培训机构分校主管及校长工作职责及考核指标

分校主管或校长工作职责及考核指标分校日常行政管理=1\*GB3①分校校长或主管综述A：分校主管或校长工作职责行政：全面领导分校员工做好日常接待、管理工作；对总校下达的招生任务量，进行分解支配；围绕学校发展战略，有支配、有条理的组织分校进行正常运营；刚好及宣扬人员协调总校规定的相关事宜，做好分校宣扬的监察工作。熟知每天、每周、每月的招生状况，新生、续班、内部班等状况；校内卫生、环境、桌椅摆放、固定资产维护（如每周一上午主管亲自带人隔个教室要检查，周二上午之前修理完毕）；做好在校学生平安的管理工作，杜绝各类平安隐患，以维持学校及学员利益。主动做好及校领导及相关部门的协调工作，并做好老师、学员、学校三方的沟通和协调工作；和家长沟通良好，熟知20%学生的名字和家庭状况（50-80人左右）.指导监督前台做好各类前台及教务表格，并刚好进行整理、归档、装订、保管工作。对分校员工做到分工明确、奖罚分明，指导刚好、考核公正；做好本分校员工的考勤及岗位调动时的连接支配，以保持工作人员的稳定性；组织好分校卫生的打扫及检查工作，以保持良好的教学及工作环境；教务：做好开课课程的时间设置、老师调配、教室支配，保证课程按时开课、结课；每周一主管会议时上报上周开班及结课班级；依据询问状况在新班开课前一周，提出所需课程老师申请。每一次开课前和任课老师具体沟通;做好各个开课班级的考勤表，并要求老师照实填写考勤表。任课老师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表，课后签退时归还考勤表；对于没有到校上课且没有请假的学员，前台应刚好电话询问其缺课缘由。做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期及不定期的做好学员回访，随时留意学员对老师及学校的看法反馈。全面协作总校做好老师签到的监督工作，及相关信息的反馈工作。主动协作老师教学工作，对学员进行管理，保证教学按进度进行，提高学员学习成果。并做好开课班级的班级档案；经常和老师谈心,了解他们每一个的动态,防患于未然(发展方向个人状况特长爱好住址等)对于新代课的老师，分校主管当月听课次数应不少于三次。刚好做好班级学员调查工作，并要求快速的、真实的汇总及上报调查状况；做好监督,督促老师的上、下课等行政事务,教学效果的抽查;财务：指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表，遵守学校的各项财务制度，刚好上报营业额、上交营业款。每日早班工作人员，应在9：00—9：15分之间电话上报前日营业额；当日收入超过100元，应于当日存入学校帐户；每周一下午为各分校交账时间，仔细填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐单一起，结算上交上周全部收入。于每月2日前上交上月分校工资报表。四、宣扬：1、带领分校员工做好总校布置的工作任务,宣扬到位,亲自监察;2、同区域内竞争对手调查;3、依据总校布置任务,结合本区域特点去实习操作(谈社区,联系小学等);4、依据一线询问反映,包括外围市场调查记录,反馈给总部,调整学校战略方针.五、其它:1、搞好及外围关系(房东、社区、行政执法等);2、做好对员工管理和教化.B：分校主管的作用1、分校主管代表整个分校的形象分校主管是分校的代表者，就对每个分校主管而言，分校主管是代表学校及学员、社会有关部门的公共关系；就员工而言，分校主管是员工利益的代表者，是分校员工须要代言人。分校内不论多少员工，他们在不同的时间、不同的岗位为学员供应不同的服务。每位员工的表现可能有好坏之别，但整体分校的经营绩效及分校形象都必需有分校主管负起全责。所以分校主管对分校的营运必需了如指掌，才能在实际工作中做好支配及管理，发挥最大实效。2、分校主管在前台指导分校询问报名工作分校的工作有宣扬、前台以及办公区域，其中前台询问工作最为重要，因为学员每天接触最为常见的场所就是询问室，故分校主管必需负起总指挥的责任，支配好各岗位、各班次员工的工作，指挥询问人员，严格依照总部下达的分校营运支配，将适合的课程，运用合适的销售技巧，以最佳的面貌呈现出来，以刺激学员的报名欲望，提升业绩，实现分校销售的既定目标。3、分校主管必需执行学校总部的经营目标每个分校既要能满足学员需求，同时又必需创建肯定的经营利润。对于学校总部的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标，分校主管必需忠实地执行。因此，分校主管必需懂得擅长运用全部资源，以达成兼顾学员需求及整体学校须要的经营目标。即使分校主管对学校总部的某些决策尚存异议或有建设性看法，也应当通过正常的渠道向总部相关部门领导提出，切不行在下属员工面前表现出对总部决策的不满心情或无能为力的看法。所以，分校主管在分校中必需成为重要的中间管理者，才能强化分校的营运及管理，确保学校经营目标的实现。4、分校主管须要协调分校中出现的各种问题分校中的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，分校主管的使命不仅在于全面落实贯彻学校的营运规则，创建优异的业绩，供应良好的学员服务，还在于如何领导、布置分校各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬学校的企业文化，最大限度地激发员工的主动性和创建性，从而不但营造一个令全体同事心情开心的工作环境，而且使自己成为一名学校企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为学校的集体和长远利益服务。分校主管应具有处理各种冲突和问题的耐性及技巧，如及学员沟通、及员工沟通、及总部沟通等方面，是分校主管万万不能忽视的。如分校主管对上级的报告、对下属的指令传达都毫无瑕疵，但是对及学员沟通、及员工沟通、及总部沟通等方面却做得不够好，无形中就会恶化人际关系。因此，分校主管在上情下达、下情上达、内外沟通过程中，应尽量留意运用技巧和方法，以协调好各种关系。5、分校主管应激励员工的士气并需对员工进行培训关于工作欲望方面，有句话说：欲望是一股无形的巨大力气。因此，下属工作欲望的凹凸是一件不行忽视的事，它将干脆影响到员工工作的质量。所以，分校主管应时时激励全校员工保持昂扬的工作热忱，形成良好的工作状态，让全校员工人人都具有剧烈的使命感、责任心和进取心。员工整体的业务水平凹凸及否，是关系到分校经营好坏的重要因素之一。所以分校主管不仅要时时充溢自己的实务阅历及相关技能，更要不断地对所属员工进行岗位训练，以促进分校整体经营水平的提高。同时，分校主管工作繁忙，并且常有会务活动，当其不在校内时，各部门的主管及全体员工就应刚好独立处理分校内事务，以免延误工作。为此，分校主管还应适当授权，以此培育下属的独立工作实力，训练下属的工作技能，并在工作过程中刚好、耐性地予以指导、指正及帮助。全体员工的各方面素养提高了，分校的营运及管理自然会越来越得心应手。由此可见，培育下属，就是提高工作效率，也是间接促成学校顺当发展的保证。6、分校主管是工作成果的分析员分校主管应具有统计、计算及理解分校营运各项数据的实力，以便刚好驾驭分校的业绩，进行合理的目标管理；同时分校主管应始终保持着理性，擅长视察和收集及分校营运管理有关的情报，并进行有效分析，以对可能发生的状况进行预估。7、分校主管是分校营运及管理的限制者为了保证分校的实际作业及学校总部的规范、标准、分校营运和外部环境相统一，分校主管必需对分校日常营运及管理业务进行有力的、实质性的限制。其限制的重点是：人员限制、书籍限制、现金限制、信息限制以及地域环境的限制等。C：分校主管应具备的基本条件一、基本条件分校主管是具有特殊性质的管理者，它须要处理许多具体繁杂的事务，既是分校的全面负责者，但又不是一个具有个方面确定权的决策者，因此，分校主管这一特殊职务必需具备的资质如下：1、身体素养分校主管最好是年轻者，它必需能承受得住长期疲惫的考验，能够承受满负荷的惊慌工作所带来的压力。个人品德一个有效的管理者肯定是一个好的领导者。领导者的品德主要包括道德、品德、人格、作风等，优秀的品德会给领导带来巨大的影响力。俗话说：“榜样的力气是无穷的”‘好的品德可成为模范，能使下属对领导者产生敬重感，从而吸引下属仿照。因此，诚恳的品德是分校主管最基本的素养要求，是一切实力的基础，分校主管必需留意自身的品德及修养。分校主管使整个分校、整个团队的领导。有什么样的分校主管就有什么样的员工。遇事要不推委、划清责任、勇于担当。有良好情操和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。性格（1）拥有主动的性格（2）拥有忍耐力（3）拥有开朗的性格（4）拥有包涵力（5）拥有平和的心态二、基本学问1、具有能视察出消费者改变的学问；2、具有关及本学校的改变及今后演化学问3、具有关及学校经营及管理技术的学问4、具有关及学校的历史、制度组织、理念的学问5、具有关及业界的改变及今后演化学问6、具有关于教化的方法、技术之学问7、据有关于分校的支配制定方法的学问8、具有计算机理解分校内所统计的树枝之学问9、具有一些相关法律基础学问三、基本实力拥有优良的询问报名推销技巧和正确的推断实力拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭实力分校主管应能整理分析讯息资料的数据，并使数据运用到实践中去。分校主管应具备扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的实力。拥有能量好地处理人际关系的实力具有自我成长的实力具有组织领导并指导下属的实力必需具备多分校管理的七种实力（1）人事组织实力。（2）沟通实力。D：分校主管的作业流程学校分校主管工作流程时辰表时期工作内容工作重点8：30—9：001、晨会布置主要事项2、员工出勤状况确认出勤、休假、病事假、人员安排、仪容仪表及工作挂牌检查3、共同打扫卫生前一天上课的班级和干脆面对学员的办公区域4、昨日营业状况营业额（新生和老生）、来访数、来电数、书籍销售状况9：00—9:301、开门营业状况检查各岗位人员、书籍、及其他物品就绪2、各岗位工作支配重点确认宣扬物品、书籍储备、各类表格及其他9：30—12：001、招生问题点追踪招生营业额为达到销售预算的缘由分析2、宣扬任务的布置及检查宣扬品的发放是否到位，人员是否主动12:00—14:001、对上午上课的班级卫生的打扫值班人员做好收尾和准备工作2、对下午即将上课的班级进行准备工作14:00—15:00竞争对手的调查同地段竞争对手及本校营业状况比较（来访数、促销活动、重点举荐课程）15：00—16:00教化训练新近人员的在职训练16：00—17:00各类报表的汇总、支配、汇总需上交总部的各类表格和总校各部门的协调17：00—18：00整个分校的态势检核及分析指导招生支配的分析及市场开拓的改善指示18：00—18：30营业问题点追踪宣扬人员对前台的职员，收款人员确保正常状况、书籍齐全、18:30--只是值班人员留意事项（如无晚班新课）交待完剑英也留意事项机关门窗事宜我们的学校可以依据自己的实际状况，制定适合自己学校自身须要的分校主管流程内容。E：分校主管应执行的两项基本任务达成既定的数值目标所谓的数值目标，即以营业目标、毛利润目标、库存书籍周转目标等为基本，进而分校的营业经费预算、营业利润目标，甚至包括个人营业目标、个人毛利润目标等基本数值。同时目标的制定又因各学校思索方式及形态不同而相异。但今后目标涵盖的范围应更广而其数字应更精确。执行总校的行动支配分校主管也身负着实行总校行动支配的任务，这是及数值目标同样重要的。做学校长时间处于学员来校报什么班学校就开什么课的被动状态。但现在不能再如此消极下去了，分校必需加强对消费者的开发。为此，要如何做呢?这就成为一个关键问题。为实行总校的行动支配，虽然具体的内容会因各个分校不同而相异，但基本上可有下列事项：(1)招生活动的目标(2)新课程促销活动的绽开(3)新学员的开发(4)员工课程学问的提高(5)员工的稳定性及指导教化为协作此行动支配的设定，分校主管必需以分校现状为基础主动提出问题来寻求解决的方法。数值目标就是实行行动支配的数字目标。若没实行行动支配，就不能达成数值目标。F：分校主管的十大工作内容1、营业活动的统筹支配方面（1）开门前的准备（2）卫生的清扫（3）POP广告的制作、张贴、宣扬（4）询问室的布置、整理（5）分校内外的巡察（6）学员的应对（7）课程的支配、保管（8）书籍盘点（9）预定老师的确认2、人事、业务方面（1）选拔、运用计时工、临时工（2）员工出勤管理（3）合理调配、运用员工3、人员教化方面（1）学校目标、学校方针教化（2）询问报名方面的教化（3）清洁卫生方面的教化（4）营销技术方面的教化（5）培训、教化新员工和计时工、临时工（6）工作中的教化训练（7）操作规程、劳动纪律教化（8）培育副手的实力4、情报的收集和事项的传达方面（1）有关商圈的动向（2）竞争对手的情报（3）学员的情报5、服务方面（1）笑脸相迎，热忱问候、（2）运用规范用语（3）做好及学员的沟通（4）处理投诉事务（5）管理收款台事务（6）进行基本课程学问教化6、学校的固定资产、设备的维护、保养方面（1）对设备的保养（2）校内环境的爱护（3）灾难的防止，平安、投诉、退费等特殊状况的处理及汇报7、业绩的驾驭和目标管理方面（1）应将分校的目标及发展方向告知下面员工，并且促使其达成意愿和行动（2）驾驭每周、每月累积的实际招生状况，并记录招生上升或下降状况，作为下次目标的依据和改进工作的方向。8、竞争对手的调查及对策方面（1）调查、了解竞争对手分校的状况（2）制定竞争对策并付诸行动9、报表及现金帐目处理方面对分校每日的营业报告，人员，学员状况、班级管理等档案填写要准备、并能指导文员制作。10、学员及员工间的关系随时进行及外部各单位关系的调整，以及员工及学员间的关系调整，让员工明白学校对外语对学员的立场及服务范围，使其保持良好的服务看法及职业道德。G：分校主管交接单在分校主管调离或是离职时须办理交接工作。分校主管交接单交接分校：交接日期：交接人：交接分校人员：分校现行课表（即将开班和即将结班）分校老师状况（附个人状况）：专职：兼职：分校固定资产清单：分校有联系的社区（联系人和联系方式）：分校有联系的学校（联系人和联系方式）：分校的关系户（如房东等）：分校内的特殊遗留问题：其他分校主管交接单交接分校：交接日期：交接人：交接分校人员：分校现行课表（即将开班和即将结班）分校老师状况（附个人状况）：专职：兼职：分校固定资产清单：分校有联系的社区（联系人和联系方式）：分校有联系的学校（联系人和联系方式）：分校的关系户（如房东等）：分校内的特殊遗留问题：其他H：分校管理细则各分校实行主管负责制，分校主管全权负责所在分校的内部管理及外部招生、宣扬工作：各分校标记性灯箱、条幅、标记牌、门牌等要求整、整齐、美观、无残缺。以保证我校整体形象；各类资格牌照（办学许可证，培训资格证书）必需齐全，保管完好，整齐划一，并挂于询问室内醒目位置。分校应设立专用信息公告栏，以便刚好、精确的显示及通知我校的各类活动或支配。录音机、空调、饮水机、电脑等各类电器要求定期检查、保养，以保证设备的正常运用和刚好修理。日常办公物品（笔，计算器，教材，订书机，尺子，时钟，纸张，日历牌等）要齐全摆放在固定位置，以便利平常运用。对于办公以前的私人用品（茶杯、饭盒等），应摆放在外人看不到的地方，以免影响询问室内整体形象。教室等办公场所要有明显禁止抽烟、禁止大声喧哗、禁止烟火、当心滑倒等标记，我校工作人员严禁在询问室或办公室内抽烟。各分校询问处应备看法簿，校长信箱等信息反馈渠道，我校全体员工应自觉接受家长及学生的监督。各分校工作人员应着装整齐，统一佩带胸牌。按时签到、签退，并设立外出登记本，主管负责监督（包括主管）。各分校前台设立交接班登记表，要求具体记录各自当班时所发生的重要事宜及倒班时须要交接的事项。建立各类领用物品登记制度，包括各类固定资产、领用票据、教材及相关办公用品。当分校人员变动时，票据、钱物、印鉴等必需办理交接手续。对于各分校自行购买的物品，应填写购物具体登记表，凭登记表和发票进行报销。每周一应按时到总部财务室交接一周收入状况，并仔细、正确的填写相应的表格及数据资料。每周四为各分校报帐时间。各分校员工除应做好所在分校的工作外，还应本着同等互利的原则，帮助好其它分校的工作，不得恶意诋毁其他分校。组织员工学习规范化管理规定，提高员工自律意识，增加悟性，培育员工良好素养。依据规范化管理标准，抓好落实，引导员工向内涵和深层次推动。实行规范化管理制度责任制，确定主管领导和岗位规范化管理责任人。针对本单位特点制定规范化管理制度，对员工进行规范化管理教化、培训。分校主管（副主管）对本单位规范化管理工作负主要责任。对所属员工定期进行行为考核，建立考核档案。检查对本单位员工行为规范方面的投诉，提出受理看法，刚好反馈员工的看法和建议。=2\*GB3②分校成本限制A：分校财务工作的重要性分校的财务状况干脆影响到总校的整体运营，分校的财务工作也是学校在一个辖区经营状况好坏的一个风向标，同时也是对分校主管的业绩考核、成本限制实力考察的一个重要的依据。因此做为分校主管，对分校的财务工作要做到心中有数、管理有方。分校主管要具有以下实力：1．预算实力分校主管要对所在分校下月的工作进行支配，特殊是对必需支出的费用做一预料，要本着能错能修则不购买的原则。假如有一个客观的预算，对当月的经营成本也就心中有数了，在招生中围围着保持成本进而达到赢利的目的。2．运营成本限制实力家大业大挡不住细水长流的奢侈，一个分校的主管要时刻保持成本限制的意识，任何一个环节，都存在着可降低成本的可能。以最小的成本博取最大的利润是一个主管必需具备的实力。3．决算分析实力当一个月的经营周期结束时，主管要比照预算对当月的财务支出做一分析，推断哪些是在预算内的支出，有没有做到节约，节约的缘由是什么？有没有超支，超支的缘由是什么？是否达到了收支平衡？是否达到了预期的赢利目标？也是上级及主管本人对其财务实力的一个评价。B：学校损耗的管理一、分校易损耗产生的几个方面宣扬品的损耗；宣扬工资的损耗；日常办公用品的损耗；书籍的损耗；手提袋的损耗水电的损耗；（含饮用水）电话费的损耗；二、分校损耗的防止（一）关于宣扬方面损耗的防止宣扬制品价格的限制：每类宣扬品包括传单、条幅、KT板、邮政编码牌、户外信息栏、报亭门头等的制作成本价，必需透亮化。单价公开。假如员工中有任何人对宣扬品的价格有疑问，且可以找到比目前价格更低的制作商，则可提出申请，要求学校更换制作上，并且学校将依据节约的费用比率给此员工肯定的嘉奖（50——1000元）。类别/价格传单条幅KT板邮政编码牌单价单位宣扬量的限制：对低于300人的分校，300---500人的分校，500---1000人的分校，以及1000人以上的分校，宣扬量应当加以区分。据季节的不同，各分校可作调整。宣扬人员工资的限制：单位时间内所完成的宣扬量是肯定的，依据每个分校规定的宣扬量，计算本校宣扬所需的宣扬时间段总量，再依据每天所需的工作时间段计算宣扬总量所需宣扬天数，最终依据工作天数及宣扬员个人的发放实力，结合当月宣扬费用，支配每天所需宣扬人员得数量。例如：某个分校的月宣扬传单量是20000份（32开），正常状况每分钟6张，那么每小时360张，则发放20000张传单所需时间为20000÷360=55.6小时，约为56小时，每天工作按6小时算，那么分校只要一个人发传单的话，须要大约10天的时间进行宣扬，这样总的宣扬费用为10×13=130元/月宣扬制品总量的限制：各类宣扬品制作前，刚好上报所需制作量，经总务部签字同意后，再进行制作。（二）关于分校日常工作方面防止1．分校日常低值易耗品是分校损耗最大的方面:下面是分校日常配送表示例:日常消耗品配送表（示例）当月10日前必需领完毕名称数量运用期限名称数量运用期限除新开分校外，其它分校必需按作用期限要求进行领用学员档案表100份一个月剪刀一把长期收费状况一览表30份一个月尺子一把长期询问登记表100份一个月文件夹5个长期电话运用状况表50份一个月订书机一个长期听课证100份一个月计算器一个长期试听卡100份一个月印泥一盒长期粉笔长尾夹十个长期板擦打孔器一个长期双月10日前领用曲别针一盒三个月作废章一枚长期装订夹一盒三个月概不退费章一枚长期订书针一盒三个月各类资格牌一套长期学校缴费单插杆夹五个半年单月10日前领用完毕海绵胶两卷二个月扫把二个半年稿纸一本二个月纸篓二个半年笔记本一本二个月拖把二个半年透亮胶两卷（小）二个月记号笔二支三个月双月领用10日前领用完毕双面胶两卷二个月粘贴单一本三个月小刀一把二个月借款单一本三个月垃圾袋一把二个月回形针一盒三个月胶水一瓶二个月园珠笔三支二个月宽胶带一卷二个月2．水电做到人走关电关水。3．电话费采纳插卡201电话，效果=3\*GB3③分校教务管理A：分校教务管理制度分校教务管理制度教学管理听课制度新老师在该分校代课之前，分校主管必需联系老师并在上课前听该老师试讲20-30分钟；分校主管对新老师的课开课十个课时内必需听课，并在下周主管会时将听课记录上交教务部；对老老师的课三个月之内必需听一次；并在每月5号前将听课笔记上交教务部；逾期不交者按以下制度惩罚：超过1天的，进行口头警告，不予以罚款；超过3天的，进行口头警告，赐予50元罚款；超过一周的，进行通告指责，赐予200元罚款；连续三次不交听课笔记的，赐予记大过处分，在原罚款基础上，扣发基本工资的20％；每月评比优秀听课记录，对于优秀者赐予以下嘉奖：评比第一名（一名）：嘉奖80元；评比其次名（一名）：嘉奖50元；评比第三名（一名）：嘉奖30元；当月激励奖、进步奖（各一名）：嘉奖20元；分校主管在每个新班开班时必需听课，并做新课听课记录，并将该班学员回访记录《学员调查表》上交教务部，具体时间支配如下：课时听课期限上交听课笔记期限学员调查期限上交《学员调查表》期限≥六小时/周七天内开课一周后的主管会十四天内开课二周后的主管会≥四小时/周十四天内开课后二周后的主管会十四天内开课二周后的主管会≥二小时/周十四天内开课后二周后的主管会十四天内开课二周后的主管会逾期不交者按以下制度惩罚：超过1天的，进行口头警告，不予以罚款；超过3天的，进行口头警告，赐予50元罚款；超过一周的，进行通告指责，赐予200元罚款；连续三次不交听课笔记的，赐予记大过处分，在原罚款基础上，扣发基本工资的20％；访谈制度主管需刚好支配学员访谈，用《学员调查表》定期调查学员对老师及学校的满足程度。学员访谈具体支配如下：班级学员访谈频率少儿班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；结班前八个学时做一次学员访谈中学生班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；其后每三十个学时做一次学员访谈成人晚班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；其后每三十个学时做一次学员访谈成人白班每期开班后八个学时内做一次学员访谈；其后每三十个学时做一次学员访谈教学协作制度按时交听课笔记及《学员调查表》；分校不得私自排课；如产生分校私自给老师排课的状况，分校将对由此而产生的全部后果担当全部责任，并依据其情节的严峻性对分校主管及副主管进行每人50-300元的罚款；在该老师已经在该分校代课的状况下，教务部将优先支配该老师在该分校代其他班级；原则上，假如该老师在不同分校代课，将优先支配距离老师居住地较近的分校；假如该老师对在某分校上课有剧烈要求，将优先考虑该分校；如老师对分校管理及分校老师服务有任何建议及看法，教务部将负责刚好将看法反馈到分校主管处。对于短暂不行更改部分（如分校地理位置、分校外部环境等）将不予追究分校责任；对于可更改部分，教务部将及相关部门共同颁发《整改通知》责令分校在规定期限内进行更改；如在规定期限内仍无任何改进或改进不明显者，将对主管、副主管及相关工作人员进行50-500元的罚款；情节严峻者将进行全校通告指责。刚好报课，新开课、课程的时间更改、已报新班未开课、换老师、停班、合班、结班、升期、外教课需刚好通知教务部；如产生以上任何教务现象而教务部在一周内未得到口头或书面通知的，造成的干脆经济损失由主管、副主管及事务干脆负责人共同担当；并对以上员工进行50-200元经济惩罚及相关行政惩罚；造成恶劣影响或情节严峻的，将进行全校通告指责。在新老师代课的前一天，分校必需联系新老师，将分校地址、所带班级学生人数/年龄阶段等各种状况告知新老师，并告知新老师如何到达该分校；在新老师代课前一个小时，分校必需联系新老师，并催告其上课时间，以防新老师产生遗忘/车祸或迷路等各种突发状况；如因分校未刚好通知并接洽新老师刚好到岗的，由此所产生的全部损失将有分校全部工作人员共同担当；情节严峻的，则对分校主管及副主管进行50-200元的经济惩罚及相关行政惩罚；造成恶劣影响或情节严峻的，将进行全校通告指责。刚好上交教务部所需统计的各种表格，并具体填写；如因分校填写错误而导致教务支配失误的，则由分校主管及副主管担当由此产生的一切经济损失，并对分校主管及副主管进行50-200元的经济惩罚及相关行政惩罚；造成恶劣影响或情节严峻的，将进行全校通告指责。行政管理课前及课后的检查工作课前的检查工作：在有足够时间的状况下，要求办公人员提前至少15-20分钟对上课班级进行检查，特殊状况下要求提前至少5分钟或每间隔2小时检查一次；检查内容包括：卫生检查：地面是否干净、学生用桌、用椅是否无尘、老师用桌是否无尘、黑板是否干净、黑板槽中是否清洁；设备检查：电力系统的正常运转（包括电灯、电源、空调等）、有无损坏桌椅；教具检查：准备3-4根粉笔、准备板擦、准备录音机；教学服务：纯水是否足够等工作细微环节；课后的检查工作：设备检查：电力系统的正常运转（包括电灯、电源、空调等）、有无损坏桌椅；其他检查：有无学员或老师遗忘的物品，如发觉需马上上交；签到请假检查制度分校主管、副主管需对老师签到负责；严格监察分校老师签到；如分校老师产生虚假签到状况（如多签课时、迟到或早退但签到正常、请假却签到正常等），主管需刚好察觉、马上订正、刚好教化；如产生该老师有虚假签到但主管未刚好察觉的状况，所产生的干脆经济损失由主管和副主管共同担当，依据情节的严峻性对主管及副主管将进行50-200元的经济惩罚及相关行政惩罚；请假制度：分校例会制度分校需定期召开分校老师例会，例会周期以不低于每月一次为标准；分校需将例会日期上报教务部，每次例会需由教务部主管校长、教务主管或副主管列席；分校需将会议记录或摘要应在会议结束三天内上报教务部并留附件一份作为分校档案在本分校存档；如有老师在不同分校代课，该老师可每月只参与一个分校的例会，但其周期应当是固定的（即：参与某分校例会必需是有规律的，如单月参与A分校例会，双月参与B分校例会），且本月该老师没有参与例会的分校应当将会议记录或摘要交给该老师，并对其间的重点进行详解；分校例会必需言之有物，不行浮夸虚飘。例会应当包含以下几个内容：全校本月发展状况；本分校本月发展状况；本分校本月的教学成果和不足；本月优秀老师的评比；下月的教学目标；教学探讨；其他不必每月每个老师必需参与，具体例会规定可由分校依据不同状况自行设定，其规章制度由教务部审核、教务副校长签字后即可实施。教务记录制度前台工作人员必需每天记录《教务日志》；其次周的主管会上将检查第一周的《教务日志》；《教务日志》必需依据标准格式书写；其标准格式如下：日期记录时间老师姓名所代班级记录事务记录人如当天无任何特殊状况发生，则按以下格式书写：日期记录时间老师姓名所代班级记录事务记录人×年×月×日8：30-21：30全部全部无特殊事务产生×××分校《教务日志》不得有缺页或空白日期的状况；如发觉以上状况，则视情节的严峻性赐予分校主管、副主管50-150元的经济惩罚；行政协作制度如有任何老师发生严峻失职（如学员反映特别不好、常常严峻迟到早退、诋毁学校名誉、旷课、私自由外校代课等），则分校应马上通知教务部工作人员；在每个班结班时，需在一周内向教务部上交原始学员档案；在每次结课时计算该班的升期率、学员保持率等各项比率，并在结班后的一周内同原始学员档案上交教务部，由教务部审核统计；每个月月底28号起先造老师工资表，需将兼职老师、专职老师、外籍老师分开造表；并在下月2号前将本分校《老师工资表》、《教室签到表》、《老师升期奖申请表》等各项表格上交教务部，如造表混乱，且通过教务部工作人员告知后仍二次造表错误的，或未按时交表的，将对分校主管及副主管进行30元/人的罚款；老师请假需填写《分校代课请假单》，在经过教务部同意并备案后，分校有权对迟到教、早退、旷课老师按情节严峻进行20-50元的罚款；老师如因个人缘由无法提前填写《分校代课请假单》的，则在假后不超过3天内补填假条，并由分校主管签字并在备注栏内写明缓签假条的缘由；在每月2号前将该表及老师奖罚单交至教务部；生活管理老师服务精确统计老师的各种信息，分校每一位老师的近期动态及长期准备，并刚好及教务部沟通以便储备人才；在新老师去分校上课的前三个月内，分校主管至少及其沟通两次以上，其中一次必需在其上课的第一个月内；在老老师区分校上课的前两周内，分校主管必需及老老师沟通一次，在其上课期间，最好保持每月不少于一次，每次不少于20分钟的沟通时间；各分校要为在自己分校代课的老师准备私用口杯；各分校在本分校老师生日时需至少送给该老师由本分校全部员工签名的贺卡一张；分校主管需亲自对该老师表示庆贺；如因特殊缘由无法见到该老师，则需电话致贺；在该老师生日时，在分校公告栏上应当有显著的“祝**老师生日欢乐！新概念**分校全体员工上”的字样；在分校老师生病时，分校主管或副主管需亲自对该老师表示慰问，如因特殊缘由无法见到该老师，则必需电话问候；请病假超过5天的，则应登门问候；在五一、十一、老师节、圣诞节、元旦、春节、端午节、中秋节等大型或传统节日时，分校全部员工见到我校任何分校老师都应当说“**老师**节欢乐！”等类似的庆贺语句；在五