保洁外包服务合同-2024

保洁外包服务合同甲方（委托方）：__________乙方（承包方）：__________根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将保洁服务外包给乙方的事宜，达成如下协议：一、合同标的1.1甲方委托乙方提供保洁服务，服务范围包括但不限于：__________（具体服务范围及要求详见附件一）。1.2乙方按照甲方的要求和标准，提供符合甲方要求的保洁服务。二、合同期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用及支付方式3.1保洁服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方按月支付保洁服务费用，乙方在收到甲方支付的服务费用后开具正规发票。3.3甲方应按照约定的时间和金额支付保洁服务费用，如逾期支付，应按照逾期支付金额的每日万分之五向乙方支付滞纳金。四、甲方的权利和义务4.1甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督、检查，并提出合理建议。4.2甲方应确保乙方在提供服务过程中的人身安全和财产安全。4.3甲方应提供必要的保洁工具和设备，并确保其安全、完好。4.4甲方应保证乙方在提供服务期间的正常工作和生活条件。五、乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求和标准，提供符合甲方要求的保洁服务。5.2乙方应保证其服务人员具备相应的专业素质和技能，并对其进行必要的培训和管理。5.3乙方应自行承担其在提供服务过程中的人身安全和财产安全。5.4乙方应按照约定的时间和金额收取保洁服务费用。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供保洁服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。6.3甲方未按照约定支付保洁服务费用，乙方有权要求甲方立即支付，并有权要求甲方支付滞纳金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（承包方）：__________签订日期：____年__月__日附件一：具体服务范围及要求（略）=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.特殊应用场合：商业楼宇保洁外包服务增加条款：a.乙方应遵守甲方商业楼宇的营业时间，不得影响甲方正常营业。b.乙方应对其服务人员进行商业楼宇的安全培训，确保服务人员熟悉商业楼宇的安全规定和应急预案。c.甲方应提供乙方服务人员必要的通行证件和标识，以便乙方服务人员在商业楼宇内的正常工作。2.特殊应用场合：医院保洁外包服务增加条款：a.乙方应遵守医院的卫生标准和感染控制要求，确保保洁服务不会对医院环境和患者造成不良影响。b.乙方应对其服务人员进行专业的医疗保洁培训，包括正确处理医疗废物和感染控制措施。c.甲方应提供乙方服务人员必要的个人防护装备和消毒用品，确保服务人员的安全和医院的卫生。3.特殊应用场合：学校保洁外包服务增加条款：a.乙方应遵守学校的管理规定和时间安排，不得影响学校的正常教学秩序。b.乙方应对其服务人员进行学校环境的安全培训，确保服务人员熟悉学校的安全规定和应急预案。c.甲方应提供乙方服务人员必要的通行证件和标识，以便乙方服务人员在学校的正常工作。4.特殊应用场合：酒店保洁外包服务增加条款：a.乙方应遵守酒店的营业时间和服务标准，确保保洁服务符合酒店的要求。b.乙方应对其服务人员进行酒店客房的专业培训，包括客房清洁、床上用品更换等。c.甲方应提供乙方服务人员必要的客房清洁工具和清洁用品，确保服务人员的工作效率和服务质量。5.特殊应用场合：政府机关保洁外包服务增加条款：a.乙方应遵守政府机关的保密规定和工作要求，确保保洁服务不会泄露任何机密信息。b.乙方应对其服务人员进行政府机关的特殊培训，包括保密意识和服务态度等。c.甲方应提供乙方服务人员必要的通行证件和标识，以便乙方服务人员在政府机关的正常工作。附件列表及要求说明：1.附件一：具体服务范围及要求要求说明：详细列明保洁服务的具体范围、服务标准、工作流程、检查和验收标准等。2.附件二：保洁服务人员资质要求要求说明：明确乙方服务人员的资质要求，包括专业技能、培训经历、健康证明等。3.附件三：保洁工具和设备清单要求说明：详细列明甲方提供的保洁工具和设备，包括数量、规格、使用方法等。4.附件四：保洁服务时间表要求说明：明确乙方服务人员的工作时间、班次安排、休息时间等。5.附件五：保洁服务费用明细要求说明：详细列明保洁服务费用的计算方式、支付方式和时间等。实际操作过程中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务人员不符合甲方的要求。解决办法：在合同中明确乙方服务人员的资质要求，并要求乙方提供相关证明材料。同时，甲方有权对乙方服务人员进行考核和评估，如不符合要求，乙方应及时更换服务人员。2.问题：保洁服务质量不达标。解决办法：在合同中明确保洁服务的标准和验收流程，甲方有权对保洁服务进行监督和检查。如发现质量问题，乙方应及时整改并重新提供服务，直至达到甲方的要求。3.问题：保洁服务费用支付延迟。解决办法：在合同中明确保洁服务费用的支付方式和时间，并约定逾期支付的滞纳金。同时，甲方应按照约定的时间和金额及时支付保洁服务费用。4.问题：保洁服务中出现意外事故。解决办法：在合同中明确双方在意外事故中的责任和义务，并要求乙方购买相应的保险。同时，乙方应建立健全应急预案，及时处理意外事故，并通知甲方。5.问题：保洁服务合同解除或终止。解决办法：在合同中明确合同解除或终止的条件和程序，包括通知方式、解除或终止后的处理等。同时，双方应按照合同约定履行相应的义务，并协商解决合同解除或终止后的相关问题。6.问题：保洁服务范围变更或额外服务需求。解决办法：在合同中约定服务范围变更或额外服务需求的处理程序。任何一方需要变更服务范围或请求额外服务时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议，明确新的服务内容、费用和支付方式。7.问题：保洁服务中涉及甲方财产损失或损坏。解决办法：在合同中明确乙方在提供服务过程中对甲方财产的保护责任。乙方应采取必要措施防止财产损失或损坏，并在发生损失或损坏时及时通知甲方，并根据责任判定进行赔偿或修复。8.问题：保洁服务人员的工作时间和工作条件不符合法律规定。解决办法：在合同中明确乙方应遵守相关法律法规，确保服务人员的工作时间和工作条件合法合规。甲方应对乙方的工作安排进行监督，确保不违反劳动法规定的工作时间和休息时间。9.问题：保洁服务中涉及的环境保护和安全问题。解决办法：在合同中明确乙方应遵守环境保护和安全生产的相关法律法规。乙方应使用环保的清洁剂和设备，并采取必要的安全措施，防止环境污染和安全事故的发生。10.问题：保洁服务中的保密要求。解决办法：在合同中明确乙方对甲方商业秘密和敏感信息的保密义务。乙方应签订保密协议，并对其服务人员进行保密培训，确保不泄露任何保密信息。11.问题：保洁服务合同续约问题。解决办法：在合同中明确合同续约的条件和程序。合同到期前，如双方同意续约，应按照约定的方式和时间签订书面续约协议，明确新的合同期限和服务条款。12.问题：保洁服务中的节假日工作安排。解决办法：在合同中明确节假日工作的安排和补偿标准。乙方应根据甲方的要求和法律法规的规定，合理安排节假日工作，并按照约定支付加班费或提供调休。13.问题：保洁服务中的客户投诉处理。解决办法：在合同中明确客户投诉的处理程序和责任。乙方应建立健全客户投诉机制，及时回应和处理甲方的投诉，并根据情况采取改进措施。14.问题：保洁服务中的不可抗力因素。解决办法：在合同中明确不可抗力因素的界定和处理。如发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并协商