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文档简介

外卖订餐合同一、合同背景该合同以顾客订购外卖时，与餐厅或外卖平台之间的协议为基础，明确规定顾客和餐厅或外卖平台之间的权利、义务和责任。该合同适用于订餐服务提供者和订餐服务接受者之间的合作。二、合作模式本合同约定的合作模式为B2C模式，即餐厅或外卖平台向顾客提供外卖订餐服务。三、合同条款以下条款适用于餐厅或外卖平台和顾客之间的订餐合同。所有订餐者在使用订餐服务之前应仔细阅读本合同中的条款。1.订餐服务餐厅或外卖平台应确保所提供的菜品种类、数量、价格、配送方式等信息真实、准确、详细。顾客在使用订餐服务时应按照实际需要选择菜品种类、数量、价格等信息，并确认订单。2.订单确认顾客在确认订单前应核对所选菜品种类、数量、价格等信息，确保订单信息准确无误。顾客在确认订单后，不得擅自更改订单信息。3.支付方式顾客在支付过程中，应按照实际需求选择支付方式。餐厅或外卖平台应确保所提供的支付方式安全、可靠。顾客在支付完成后，不得擅自取消订单。4.配送时间及地址餐厅或外卖平台应按照顾客的要求进行配送，并确保配送时间和配送地址准确无误。顾客在下单后应及时确认订单和配送信息，如有变更应提前通知餐厅或外卖平台。5.服务费及配送费餐厅或外卖平台应在订单中明确服务费和配送费等费用的收费标准，费用应符合市场公认合理标准。顾客应按照订单中的费用标准进行相应支付。6.服务质量餐厅或外卖平台应确保提供的菜品质量、卫生状况、口感等符合卫生标准和合理期望。如发生未及时送达、菜品质量问题等情况，餐厅或外卖平台应做出及时反馈和处理。顾客应在收到菜品后及时确认并指出问题，以便餐厅或外卖平台做出反馈和改进。7.个人信息保护餐厅或外卖平台应保护订餐者的个人隐私信息，不得泄露或滥用个人信息。顾客应按照实际需求提供个人信息，确保信息的真实性和准确性。8.合同变更餐厅或外卖平台有权在平台公告或其他方式通知的情况下变更合同条款。顾客应在使用订餐服务前关注公告和通知，并计入自己的决策和行为中。四、合同效力本合同的条款应构成顾客和餐厅或外卖平台之间订餐服务的有效合同，对双方具有法律效力。五、争议解决如双方在执行本合同过程中发生争议，应妥善解决。如果双方无法协商解决，则可以通过友好协商、仲裁或经法院诉讼等方式解决。六、合同解除双方任意一方违反本合同约定条款，达到法律法规规定的违约标准时，守约方有权解除合同并进行法律追究。七、其他本合同的所有条款和其他事项应遵守国家法律法规和政策法规，如本合同中的任何条款因违反法律法规而无效时，不影响其他条款的效力。八、签署本合同经餐厅或外卖平台、顾客签字确

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