一、严于律己，政治思想觉悟得到提高

坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱社会主义，工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养

作为一名刚步入__的新人，我醒悟地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作阅历，所以只有不断加强学习，积累充溢自我，才能熬炼好为人民服务的本事。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素养水平。仔细学习各种重要思想，深刻领悟其科学内涵，仔细学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了思想道德素养。

仔细学习业务学问，始终保持虚心好学的看法对待业务学问的学习。学习到了很多工作方法，与群众干脆接触，真正做到深化到群众中去。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，仔细参与各类培训、会议，通过执法培训，娴熟驾驭了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来。

仔细学习法律学问。作为办公室人员须要负责处理各种文件，另外作为__执法人员，更是干脆涉及到很多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规学问的学习，进一步增加了法律意识和法律观念。

三、努力工作，仔细完成工作任务

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有须要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐性向其说明清晰，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好__的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)违章惩罚室工作。在违章惩罚室，先是仔细学习法律法规，并解读__管理处下发的行政惩罚自由裁量权基准执行标准;然后向有阅历的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。

回顾一年来的'工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的实力还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，法律学问不足，状况了解不细，给工作带来肯定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出办法、想方法的时候少。

在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

个人年终工作总结篇5

时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一位工作人员，在自己心里有许多的感受。下面我来详细说一下我所学到期的东西：

1、学会了专业学问，对修理方面的学问有了肯定的了解。在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲授关于电脑方面的学问以及常见的故障，使我对专业学问有了肯定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性。我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节假如做的好了，就会提高客户的中意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反假如做的不好，老客户也会变成生疏人。

3、学会了与同事之间和平相处。我爱好这个部门里全部的.同事，由于他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告知我应当怎么去做，使我在工作中很开心。

4、学会了责任的重要性，知道了诚信。给我印象最深的一位话是给客户的必需做到！给了客户的假如做不到，就不应当给客户，给了就应当做到！要为自己的言行负责，可能由于自己的一句话，全部部门都会遭到影响。所以肯定要明白自己的能不能做到。

个人年终工作总结篇6

一年的时间飞速的就过去了，在这一年中自己努力的完成了自己的工作任务，听从领导的指挥做事，遵守公司的规章制度，在工作中取得了不错的成果，自己个人的表现也还是很不错的。现在今年的工作也已经结束了，为自己这一年的工作做一个总结，找出自己的一些问题和不足的地方，希望在明年的工作中能够有更好的成果，把工作完成得更加的好。

一、看法端正

这一年的时间自己每一天都是仔细的在工作的，在工作的时间从来都不会去做一些跟工作没有关系的事情，在上班时间从来不会看手机，也不会去跟别人闲聊，充分的利用好上班的时间去完成自己的工作，这样在下班时间到了之后就能够准时的下班，既能够完成工作也不会耽搁自己的休息时间。领导安排的每一个工作任务不管是简洁的还是难度高的我都会仔细的去完成，工作看法是特别的端正的，虽然自己的工作实力还不是很好的，但有了这样的好的看法我信任我是会始终都有进步的。这一年自己都能够按时的完成工作，在工作中也比较少的出现问题，表现还是可以的。

二、收获颇多

在这一年的工作因为自己的看法仔细所以学到了许多的`东西，自己也是成长了许多的，工作也是完成得越来越好了，有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的一种激励，也是对我的一种确定，说明努力的工作还是有效果的，自己也能够通过努力取得进步。不管是什么工作只要仔细是肯定能够学到许多的东西的，在任何的工作岗位上都是须要仔细的工作的。我想自己之后是肯定会接着的努力的，终归自己现在的实力还是有着不足的，我也是想把自己的这份工作做好的。在工作中学到的东西对我自己以后的工作也是有帮助的。

三、新的安排

明年自己要接着的去学习，多去思索问题，多去找寻问题，这样才能够在新的一年中有更多的进步。新的一年也是要努力的去完成工作的，虽然在这一年是有了很大的进步的，但自己还是有许多的缺点的，在工作中也常常会出现一些小的错误。新的一年自己要变更自己身上的一些不好的地方，更好的去完成自己的新一年的工作，在明年取得更好的工作成果。我信任只要我肯花时间去学习是肯定能够有进步的，期盼自己在明年的工作中的表现。

个人年终工作总结篇7

审计办在党工委、办事处的正确领导下，20xx年里努力开展工作，听从领导，听从支配，仔细完成各项审计工作，包括临时性工作的审计。为了更好地开展主动工作，找出差距，特总结如下：

一、严格执行考勤制度。

审计办依据党工委、办事处制定的规章制度，严格考勤，包括早上签到、会议考勤、查岗审计和例会集合考勤。仔细执行请销假制度，不定期抽查机关人员在岗状况，保证了机关工作秩序的正常运转，监督机关人员在正常工作时间里主动开展工作。

二、仔细执行岗位目标责任制考核方法。

20xx年初制定了新的《岗位目标责任制考核方法》，审计办仔细贯彻执行《方法》，每月对各社区、工作区的临时性进行审计汇总，汇总状况两委扩大会通过后简报、通报形式下发到各社区、工作区保证了各工作审计方法的顺当实施，同时激发了社区领导干部的工作主动性，形成社区、工作区力争上游的良好工作氛围。每项工作单独审计，审计结果由扩大会通过后存档。

三、搞好每月的加班、夜间值班、考实费扣发汇总工作。

审计办每月对机关人员的加班状况、夜间值班人员的值班状况，考实费扣发状况进行仔细统计汇总，周六加班状况每季度统计，张榜公布无误后提交财政办兑付。每个周日由一人值班进行加班考勤，保证奖罚的刚好兑现。

四、仔细搞好创城工作。

依据上级领导部署创城工作指示，仔细学习创城工作的标准要求，仔细贯彻创城工作精神，根据创城高标准、高要求进行打算，在上级检查验收中取得了较好成果。城市环境得到大幅度改善。

五、主动仔细执行督办工作制度。

自党工委、办事处实施督办工作以来，审计办依据督办工作、督办时限的规定，仔细靠上，在规定时限内刚好了解督办工作的进展状况，时限到期刚好审计，审计结果汇报给领导，为领导工作决策供应依据，有力促进各项工作的顺当完成，仔细执行奖罚制度。

在明年里，审计办将接着仔细严格执行考勤制度，加大查岗审计力度，搞好各项工作的审计，每月刚好汇总社区、工作区考核状况进行通报。仔细贯彻执行党工委制定的工作督办制度。

在公司快三个月了，有许多的感言啊！千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：“曾经的壮志豪情，一腔热血，渐渐的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要接着，前进的帆折了，志气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的志气，那才是最珍贵的。”

一起先，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮丽，气概浩大！每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信念，可是这样过两天，方案改了，起先陌拜，劝服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来简单做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组起先瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人（一公司最困难的时候，二已是年底），至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成果是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没阅历，没人际关系，没实力，在一个刚成立的公司发展一切从头起先，和公司一起成长！在工作中我们业务员必备的实力！

一．业务实力

１．对公司和产品肯定要很熟识。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

２．对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

３．业务技巧许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，一切从客户的需求动身，在探望中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

二．个人素养实力

１．诚恳，做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。

２．热忱，只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去。

３．耐性，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐性讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。

４．自信念，这一点最重要，没有信念，什么也不想做。

我个人比较重视公司能有创建学习的机会，我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部，在一个公司是必不行少的！不断为员工供应或创建学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的文化与奋斗目标，增加使命感与责任感，培育主子翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、培育高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员，确定是经销商梦寐以求的，一步步实现预期的目标。

第一，明确企业经营定位，最好是像专业化经营转化，并将其传达给你的业务员，争取他们的认同，征求他们的建议。

其次，合理的薪金和待遇制度，有容人的经济环境和留人的嘉奖制度。

第三，对业务员进行培训，在提高业务员素养的同时，融入企业文化和企业精神，调动业务员的工作主动性。

第四，可以尝试聘请应届大中专毕业生，这样的业务员可塑性强，综合素养较高，能够尽快地融入企业，且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些，一些有实力的企业可以尝试。

第五，人性化管理，经销商老板要多与业务员进行沟通沟通，帮助业务员解决一些生活中遇到的`难题，免除业务员工作的后顾之忧，让业务员被老板的诚信打动，从而，身体力行，培育起业务员的忠诚度。

我们业务部要有一个剧烈的信念，团队精神放第一，有统一的理念，精练的业务技能，洪亮的口号。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。

1、首先业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。作为业务人员的心态:记住该记住的，遗忘该遗忘的。变更能变更的，接受不能能变更的。

2、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的业务员。其工作职责就是开拓市场和公司的业务，在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。

3、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，谈判技巧，道德人品等！为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”

对公司提一个创业企业要胜利的几条因素：

1.首先公司必需有一个好的根基，有比较牢靠的业务来源和赢利模式，有自己的核心竞争力或者产品。

2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家

分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有确定权的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。

3.另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度肯定健全。

4.公司的管理制度要切合实际，要规范化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。

5.影响力，最好有政府支持，行业要有肯定的名气。要利用各种媒体扩大影响力，主要在福田西大做一下广告，让福田商户先有个意识（这方面当然要舍掉花钱）。

6.对于一个it公司，对人才的管理肯定要有很好的模式，做到人尽其才，才尽其用，惩处分明，施行人性化的管理，留住"优秀"的人才才能把事情做强做大。

7.公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力须要多方面的制度来保证，公司整体的凝合力也是不行忽视的因素，管理层的以身做则和示范及影响力必不行少。

8.风险要想得足够周到，要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉，假如有那么就不要去做，或者让这个风险避开后再做。

9.注意细微环节，提倡切实可以行的方法管理，管理是靠方法而不是阅历。管理要分层次，既要重视基础管理，也要注意高层面的管理。

10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。

个人年终工作总结篇8

今年工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作指责，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下。

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是，“树立公司形象，爱护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到，干好工程现场管理工作并不是一件简单的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上，分析工作中的重点和难点，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清，恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是自不待言的，在工程的发展过程中，我从中学到了大量学问与阅历。

首先，从最初的锚杆施工到套管跟进，最终到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中，对土钉施工工艺有了深刻的理解。

其次，降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最终，资料室管理、工程资料的收发，建立了健全的管理制度。

现场技术人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，工作中许多时候由于处理不当出现了问题，换个角度或则换种处理方式，就能避开出现问题。通过一年的学习，我深刻领悟到，现场组织协调是一种管理艺术和技巧，只有不断学习、深刻领悟、举一反三、融会贯穿，才能进行有效的协调。

随着房地产行业的不断发展，竞争不断强化，作为一个现场技术人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与领导、专家、同事沟通,努力不断提高自己的专业水平。

在这一年的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了肯定的进步，但我深知自己还存在很多缺点和不足，理论基础还不扎实，专业学问不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目阅历，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的'参加到工程项目工作中去，在实践中磨练自己、熬炼自己，成为部门中能够独当一面的员工。

匆忙的工作，匆忙的20xx。随着这一年的结束，我们也正式迎来了20xx年的到来！面对过去和将来，夹杂在这其中的我感到了过去的不舍，又期盼着将来的到来。但在这份纠结中，我渐渐相识到，不将过去的事情解决那它就会成为将来的负担！

为此，回顾过去一年来的经验与收获，我反思了过去一年来在工作中的状况。工作上，因为公司的发展需求，我们努力改进了过去的工作方式，努力的提升了自身的工作实力。但的同时，因为不断的改进和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现将个人的工作状况总结如下。

工作以来，我始终坚守XX岗位的工作职责和要求，严格细致的处理自己的工作任务。完成好领导交于的工作任务。但公司不断在变更，我的工作要求也始终在加强！为此，我也主动跟紧公司发展的脚步，从领导的教化以及对业务的学习中，强化了个人的实力，并加紧了对工作的完善。

20xx年以来，我带着主动和热忱，努力做好自己的任务，主动向有阅历有实力的前辈请教工作技巧，加强了对工作的处理实力。同时也在书籍上学习了不少学问扩展了自己的眼界。

一年来，我在团队中努力担当好了自己作为XX岗位工作者的职责，为团队和公司的发展做出了自己的努力！过去，在思想上，我有些孤僻，在工作中总认为大家是各司其职，做好自己的工作，就能推动公司的发展。但在经过今年来领导们的教育后，我明白自己错了！公司是一个团体，我们这个队伍也是一样的！后来的工作中，我在团队中主动贡献，发挥自己力气的同时也不忘与同事们互帮互助，这不仅帮助我学习了许多新的技巧，也让我们这个团队更加的紧密，更加的有序。

这一年的工作中，我始终在努力加强自我的建设，但却忽视了对自身的改进！过去太多遗留下来的问题都没能得到解决，许多错误的习惯也都还留在工作的习惯中。为此，在20xx年中，我首先要改进自己在工作中的个人习惯，加强工作的严谨性。此外，还要更加努力的提升自己，做好自己负责的工作任务，为公司的发展更进一步的努力。

将来并不遥远，它就在我们的脚下！为此，我会奔跑起来，紧跟着公司的队伍，在将来的道路上主动前进！

个人年终工作总结篇9

自从20xx年进入了新的一年以来，20xx年对于我来说是个不平常的一年，今年的上半年的改变的速度也出乎了我自己的意料，作为新一年新的起点，我将回顾半年来发展的路程：

首先在就业上返回了原来的工作地方，只是短暂的稳定，因为在外发展稳定是前提，发展是硬道理！其次在一月份中已经制定了今年的发展目标、规划、安排、任务等工作奠定了今年的发展路途，同时自己的职业意向也发生了重大的改变，因此在进修之前已经起先学习高校课程。经过上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上稳定下来形成秩序。

其次，今年春节过后报名进修xx电大，至此自己的文化水平由中专上升至高校专科，多了个高校生身份，报读了我思索了很久确定了的行政管理专业。

再次，进入三月份以来在xx同学的陪伴下在xx区xx电脑城经过长时间的讨价还价，xx同学以其优秀的谈判口才最终达到双方的共识，此时令我对伯俊同学谈判的口才佩服不已。也使得我省了不少钱，也令商家赠送了不少配件。此时我最终实现了我毕业出来工作以来的其中一个幻想，我也从今拥有了属于我自己的计算机，从今结束了借用别人的计算机的时代。之后在xx的建议下和我因学业上的事务要办，接着在今年四月报装了网线，实现了今年安排中的信息化目标，从今我的发展进程进入了信息网络化时代，此举令我办事也便利了许多，计算机专业水平经过几个月的摸索比以往有所提高。

再次，实现计算机目标之后对自己的着装也进行了改善，不再像以前那样随意，在自己着装方面力求得体舒适、有品尝、做什么职业就要像个做什么职业的.。也对自己提出了外显风度内气质的要求。

最终，在今年的x月x号在xx的xx路xx宫加入了xx青年义工组织，此后进入x月份参与了几次活动，收获不少，也结识了新的挚友，从今以此活动结合自己的高校专业进行活动，也对自己提出了以社会为课堂，结合网络课程，深化社会社区，来个学历、社会阅历、工作阅历一起抓，同步发展，也以此活动扩大自己的交际面，通过参加公益活动，在帮助别人的同时，也改善和变更自己的不足和熬炼自己的实力，以及接着提升自己的思想、人生境界等。

经过毕业后出来工作以来至今，我自己个人的价值观、人生观、世界观以及我自己的思想已经初步形成。总的来说今年的发展安排目标也提前基本实现了，比预想的还要快，只实现了自己“四化”中的个人信息化和作风军事化，同时也有不足之处在于，根基还不够稳，专业程度还不够，底子薄、工作和社会阅历不足，还有许多地方仍需去改善，今后的路途将更加艰难、发展道路也漫长，所谓：革、命尚未胜利，同志仍需努力！

在过去的发展基础上展望将来：我将加深学问专业化、接着改善和改进自己的不足之处，多参加社会活动，加深学业上的功底，加强训练自己的计算机技术和五笔速度训练。广交挚友，在沟通中学习，在实践中提升自己的实力水平。就业上突破限制和制约因素，挑战做管理职位，要在三年内做到白领层。由此我对自己的发展提出：锁定目标、任务导向、稳步发展、持续改进的发展方针。

这仅仅只是个起先，接下来的路，在怎么艰难也要坚决的走下去，要对自己有信念，要对将来有信念！行动源自一个想法或者是设想，想到了就立刻去做，去实行。有梦就去追，信任将来是属于我们的。

个人年终工作总结篇10

201年要过去了，回首一年来，把个人工作做一简洁总结，为明年做好工作做好思想打算。

20xx年，经济危机最困难的时期已过去，经济形势正逐步抬头。在集团号召下，在xx的感召下，在我厂领导正确指导下，坚决信念，与企业同风雨，共患难，为企业发展做出了个人应做的努力。年初，厂领导重新规划了成品验收、转库程序，并加强了生产过程中巡检力度，在这基础上，我本着仔细、负责的看法，在同事们的协作和帮助下，细致把关，不放过一件不合格产品，不为运用单位留下隐患，做到全年无漏检、错检，杜绝批量事故发生，较好的完成了领导托付的任务。

随经济危机的发生，更加认清了创新的重要性。创新，是企业的灵魂，是企业发展的核心竞争力，就工作中的'实际困难和问题，做了一些改进和创新，其中检测多用模板的研发胜利和运用，大大提高了检测效率，保证了产品质量，是20xx年工作的一大进步。

20xx年所付出的努力，所取得的成果，恒久只是脚下坚实的第一步，万里长城砌下的第一块砖，要在这基础上，以主动向上的看法，迎接20242年对我们的挑战，干好明年的每一项工作!

个人年终工作总结篇11

时间飞逝，不知不觉中做讲解员已经x年了。虽然对讲解工作没有多少阅历，但对讲解工作还是有颇多的体会和感受。下面就写下我的工作总结。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感沟通。讲解是一门特别的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应当是一位口才良好的演说家，又应当是一位学问渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热忱和很强的专业技能，而且要培育好自己良好的心理素养，做到对游客热忱、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广阔游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程事实上就是讲解员与观众沟通情感传递学问的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增加相互间的`信任和友情。

自古以来，中华民族就是礼仪之邦，有着热忱好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：有朋自远方来，不亦乐乎?运用一般话给游客讲解，既能呈现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充溢热忱和真诚的您好，欢迎，会使游客感到特别亲切，对讲解员产生信任，从而为顺当地进行讲解创建良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?

在讲解中要清晰他们的爱好所在，驾驭他们的心情反应，擅长顺着他们的意愿去讲解是非常重要的。每当我讲解的内容是他们喜爱听的，就会发觉他们听得很专注。假如我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感爱好的事物或细微环节进行讲解，效果往往会很好。一些游客在对某个细微环节感爱好时，都会新奇地望着我们讲解员，露出新颖 、怀疑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以说明，满意他们的新奇心理，但要留意不能把预先打算的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外，在讲解时，应当依据不同的状况，有意识地创建一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的留意力，这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。这样做可以使游客由被好听讲解变成主动地探究，激起他们欲知其事原委的剧烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解___号洞窟时，就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客立刻就会对此问题感爱好，他们走进去看，经过分辨，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷争论声中，游客都不谋而合地围到我的身边，请我给他们说明。

走过这一年，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并欢乐着成了心曲的主旋律，工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同仁的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

不断地自我补充，自我汲取，自我提高，是我自身发展的不竭动力。刚到单位，我只有理论，没有多少实战阅历，在近半年的时间里，始终坚持不断学习，在这期间，我全面了解了精装修工程的全部动作过程，基本工作网络结构，清晰了施工操作流程，体验到了大型装修工程的管理工作模式，学习到了肯定的后期修理技术和管理阅历。

能在苦其心志，劳其筋骨的历练中接受挑战，能够在逆境中保持醒悟的头脑，清楚地去找寻事情出现的缘由，考虑后果产生带来的影响，是全部有志于胜利的人必备的素养。我也始终在这方面不断探究，也有不少体会。

严于律已，做好个人工作安排，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同仁，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，主动维护单位的良好形象。

个人年终工作总结篇12

这一年来的工作已经结束了，感觉的确是有很大的进步，我也希望能够通过这样的方式去积累，现在我也是想的特别清晰，我希望能够在新一年的工作当中，维持好方向，过去的一年是特