公司售后服务协议书的责任豁免条款

PAGEPAGE1公司售后服务协议书的责任豁免条款甲方：_________公司乙方：_________公司鉴于甲方为乙方提供售后服务，双方经友好协商，就甲方在售后服务过程中的责任豁免事项达成如下协议：第一条定义1.1售后服务：指甲方根据乙方的需求，为乙方提供的产品维修、保养、升级、咨询等服务。1.2责任豁免条款：指甲方在提供服务过程中，对因不可抗力、乙方原因或第三方原因导致的责任予以免除的约定。第二条责任豁免2.1不可抗力：如地震、洪水、火灾、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致甲方无法履行或延迟履行本协议的，甲方不承担任何责任。2.2乙方原因：如乙方在使用产品过程中未按照产品说明书操作、擅自改动产品、使用不当等导致产品损坏或无法正常使用的，甲方不承担任何责任。2.3第三方原因：如因第三方原因导致产品损坏或无法正常使用的，甲方不承担任何责任。第三条通知与协助3.1甲方在提供服务过程中，如发生责任豁免条款所述情况，应立即通知乙方，并积极协助乙方解决问题。3.2乙方在收到甲方通知后，应积极配合甲方，提供必要的协助和支持。第四条争议解决4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第五条其他5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________公司乙方（盖章）：_________公司签订日期：_________年____月____日2024带目录带附件详细版-公司售后服务协议书的责任豁免条款目录一、定义二、责任豁免三、通知与协助四、争议解决五、其他附件一：售后服务内容附件二：责任豁免条款解释甲方：_________公司乙方：_________公司鉴于甲方为乙方提供售后服务，双方经友好协商，就甲方在售后服务过程中的责任豁免事项达成如下协议：一、定义1.1售后服务：指甲方根据乙方的需求，为乙方提供的产品维修、保养、升级、咨询等服务。1.2责任豁免条款：指甲方在提供服务过程中，对因不可抗力、乙方原因或第三方原因导致的责任予以免除的约定。二、责任豁免2.1不可抗力：如地震、洪水、火灾、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致甲方无法履行或延迟履行本协议的，甲方不承担任何责任。2.2乙方原因：如乙方在使用产品过程中未按照产品说明书操作、擅自改动产品、使用不当等导致产品损坏或无法正常使用的，甲方不承担任何责任。2.3第三方原因：如因第三方原因导致产品损坏或无法正常使用的，甲方不承担任何责任。三、通知与协助3.1甲方在提供服务过程中，如发生责任豁免条款所述情况，应立即通知乙方，并积极协助乙方解决问题。3.2乙方在收到甲方通知后，应积极配合甲方，提供必要的协助和支持。四、争议解决4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、其他5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________公司乙方（盖章）：_________公司签订日期：_________年____月____日附件一：售后服务内容（具体售后服务内容请参考附件一）附件二：责任豁免条款解释（具体责任豁免条款解释请参考附件二）附件列表：1.附件一：售后服务内容2.附件二：责任豁免条款解释涉及的法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。如地震、洪水、火灾、战争、政府行为等。2.乙方原因：指甲方在提供服务过程中，由于乙方在使用产品过程中未按照产品说明书操作、擅自改动产品、使用不当等原因导致产品损坏或无法正常使用的情况。3.第三方原因：指甲方在提供服务过程中，由于第三方的原因导致产品损坏或无法正常使用的情况。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.不可抗力事件的认定：在发生不可抗力事件时，双方应积极沟通，及时提供相关证明材料，以便尽快认定不可抗力事件。2.乙方原因导致的损坏：乙方应严格按照产品说明书操作，如有疑问应及时咨询甲方，避免因操作不当导致产品损坏。3.第三方原因导致的损坏：在发生第三方原因导致的损坏时，双方应积极沟通，共同解决问题。必要时，可寻求法律途径追究第三方责任。解决办法：1.对于不可抗力事件，双方应按照合同约定履行通知义务，并积极协商解决方案。2.对于乙方原因导致的损坏，乙方应自行承担维修费用，并按照甲方要求进行维修。3.对于第三方原因导致的损坏，双方可共同寻求法律途径追究第三方责任，并由责任方承担相应费用。适用场景：本合同适用于以下场景：1.甲方为乙方提供产品售后服务的过程中，