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文档简介
患者预交费用核算管理制度1.前言本医院为了确保患者预交费用的合理管理,保障医疗服务的质量和安全,特订立本《患者预交费用核算管理制度》。本制度旨在规范患者预交费用的核算流程,明确相关部门和人员的职责和权限,确保患者权益得到有效保障。本制度适用于本医院全部相关科室和人员。2.术语定义患者预交费用:指患者在就诊前向医院预交的治疗和服务费用。预交费用核算:指对患者预交费用的收支、使用情况进行核算、统计和管理。3.预交费用核算流程3.1患者预交费用的登记和收据开具前台接待员在患者来院登记时,应向患者询问是否需要预交费用。如患者需要预交费用,前台接待员应依据患者所需治疗项目及其费用,在医院系统内登记患者预交款项,并向患者开具相应的收据。前台接待员将患者预交费用以及预交收据的副本交至收费员处。3.2预交费用的核算与管理收费员应依照收到的患者预交费用收据进行核对,确保预交款项的准确性和与患者预交费用项的全都。收费员将核对无误的预交费用记录至收费记录簿,并按科室和日期整理归档。财务部门每月对各科室的预交费用进行核对和汇总,通过对账系统与当月的患者就诊记录进行核对,确保预交费用的准确性和合理性。财务部门负责对预交费用进行统计分析,定期向医院管理层供应相关的报告和建议。3.3预交费用的使用和退还患者在就诊过程中,医务人员应依据患者的诊疗情况,依照医疗服务的规定,渐渐使用患者预交费用。医务人员在使用患者预交费用时,应及时记录使用情况,并在病历中进行相应的注明和签字确认。若患者治疗过程中预交费用有剩余,应在患者完成治疗后及时退还。退还预交费用时,收费员应核对患者信息和预交费用记录,将剩余款项依照患者要求进行退款,并在系统中进行相应的处理。定期检查人员应对预交费用的使用情况进行抽查和核对,确保退款的准确性和及时性。3.4监督和检查医院内部设立预交费用核算管理专职人员,负责监督和检查预交费用核算流程的执行情况。监督和检查人员应定期对各科室的预交费用核算情况进行抽查和核对,发现问题及时提出整改措施。医院管理层应定期召开会议,对预交费用核算流程进行评估和改进,确保预交费用核算工作的有效进行。4.罚则对于违反本制度规定的行为,医院将依照相关法律法规和医院内部管理制度进行惩罚。具体惩罚措施包含但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效工资、行政处分以及追究法律责任等。5.附则本制度自发布之日起执行,如对本制度有任何疑问或建议,请及时向医院管理层反馈。以上是医院患者预交费用核算管理制度的内容,请各
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